Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

4 курс_2 / osnovy_menedjment

.pdf
Скачиваний:
14
Добавлен:
02.03.2016
Размер:
1.59 Mб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С. М. Кирова»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Посвящается 60-летию высшего профессионального лесного образования в Республике Коми

И. И. Иваницкая

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Утверждено учебно-методическим советом Сыктывкарского лесного института в качестве учебного пособия для студентов специальности

080507 «Менеджмент организации» и направления бакалавриата

080500 «Менеджмент» очной формы обучения

Учебное электронное издание на компакт-диске

СЫКТЫВКАР 2011

УДК 005

ББК 65.290-2 И19

Сыктывкарский лесной институт – филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С. М. Кирова» (СЛИ), 167982, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 39, institut@sfi.komi.com, www.sli.komi.com

Утверждено к изданию редакционно-издательским советом Сыктывкарского лесного института.

Отв. редактор: Н. М. Большаков, доктор экономических наук, профессор

Рецензенты:

кафедра экономики и государственного и муниципального управления

(Коми республиканская академия государственной службы и управления); Л. И. Бушуева, доктор экономических наук, профессор (Сыктывкарский государственный университет)

Учебное пособие составлено на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507 «Менеджмент организации» и Федерального образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 080500 «Менеджмент». В пособии обобщены исследования последних лет, касающиеся основных проблем управленческой науки; раскрыты эволюция и современная практика менеджмента, его основные функции и методы; отражены современные подходы и технологии специальных видов управления. Явления современного менеджмента рассматриваются с учетом глобализации и развития экономики, основанной на знаниях.

Тираж 25 экз. Объем 1,6 Мб.

Самостоятельное учебное электронное издание поставляется на одном CD-ROM диске и может быть использовано в локальном и сетевом режимах.

Минимальные системные требования : процессор Pentium или эквивалентный с тактовой частотой 200 MHz; операционные системы Microsoft Windows 95/98/Me/NT 4.0 (SP 5 или 6)/2000/XP/2003/Vista/7, Linux; 16 Mb оперативной памяти; 15 Mb свободного дискового пространства; наличие установленной программы для чтения pdf файлов..

При отсутствии автозапуска просмотр выполняется файлом osnovy_menedjment.pdf, папка Acrobat содержит установочный файл программы просмотра pdf файлов.

Темплан 2010 / 2011 учеб. г. Изд. № 76. Редакционно-издательский отдел. Заказ № 7.

ISBN 978-5-9239-0228-0

© СЛИ, 2011

Регистр. номер в ФГУП «Информрегистр» 0321101307

© И. И. Иваницкая, 2011

Оглавление

Введение Тема № 1. Организации, менеджеры и успешный менеджмент

Тема № 2. Подходы в менеджменте. Система управления. Закономерности и принципы управления

Тема № 3. Внутренняя среда организации Тема № 4. Внешняя среда организации

Тема № 5. Социальная ответственность и этика бизнеса Тема № 6. Коммуникации Тема № 7. Процесс принятия решений

Тема № 8. Модели и методы принятия решений Тема № 9. Прогнозирование и планирование

Тема № 10. Планирование реализации стратегии Тема № 11. Создание организаций

Тема № 12. Современные концепции организаций Тема № 13. Координация деятельности в организации Тема № 14. Контроль как функция менеджмента Тема № 15. Мотивационное управление

Тема № 16. Функция руководства

Тема № 17. Лидерство Тема № 18. Теории лидерства

Тема № 19. Культура организации

Тема № 20. Менеджмент операций Тема № 21. Сущность групповой динамики. Формирование команд Тема № 22. Основы конфликтологии

Тема № 23. Развитие теории и практики менеджмента

Тема № 24. Концепция управления персоналом в организации

Тема № 25. Основы управления персоналом

Тема № 26. Менеджмент XXI века. Роль и место в нем HR-менеджера Тема № 27. Инновационный менеджмент Заключение Библиографический список

Введение

В последние годы появилось большое число переводной и отечественной литературы по вопросам управления организационными системами. Это и советы, как добиться успеха в бизнесе, и откровения преуспевающих бизнесменов и руководителей процветающих фирм, и классические труды, раскрывающие сущность управления, его теоретический фундамент.

Изучение основ менеджмента обеспечивает повышение не только качества теоретической подготовки, но и, в конечном счете, эффективности управленческой деятельности специалистов различных организаций.

В настоящее время при подготовке специалистов в области управления учитывают необходимость развития у них различных видов компетенций. В соответствии с Европейской системой квалификации компетенция представляет собой интегрированное понятие и выражает способность человека самостоятельно применять в определенном контексте различные элементы знаний и умений. Основные группы компетенций – это:

1)когнитивные компетенции, предполагающие дальнейшее практическое использование теории и понятий, а также скрытые знания, приобретенные на опыте;

2)функциональные компетенции – то, что человек должен уметь делать в трудовой сфере, в сфере дальнейшего обучения или в социальной деятельности;

3)личностные компетенции, предполагающие поведенческие умения в конкретных ситуациях;

4)этические компетенции, предполагающие наличие определенных личностных и профессиональных ценностей, а также позитивного мировоззрения.

Цель данного курса – вооружить студентов современной теорией и передовыми технологиями менеджмента, применяемыми в организациях экономической, производственной и социальной сферы, подразделениях государственных предприятий, акционерных обществах и частных фирмах, а также в органах государственного и муниципального управления.

В результате изучения курса «Основы менеджмента» студенты должны:

-знать сущность и содержание современного менеджмента, функций, методов и технологий управления социально-экономическими процессами в условиях динамично развивающейся внешней и внутренней управленческой среды, основных проблем деятельности менеджера, принципов исследования системы управления и проектирования изменений;

-уметь анализировать структуру и содержание процессов управления; осуществлять переоценку накопленного опыта в сфере менеджмента с учетом развития науки и изменяющейся социальной практики; обосновывать управленческие решения в области планирования, организации и координации деятельности, контроля, мотивации и стимулирования труда; оценивать факторы деловой среды системы управления; разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать выбор наилучшего, исходя из критериев социально-экономической эффективности и экологической безопасности;

-обладать навыками анализа управленческого потенциала субъектов хозяйствования и органов государственного управления; формирования стратегий развития организации; осуществления контроля и оценки результатов деятельности; системного анализа общих тенденций и конкретных ситуаций в области общего, стратегического и функционального менеджмента.

Тема № 1

Организации, менеджеры иуспешныйменеджмент

Понятие «управление»

Термин «управление» трактуется как:

элемент, функцияорганизованныхсистемразличнойприроды (биологических, социальных, технических), обеспечивающих сохранениеихопределеннойструктуры;

-особыйвиддеятельности, превращающийнеорганизованнуютолпув эффективноцеленаправленнуюипроизводительнуюгруппу;

соединениеискусстваинауки, котороенеобходимодляорганизации деятельностилюдейтакимобразом, чтобыобеспечивалось наилучшееиспользованиевсехналичныхресурсовдлядостижения намеченныхцелей;

искусствозаставитьсобытиясвершиться.

Цели и воздействия

Основными признаками, присущимиуправлению, служат:

целенаправленность;

-воздействиенаобъект.

Постановка цели – исходныйпунктуправления.

Цель – желаемоесостояниеобъектауправленияиегопараметров, то естьбудущеесостояние, которогонадодостичь

Воздействиенасистему – этокомплексмер, позволяющийизменить характердеятельностисистемыиперевестиеевновоесостояние.

Выделяюторгануправления, объектуправления, прямую (управляющие воздействия) иобратную (информацияосостоянииобъекта) связь.

Сущностные компоненты управления

Управление как вид деятельности.

Наука управления.

Искусство управления.

Здравый смысл управления.

Функции управления.

Управление представляет собой целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.

Что такое организация

1.Наличиекакминимумдвухлюдей, считающихсебячастью этойгруппы.

2.Наличиекакминимумоднойцели, общейдлявсехчленов группы.

3.Наличиечленовгруппы, которыесознательноработают вместенаддостижениемобщейцели.

ОРГАНИЗАЦИЯ – группалюдей, деятельностькоторых сознательнокоординируетсявоимядостиженияобщей цели.

Это определение формальной организации.

Соседние файлы в папке 4 курс_2