Продажи через отношения

Продажи через отношения

Знания Навыки

Отношение

Что нужно что бы человек был эффективен? 1

Продажи через отношения

Критерии того, что у нас выстроились партнерские отношения.

2

Продажи через отношения/ Установление контакта

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ

Вербальный компонент

(что сказано)	7%

55% 38%

Паравербальные

компоненты

(как сказано)

Невербальные компоненты

(что при этом сделано)

3

Продажи через отношения/ Установление контакта

Межличностное пространство

 Интимная зона

 Личная зона

 Социальная зона

 Публичная зона

4

Продажи через отношения/ Установление контакта

Типы восприятия информации:

Визуалы

Аудиалы

Кинестетики

5

Продажи через отношения/ Установление контакта

Позиции за столом:

Непринужденное

общение

Сотрудничество

Соревновательно -
оборонительная позиция	Независимость

6

Типы

клиентов

Продажи через отношения/ Установление контакта

Типы клиентов

•P - Производитель

•A - Администратор

•E - Предприниматель

•I - Интегратор

8

Продажи через отношения/ Установление контакта

Р - Производитель

9

Продажи через отношения/ Установление контакта

Р - Производитель

Рекомендации по общению с

Производителем:

1.Признать его доминирующее положение

2.Подстройка к речи и поведению

3.Подчеркнуть внешним видом свой статус

4.Давать информацию четко и по делу

5.Быстро завершить сделку, если видим заинтересованность

6.При отказе оставить за собой право вернуться с более выгодным предложением

10