Міністерство освіти і науки України

Дніпропетровська державна фінансова академія

МІЖНАРОДНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Наочний навчальний посібник

для студентів вищих навчальних закладів

Дніпропетровськ - 2015

Міністерство освіти і науки України

Дніпропетровська державна фінансова академія

міжнародний менеджмент

Наочний навчальний посібник

для студентів усіх форм навчання, які навчаються

за освітньо-кваліфікаційним рівнем «магістр»

за галуззю знань 0305 - Економіка та підприємництво

Дніпропетровськ – 2015

ББК 65.291-21

К - 56

Міжнародний менеджмент: наочний навчальний посібник для студентів усіх форм навчання, які навчаються за освітньо-кваліфікаційним рівнем «магістр» за галуззю знань 0305 - Економіка та підприємництво – Дніпропетровськ, – Дніпропетровська державна фінансова академія, 2015. – 54 с.

Наочний навчальний посібник призначений надати допомогу студентам організувати роботу із самостійного вивчення дисципліни «Міжнародний менеджмент» з метою засвоєння теоретичного матеріалу та набуття навичок застосування системного підходу до управління організаціями, що функціонують у міжнародному діловому середовищі.

Посібник містить ілюстративно-наочні матеріали, що сприяють вивченню та засвоєнню змісту предмета, надає знання про специфіку міжнародного менеджменту.

Автор-укладач:	Н.В. Ковальчук –	кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту та маркетингу Дніпропетровської державної фінансової академії
Рецензенти:	І.З.Шукіс –	кандидат технічних наук, доцент кафедри менеджменту та маркетингу Дніпропетровської державної фінансової академії
	К.О.Сорока –	кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту та маркетингу Дніпропетровської державної фінансової академії
Відповідальний за випуск:	К.В.Комарова –	завідувач кафедри менеджменту та маркетингу Дніпропетровської державної фінансової академії

Розглянуто та схвалено

науково-методичною комісією

економічного факультету

Протокол № 5 від 15.06 2015 р.

Розглянуто та схвалено

на засіданні кафедри менеджменту та маркетингу

Протокол № 12 від 15.06. 2015 р.

Зміст

Передмова ……………………………………………………………...…….	4
Тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менеджменту………...….	5
Тема 2. Середовище міжнародного менеджменту……………….…..….	9
Тема 3. Аналіз зарубіжних ринків і стратегій проникнення………….…..	18
Тема 4. Міжнародний стратегічний менеджмент ………..…………….….	23
Тема 5. Міжнародні організаційні структури і контроль.……………….	29
Тема 6. Функції управління у міжнародному бізнесі …………………..…	40
Тема 7. Етика і соціальна відповідальність міжнародних організацій……………………………………………………………………	49
Література…………………………………………………………………….	53

Зміст 3

ПЕРЕДМОВА 5

1. Комерційна ера (1500 - 1850 рр.). 8

2. Ера експансії (1850-1914 рр.) 8

3. Ера концесій (1914-1945 рр.) 8

4. Ера національних держав (1945-1970 рр.) 8

5. Ера глобалізації (починаючи з 70 рр. ХХ ст.) 8

Попередній контроль 39

Переваги 40

Письмові звіти 40

1)домовленість про ділову зустріч; 52

2)предмет ділової зустрічі; 52

3)місце проведення; 52

4)часові межі; 52

5)кількість учасників, розміщення учасників зустрічі; 52

6)матеріали для обговорення та підсумкові документи зустрічі; 52

7)підготовка приміщень; 52

8)зустріч делегації; 52

9)привітання, офіційна мова. 52

Елементи міжнародного бізнес-етикету 52

1)правила привітання; 53

2)правила звернення; 53

3)правила представлення; 53

4)організація ділових контактів (переговорів, зустрічей, прийомів, ділового листування); 53

5)ділова субординація; 53

6)рекомендації щодо формування зовнішнього обліку ділової людини; 53

7)етичні норми грошових відносин; 53

8)правила обміну подарунками і сувенірами; 53

9)прийнятність чайових. 53

Соціальна відповідальність (social responsibility) – це сукупність зобов'язань, які бере на себе організація в плані захисту інтересів суспільства. 53

1)Сторони, зацікавлені в результатах діяльності компанії (фізичні особи та інші компанії, які знаходяться в безпосередній залежності від методів ведення бізнесу, а також мають свою частку в результатах її діяльності: споживачі, працівники та інвестори). 53

2)Навколишнє середовище. 53

3)Суспільний добробут. 53

Розробка та реалізація керівництв по нормам поведінки та етичних кодексів. 53

Навчання основам етики. 53

Визначення методів ведення бізнесу та формування корпоративної культури. 53