Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

конфликтология

.docx
Скачиваний:
21
Добавлен:
08.03.2016
Размер:
17.78 Кб
Скачать

ВОПРОСЫ

для подготовки к экзамену по дисциплине «Конфликтология»

  1. Предмет и методы конфликтологии.

  2. Сущность и структура конфликта.

  3. Классификация конфликтов.

  4. Причины конфликтов.

  5. Сущность и типы конфликтных ситуаций.

  6. Динамика и основные этапы конфликта.

  7. Формулы конфликтов и их особенности. Сущность и типы конфликтогенов.

  8. .Конфликты и трансактный анализ.

  9. Понятие управления конфликтами и его содержание.

  10. Технологии регулирования конфликта.

  11. Предпосылки и способы разрешения конфликта.

  12. Негативные факторы принятия конструктивных решений по конфликту

13.Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.

  1. Характеристика основных стратегий поведения в конфликте.

  2. Типы конфликтных личностей и их характеристика.

  3. Технологии эффективного общения и их основное содержание.

  4. Технологии рационального поведения в конфликте.

  5. Содержание и особенности переговорного процесса в конфликте.

  6. Модели поведения в переговорах.

  7. Манипуляции в переговорах и способы противодействия им.

  8. Тактики поведения в переговорных процессах.

  9. Характеристики стратегий в переговорном процессе.

  10. Сущность и особенности внутриличностных конфликтов.

23.Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

24Формы проявления внутриличностных конфликтов.

25Способы разрешения внутриличностных конфликтов.

26.Понятие межличностных конфликтов и их особенности.

  1. Сферы проявления межличностных конфликтов.

  2. Причины и факторы межличностных конфликтов.

  3. Управление межличностными конфликтами.

  4. Классификация межличностных конфликтов.

  5. Понятие групповых конфликтов и их особенности.

  6. Классификация конфликтов «личность - группа».

  7. Управление конфликтами «личность - группа».

  8. .Особенности межгрупповых конфликтов.

  9. Классификация межгрупповых конфликтов.

  10. Управление межгрупповыми конфликтами.

  11. Сущность и особенности семейных конфликтов.

  12. Причины семейных конфликтов.

  13. Классификация семейных конфликтов.

  14. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.

  15. Сущность и источники конфликтов в сфере управления.

  16. Классификация конфликтов в сфере управления.

  17. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.

  18. Роль и место социального психолога в профилактике и разрешении семейных и супружеских конфликтов.

  19. Деятельность руководителя по профилактике и разрешению организационно-управленческих конфликтов.