shpora_menedzhment_4_kredita

«Закон организационной суммы», которая будет больше, чем «арифметическая доставляющая его сил», если вес вещественные и личные элементы производства гармонично сочетаются и учитывают друг друга:+концепция физиологического оптимума;

«Узким местом», с «расшивки» которого следует начинать совершенствование производства, является организация труда отдельного человека – это концепция: +узкой базы;

Автор концепции административной емкости?+Ф.Р. Дунаевский;

Автор концепции организационного управления?+А.А. Богданов;

Автор концепции организационной деятельности?+П.М. Керженцев.

Автор концепции производственной трактовки?+Е.Ф. Розмирович;

Автор концепции узкой базы?+А.К. Тастев;

Автор концепции управления по целям?+Друкер;

Автор концепции физиологического оптимума?+О.А. Ерманский;

Автор социально-трудовой концепции управления производством?+Н.А. Витке;

Административная работа состоит в создании благоприятной социально-психологической атмосферы в производственных коллективах. Чем выше уровень управления, чем больше в нем доля административных элементов по сравнению с техническим, тем более важную роль играет административная функция – это концепция: +социально-трудовая концепция управления производством;

Без какого процесса эффективная работа системы невозможна?+все ответы верны;

В какой функции управления осуществляется структурирование всей системы организации выделение основных ее элементов, установление взаимосвязи между ними? +организации;

В каком году и кем был впервые применен принцип специализации к промышленным рабочим, концепция контроля, расчет оплаты труда?+в 1776 г. А. Смитом;

В каком году менеджмент признают как особый вид искусства? +400 лет до н.э;

В концепции процессного подхода выделяют следующие наиболее существенные функции управления, применимые для всех организации:+ планирование, организация, мотивация, руководство, контроль;

В основе социально-экономических систем лежат:+интересы людей;

В основе социально-экономических систем лежат:+интересы людей;

В основе этих систем лежат интересы людей, т.е. главным их компонентом является человек. Эти системы особо устойчивы, но могут обладать динамизмом.+социально-экономические;

В основе этих систем лежат интересы людей, так как главным их компонентом является человек, эти системы особо устойчивы, но могут обладать и динамизмом. Какие это системы?+социально-экономические;

В структуру экономических стандартов Урвика входят:+принцип исследования, прогнозирование;

Вводы в открытую систему бывают:+материальными, информационные, энергетическими;

Внутренняя композиция организации – это: +структура;

Выберите неправильное суждение о теории «X» Макгрегора:+изобретательность и творчество подчиненных; чем большее вознаграждение, тем качественнее работа;

Выберите правильное суждение о вкладе школы научного управления:+систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;

Выделение по какому-либо признаку части системы, имеющие характер особенности – это:+подсистема;

Выделите важный вид кибернетических систем.+система с обратной связью;

Выделите правильное утверждение:+специализация стимулирует трудосберегающие инновации; специализация обеспечивает большую сочетаемость человека и задания;

Главным компонентом социально-экономической системы является:+человек;

Делегирование необходимых полномочий линейным руководителям для выполнения задач предприятия присуще:+вертикальному разделению труда;

Для выделения подсистем в социальных системах используют такие общие критерии как:+ все ответы верны;

Для генерирования пионерных идей используется методика+экспериментальные методы;

Для какого подхода к управлению характерен следующий недостаток: число основных функций входящих в процесс управления строго не определено, потому нет единого мнения какие из них следует считать существенными.+процессный;

Для какой функции управления характерны следующие черты: предназначена для установления основных направлений, усилий по определению цели организаций и пути их достижения, ее частью является анализ состояния организации, слабых и сильных сторон? +планирование;

Для того чтобы какая-либо система достигла динамического равновесия, она должна обладать:+обратной связью;

Для чего предназначена функция планирования?+для становления основных направлений усилий, определению целей организации и путей их достижения;

Закон последовательности работ, требующего, чтобы частные производственные и трудовые процессы совершались не только последовательно, но и параллельно, «дабы общий конечный результат не задерживался отстающими». Это формулировка закона научной организации производства и научной организации груда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России:+закон параллельности;

Закрытые системы – это:+ системы, функционирующие независимо от изменения внешней среды;

Зарождение первых ростков лидерского стиля и методов мотивации поведения характерно для+светско-административной революции;

Заслуга Друкера состоит в том, что он разработал:+концепцию управления по целям;

Идеи и замыслы по научно-технической значимости подразделяются на +модернизационные; новаторские; опережающие и пионерные;

К какой из ведущих подсистем относится подсистема основанная на делении процесса производства на стадии и процессы?+технологическая;

К какой из составляющих теории «7S» относится это определение: «отличительные возможности ключевых людей в организации»?+навыки;

К какой системе относятся элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс создания материальных благ или оказания услуг?+управляемой;

К какой функции управления следует отнести стремление менеджера к созданию благоприятной атмосферы на предприятии? +мотивация;

К какой школе относится теория справедливости и постановки цели? +поведенческих наук;

К какому стилю управления склоняется теория «X» Макгрегора?+авторитарный;

К какому типу математической модели относятся задачи линейного программирования?+оптимизационные модели;

К какому типу моделей относятся задачи с присутствием стохастических взаимосвязей?+имитационные;

К какому типу моделей относятся задачи с присутствием стахостичских зависимостей?+имитационные;

К связующим процессам управления относится:+принятие решений;

К фактору здоровья Герцберг относил:+политику фирмы и администрации;

Каждодневный процесс, призванный обеспечить выполнение планов организации:+контроль;

Как называется время, и течении которого процесс труда как таковой отсутствует, а предмет труда изменяется?+время естественных процессов;

Как называется система, функционирующая независимо от изменения внешней среды?+закрытая;

Какая из вышеперечисленных стадий не относится к процессу мотивации?+соизмерение различных потребностей;

Какая из нижеперечисленных подсистем не является ведущей на предприятии?+система коммуникации;

Какая из потребностей является наивысшей по теории Маслоу?+потребность признания и самоутверждения;

Какая из школ рассматривала предприятие как открытую систему, функционирующую как в макросреде так и в микросреде?+школа системного подхода;

Какая модель мотивации делает упор на потребности высших уровней?+модель Мак-Клелланда;

Какая подсистема модели Мак-Кинси является интегрирующей? +навыки;

Какая система стремится к достижению нескольких взаимосвязанных целей?+сложная;

Какая теория мотивации выделяет З группы потребностей: связи, роста, существования?+Альдерфера;

Какая функция учитывает сложную совокупность потребностей работников и обеспечивает их?+мотивация;

Какая школа использовала методы моделирования процессов, управления, разработки управленческих решений?+школа количественного подхода;

Какие 2 функции называют связующими?+принятие решений и коммуникация;

Какие из физических систем подвержены иссяканию?+закрытые;

Какие критерии используются при выборе стиля руководства в соответствии с теорией В. Врума и Ф. Йетона?+все ответы верны;

Какие модели дают возможность оценить параметры функционирования экономического объекта и рекомендовать практические решения?+прикладные.

Какие модели предполагают жесткие функциональные связи между переменными?+стохастические;

Какие модели предполагают жесткие функциональные связи между переменными?+стохастические;

Какие общие характеристики имеют функции управления в процессном подходе?+все ответы верны;

Какие потребности в теории мотивации выделяет Маслоу?+самовыражения, признания, принадлежности, безопасности;

Какие составляющие не входят в теорию «7S»+специализация;

Какие специалисты в области управления пришли к выводу, что эффективная организация формируется на базе 7 взаимосвязанных составляющих?+Паскаль – Атос и Друкер – Бернард;

Какие условия, по Бернарду являются самыми сложными для достижения высоких результатов менеджером?+обеспечить систему коммуникации; сформулировать и определить цели организации;

Какой вид математических моделей допускает наличие случайных воздействий на исследуемые показатели?+стохастические;

Какой год считается годом становления менеджмента как науки?+1911 г.;

Какой принцип планирования подразумевает, что план должен обладать возможностью приспосабливаться к изменению условий?+эластичность планирования;

Какой стиль руководства предполагает воздействие на уровне взрослый-взрослый?+демократический;

Какой тип математических моделей выражают прямые зависимости между экзогенными и эндогенными величинами?+функциональные;

Какой тип математических моделей выражают прямые зависимости между экзогенными и эндогенными величинами?+функциональные;

Какую из перечисленных функций можно считать наиболее существенной и можно объединить в категорию?+нет правильного ответа;

Кем был проведен Хотторнский эксперимент?+Мейо;

Кем была разработана теория «7S»?+верно А и В;

Кем была разработана теория «7S»?+Питерс и Уотерман; Паскаль и Атос;

Классическая школа внесла следующий вклад в методологию управления:+принципы функционального разделения труда;

Когда используют ситуационный подход: +в непредвиденных и нестандартных ситуациях;

Кому принадлежит идея логических квадратов?+Урвику;

Конечный объем выпуска продукции, последовательно проходящий обработку в нескольких подразделениях, определяется возможностями слабейшего из них, как бы ни были сильны остальные. Это формулировка закона научной организации производства и научной организации груда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России+закон наименьших при цепной реакции;

Контроль в процессном подходе – это: +все ответы верны;

Кто авторы книги «В поисках эффективного управления»?+Эмерсон и Честер;

Кто был первым крупным специалистом в области системного подхода?+Бернард;

Кто впервые исследовал процесс производства с помощью хронологических наблюдений?+Тейлор;

Кто выдвинул концепцию управления по целям?+Друкер;

Кто из представителей школы научного управления отмечал, что истинная производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях?+Эмерсон;

Кто разработал первую модель календарного планирования в производственных условиях? +Кант;

Кто является автором первой модели календарного планирования?+Кант;

Кто является основателем идей научного управления?+Тейлор;

Кто является первым представителем и крупным специалистом в области системного подхода? +Бернард;

На какие виды делится либеральный стиль руководства?+либеральный и бюрокративный;

На каких 2 важных принципах базируется теория школы научного управления?+вертикальное разделение труда, принцип измерения труда;

На каком этапе планирования, устанавливаются виды основных работ, их технологическая последовательность, сроки исполнения исполнители этих работ, ресурсное обеспечение?+на этапе определения конкретных путей достижения цели;

На каком этапе планирования, устанавливаются виды основных работ, их технологическая последовательность, сроки исполнения, исполнители этих работ, ресурсное обеспечение? +на этапе определения конкретных путей достижения цели;

На чём базируется 3 фаза трансформационной системы концепции менеджмента в США?+информационном обеспечении;

На что должен опираться идеальный руководитель? +на власть заключённую в его личности;

Нагрузка на людей должна соответствовать их реальным возможностям, иными словами «не нужно ставить два человека там, где с работой может справиться один». Это формулировка закона научной организации производства и научной организации труда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России:+закон фронта работ;

Назовите 2 основные задачи, которые стоят перед руководителем при принятии решений.+ выработка возможных вариантов решений, выбор наилучшего решения;

Назовите 3 формы систем.+технологическая, биологическая, социальная;

Назовите авторов книги «Искусство японского управления».+Паскаль и Атос;

Назовите важный фактор в развитии управленческой науки.+компьютер;

Назовите ведущие подсистемы предприятия.+все ответы верны;

Назовите ключевые составляющие концепции «7S».+все ответы верны;

Назовите общие характеристики функций управления при процессном подходе.+требуют принятия решений; для всех функций необходима коммуникация;

Назовите основное свойство процесса планирования.+непрерывность;

Назовите основные направления функций планирования.+все ответы верны;

Наличие потребностей во власти, успехе и принадлежности соответствует теории: +Макклеланда;

Наука об общих принципах управления, понимаемого как организация целенаправленных действий путем переработки информации – это: +кибернетика;

Необходимость при организации любой деятельности ставить только достижимые цели, исходящие из реальных условий, наличных потребностей и возможных результатов. Это формулировка закона научной организации производства и научной организации труда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России:+закон реальных условий;

Один из основателей математико-экономической модели общего экономического равновесия:+Вальрас;

Один из основателей теории предельной полезности?+Вальрас;

Одна из основных особенностей ситуационного подхода – сочетание: +системного и количественного подхода;

Она позволяет изучать общие свойства экономики и ее характерных элементов, дедукции выводов из формальных предпосылок. К какой математической модели, используемых в экономике относится эта характеристика?+создание математических моделей;

Организационное обеспечение творческого процесса (фактор В) касается формирования различных социально-управленческих эффектов +синергического; контрастного; соревновательного;

Основным учением об управлении этого теоретика является учение о менеджменте как о профессиональной деятельности, самое известное его теоретическое положение – концепция управление по целям.+Друкер;

Основоположник теории ожидания?+Врум;

Особенности количественного подхода к управлению:+все ответы верны;

Особенность 4-ой управленческой революции:+отделение менеджмента от собственности (капитана;

Особенность количественного подхода к управлению: +упор на процесс принятия решения;

От каких переменных зависят результаты труда сотрудника в модели Портера-Лоулера?+оценки роли работника;

От чего зависят усилия сотрудников в модели Портера-Лоулера?+от оттого на сколько человек верит в существование связи между затратами усилии и возможным вознаграждением; от ценности вознаграждения;

Ответ+все ответы верны;

Отметьте аспект управленческого решения:+все вышеперечисленное;

Первый специалист в области системного подхода?+Бернард;

По теории Маслоу после удовлетворения физиологических потребностей человек стремится к удовлетворению:+потребность в безопасности;

Подход к управлению, рассматривающий все процессы и явления в виде определенных целостных систем. +системный;

Появление чисто светской манеры управления, возникновение первой формальной системы организации и регулирования отношений людей это характерная особенность+светско-административной революции;

Представители административной школы:+Урвик, Муни;

Представители какого течения экономической теории являются родоначальниками количественного подхода?+маржинализм (теория предельной полезности);

Представители какого течения экономической теории являются родоначальниками количественного подхода?+маржинализм (теория предельной полезности);

Представители какой школы использовали нововведения и замеры для усовершенствования операций труда и производственного процесса? +научного управления;

При какой функции управления изначально необходим анализ, затем постановка целей и в завершении определение конкретных путей достижения поставленных целей?+планирование;

При каком подходе управление рассматривается не как единовременный акт, а ряд непрерывных взаимосвязанных действий? +концепция партисипативного управления;

При каком стиле руководства, руководитель сводит к минимуму своё вмешательство?+либеральном;

При каком условии, как считал Митчел и Хаус, исполнители будут стремиться к достижению цели организации? +если получат от этого какую-то личную выгоду;

При объединении комплексов целое может быть больше суммы его частей – это:+концепция организационного управления;

Признаки авторитарного режима. Лидер имеет:+полную и формальную власть;

Производственно-строительная управленческая революция связана с:+царствованием Навуходоносора;

Процесс планирования:+непрерывен;

Процесс, с помощью которого может быть получена или передана управленческая информация:+коммуникация;

Процесс, с помощью которого может быть получена или передана управленческая информация: +коммуникация;

Рациональное функционирование хозяйства невозможно без ритмичной работы как производства, так и отдельных работников. Это формулировка закона научной организации производства и научной организации труда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России:+закон ритма;

С точки зрения процессного подхода мотивация – это:+процесс побуждения других к деятельности для достижения целей организации;

С точки зрения процессного подхода мотивация – это:+процесс побуждения других к действиям, для достижения целей организации;

Система, в которой внутренние связи частей между собой являются преобладающими по отношению к движению этих частей и внешнему воздействию на них, является: +управляемой;

Система, по которой внутренние связи частей между собой являются преобладающими по отношению к движению этих частей и внешнему воздействию на них:+целостная;

Сначала создаются подразделения основного производства, а затем «подсобные», работающие на них и друг на друга, а после удовлетворения внутренних потребностей – на сторону. Это формулировка закона научной организации производства и научной организации труда, принадлежащего первому этапу развития управленческой мысли в России+закон взаимного замыкания;

Согласно какой теории менеджер может позволить подчиненным самим устанавливать сроки выполнения задания, а самому прикладывать минимум усилий?+теория «Y» Макгрегора;

Социальные и психологические факторы оказывают на рост производительности труда значительно большее влияние, чем физические, однако при условии, что сама организация уже в достаточной мере рациональна и эффективна – это открытие, заслуга +Хотторнского эксперимента Э. Мейо;

Способность непосредственно руководить определенным количеством лиц по Ф.Р. Дунаевскому +административная емкость;

Суть 2-ой управленческой революции:+появление чисто светской манеры управления;

Суть принципа непрерывности процесса планирования:+допущение невозможности достижения всех целей планирования; неопределенность будущего, наличие внешних условий;

Суть референтной власти:+базируется на личных магнетических качествах менеджера;

Сущность ситуационного подхода к управлению:

Т. Митчел и Р. Хаус авторы:+теории движения к цели;

Теория «7S» Мак-Кинси вкючает 7 взаимосвязанных составляющих. Определите неверный ответ.+субординация, стратегия, система;

Типы систем, выделяемые в концепции системного подхода к управлению:+технологические, биологические, социальные;

Традиционная функциональная организация, охватывающая такие отдельные сферы, как маркетинг, право, научные исследования, опытно конструкторские разработки и др.+организация, ориентированная на предвидение;

Укажи последствия изменений хотя бы 1 пункта теории «7S».+ведет к изменению первых 2-х пунктов;

Укажите модель системного подхода, состоящую из семи составляющих.+модель Мак-Кинси;

Укажите представителей школы административного управления:+Урвик, Бернард;

Укажите систему связанную с внешним миром и ориентированную на достижение одной цели.+открытая и простая система;

Укажите, кто является продолжателем идей Тейлора и научной школы управления, внедряя их теорию в практику:+Форд;

Укажите, что не является ключевым составляющим теории «7S».+тактика;

Управление можно рационализировать, механизировать, автоматизировать темп же методами, что и производственный процесс +производственной трактовки;

Управляемая система:+система обеспечивающая процесс создания материальных благ или оказания услуг;

Утверждение «усилия, прилагаемые индивидом для достижения поставленной им цели пропорционально ожидаемому вознаграждению за их осуществление», относится к: +теории «Y» Макгрегора;

Функции планирования: +все ответы верны;

Функции управления в процессном подходе имеют 2 общие характеристики. Укажите одну из них.+все функции управления требуют принятия решений;

Часть системы, которая рассматривается как единое целое, внутренняя структура которой не является предметом исследования –это:+элемент;

Чем выше позиция, занимаемая руководителем, тем сильнее влияние власти на членов организации, находящихся ниже по званию. Укажите тип власти.+легитимная;

Чем отличается простая система от сложной? +тем, что она ориентируется на достижение одной цели;

Чем характеризуется имитационная модель?+точным отображением экономического процесса или явления;

Чем характеризуется оптимизационная модель на макроуровне? +рациональный выбор поведения экономического субъекта;

Чем характеризуется оптимизационная модель на макроуровне? +рациональный выбор поведения экономического субъекта;

Что Герцберг подразумевал под мотивацией?+успех и продвижение но службе; признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, творческий и деловой рост личности;

Что из ниже перечисленных не относится к теории постановки цели?+квалификация;

Что из нижеперечисленного не входит в принципы управления, выделенные А. Файолем?+координация;

Что из нижеперечисленного не относится к теории постановки цели?+квалификация;

Что из перечисленного является связующим процессом в процессном подходе к управлению?+процесс принятия решений;

Что называют функциями управления?+процесс достижения целей организации, состоящий из ряда взаимосвязанных действий;

Что не является подсистемой?+вселенная;

Что необходимо для 5 основных функций управления в процессном подходе?+коммуникация;

Что обобщают функции управления в процессном подходе?+необходимость принятия решений для каждой функции; необходимость коммуникации;

Что означает «стратегия» по концепции «7S»?+планы и направления действий, устанавливающие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий для достижения поставленных целей;

Что означает ключевое составляющее «стиль» в концепции «7S»? +способ каким руководитель управляет организацией;

Что означает ключевое составляющее «стиль» в концепции «7S»?+способ, которым руководитель управляет организацией;

Что подразумевал П.М. Керженцев под научной организации управления?+изучение организационных приемов и определение наиболее рациональных методов организационной работы;

Что такое коммуникация?+процесс, с помощью которого может быть получена или передана управленческая информация;

Чья идея в том, что управление должно начинаться с выработки цели и потом переходить к формированию функций в систему воздействия?+Друкера;

Экономист-исследователь, выявивший 3 фактора, от которых зависит эффективность стиля управления, факторы отношений руководителя с подчиненными, структуры производственных заданий и уровня власти руководителя.+Фидлер;

2