Upravlenie_turdestinatsiami / ИТОГОВАЯ ФОРМА КОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ИТОГОВАЯ ФОРМА КОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТСКИМИ ДЕСТИНАЦИЯМИ»

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Эволюция академических и практико-ориентированных подходов к определения понятий «туризм», «туристическая индустрия», «туристический сектор», «турист», «туристический продукт».

2. Международные документы, регламентирующие туристическую деятельность.

3. Основные экономико-социальные показатели туризма.

4. Эволюция туризма. Особенности туризма в СССР и России.

5. Понятие туристической дестинации. Типы и уровни туристических дестинаций (Ричи и Крауч).

6. Цепочка ценности туристической дестинации.

7. Жизненный цикл туристической дестинации.

8. Конкурентоспособность туристической дестинации. Модели конкурентоспособности туристической дестинации.

9. Мотивы туристов (Изо-Алоха, Кромптон). “Pull” и “Push” факторы (Данн, Ли).

10. Психографические типы туристов (Кинг и Хайд).Сравнительная характеристика типов туристов разных стран и влияние на бизнес туристской дестинации.

11. Оценка туристско-рекреационных ресурсов. Цели и виды экономического анализа туристских объектов

12. Кросс-культурные аспекты спроса на туристические услуги.

13. Методики измерения удовлетворенности туристов путешествием (CSQ): технологии обработки, анализа и применения на практике.

14. Классические бизнес модели туристических дестинаций, краткий сравнительный анализ.

15. Стратегия организации и развития бизнеса туристических дестинаций.

16. Специфика организации туристических дестинаций в разных странах.

17. Принципы построения системы управления туристической дестинацией.

18. Структуры и системы управления туристической дестинацией в зависимости от модели бизнеса. Примеры работы успешных туристических дестинаций.

19. Приоритетные направления социально-экономического развития России.

20. Формирование новых туристических дестинаций в России. Современные угрозы и возможности развития туристских дестинаций в России.

21. Основные показатели спроса на туризм. Спрос на туристическое благо с позиций экономической теории. Детерминанты спроса на туризм.

22. Прогнозирование туристических потоков в дестинации. Сравнительная характеристика методов прогнозирования.

Основная литература

1. Неретина Т.Г. Организация сервисной деятельности [Электронный ресурс]: Учеб.-метод. Комплекс для студентов высших профессиональных учреждений дневной и заочной форм обучения специальности «Социально-культурный сервис и туризм / Т.Г.Неретина, – 2-е изд., стереотип. – М.: ФЛИНТА, 2011. – 102 с. – ЭБС Редим доступа // http: // znanium.com/bookread.php?book=406364.

2. Морозов Ю.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Электронный ресурс]: Учебник / Ю.В. Морозов; Под ред.проф.Ю.В.Морозова, доц. В.Т.Гришиной. – 8-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 448 с.

// znanium.com/bookread.php?book=415400

Дополнительная литература

1. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма: Учебное пособие / С.С.Скобкин. – М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 496 с.

2. Дашкова Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: Учебное пособие / Т.Л.Дашкова. – М.: Дашков и К, 2011. – 72 с. ЭБС Режим доступа http: // znanium.com.