Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Управленческие решения»
Сущность управления. Система управления.
Основные этапы процесса выработки решения и их краткая характеристика.
Понятие о технической, биологической и социальной системах; особенности реализации управленческих решений в этих системах.
Типология управленческих решений, разрабатываемых неформальными методами.
Требования к управленческим решениям и условия их реализации.
Концептуальная модель организации: рынок и его основные характеристики.
Концептуальная модель организации: производство нового изделия, капитальные вложения.
Концептуальная модель организации: конкуренты и их виды, маркетинг.
Концептуальная модель организации: прибыль и ее виды, подбор персонала, причины текучести кадров, понятие о видах потребностей и способы их удовлетворения.
Сопоставимость альтернативных вариантов решения по фактору времени: понятие о коэффициентах дисконтирования и накопления.
Возможный подход к оценке качества продукции и объема производства.
Конкурентоспособность товара: понятие, показатель конкурентоспособности, общий подход к его определению.
Основные экономические законы: закон спроса, закон предложения, закон зависимости между спросом и предложением.
Основные экономические законы: закон убывающей доходности.
Основные экономические законы: закон экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления.
Жизненный цикл товара. Соотношение затрат на НИОКР, в сфере производства и потребления. Конкурентоспособность.
Закон эффекта масштаба производства и опыта.
Сущность закона конкуренции в условиях рыночных отношений. Антимонопольное законодательство.
Закон композиции. Практические рекомендации.
Понятие о законах пропорциональности и наименьших.
Понятие «система» организаций. Сущность законов синергии и упорядоченности.
Законы анализа и синтеза, их соотношение и сущность.
Целевая ориентация управленческих решений: проблема и цель, их соотношение.
Виды технологий разработки управленческих решений и их соотношение.
Виды целевых технологий и условия их применения.
Виды процессорных технологий: управление по результатам, управление на базе потребностей и интересов.
Виды процессорных технологий: управление на базе активизации персонала. Способы активизации деятельности персонала.
Виды управленческих решений. Основные этапы разработки управленческого решения.
Методы разработки управленческих решений. Понятие об аналитических и статистических методах.
Неформальные методы разработки управленческих решений: эвристические, активизирующие и экспертные методы.
Цель, задачи и методы прогнозирования управленческих решений в системе менеджмента.
Прогнозирование управленческих решений. Нормативный и параметрический методы, их сущность и условия применения.
Применение метода экстраполяции при прогнозировании управленческих решений: сущность метода, способы его реализации при ручном счете и использовании ПК.
Применение методов сезонных колебаний и скользящее среднее при прогнозировании управленческих решений: сущность методов, способы реализации.
Применение метода экспертных оценок при прогнозировании управленческих решений: условия применения, сущность метода, понятие о количественной оценке качественных параметров по результатам экспертной оценки.
Основные научные подходы к разработке управленческих решений: системный, комплексный и интегральный.
Основные научные подходы к разработке управленческих решений: оптимизационный подход, сущность основной задачи линейного программирования и методика ее решения.
Порядок использования стандартных программ персонального компьютера при решении задач линейного программирования и задач поиска оптимального решения.
Проблема выбора решения в условиях неопределенности и риска: сущность проблемы, постановка задачи, виды неопределенности и причины ее возникновения.
Задачи теории статистических решений: сущность метода, порядок обоснования решений в условиях неопределенности и риска, рекомендации руководящих документов по учету неопределенности и риска.
Ответственность руководителя за принятое решение и его реализацию.
ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ
Учет сопоставимости вариантов решения по фактору времени.
Определение уровня эластичности спроса и предложения.
Определение уровня снижения себестоимости продукции с увеличением объема производства.
Определение прибыли и чистой прибыли.
Учет сопоставимости качества изделий при оценке эффективности решений.
Составить уравнение регрессии и сделать прогноз.
Определить индекс сезонных колебаний.
Обосновать лучший вариант решения в условиях неопределенности и риска (Критерий Сэвиджа и Гурвица).
Практическое использование метода «скользящее среднее».