Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекция_4.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
152.06 Кб
Скачать

10

Лекция 4. Принятие решений группой

План лекции

  1. Работа с группой экспертов в системе Expert Decide

  2. Требования к экспертам

  3. Вычисление усредненного вектора приоритетов в системе Expert Decide

  4. Оценка согласованного мнения экспертов с учетом весов компетентности по итеративному алгоритму

1. Работа с группой экспертов в системе Expert Decide

Система Expert Decide 2.0 и 2.2, в отличие от предыдущих версий, поддерживает работу группы экспертов.

Работа с группой экспертов заключается в следующем:

  1. Создается иерархия, отражающая исследуемую проблему;

  2. Для созданной иерархии создаются таблицы парных сравнений;

  3. Добавляются необходимые эксперты — для каждого их них система создает свои копии таблиц парных сравнений;

  4. Каждый эксперт работает со своими таблицами;

  5. На последнем шаге вычисляется обобщенный по группе экспертов вектор приоритетов.

При создании новой иерархии создается анонимный эксперт «Эксперт 1» и первые два шага выполняются так же, как было описано в лекции 3.

Для управления экспертами в системе создается список экспертов. Он отражает активного в данный момент эксперта, т.е. того эксперта, чьи матрицы парных сравнений в данный момент находятся на экране. Когда эксперт активен, его имя отображается в этом списке.

В системе имеется возможность обрабатывать данные для различных комбинаций экспертов. Это позволяет выделить эксперта (экспертов), оценки которых наибольшим образом отличаются от усредненных по группе значений.

2. Требования к экспертам.

«Идеальный» эксперт должен обладать следующими основными свойствами:

- креативность – способность решать творческие задачи, метод решения которых полностью или частично неизвестен;

- эвристичность – способность видеть или создавать неочевидные проблемы;

- интуиция – способность делать заключения об исследуемом объекте без осознания пути движения мысли к этому заключению;

- предикаторность – способность предсказывать или предчувствовать будущие состояния исследуемого объекта;

- независимость – способность противопоставлять предубеждениям и массовым мнениям свое собственное;

- всесторонность – способность видеть проблему с различных точек зрения.

В качестве критериев отбора экспертов часто используются достаточно простые способы и приемы.

Один из них состоит в составлении специальных анкет, отвечая на которые, кандидаты в эксперты демонстрируют свою эрудицию и аналитические способности. Ответ на каждый из поставленных вопросов дается в короткое время, около 10 минут; кроме того, делается самооценка. Оценки эксперта могут быть переведены в количественную форму путем присвоения каждой из них определенного балла.

Другой способ оценки «качества» эксперта – расчет достоверности и точности оценок эксперта по результатам прошлой деятельности. Для этого рассчитывают степень надежности эксперта, под которой понимается относительная частота случаев, когда эксперт приписал наибольшую вероятность гипотезам, впоследствии оказавшимся верными, т.е. подтвердившимися.

Еще одним методом учета «качества» экспертов является назначение веса эксперта, в зависимости от занимаемой им должности и ученой степени.

К числу слабо разработанных сторон экспертных методов относится также вопрос численности экспертной группы. Обычно в практике экспертизы группа насчитывает 7-13 человек, причем численность группы определяется в первую очередь требуемой точностью оценки. Имеются и другие подходы к решению данного вопроса, о которых мы будем говорить позднее.

Важный фактор качества экспертной группы – «эффект взаимодействия». Группу экспертов следует рассматривать как совокупность взаимосвязанных субъектов, обладающих целесообразным поведением и общностью среды, т.е. как систему. Тогда применимы как статистические методы расчета согласованности мнений экспертов, так и психологические методы учета воздействия группового мнения (или мнения значительной части группы) на мнение эксперта и взаимодействия между отдельными экспертами в процессе определения оценок.

Качество экспертных оценок определяется степенью согласованности мнений экспертов в группе. Результаты экспертного опроса считаются надежными, если согласованность мнений экспертов высокая, чему соответствуют значения коэффициента конкордации рангов Кендалла более 0,7. При значении этого показателя менее 0,3 согласованность мнений экспертов признается неудовлетворительной.