Харківська державна академія фізичної культури
Кафедра гуманітарних наук
Питання до заліку з дисципліни «культура спілкування та етикет»
Етикет як прояв моральної культури особистості.
Види та особливості етикету.
Історія виникнення та розвитку етикету.
Зовнішній вигляд (дресс-код) чоловіка.
Зовнішній вигляд (дресс-код) жінки.
Візитна картка.
Особисте резюме та основні вимоги до нього.
Співбесіда під час прийому на роботу.
Загальні правила поведінки студентів в рамках норм етикету.
Система стосунків та культура спілкування між студентами та викладачами.
Танцювальний етикет.
Вербальна та невербальна комунікація, їх сутність та зміст.
Правила привітань та знайомств.
Культура телефонної розмови. Правила користування мобільний телефоном.
Етикет куріння.
Правила запрошення та прийому гостей.
Порядок сервірування столу до святкового обіду. Столові прибори.
Правила поведінки за столом під час святкового обіду.
Правила поведінки в кафе та ресторані.
Правила поведінки в театрі та кінотеатрі.
Поведінка чоловіків в жіночому товаристві.
Особливості поведінки в громадських місцях
Правила поведінки в транспорті /автобус, метро, трамвай, тролейбус, таксі, потяг, електричка/.
Подарунки та правила їх дарування.
Харьковская государственная академия
физической культуры
Кафедра гуманитарных наук
Зачетные вопросы спецкурса «культура общения и этикет» (для иностранных студентов)
Этикет как проявление моральной культуры личности.
Виды и особенности этикета.
История возникновения и развития этикета.
Внешний вид (дресс-код) мужчины.
Внешний вид (дресс-код) женщины.
Визитная карточка.
Личное резюме и основные требования к нему.
Собеседование во время приема на работу.
Общие правила поведения студентов в рамках норм этикета.
Система отношений и культура общения между студентами и преподавателями.
Танцевальный этикет.
Вербальная и невербальная коммуникация, их сущность и содержание.
Правила и порядок приветствий и знакомств.
Культура телефонного разговора. Правила пользования мобильным телефоном.
Этикет курения.
Правила приглашения и приема гостей.
Порядок сервировки стола к праздничному обеду. Столовые приборы.
Правила поведения за столом во время праздничного обеда.
Правила поведения в кафе и ресторане.
Правила поведения в театре и кинотеатре.
Поведение мужчин в женском обществе.
Особенности поведения в общественных местах
Правила поведения в транспорте /автобус, метро, трамвай, троллейбус, такси, поезд, электричка/.
Подарки и правила их дарения.
Література для засвоєння курсу:
Антоненко-Давидович Б. Як ми говоримо. – К., 1991. – 254 с.
Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.
Винокур В. А. Уловки в деловом споре. Психология и логика применения. СПб, РИО ИПТ, 1992. – 70 с.
Во Вік-О'Басс. Як набути популярності або правдивий сучасний етикет. – Тернопіль, 1992. –128 с.
Вы звоните, вам звонят // В кн.: Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994. – С. 37-44.
Гойхман О. Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. – М., 1997.
Даниленко В.П. Культура речи в технической документации. – М., 1982. – 215 с.
Деловой протокол и этикет. – М., 1996. Информационный центр «Коринф» при МВ ЗСРФ.
Домострой. Изд. Н. Глазунова. – СПб, 1902. – 141 с.
Дороніна М. С. Культура ділового спілкування ділових людей: Посібник для студентів. – К.: Видавничий дім «KM Academia», 1997. – 192 с.
Ділова розмова по телефону. //В кн.: Дороніна М. С. Культура спілкування ділових людей. Навч. посібник. – К., 1998. – С. 66– 70.
Жизнь въ свете, дома и при дворе. – СПб , 1890. –140 с.
Инга Вольф Современный этикет. Изд. «Фалькен», Германия. 1991/1992 Перевод на рус. язык 1996 Кристина И. С.
Как завязать галстук? Легко и с удовольствием!. – Режим доступу: http://www.galstuk.vse– prosto.ru/. – 10. 05. 2008.
Камнчек Я. Вежливость на каждый день. – К, 1992. – 111 с.
Кладовщикова Л., Долгополова С. Искусство принимать гостей. – М., 1991.
Кнебель Х. Правильно ли я веду себя при устройстве на работу? – М., 1996.
Козачук А. Советы мужчинам. – Одесса, 1992. – 47 с.
Корніяка О.М. Мистецтво ґречності: Чи вміємо ми себе поводити? – К: Либідь, 1995. – 96 с.
Краткий справочник по этикету. К., 1992.
Коваль А.П. Ділове стажування. – К., 1992. – 275 с.
Матвеев В. М., Панов А. Н. В мире вежливости. М., 1976. – 142 с.
Новохатская Л. П. Краткий справочник по этикету. – К., 1992. – 94 с.
Нечипоренко Л.С., Подоляк Я.В., Пасынок В. Г. Воспитание. Учеб. пособие. X.: Основа, 1997. – 231 с.
Орлова Л.В. Азбука моды. – М., 1988. –175 с.
Пиз Аллан. Язык жестов: что могут рассказать о характере и мыслях человека его жесты. – Воронеж, 1992. – 218 с.
Плотников А.В. Деловая переписка. – К., 1992. – 124 с.
Поуст Эмилия. Американский этикет. – Тернополь, 1991. – 57 с.
Правила хорошего тона: 240 кратких рекомендаций. – К., 1993. – 32с.
Презентация. Приемы. //В кн.: Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994. – С. 45– 50; 76– 80.
Сахарова А. Камильфо или этикет в правилах, афоризмах и анекдотах. X. 1994. – 63 с.
Секреты хороших манер и поведения. – Xарьков.: СП «Инарт», 1995. – 399 с.
Соловьев Э. Я. Современный этикет и деловой протокол. – М.: Издательство «Ось-89», 2011. – 192 с.
Социальная психология и этика делового общения. Учеб. пособие. Под ред. В. Н. Лавриненко. – М.: Культура и спорт. Изд. объединение ЮНИТИ, 1995. –160с.
Скотт Джини Г. Способы разрешения конфликтов. ГИИМ. – К.: Изд. общество Верзилин и К°, ЛТД, 1991. – 208 с.
Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування. – Львів: СПОЛОМ, 2001. – 223 с
Романов М. Справочник по этикету. К., 1992.
Тайна личности. Харьков: Неофит ЛТД, Фортуна-пресс, 1996. – 557с.
Томаш Іржі. Мистецтво говорити. К., 1989. – 292 с.
Формановская Н.И. Вы сказали: «Здравствуйте»: Речевой этикет в нашем общении. – М., 1982. –158 с.
Ходаков М.С. Как не надо себя вести. – М., 1972. –128 с.
Чмут Т.К. Етика ділового спілкування: Навчальний посібник. – К..: Вікар, 2002. – 223 с.
450 правил хорошего тона. Эмоции, зтикет, эрос. – Xарьков.: Обл. Редакция Книга Памяти Украины, 1996. – 94 с.
Эми Вандербильт. Этикет. – М.: Акционерное общество Авиаль, 1995.–264 с.
Энциклопедия этикета. Правила поведения в обществе и дома. М.: Россия молодая, 1996. –191 с.
Школа этикета. Поучения на всякий случай. Екатеринбург. Среднеуральское кн. Изд-е, 1995. – 447 с.
Этикет. Харьков: Фолио, 1998. – 398 с.
Этикет. Умение жить и вести себя дома, в семье и в обществе. М.: Цитадель- триада. 1995. – 224 с.
Этикет. – Режим доступу до сайту: http://etyket.org.ua/ru/. – 11.05.08. Заголовок з екрану.
Этикет от А до Я. – Режим доступу до сайту: http://www.etiket.ru/. – 10.05. 2008. – Заголовок з екрану.