liderstvo / Вопросы к зачёту по дисциплине
.docВопросы к зачёту по дисциплине «Лидерство в сестринском деле» для студентов 3 курса заочного отделения факультета высшего сестринского образования и социальной работы
-
Определение понятий «лидерство», «лидер».
-
Теория личностных черт.
-
Теории, основанные на поведенческом подходе.
-
Ситуационные теории лидерства.
-
Определение понятий «организация», «группа», «формальная группа», «неформальная группа».
-
Динамика развития коллектива.
-
Формы поведения человека в группе.
-
Характерные особенности формальной группы.
-
Характерные особенности неформальной группы, основные причины вступления в неформальную группу.
10. Основные правила управления неформальными группами.
-
Методы управления неформальными группами.
-
Динамика развития коллектива.
-
Определение понятия «конфликт».
-
Типы конфликтов и их характеристики.
-
Основные причины конфликтов в организации.
-
Структурные методы управления конфликтом.
-
Межличностные стили разрешения конфликтов.
18. Определение понятия «стресс».
19. Факторы, приводящие к стрессу, и их характеристики.
20. Методы самоуправления стрессом.
21. Методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников.
22. Стрессы в деятельности медицинских сестёр.
23. Определение понятий «делегирование», «ответственность».
24. Организационные принципы делегирования полномочий и их характеристики.
-
Виды трудностей и «барьеров» в делегировании полномочий.
26. Качества руководителя, необходимые для преодоления трудностей в делегировании полномочий.
27. Технология распределения полномочий.
28. Причины неудачного публичного выступления.
29. Составляющие до коммуникативной фазы выступления и их характеристики.
30. Характеристика коммуникативной фазы выступления.
31. Эффекты выступления и их характеристики.
32. Определение понятия «деловые (служебные) совещания».
33. Виды совещаний и их характеристики.
34. Принципы эффективных совещаний.
35. Основные правила проведения совещаний.
-
Алгоритм решения управленческой проблемы.