Теория заинтересованных сторон и корпоративная социальная ответственность (КСО)

1

Заинтересованные стороны (стейкхолдеры) компании – это любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие значимое влияние на принимаемые компанией решения и/или оказывающиеся под воздействием этих решений [1].

СТЕЙКХОЛДЕРЫ

Внутренние:

собственники компании, наёмные менеджеры, персонал компании

----------------------------------------------------------------

-----

Внешние:

покупатели, поставщики, государство, СМИ, местное сообщество (социум) и общественные группы (организации) и т.д.

2

КСО – это концепция, определяющая ответственность организации за влияние её деятельности на заинтересованные стороны через прозрачное и этичное поведение.

КСО

!Выполнение социальный обязательств, предписываемых законом.

!Готовность добровольно нести необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных законодательством, по моральным, этическим соображениям [2].

3

Теория стейкхолдеров – это теория особой модели компании, которая определённым образом интерпретирует её в качестве социально

ответственного института

современного (капиталистического) общества [1].

Основное положение теории стейкхолдеров: собственники и менеджеры компании должны управлять её деятельностью так, чтобы

интересы внешних и внутренних стейкхолдеров – не ущемлялись, чтобы сохранялся соответствующий особый этический баланс.

4

Согласно теории заинтересованных сторон, КСО предполагает [1]:

производство в достаточных количествах

продукции и услуг, качество которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса;

соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест;

содействие повышению квалификации и навыков персонала;

защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов;

защиту культурного наследия;

поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы;

помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым;

соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса.

5

НО: некоторые базовые ценности локальных социумов и общества в целом, с одной стороны, и часть базовых ценностей бизнеса, с другой стороны, – различаются поэтому в настоящее время на основе КСО формируется концепция общих ценностей (М. Портер, М. Креймер) [1].

Лучшие бизнес практики, т.е. реальная эффективная бизнес-деятельность, которая полностью соответствует общим ценностям и самого бизнеса, и остальной части общества, должны быть не нагрузкой на бизнес, а

главным содержанием повседневной деятельности компаний [1]. Т.е. не просто «добро-отдельно, бизнес-отдельно», а сделать КСО неотъемлемой частью максимизации прибыли.

6

1.Попов С.А., Фомина Л.Л. От теории стейкхолдеров – к реализации концепции общих ценностей // Российское предпринимательство. — 2013. — № 2 (224). — c. 60-65. — http://www.creativeconomy.ru/articles/27905/.

2.Подопригора М.Г. Деловая этика. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 116 с.

7