Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
тур.агенство.docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
2.95 Mб
Скачать

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Харківський національний університет міського господарства ім. Бекетова

Житлово-комунальний технікум

Практична робота №3

«Екскурсія до туристичного агентства «MIKO-TOUR»

Підготувала

судентка групи 4-ГГ-1

Гулець В.Ю.

Перевірила Федіна В.М.

Харків 2013

  1. Назва фірми – ТОВ «MIKO-TOUR»

  2. Кількість робітників – 5

  3. Професії у фірмі – менеджер по туризму, директор, зам.директора

  4. Форма володіння – приватна

  5. Ліцензія АВ566105 від 08.10.2010 (додається)

Основними напрямами роботи компанії є:

  • Екскурсіонні тури по Україні, Росії і Європі;

  • Екзотичний Відпочинок в Турції, Єгипті, Тунісі, ОАЕ, Таіланді

  • Екскурсійне обслуговування по Харкову і Харківський області на різних мовах

  • Оздоровчі тури по Україні і за кордоном

  • Гірськолижні курорти

  • Корпоративний відпочинок і бізнес-тури

  • Прийом іноземних делегацій

  • Етнотури, фестивалі, квести

  • Майстер-класи і багато іншого.

  1. Надання основних видів послуг тур.фірмою:

Екскурсії: по Харкову.

Назва екскурсій: «Оглядова екскурсія по Харкову», «Оглядова пішохідна екскурсія по Харкову», «Харків:історії кохання», «Футбольний драйв», «Харків-ультра», «Парки і фонтани Харкова», «Сім чудес Харкова», «Храми Харкова», Екскурсія на пивзавод «Рогань».

Екскурсія по Харкову «Сім чудес Харкова»

Дата туру: під запит

Транспорт: автобус

Ціна: від 45 грн. з людини

Тривалість екскурсії: 3 години

У вартість включено: транспортне обслуговування, страхування, послуги екскурсовода.

«Сім Чудес Харкова» - це сім символів міста, його обличчя і візитна картка.

Пропонуємо Вашій увазі топ-7 визначних місць Харкова.

У будівлі Держпрому, яке знаходиться на площі Свободи,5 відбилася ціла епоха розвитку радянської архітектури, яка зараз зветься століттям конструктивізму. Відразу після будівництва це була найвища в СРСР будівля!

Успенський собор на вул. Університетській, 11, найстаріший православний храм в стилі російського бароко, а його колокольня є однією з найвисоких споруджень у Харкові і займає 9 місце у світі у списку найвищих православних коло колень.

Пам’ятник Т.Г. Шевченко – найкращий пам’ятник Шевченко у світі. Монумент знаходиться в центрі міста, в однойменному саду – ім. Т.Г.Шевченко, і разом з ландшафтним пейзажем і харківською архітектурою утворює єдиний ансамбль.

Кафедральний Благовіщенський собор знаходиться на площі Карла Маркса, 1. Кажуть, так як будівництво здійснювалося більшою мірою за рахунок багатьох щедрих купців, то вони і попросили взяти найкращі архітектурні приклади храмів світу і втілити цю ідею в життя. Що з цього вийшло – можете побачити власними очима.

Міська легенда говорить, що «Дзеркальний струмінь» збудований закоханим радянським чиновником як подарунок юнній коханій в пам'ять про сумісну відпустку. Фонтан є одним з найкращих архітектурних пам’ятників Харкова і занесений в енциклопедію ЮНЕСКО.

Дім на площі Конституції, 2 названий як «дім зі шпилем», є запам’ятовуючою пам’яткою міста і його архітектурною прикрасою.

А Покровський собор – найстаріше із будівель в місті, що збереглися.

На площі Архітекторів можна побачити міні-копії «Семи чудес Харкова"

Тури, що пропонує тур.агенство «MIKO-TOUR»:

Одноденні тури по Україні, багатоденні тури по Україні

Назва туру

К-ть ночей

Маршрут

Тип туру

Ціна

Мандрівка Буковиною

1

Львів - Чернівці - с. Біла Криниця - с. Банчени - Львів

Тури по Україні

350 грн.

Чорнобиль Forever

1

Чорнобиль

Тури по Україні

530 грн.

На свято кави до Львова

1

Львів

Тури по Україні

-

Краса Тернопільщини

1

Львів - Збараж – Вишнівець – Кременець – Острог — Дубно-Львів

Тури по Україні

325 грн.

Сонячне Закарпаття

1

Львів-Чинадієво-Мукачево-Косонь-Берегово-Королево-Львів

Тури по Україні

350 грн.

Карпатський трамвайчик

-

Львів – Гошівський монастир – Вигода – екскурсія вузькоколійною залізницею „Карпатський трамвай\" – Вигода –Львів

Тури по Україні

180 грн.

Місто з ароматом кави

3

Україна

Тури по Україні

від 690 грн.

Луцькі підземелля

1

Луцьк - Дубно - Тараканів форт

Тури по Україні

175 грн.

Чудеса Поділля ;)

1

Катером по Дністру - Унікальна Бакота - Кам\'янець - Подільський - Хотин

Тури по Україні

515 грн.

По замках Львівщини "Золота підкова"

1

Львів – Золочів – Підгірці – Олеськ – Львів

Тури по Україні

175 грн.

Вулицями невідомого минулого

-

Львів

Тури по Україні

від 20 грн.

До Львова на каву

-

Львів

Тури по Україні

від 230 грн.

Знайомтесь – Львів!

1

Львів

Тури по Україні

від 55 грн.

Три дні, три різні враження ...

2

Львів

Тури по Україні

від 450 грн.

Львів як він є…

1

Львів

Тури по Україні

дог.

Активні вихідні у Львові

1

Львів

Тури по Україні

дог.

Пригоди в Карпатах

2

Львів-Славське-Тустань-озеро Синевір-Долина нарцисів-Високий Верх-Львів

Тури по Україні

650 грн.

Назва туру

К-ть ночей

Маршрут

Тип туру

Ціна

Фестиваль молодого вина

2

Львів - Ужгород - Мукачево - Львів

Тури вихідного дня

315 грн.

НОВОРІЧНА БУКОВИНА

5

Чернівці - Яремче - Хотин - Кам\'янець-Подільський

Відпочинок зимою

1997 грн.

НОВИЙ РІК В КРИМУ

3

АР Крим

Відпочинок зимою

3050 грн.

Старый Новый Год в Карпатах: Буковель+Драгобрат

5

Буковель+Драгобрат

Туры по Украине

от 1350 грн

Рождественские каникулы в Карпатах

7

База отдыха \"Альтана\"

Туры по Украине

1600 грн

Зовнішні тури:

Турция

АланьяБелекКемерСидеАнтальяБодрумДаламан

КушадасыМармарис...

Египет

МакадиХургадаШарм-Эль-ШейхДахабМарсаАлам

Эль КусейрНувейбаСафагаСома БейТаба,Эль Гуна,

Греция

Салоникио. Крито. РодосАттикаАфиныКастория

ЛутракиПаралия Катерини (Пиерия),Халкидики

Халкидики-Афон...

Испания и Канары

АликантеБарселонаВаленсия

Кадис-Коста де ла ЛузКанарские о-ва Гран Канария

Канарские о-ва ТенерифеКоста Бланка

Коста БраваКоста Дель АзарКоста Дорада...

Италия

ВенецияКаприКатанияЛигурияМиланНеаполь,

 ПалермоРивьера ди УлиссеРимРимини и Равенна...

ОАЭ

Абу Даби / Аль АйнАджманДубайФуджейра,

ШарджаКорфакканРас Аль ХаймРас-эль-Хайма,

Руб-эль-ХалиУм Аль Кувейн ...

Таиланд

БангкокПаттайяПровинция КрабиПхи-Пхи,

 о. Пхукето. Самето. Самуио. ЧангАйютайя,

Канчанабури...

Израиль

ИерусалимМертвое Море,

 Мертвое море (Израиль)НетанияТель-АвивХайфа

ЭйлатАрадАшдод,Ашкелон...

Кипр

ЛимассолНикосияАйя-НапаЛарнакаЛачиПафос,

Пафос / ПиссуриПиссуриПолисПротарас...

Тунис

ДжербаМахдияМонастирНабёльСедрия БичСуссТунисХаммаметГаммартДуз...

Финляндия

КуопиоЛапландияЛаппенрантаЛахтиРукаТампереТахко

ТуркуХельсинкиЮвяскюля...

Франция

Долина ЛуарыКанныЛазурный берег

МарсельМонакоМонако (Монте-Карло)НиццаПариж

Агей,Аквитания...

Хорватия

ДубровникЗагребП-ов ИстрияСеверная Далмация,

 СплитСредняя ДалмацияЮжная Далмация,

o. ЛошиньБожаваВараждински Топлице...

Черногория

Будванска РивьераБудванская ривьера

Герцегновска ривьераУльциньска ривьераБарская ривьераБелилаБечичиБиелаБудваДурмитор...

Чехия

Карловы ВарыМарианские ЛазнеПрага

Франтишкови ЛазнеФрантишковы ЛазнеБероун

Брно,Градец КраловеЙиндрихов ГрадецКарвина-Дарков,...

Австрия

ВенаЗальцбургЗальцбургерлендИнсбрук

ТирольАрцль (Пицталь)Бад Гаштайн

Бад Хофгаштайн,БаденБерванг...

Багамские острова

о. Большой Абакоо. Гранд Багама

о. ЭльютераАндросАртурс ТаунБимини

Дедманс КейЛав Бич,ЛонгНассау...

Белоруссия

БарановичиБрестВитебскВитебская областьГомельГомельская областьГродненская область,ЖдановичиМинск

Минская область...

Бельгия

АнтверпенБрюггеБрюссельЖенвальЛимлет 

ВаврВатерлоо ГенкГентЛёвен ...

Болгария

АлбенаБалчикБанскоБоровецБургас

ВарнаВелико ТырновоДюниЗолотые Пески

Кранево...

Бразилия

НаталОро ПретоРио де ЖанейроФорталесаАкирас

Алагоас

АнграАрашаБаияБелем...

Великобритания

АнглияБермудские острова

Восточная АнглияВосточный МидлендГернсиГибралтар

Джерси,Западный Мидленд

Йоркшир и Хамбер

Венгрия

БалатонБудапештХайдусобослоХевизШарвар

Южно-Задунайский крайАльфёльдБешенётелек,Бюк

Бюкфюрдо...

Вьетнам

ДалатДанангНячангФантхиетХалонгХаной,

 Хошимин (быв.Сайгон)Винь-ЛоньВунг ТауКайлан,...

Германия

БаварияБерлинГамбургДрезденДюссельдорфКельн

МюнхенФранкфурт-на-МайнеБад Эмс,Бад-Киссинген...

Доминикана

Бока-ЧикаЛа РоманаПунта КанаПуэрто ПлатаБайяибеИгуэй,

 КабаретКап КанаКостамбар,Луперон...

Индия

АграБомбейГималаиГоаДелиДжайпурКерала

Мумбаи (Бомбей)Андаманские островаАндхра-Прадеш...

Камбоджа

БаттамбангКо КонгПномпеньСиануквиль,

 Сием РипСиемреап

Куба

ВарадероГаванаОльгино. Кайо Коко

о. Кайо ЛаргоБаракоаВилла-Клара ВиньялесГранма,

Гуантанамо...

Латвия

ВентспилсРигаСалдусЮрмалаБаускаВалмиера

ГулбенеДаугавпилсДиклуЕлгава...

Литва

БирштонасВильнюсДрускининкайКаунасКлайпедаКретинга

Мажейкяй

МариямполеНеринга,Нида...

Маврикий

БалаклаваБель МарБлу-БэйВольмарГран Гоб

Гранд БэйЛе МорнМаврикийПорт ЛуиТер-Руж,...

Мальдивы

Адду (Сину, Сеену) АтоллАдду АтоллМале

Таа АтоллАри АтоллБаа Атолл

Гаафу Алифу Атолл,Гаафу Даалу АтоллДаалу Атолл

Лааму Атолл...

Мальта

АураБуджиббаВалеттаМелиха/Марфа

Сан АнтонСан Джулианс БэйСлимаГзира

Золотой залив,Кавра...

Марокко

АгадирКасабланкаМарракешТанжерЗагораМекнес,

 МерзугаРабатСаидияТарудант...

Нидерланды

АмстердамВолендамЛусдрехтМаастрихт Алкмар 

Алмере Арнем Бест БорнБреда ...

Новая Зеландия

ВеллингтонКвинстаунКрайстчерчОкленд

Роторуао. Северныйо. Стюарт (Ракиура)о. Южный

Норвегия

БудёГротлиОслоРегион ФьордовТромсеТронхейм,

 АрендалБалестранд

БейтостеленВосс...

Польша

ВаршаваВеличкаВроцлавВысокие ТатрыКраковБалтийское побережьеБеловежаБелосток,Бельск-Подляски

Бельско-Бяла...

Португалия

Азорские о-ваАлгарвеЛиссабонЛиссабонская РивьераПорту

Фатимао. МадейраАвейроАвейру,Алентежу...

Сейшельские острова

о. Денисо. Ла Диго. Маэо. Праслино. Альфонс

о. Анонимо. Бёрдо. Дерошо. Кузино. Раунд...

Сингапур

Сингапуро. Сентозао. Сингапур

Словакия

БратиславаНизкие ТатрыСенецСтара ЛюбовнаХуменнеБардейовские купелиБодицеБойнице,Вельский СлавковВысокие Татры...

Словения

Адриатическое побережьеЛашкоРогашка Слатина

СновикТерме ОлимияЧрна на Корошкем,Альпийские озераБовецДобрнаДоленске Топлице...

США

Гавайские островаКалифорнияЛас-Вегас (Невада)

Лос-АнджелесЛос-Анджелес (Калифорния),Майами,

 Майами (Флорида)Нью-ЙоркСан-Франциско

Сан-Франциско (Калифорния)...

Украина

АлуштаЕвпаторияКиевКрымОдессаСевастопольСимферопольФеодосияЯлтаБердянск...

Швейцария

БернЖеневаЛюцернЦюрихАаргау – БазельАндерматтАппенцелльАргау – БазельБад Рагац,Бернские Альпы...

Швеция

Нючёпинг ОреСтокгольмСэленАрвикаАтвитабергБлекингеБоллнесБоросБурленге...

Шри-Ланка

БентотаКалутараКандаламаКандиКоломбоНегомбоАлутгамаАнурадхапураАругам-Бей,Ахангама...

Эстония

ЛаагнаОтепяОтепяаТаллинТартуВильяндиВыруВярскаИда-ВирумааЙыхви...

Ямайка

Вайт-ХаусВестморлендКингстонМандевильМонтего БэйНегрилОракабессаОчо РиосПорт АнтониоРаневей Бэй...

Австралия

Большой Барьерный РифДарвинЗолотое побережьеМельбурнСиднейo.КенгуруАделаидаБрум,Голубые ГорыДжилонг...

Албания

БератВлераГирокастраДурресКорчаПоградецСарандаТиранаШкодер

Андорра

Андорра Ла ВеллаАндорра-ла-ВельяВал НордГранд ВалираГрандвалираКанильоЛа КортинадаОрдино-аркалисПас де ла КасаРансол...

Антигуа

БарбудаСент-Джонс

Аргентина

Буэнос-АйресИгуасуМендосаПатагония Пуэрто-МадринСальтаСан-МартинСанта-КрусАнды,Жужуй...

Боливия

КопакабанаКочабамбаЛа ПасПотосиСанта КрусСукреУюни

Венесуэла

ВаленсияКаракасСьюдад-Боливаро. МаргаритаДельта ОринокоКанаймаЛос-ЛьяносЛос-РокесНха ТрангПуэрто Одрас ...

Дания

ЗеландияКопенгагенСвендборгСондерборгБорнхольмГлострупГренландияКольдингОденсе,Раннерс...

Индонезия

Кутао. Балио. Ломбоко. Суматрао. ЯваДенпасар

ДжакартаКомодоПекатуо-ва Джили...

Иордания

АкабаАмманМертвое МореМертвое море (Иордания)ПетраАжлунАзракВади РамДанаМаан,...

Исландия

Восточная ИсландияВысокогорьеЗападная ИсландияЗападные ФьордыКиркьюбайярклёйстюр,РейкьявикСеверная ИсландияЮжная Исландия

Катар

Доха

Кения

АбердареАмбоселиЛамуМалиндиМасаи МараМомбасаМорской Нaциональный Парк Ватаму/ МалиндиМорской Национальный парк ВатамуНайробиНакуру...

Китай

ГонконгГуанчжоуДаляньМакаоПекинХарбинЧжуншаньШанхайо. ХайнаньБаотиан...

Коста-Рика

АлахуэлаГуанакастеКартаго ЛимонПиниллаПлайя ГрандеПлайя ФламингоПлайя Эрмоса,Плайя дель КокоПунта Ислита...

Ливан

Аль МатэнАннаеБейрутБекааБиблБиблосБроуманаДжунияКедрыМзаар...

Мадагаскар

АнтананаривуАнцирананаДиего-СуаресМорондаваТулеарАнакауАнджаджавиАнтананариво,АнцирабеМадзунга...

Малайзия

Куала-Лумпуро. Борнеоо. Лангкавио. РедангБинтулуГерикДжохор БахруИпохКамерон ХайлендКедах...

Мексика

АкапулькоВеракрусГеррероИсла Мухерес (о.Женщин)КанкунМехикоАгуаскальентесГуанахуато,Дуранго Икстапа...

Непал

ДхуликхелКатмандуЛумбиниМустангНагаркотПокхараЧитван

Оман

Аль-СавадиБаркаВахибаДалатДжебель аль СифаДиббаИбраМаскатМусандамМуссана...

Перу

ИкаИкитосКускоЮкайАрекипаБалестасКахамаркаКолкаЛимаМачу-Пикчу...

Россия

АдлерАзовАнапаВалаамВалдайВеликий НовгородВеликий УстюгГеленджикЕйскЕссентуки,...

Румыния

БухарестДобруджаТрансильванияЮжные КарпатыБакэуБраилаБрашовБуковина Валахия,Венус...

Фиджи

о. Бекао. Бенгао. Вакайао. Вануa-левуо. Вануа-Левуо. Ватулелео. Вити-Левуо. Гауо. Дольфин,о. Кандаву...

Филиппины

о. Боракайо. Миндороо. Палавано. СебуБагуйоБалерБаскоБислигБутуанВирак...

Французская Полинезия

Бора-БораМуреаПапеэтеРангироаТаитиТахааФакараваХуахине

Чили

АнтофагастаАрикаВалле НевадоВальдивияВальпараисоВинья дель МарИкикеКаламаЛа СеренаПайхуано...

Эквадор

Галапагосские островаГуаякильКитоКуэнкаСалинас

ЮАР

БлюмфонтейнВосточный Кейп (Порт Элизабет)ДжорджДурбанЙоханнесбургКаледон

Квазулу-Наталь / ДракенсбергКейптаунЛимпопо,

 Мадикве...

Южная Корея

КенджуПусанСеулСокчхоо. Чеджу

Япония

КиотоНагасаки НагояТокиоВакаямаЙокогама

КагаваКагосимаКанагаваКобе...

Різдво в Закопане

Дата туру: 03.01 – 13.01.2014

Транспорт: автобус

Ціна: від 399 євро

Тривалість екскурсії: 11 днів

У вартість включено:

  • Проїзд автобусом євро класу з Харкова

  • Проживання в номері зі зручностями

  • Харчування полу пансіон

  • Медичне страхування

  • Трансфер до підйомників(щоденно)

  • Супровід

  • Кліматичний збір

Додатково оплачується:

  • Консульський збір

  • Послуги візового центру

  • Прокат гірськолижного спорядження

  • Підйомники

Закопане знаходиться на самому півдні Польщі, у підніжжя єдиних в країні гір альпійського стилю. Закопане є самим високогірним містом у Польщі, розташованим у вузькій улоговині між Татрами і гірським ланцюгом Губалувка.

На гірськолижний відпочинок в Закопане туристи приїжджають не тільки заради лижних трас, а й заради своєрідного гуральського фольклору, мальовничої дерев’яної архітектури, помилуватися якою можна на фоні гори Гєвонт, що височить над містом.

Зимовий курорт Закопане ось вже більше ста років є своєрідною зимовою столицею Польщі, центром культурного життя, що дає натхнення артистам і художникам.

Програма туру:

1 день: виїзд на автобусі з Харкова у 18:30

2 день: виїзд зі Львова в 15:00

3 день: приїзд в Закопане біля 01:00. Поселення, розміщення в номерах

3-9 день: відпочинок, катання

10 день: сніданок. Виселення з номерів, виїзд в 05:00 із Закопане, приїзд у Львів в 16:00

11 день: Приїзд в Харків в 04:00

Додаткові послуги:

Fast track

Замовивши цю послугу по прибуттю в аеропорт можна відпочити у затишній лаундж зоні і пройти паспортний контроль всього за кілька хвилин.

Vip трансфер

Також наші клієнти мають можливість замовити індивідуальний трансфер. З максимальним комфортом і мінімальними тимчасовими витратами можна дістатися до свого готелю на автомобілі класу « люкс» з професійним водієм.

Індивідуальний гід

В обов'язки гіда входить супровід туристів по країні під час відпочинку. Гід надасть інформацію по країні , розповість про всі екскурсіях і допоможе вибрати з усіх найцікавіші.

Оренда яхт

Кожна яхта обладнана всім необхідним для того щоб почувати максимально вільно і комфортно.

Vip зали в аеропортах

Скрасити час очікування і провести час з максимальним комфортом і користю Ви зможете скориставшись послугами VIP залів у аеропортах.

Висновок: В основному приватне підприємство "Туристична компанія"MIKO_TOUR" є прибутковим і охоплює широкий спектр туристичних послуг, але для покращення роботи я б запропонувала:

-постійно слідкувати за новинками техніки та технологій, по можливості оновлювати технічне оснащення;

-стимулювати рекламну діяльність та збільшити її обсяги;

-збільшувати спектр послуг, слідкувати за сучасними віяннями туристичної моди;

-покращити процес стимулювання працюючого персоналу;

-виходячи з того, що підприємство охоплює широку смугу туристичного ринку, на мій погляд, потрібно збільшити штат працівників, оскільки збільшився обсяг роботи;

-приділяти більше уваги постійним клієнтам, тобто можна впровадити програму вітань VIP клієнтів (різноманітні свята, дні народження ...), впровадити безкоштовні путівки - на кожну п'яту , а також додаткові туристичні послуги для постійних клієнтів.

-покращити процес стимулювання працюючого персоналу.