Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_po_marketingu.doc
Скачиваний:
37
Добавлен:
01.03.2016
Размер:
262.14 Кб
Скачать

1.Концепция управления маркетингом

М- соц. пр-с, с пом. кот. прогноз-ся, расшир-ся и удовл-ся спрос на тов. и усл. поср-вом их разраб-ки, продвиж-я и реал-ции.Кон-ции: 1. Кон-ция совершенств-я пр-ва. Находит примен в 2 ситуациях: когда D>S или когда себест-ть тов. выс., ее необх-мо снизить, для чего и треб-ся повыш произ-ти труда. 2 Концеп. совершенств тов. потреб-ли будут покупать тов.наивысш. кач-ва, поэтому орган должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенств тов.3. Концеп. совершенств-я сбыта. Основана на совершенств-ии реал-ции тов.

4. Концепция М-инегриров-я целевая концепция фирмы или чел, кот. направлена на потр-ля.5. Концепция соц.-этичного М. З-ча фирмы – определ нужд и потребностей целевых рынков и обеспеч желаемой удовл-ти потр-ля более эфф-м, чем у конкурентов, СП-бом с одноврем. сохр-ем и укрепл-ем благополучия потр-ля и общ-ва в целом. Данн. концепц. строится на сбаланс. учете 3 факторов: а) приб. фирмы б) удовлетвор покуп. потребностей в) благополучии общ-ва

2. Ф-ции и принципы м.

М- соц. пр-сс, с пом. кот. прогноз-ся, расшир-ся и удовл-ся спрос на тов. и усл. поср-вом их разраб-ки, продвиж-я и реал-ции.Принципы - основопол. полож-я, обстоят-ва, треб-ия, кот. лежат в основе М и раскрыв его сущность и знач. 1.принцип «человекосбереж» (все делается с целью улучш-я усл. жизни людей, но не в ущерб прод) 2. нацеленность на четко выраженный результат (закон «20/80») 3.правила стратегич. мышл-я (долговрем. горизонт видения цели) 4.правила глубокого всестор. научно-прнактич. иссл-я рынка и эк. коньюктуры. 5.пр. сегм-ции рынка 6. пр.активности и наступальности( гибкого реагир-я произв-ва и сбыта на изменения спроса). 7. пр. планир-я Ф-ии М: 1.Аналитич. - провед маркет-х иссл-ий - анализ М-вой среды прдпр - сегментир рынка

- позиционир тов. на рынке 2. Произв-венная (орг-я произв-ва нов. тов., упр-е кач-вом и КС тов.) 3. Сбытовая ф-я. Организ сервисного обслуж, разработка комплекса М- «4P»: product, place, price, promotion. 4. Ф-ия управлен и контроля. -стратегич. план-е -план-е и реализ стратегии

- управлен рисками -организац и контроль М -инфо обеспеч

3. Понятие, знач и класс-я маркетинговой информации.

Осущ М деят-ти базируется на использ разнообр. инфо, необходимой для принятия соотвктствующ. управленч. решений. М инфо. важна для предпр также как и наличие таких ресурсов, как деньги, сырье, оборудов, персонал.

М инфо–совок сообщений, знаний, сведений о состоянии каких-л. объекта, об окр. среде и протекающ в ней процессах. Хар-ся: -многократными циклами получ и преобраз инфо в установленых врем. пределах;-большим объемом необходим сведений;-многообразием источников получ данных;- значительным уд. весом кач-ва сведений, что создает определ трудности в процессе сбора и обработки инфо. Кр. этого, М. инфо помогает предпр: 1. Координ-ть стратегию. 2. Оценить деят-ть и повыш ее эфф-ть. 3. Следить за внутр. и внеш. средой предпр. 4. Повыш доверие к фирме. 5. Получать конкурентные преим-ва. 6. Опред отнош потр-лей к фирме. Св-ва:1. Достов-ть 2.Актуальность 3. Полнота 4. Релевантность –соотв решаемой проблеме.5. Сопост-ть – возможность сравнения получ данных.6. Доступность для восприятия

7. Экономичность – затраты должны быть мин. Все эти требования по св-вам должны выполнятся одновр Класс-я М. инфо:I. В зав. от периода времени:а) истор-хар-ет деят-ть предпр в предшеств. периоде; б) тек–отраж оперативное состояние бизнеса; в) прогнозная – вероят-тная оценка позиции предпр в перспективе.II. В зав. от возм-ти численной оценки:а) кач.-состав потреб-лей, пол, возраст, место жит-ва; б) кол-ва-емкость рынка, доля, расх. на М, цены тов. III. В зав. от период-ти возникнов:а) постоянная – отража стабильные величины М среды; б) перем- отраж фактич. колич. и кач-ва харктер-ки элементов М.; в) эпизодич. –инфо о нов. конкур. IV. В зав. от отнош к этапам принятия М решений:а) констатирующая – о составе объектов управления; б) поясн- дает возможн-ть получ причин того или иного измен-я; в) план.–применяется при разработке и принятии решения о стратегии, целях, программах М.; г) инфо, используемая при контроле V В зав. от источника инфо:а) первич.- получ в работе провед спец. исследов (опрос, наблюдение);

б) вторич.- получ при проведении кабинетного исследов путем обработки внутр.и внеш. источн.+ вторич. инфо:

1. Быстрота получ 2. Дешевая инфо 3. Повыша эфф-ть использ первич. данных 4. Легкость использования.

Соседние файлы в предмете Маркетинг