- •Організаційна культура
- •Дніпропетровськ – 2009
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Організаційна культура
- •Тема 1. Концепція організаційної культури План
- •Поняття організаційної культури Основні поняття
- •Аспекти духовної культури
- •Види культур
- •Організаційна культура
- •Визначення організаційної культури
- •Властивості організаційної культури
- •Близькі поняття
- •Відмітні характеристики організаційної культури й організаційного клімату
- •Значення організаційної культури
- •Основні елементи й структура організаційної культури Ознаки організації, що володіє високим рівнем культури
- •Основні елементи організаційної культури
- •Структура організаційної культури
- •Рівні пізнання (вивчення) організаційної культури по е. Шейну
- •Зміст організаційної культури Характеристики організаційної культури
- •Характеристики організаційних культур на робочому місці
- •Зміст організаційної культури по в. Сате
- •Функції організаційної культури
- •Тема 2. Типологія організаційних культур План
- •Класифікація й основні типи організаційних культур Класифікація організаційних культур
- •Характеристика типів культур по м. Бурке
- •Адаптивні й неадаптивні організаційні культури
- •Порівняння адаптивних і неадаптивних до зовнішнього середовища корпоративних культур
- •Типи адаптивних культур Вимоги зовнішнього середовища
- •Модель конкуруючих цінностей
- •Профіль організаційної культури
- •Конкуруючі цінності лідерства,
- •Етапи процесу формування й розвитку організаційної культури
- •Особливості процесу формування і розвитку організаційної культури
- •Джерела формування й розвитку організаційної культури
- •Шляхи формування, пізнання й навчання культурі по Шейну
- •Задачі формування організаційної культури
- •Проблеми зовнішньої й внутрішньої інтеграції (по е. Шейну)
- •Підтримування організаційної культури
- •Стадії процесу соціалізації
- •Варіанти початкової соціалізації
- •Методи підтримки організаційної культури
- •Типи організаційних обрядів і їхній вплив на організаційну культуру
- •Процес підтримання організаційної культури
- •Модель відтворення організаційної культури
- •Процес зміни організаційної культури
- •Методи оцінки організаційної культури
- •Кількісні інструменти оцінки організаційної культури
- •Тема 4. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури План
- •4.1. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури
- •Інструмент оцінки організаційної культури – поточний стан
- •Інструмент оцінки організаційної культури – переважний стан
- •Розрахунок рейтингової оцінки існуючої та майбутньої організаційної культури по ocai
- •Розрахунок рейтингової оцінки організаційної культури по ocai
- •Рамкова конструкція конкуруючих цінностей
- •Побудова профілю організаційної культури
- •Підсумкова діаграма профілю існуючої організаційної культури однієї з організацій
- •Підсумкова діаграма існуючої (суцільна лінія) і майбутньої (пунктирна лінія) організаційної культури
- •Профілі атрибутів організаційної культури
- •Усереднений профіль для кожної статті інструмента ocai
- •Усредненный профиль культуры для разных групп индустрии
- •4.3. Методи планування й реалізації змін організаційної культури
- •Задачі процесів планування й реалізації змін організаційної культури
- •Що передбачає та що не передбачає зміна культури
- •Дії, які слід почати
- •Стратегія реалізації зміни
- •Модель конкуруючих цінностей
- •Тема 6. Національна культура План
- •Елементи національної культури
- •Елементи національної культури:
- •Соціальна структура суспільства
- •Підходи до вивчення національної культури
- •Відмінності між стилями ведення переговорів у різних культурах
- •П'ять факторів моделі вивчення цінностей Хофстеде
- •Крайні значення відносин до невизначеності
- •Крайні значення орієнтації на досягнення цілей
- •Міжнародний менеджмент і культурні відмінності
- •Основна література
- •Додаткова література
|
Дніпропетровська державна фінансова академія
|
МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ
Організаційна культура
Опорний конспект лекцій
Дніпропетровськ – 2009
МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ
Дніпропетровська державна фінансова академія
ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
Організаційна культура
Опорний конспект лекцій
для студентів усіх форм навчання, які навчаються
за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво»
за напрямом підготовки 6.030504 «Економіка підприємства»
Дніпропетровськ – 2009
УДК 331.101.3
ББК 65.291.212
К63
Організаційна культура: Опорний конспект лекцій для студентів усіх форм навчання, які навчаються за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво» за напрямом підготовки 6.030504 «Економіка підприємства». / К.В. Комарова. – Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фінансова академія, 2009 – 71 с.
Проблеми організаційної культури займають центральне місце в теорії та практиці управління діяльністю сучасних організацій. Організаційна культура у наступний час розглядається як важливий фактор конкурентної переваги. У конспекті розглядаються сучасні концепції організаційної культури, процес формування та розвитку організаційної культури, а також інструменти та методи дослідження культури.
Опорний конспект лекцій призначений для студентів вищих навчальних закладів.
Автор (укладач): |
К.В. Комарова |
|
Рецензенти: |
І.Д. Падерін |
|
|
С.А. Шмельова |
|
Відповідальний за випуск: |
Н.І. Редіна |
|
Розглянуто та схвалено
Вченою радою економічного факультету
Протокол №___від____________
Розглянуто та схвалено
на засіданні кафедри
менеджменту
Протокол № ___від ___________
ЗМІСТ
ПЕРЕДМОВА…………………………………………………………..……………...4
Тема 1. Концепція організаційної культури………………………...6
1.1. Поняття організаційної культури…………………….………………...6
1.2. Основні елементи і структура організаційної культури…………….10
1.3. Зміст організаційної культури………………………………………...13
Тема 2. Типологія організаційних культур………………………...17
2.1. Класифікація та основні типи організаційних культур…………..….17
2.2. Адаптивні та не адаптивні організаційні культури………………….20
2.3. Модель конкуруючих цінностей……………………………………...21
Тема 3. Формування та розвиток організаційної
культури………………………………………………………………….26
3.1. Формування організаційної культури…….…………………………..26
3.2. Підтримання організаційної культури………………………….…….30
3.3. Зміна організаційної культури…………………………………….…..33
Тема 4. OCAI як інструмент оцінки організаційної
культури……………………………………………………………….....38
4.1. OCAI як інструмент оцінки організаційної культури……………….38
4.2. Побудова профілю організаційної культури…………………….…...45
4.3. Методи планування та реалізації змін організаційної культури……51
Тема 5. Вплив культури на організаційну
ефективність………………………………………………………...…55
5.1. Моделі впливу культури на організаційну ефективність……….…...55
5.2. Організаційна культура і стратегія……………………………….…...58
Тема 6. Національна культура…….………………………………………59
6.1. Елементи національної культури………………………………….…..59
6.2. Підходи до вивчення національної культури…………………….…..62
6.3. Міжнародний менеджмент та культурні розходження………….…..68
Список рекомендованої літератури…………………………………69
ПЕРЕДМОВА
Організаційна культура розглядається як потужний фактор конкурентної переваги сучасних організацій. Для українських організацій, що домоглися успіху на ринку, все більш актуальним стають проблеми підвищення результативності, ефективності і якості трудової діяльності. Фундаментальним критерієм трудової діяльності є розуміння людських і інтелектуальних ресурсів як джерел створення цінностей. Удосконалювання виробничих, інформаційних і управлінських технологій, а також глобальна переоцінка індивідуальних і загальнолюдських цінностей змушують шукати шляхи вирішення центральної проблеми – подолання протиріччя між людиною й організацією. Одним з таких шляхів є формування й розвиток організаційної культури як «соціального клею» життя організацій. Організаційна культура пропонує загальну для членів організації систему цінностей, норм і правил, які є основою комунікацій і взаєморозуміння. Якщо у членів організації таке взаєморозуміння в процесі їхньої спільної діяльності відсутнє, то протиріччя між людиною й організацією мають тенденцію до посилення. Однак одного усвідомлення значення організаційної культури недостатньо. Необхідно мати відповідну компетентність в області теорії й практики організаційної культури. Вивчення навчальної дисципліни «Організаційна культура» сприяє формуванню й розвитку навичок управління в області організаційної культури.
У навчальному посібнику до уваги студентів пропонується вивчення шести тим.
Перша тема - «Концепція організаційної культури» - розглядає сутність і зміст поняття «організаційна культура», її основні елементи, структуру, характеристики й функції.
Друга тема - «Типологія організаційних культур» - розглядає основні типи організаційних культур, які виділили найбільш відомі вчені в області менеджменту Харрисон, Хэнди, Шейн, Акофф і ін. Значна увага приділена розгляду залежності культури організації від зовнішнього середовища й типам адаптивних і неадаптивних культур. У цій же темі представлена модель цінностей, вивчення якої засноване на роботі Кіма С. Камерона й Роберта Э. Куинна «Діагностика й зміна організаційної культури».
Тема третя - «Формування й розвиток організаційної культури» - включає вивчення принципів, етапів і джерел формування культури організації, прийомів і методів підтримки й зміни організаційної культури.
Четверта тема – «OCAI як інструмент оцінки організаційної культури» – спрямована на формування професійних навичок діагностики, побудову профілю, планування й реалізацію змін організаційної культури.
П'ята тема - «Вплив культури на організаційну ефективність» - розглядає моделі Сате, Питерса-Уотермана, Парсонса й Квина-Рорбаха, а також питання, пов'язані з оцінкою сумісності організаційної культури й стратегії розвитку організації.
І, нарешті, остання тема - «Національна культура» - включає вивчення елементів національної культури, підходів до вивчення національної культури (контекстуальний підхід Холу, принцип культурних груп, модель цінностей орієнтації Клукхона й Стродтбека, модель Хофстеде), а також прийоми й методи адаптації до міжнародної культури.
Опорний конспект може бути корисним для студентів, які навчаються на економічних і управлінських спеціальностях.