- •1. Содержание, задачи и структура курса «Маркетинг персонала». Взаимосвязь курса с экономическими и управленческими дисциплинами.
- •2. Маркетинг персонала: понятие, цели и задачи.
- •3. Основные предпосылки реализации маркетинга персонала.
- •4. Внешняя и внутренняя маркетинговая (в области персонала) среда организации.
- •5. Концепции маркетинга персонала, основные подходы к их трактовке.
- •6. Принципы и философия маркетинга персонала.
- •7. Сходства и различия между маркетингом товаров (услуг) и маркетингом персонала.
- •8. Взаимосвязь маркетинга персонала с кадровой политикой организации.
- •9. Модель «4р» маркетинга персонал-микс и ее модификация.
- •10. Постановка и структуризация целей маркетинга персонала.
- •11. Уровни маркетинга персонала: стратегический и оперативный.
- •12. Место маркетинга персонала в организационной структуре службы управления персоналом.
- •14. Планирование маркетинга персонала как форма реализации кадровой политики организации.
- •15. Цели, задачи и сущность планирования маркетинга персонала на предприятии.
- •16. Содержание плана маркетинга персонала.
- •17. Контроль маркетинга персонала: сущность и функции.
- •18. Элементы и виды контроля маркетинга персонала.
- •19. Характеристика основных подходов к контролю маркетинга персонала: профиль и портфель привлекательности.
- •20. Аудит и контроллинг маркетинга персонала.
- •21. Этапы формирования требований к персоналу со стороны организации.
- •22. Подходы к классификации и содержанию требований к персоналу.
- •23. Анализ и описание работ.
- •24. Требования (запросы) к работодателю со стороны различных целевых групп.
- •25. Сегментирование рынка труда на основе требований к персоналу и к работодателю.
- •26. Факторы сегментирования и определения целевых групп персонала.
- •27. Маркетинговый подход к решению задач отбора персонала в организации.
- •28. Источники и пути покрытия потребности в персонале.
- •29. Основные методы определения количественной потребности в персонале.
- •30. Виды оценки потребности в персонале. Расчет долгосрочной потребности в персонале.
- •31. Внешний и внутренний маркетинг персонала.
- •32. Виды маркетинга персонала: массовый, целевой, интернационально-ориентированный.
- •33. Персонал-имидж работодателя: понятие, функции.
- •34. Факторы, определяющие персонал-имидж работодателя.
- •35. Методы анализа персонал-имиджа.
- •36. Кадровая реклама персонал-имиджа: понятие, элементы.
- •37. Значение имиджа организации для ее позиционирования на рынке труда.
- •38. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала.
- •39. Способы получения и обработки маркетинговой информации в области персонала.
- •40. Субъекты, заинтересованные в проведении маркетинга персонала.
- •41. Информационная функция маркетинга персонала.
- •42. Содержание и направления использования коммуникативной функции маркетинга персонала.
- •43. Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.
- •44. Пути покрытия потребности в персонале в зависимости от целей организации и ситуации на рынке труда.
- •45. Определение затрат на приобретение и использование персонала.
- •46. Формирование цены на приобретение и использование персонала.
- •48. Структура затрат на маркетинг персонала. Оценка эффективности затрат на маркетинг персонала.
- •49. Конкурентоспособность рабочего места.
- •50. Конкурентоспособность работника. Самомаркетинг.
1. Содержание, задачи и структура курса «Маркетинг персонала». Взаимосвязь курса с экономическими и управленческими дисциплинами.
Дисциплина «Маркетинг персонала» предназначена для того, чтобы углубить у студентов теоретические знания о самостоятельной функции управления персоналом (маркетинге персонала), а также сформировать навыки исследования рынка труда для установления текущих и перспективных потребностей организации в персонале и способах их удовлетворения.
В соответствии с назначением основной целью дисциплины является получение студентами основ теоретических знаний и практических навыков по формированию и реализации организационно-экономического механизма определения и удовлетворения потребности в персонале в рамках кадровой политики организации по привлечению работников в организацию.
Исходя из цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:
· студенты должны знать планирование кадровой работы и маркетинг персонала; · студенты должны уметь: обеспечивать организацию кадрами специалистов требуемой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки; анализировать рынок труда; прогнозировать и определять потребность в персонале; участвовать в процессах планирования и оптимизации структуры персонала организации;
· студенты должны владеть: современными методами управления персоналом.
Маркетинг персонала в его комплексном толковании является «функциональной подсистемой общей системы управления персоналом» в организации. Данная подсистема включает разработку кадровой политики, разработку стратегии и управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организацию кадрового планирования и кадровый контроллинг, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организацию рекламы, продвижение взаимосвязи с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами, проведение аудита персонала, формирование благоприятного имиджа работодателя. Маркетинговый подход применительно к области управления персоналом связан с превращением покупательной способности потребителей (потенциальных или реальных сотрудников организации) в эффективный спрос на специфический продукт рабочее место. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков.
2. Маркетинг персонала: понятие, цели и задачи.
Маркетинг персонала - это вид деятельности, который направлен на выявление потребности в персонале, а также удовлетворение этих потребностей, то есть покрытие потребности организации в персонале.
Задача маркетинга персонала (или “персонал-маркетинга”) – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации.
- Введение корпоративной культуры
- Формирование и развитие маркетингового подхода к персоналу
- Распространение маркетинговой информации среди служащих
- Введение системы поощрения и награждения
-Кадровый аудит
Цели маркетинга могут быть деловыми, экономическими, социальными и формальными:
Деловая цель маркетинга персонала подразумевает в себе предоставление кадрового потенциала для сохранения и повышения дееспособности предприятия. Для реализации этой цели необходимо согласование способностей представленных специалистов с требованиями предприятия по количеству, качеству и месту с учетом фактора и времени.
Формальные цели маркетинга персонала следует рассматривать в едином пространстве экономических и социальных целей. Экономические цели выражаются в том, что они направлены на оптимизацию и рентабельность всех затрат на персонал. Социальные цели преследуют личностные ожидания и субъективные представления о полезности персонала.