МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Российский государственный политехнический

университет (НПИ) им. М.И.Платова»

Демонстрационный материал

к магистерской диссертации на тему:

«Развитие инновационных методов управления деятельностью предприятий малого бизнеса»

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ

080200 «Менеджмент»

(Код) (Наименование)

МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА

«Управление производственными инновациями»

Выполнила студентка Мирошникова О. С.

Руководитель: к.э.н., доц. Степанова Т. А.

Новочеркасск – 2015

ЛИСТ 1

Цель, объект, предмет и задачи исследования

Цель исследования – разработка научно-практических рекомендаций по развитию инновационных методов управления и предложений по их внедрению на предприятии.

Объект исследования– процесс управления деятельностью предприятия малого бизнеса.

Предмет исследования – принципы и методы управления деятельностью предприятий малого бизнеса.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

- исследованы правовые основы и проблемы развития малых предприятий в Украине;

- изучены проблемы развития инновационных методов управления малыми предприятиями;

- исследованы и проанализированы инновационные механизмы осуществления управления малым бизнесом;

- разработаны рекомендации по выбору оптимальных инновационных методов управления малым предприятием.

ЛИСТ 2

Научные результаты магистерской работы

Основным результатом магистерской работы является разработка научно-практических рекомендаций по развитию инновационных методов управления на предприятии малого бизнеса.
В теоретическом разделе:
1	Углублены теоретические представления о методах управления деятельностью субъектов малого бизнеса с активизацией инновационных методов управления. Дан критический анализ правовых основ инновационной деятельности и других аспектов деятельности субъектов малого бизнеса.
В рекомендательном разделе:
2	Разработан комплекс предложений по совершенствованию управления деятельностью субъектов малого бизнеса с использованием франчайзинга и аутсорсинга как инновационных инструментов управления деятельностью малого предприятия. Проведена экспресс – оценка внедрения франчайзинга на конкретном предприятии малого бизнеса. Разработано бизнес-предложение по осуществлению франчайзинга на конкретном малом предприятии.

ЛИСТ 3

Методы управления - это способы влияния на отдельных работников и трудовые коллективы в целом, необходимые для достижения целей фирмы (предприятия, организации).

Рисунок 1. Методы управления предприятием

ЛИСТ 4

Таблица 1. Нормативно-правовая база деятельности субъекта малого бизнеса

№	Субъект	Регулирование правовых отношений
1	Малый бизнес	Нормативно-правовая база, которая регулирует отношения между государством и предпринимателями, работодателями и наемными работниками, в том числе для обеспечения их социальной защиты, устанавливает нормы и правила осуществления предпринимательской деятельности, регламентирует деятельность органов государственной власти, их должностных лиц по выполнению ими соответствующих полномочий в сфере развития малого предпринимательства.
2	Инновационная деятельность	Законодательная база определяет правовые, экономические и организационные основы государственного регулирования инновационной деятельности в Украине, устанавливает формы стимулирования государством инновационных процессов и направлена на поддержку развития экономики Украины инновационным путем. Государственную поддержку получают субъекты хозяйствования всех форм собственности, реализующие в Украине инновационные проекты, и предприятия всех форм собственности, имеющие статус инновационных.

Таблица 2. Недостатки действующей нормативно-правовой базы, регулирующей франчайзинговую деятельность и аутсорсинг

№	Субъект	Регулирование правовых отношений
1	Франчайзинг	По степени развития правового поля франчайзинговые отношения в Украине относят к законодательно не подкрепленным, поскольку нормативно-правового акты, прописанные в законодательстве не в полной мере регулируют франчайзинговую деятельность, а нормы ГКУ и ХКУ охватывают лишь одну из его форм - коммерческую концессию.
2	Аутсорсинг	Аутсорсинг сегодня не имеет достаточной законодательной базы в нашем государстве, а отношения по аренде персонала маскируют под другие правовые явления с учетом положений действующего законодательства.

ЛИСТ 5

Рисунок 2. Основные направления управления деятельностью субъектов малого бизнеса

Рисунок 3. Инновационные методы управления

ЛИСТ 6

Таблица 3 .Характеристики франчайзинга и аутсорсинга

Вид отношений	Сущность отношений	Преимущества
Франчайзинг	Вид делового сотрудничества, сущность которого заключается в предоставлении одним субъектом предпринимательской деятельности (франчайзером) права на осуществление определенной деятельности с использованием его торговой марки, технологий, ноу-хау, других объектов интеллектуальной собственности второму субъекту предпринимательства (франчайзи) в течение установленного срока на ограниченной территории и на определенных условиях .	Франчайзинг имеет преимущества: возможность использования новых технологий, продуктов, гибкость, адаптивность, самостоятельность принятия решений и др. Главное преимущество франчайзинга заключается в том, что он связан с меньшим количеством рисков, чем открытие нового предприятия.
Аутсорсинг	Вид делового сотрудничества при выполняется передача не основных (второстепенных) бизнес процессов организации (аутсорсеру) для их реализации и функционирования, как правило, аутсорсер специализируется на осуществлении передаваемого бизнес-процесса. Например, передача функций по работе с персоналом (подбор, набор, ведение всей бухгалтерии касательной персонала и т.д.) кадровому агентству или же передача функций транспортировки и складирования транспортно-логистической фирме и т. д. При реализации такой схемы аутсорсер выступает в роли подрядчика, а организация, передающая бизнес-процесс в роли заказчика.	Позволяет сосредоточить усилия на основных направлениях деятельности предприятия; освобождает компанию от необходимости содержать дорогостоящий штат и предоставляет возможность пользоваться услугами квалифицированных специалистов. Заказчик сохраняет необходимый лимит штатных единиц, при этом сохраняя либо увеличивая свои трудовые ресурсы в аутсорсинговой форме.

ЛИСТ 7

Таблица 4– Цели аутсорсинга и франчайзинга

Вид отношений	Цель	Результат осуществления
Франчайзинг	Франчайзер создает успешный продукт или услугу, исследует и развивает бизнес, создает хорошую репутацию и имидж на рынке, испытывает созданную систему на жизнеспособность, а потом предлагает ее начинающим предпринимателям на определенных условиях.	Франчайзинговый пакет (франшиза) открывает перед предприятием возможность успешного ведения своего бизнеса даже при условии отсутствия предыдущего накопленного опыта, знаний или обучения в определенной сфере.
Аутсорсинг	Главной целью аутсорсинга как инструмента управления является повышение рыночной стоимости предприятия	Благодаря улучшению результатов деятельности малого предприятия, снижению затрат и рисков, повышению конкурентоспособности продукции через привлечение внешних контрагентов, которые специализируются на выполнении определенных, не профильных для предприятия производственно-хозяйственных функций

Рисунок 4. Внедрение инновационных методов управления на ООО «Попутчик».

ЛИСТ 8

Таблица 5 – Оценка целесообразности внедрения инновационных управленческих методов

№	Название метода	Возможность внедрения для малого предприятия	Критерии целесообразности/нецелесообразности
1	Total Quality Management. Системы CRM , ЕDI	не целесообразно	Не учитывают специфику данного предприятия, автосервис не сможет привлечь потребителей в работу с TQM. TQM в данном случае не сможет переходить на смежные производства.
2	Методы класса MRP: MRP I, MRP II, MRP III /ERP	не смогут себя оправдать, т.к. инновации имеют короткие сроки реализации	Автосервис не имеет больших складских запасов, поэтому не нуждается в минимизации расходов. А также автосервис не имеет возможности расширить штат работников для ведения значительного объема вычислений и предварительной обработки данных. Также не имеет дополнительных средств на программное обеспечение этого метода.
3	Системы CRM , ЕDI	не целесообразно	Не смогут компенсировать потраченные на их внедрение средства.

ЛИСТ 9

Таблица 6 - Сравнительный анализ затрат на осуществление деятельности бухгалтерского сектора автосервиса

№	Виды затрат (ежемесячно)	Штатный работник, грн./ме.с	Букад, грн./мес.
1	Заработная плата/плата за предоставленные услуги	-1200	-500
2	Налоги с заработной платой/налоговый кредит	-700	+83,33
3	Организация рабочего места, программное обеспечение	-150	_
4	Повышение квалификации, семинары	-50	_
5	Безопасность работы (больничный, отпуск, декрет, увольнение и т.п.)	-35	_
6	Расходы на периодические издания, офисные принадлежности	-50	_
7	Консалтинговая или юридическая консультация	-25
	Итого	-2210	-416,67