А.И. ОРЛОВМЕНЕДЖМЕНТ

Учебник

В учебнике дано современное изложение теории менеджмента. На наглядных примерах объясняются некоторые экономические законы, рассказывается о методах оценки экономической ситуации и способах принятия решений. В частности, дано представление о современной теории экспертных оценок, показана необоснованность часто используемых методов сравнения проектов капиталовложений. Книга написана живым, образным языком.

Учебник является электронной версией книги: Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Знание, 1999.

СОДЕРЖАНИЕ

I. Маркетинг

1. Пример: маркетинг при открытии и работе пекарни-магазина

2. Жизненные циклы товаров и потребителей2.1. Жизненный цикл товара с инженерной точки зрения 2.2. Жизненный цикл товара с точки зрения динамики прибыли 2.3. Жизненный цикл семьи

3. Методы изучения рынка3.1. Построение функции спроса 3.2. Маркетинговые опросы потребителей 3.3. Неэкспериментальные методы

4. Методы воздействия на рынок4.1. Реклама 4.2. Методы завоевания рынка 4.3. Создание новых потребностей 4.4. Планирование на основе прогнозирования будущего развития рынка

Вопросы для повторения Темы рефератов Литература

II. Функции менеджмента

1. Основные функции управления по Анри Файолю

2. Прогнозирование2.1. Прогнозирование и планирование 2.2. Почему прогнозировать сложно? 2.3. Различные виды прогнозов 2.4. Методы прогнозирования

3. Планирование3.1. Планирование в нашей жизни 3.2. Планирование как управленческое решение 3.3. Методы планирования

4. Создание организационных структур как функция менеджмента4.1. Вклад А.В.Суворова в менеджмент 4.2. Делегирование полномочий (делократия) 4.3. Законы Паркинсона

5. Руководство5.1. Команда - основа успеха 5.2. Распорядительство 5.3. Менеджер как специалист

6. Координация6.1. Совещания 6.2. Типовая процедура подготовки документа 6.3. Поиск компромиссов

7. Контроль7.1. Контроль и корректировка планов 7.2. Доверяй, но проверяй 7.3. Выборочный контроль

8. Современный этап - контроллинг

Вопросы для повторения Темы рефератов Литература

III. Принятия управленческих решений

1. Пример задачи принятия решения

2. Основные понятия теории принятия решений2.1. Кто принимает решения? 2.2. Цели и ресурсы 2.3. Риски и неопределенности 2.4. Критерии оценки решения

3. Методы экспертных оценок 3.1. Основные проблемы теории и практики экспертных оценок 3.2. Догма одномерности 3.3. Основные стадии экспертного опроса 3.4. Подбор экспертов

4. Элементы теории принятия решений4.1. Системный подход при принятии решений 4.2. Методы принятия решений 4.3. Проблема горизонта планирования

Вопросы для повторения Темы рефератов Литература

IV. Инновационный менеджмент

1. Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера1.1. Мы живем среди изменений и вынуждены меняться сами 1.2. Уровни изменения 1.3. Пример инновации - персональный компьютер

2. Инструменты инновационного менеджмента2.1. Анализ поля сил 2.2. Основные силы сопротивления изменению 2.3. Методы преодоления сопротивления изменению 2.4. Действия при проведении изменения

3. Инвестиционный менеджмент3.1. Инвестиционный менеджмент как часть инновационного 3.2. Что лучше - меньше, но сейчас, или больше, но потом? 3.3. Дисконт-функция

4. Характеристики потоков платежей4.1. Различные способы расчета срока окупаемости 4.2. Чистый приведенный доход (прибыль) 4.3. Рентабельность 4.4. Внутренняя норма доходности 4.5. Проблема горизонта планирования

5. Практические вопросы реализации инновационных и инвестиционных проектов5.1. Неопределенность и риски будущего развития 5.2. Необходимость применения экспертных оценок при сравнении инвестиционных проектов 5.3. Технико-экономические обоснования и бизнес-планы

Вопросы для повторения Темы рефератов и исследовательских работ Литература