СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ АКАДЕМИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Кафедра менеджмента

В.Н. Некрасов, Ю.А. Дрыгина

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методическое пособие

Ростов-на-Дону, 2009

Северо-Кавказская академия государственной службы

Кафедра менеджмента

Некрасов В.Н., Дрыгина Ю.А.

Технологии эффективного менеджмента: Учебно-метод. пособие. Ростов-н/Д.: Изд-во СКАГС, 2009. 96 с.

Курс «Технологии эффективного менеджмента» представляет собой промежуточный курс в блоке общепрофессиональных дисциплин и предназначен для студентов всех форм обучения специальности 08.05.07. «Менеджмент организации».

Учебно-методическое пособие содержит учебно-тематический план и программу курса, планы семинарских занятий, темы рефератов, тесты для самоконтроля, примерный перечень вопросов для подготовки к зачету. Пособие включает список рекомендуемой литературы, схемы и таблицы к курсу, словарь основных терминов.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов академии, обучающихся по специальности 08.05.07 «Менеджмент организации».

Печатается по решению кафедры. Протокол № 10 от 19 марта 2009 г.

Общие сведения о курсе

Дисциплина «Технологии эффективного менеджмента» является промежуточной частью блока общепрофессиональных дисциплин и носит прикладной характер.

Требования к студентам

Дисциплина читается для студентов 2-го курса, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и требует от слушателей знания основ таких курсов, как «Экономическая теория», «Введение в специальность (менеджмент)», «Экономика организации».

Цель дисциплины состоит:

• в раскрытии содержания технологий эффективного менеджмента, принципов, целей и задач управления организацией в условиях рыночной экономики;

• в углублении профессиональных знаний о специальности, особенностях технологий эффективного менеджмента

Основные задачи курса:

• изучение основ технологий эффективного менеджмента;

• формирование понятийно-терминологического аппарата, характеризующего технологии эффективного менеджмента;

• воспитание у студентов интереса к углубленному изучению дисциплин по вопросам управления и менеджмента;

• формирование культуры грамотного анализа управленческих ситуаций, анализа проблем системы, структуры и процесса управления организацией.

Содержание и структура курса

Содержание курса определено с учетом того, что студенты второго курса имеют базовую подготовку по дисциплине «Менеджмент» по курсу «Введение в специальность». В связи с этим основное внимание уделено углублению представлений студентов о технологиях эффективного менеджмента.

Программа предусматривает проведение лекционных занятий (36 часов).

Для успешного освоения дисциплины материал разбит на 6 модулей (включают 18 тем):

1) управление и эффективность;

2) технологии и механизмы управления;

3) целеполагание, планирование и контроль в технологии менеджмента;

4) технологии управления развитием организации;

5) экономическая эффективность управления;

6) эффективность кадрового менеджмента.

По завершению изучения каждого модуля предполагается проведение комплексного тестирования, что позволит выявить «пробелы» в освоении слушателем изложенного материала.

Поскольку дисциплина носит прикладной характер, на семинарских занятиях целесообразно рассматривать кейсы с деловыми ситуациями, акцентируя внимание на проблемных вопросах.

Особую роль в освоении дисциплины играет самостоятельная работа, которая направлена на развитие аналитических качеств у слушателя.

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

• технологии и технологические схемы менеджмента;

• теоретические и организационные основы технологий эффективного менеджмента;

• системы обеспечения и методический инструментарий технологий эффективного менеджмента;

• технологии управление качеством развития организации;

• технологии управления экономической эффективностью организации, в том числе капиталом, ресурсами, проектами;

• эффективность менеджмента персонала, включая вопросы конфликтов и сотрудничества;

• технологии планирования и контроля;

уметь:

• выбирать и формулировать цели, стоящие перед организацией, анализировать наиболее правильные и экономичные пути для их достижения;

• применять полученную информацию для разработки альтернативных вариантов управленческих решений, обоснования и принятия оптимального варианта;

иметь представление:

• о технологиях креативного менеджмента;

владеть:

• навыками самостоятельной работы со специальной экономической литературой с использованием современных компьютерных технологий.

Воспитательный аспект – воспитание у студентов способности к самообучению по завершению учебной программы, к расширению своих знаний на основе информационных и образовательных технологий.

Формы работы студентов

Посещение лекций, семинарские или практические занятия, работа в парах и малых группах, обсуждение и дискуссии в ходе содокладов, активные методы чтения-понимания текстов, работа с кейсами, деловые игры, написание эссе, рефератов, выполнение домашних заданий, контрольных работ.

Виды контроля

Формы контроля успеваемости и качества подготовки студентов подразделяются на текущий и итоговый.

Текущий контроль предназначен для проверки хода и качества усвоения учебного материала, управления образовательным процессом и стимулирования самостоятельной работы студентов. Он проводится в ходе всех видов занятий в форме, избранной преподавателем (выполнение тестов, написание контрольных работ и т.д.).

Итоговый контроль предназначен для определения достижения учебных целей по изучаемой дисциплине и проводится путем приема зачета (в устной форме).