Материал на 4й курс / 4 курс менеджмент туризма / Вопросы к зачету Менеджмент транспортных услуг

УТВЕРЖДЕНО

на заседании кафедры

«____»___________2015 г.

Протокол № ______

Зав. кафедрой

_______________________

С.П. Дуреев

ВОПРОСЫ

К ЗАЧЕТУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ»

2 семестр 2014-2015 учебный год

1. Роль транспорта в возникновении и развитии турбизнеса. Транспортная услуга – одна из основных туристских услуг. Виды транспорта, используемые в туризме. Виды перевозок в туризме.

2. Руководство и управление транспортом в РФ.

3. Роль воздушного транспорта в туризме, причины его популярности. Регулирование воздушного транспорта.

4. Международные авиационные организации, их деятельность.

5. Авиационный транспорт РОССИИ. Современное состояние рынка авиаперевозок и авиационной промышленности России.

6. Бронирование авиабилетов, правила бронирования, этика бронирования.

7. Виды бронирования. Компьютерные системы бронирования.

8. Классы обслуживания при авиаперевозках, их отличие.

9. Договора, заключаемые авиакомпанией и турфирмой.

10. Перевозочные документы на авиаперевозках, их содержание

11. Виды авиа поездок и авиарейсов.

12. Ведущие авиакомпании мира и РОССИИ. Их место на рынке авиаперевозок.

13. Виды авиакомпаний. Парк самолетов.

14. Услуги, предоставляемые авиакомпаниями на авиаперевозках.

15. Союзы авиакомпаний. Формы коммерческого сотрудничества авиакомпаний.

16. Тарифы и скидки. Виды тарифов на авиаперевозках.

17. Чартер. Преимущества и недостатки чартерных перевозок. Виды чартерных рейсов. Организация чартерных авиаперевозок. Бизнес авиация.

18. Аэропорт. Виды аэропортов. Требования к аэропортам.

19. Обеспечение безопасности на авиамаршрутах.

20. Развитие автобусного туризма и его место на туристском рынке. Преимущества и недостатки автобусного транспорта.

21. Состояние автобусного туризма России.

22. Виды автобусных перевозок. Турфирмы, занимающиеся автобусным туризмом. Их деятельность.

23. Классификация туристских автобусов. Требования к туристско-экскурсионным автобусам.

24. Автобусные туры. Виды автобусных туров. Преимущества и недостатки автобусных туров. Организация внутреннего и международного автобусного путешествия.

25. Требования к водителю на международных и внутренних автобусных маршрутах.

26. Деятельность водителя, руководителя группы и экскурсовода на международных и внутренних автобусных маршрутах.

27. Документы, необходимые при организации автобусных путешествий (внутренних и зарубежных).

28. Взаимоотношения турфирмы и АТП.

29. Технология разработки автобусного маршрута.

30. Паспорт автобусного маршрута, его содержание.

31. Регулярные автобусные туристские маршруты.

32. Использование автомобиля в туризме.

33. Прокат автомобилей. Известные фирмы по прокату автотранспорта.

34. Обеспечение безопасности на автомобильных маршрутах.

Составитель Абдина М.А. ______________