1. Введение в Менеджмент

Международный банковский институт

Менеджмент

Лектор Иванова Елена Валентиновна

Санкт-Петербург

2015

Ключевые категории управления

Управление – универсальный способ организации систем различной природы, обеспечивающий реализацию их целей, структурную связность и динамику развития.

Ключевые категории управления:

•Разделение на управляющую и управляемую системы

•Цели и структура управления

•Функции управления

•Управляемость и обратная связь

•Механизм функционирования и управления

•Сохранение равновесия (гомеостаз)

•Динамика развития

2

Субъект и объект управления

Управление – это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов.

Субъект управления:

источник воздействия,

звено системы управления,

персонифицирующее воздействие на систему в целом

Объект управления

Объект управления – социально-экономическая система (организация),

воспринимающая воздействие как акт согласования деятельности

людей в соответствии с целью существования, функционирования и развития.

Критериями выделения объекта управления являются:

Обособление объекта

 Функции управления	СУ

Масштаб полномочий.

	Объект
Субъект и объект управления	управления
соотносятся как части и целое.

4

Процесс управления

Процесс управления отражает:

динамику управления,

масштаб управления,

ресурсные и временные характеристики,

особенности разрешения внешних и внутренних противоречий

потенциал развития.

5

Основные понятия менеджмента

Управление – это фундаментальный базис менеджмента.

Менеджмент представляет собой информационно-знаниевый конвертор, превращающий информацию и знания в иные формы ресурсов и распределяющий их среди элементов системы в целях поддержания ее существования в приемлемом для организации соотношении затрат и результатов.

Два подхода к научному менеджменту

•Первый подход направлен на

деятельность менеджеров —

руководителей, организаторов, управляющих.

•Второй подход направлен на

деятельность исполнителей

для повышения производительности их труда.

Cубъекты менеджмента

Субъекты менеджмента:

•Менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные ответственностью и полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации

Объекты менеджмента

Вид объекта менеджмента: система, деятельность, процесс, операция, проект.

•Системные области:

целостность, целенаправленность, связность, структурность, организованность

•Функциональные области:

бизнес-процессы: производство, снабжение, инновации, персонал, финансы, маркетинг и процессы управления

•Уровень иерархии объекта:

рабочее место, элемент структурного подразделения, структурное подразделение, организация, комплекс организаций, отрасль. Город, регион, государство – объекты социального управления.

Виды менеджмента по признаку объекта

•Общий или генеральный менеджмент – управление деятельностью организации в целом или ее структурных подразделений

•Функциональный или специальный менеджмент – управление определенными сферами деятельности организации (функциональными областями).