Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Факультет управления

Кафедра менеджмента

УТВЕРЖДЕН

на заседании кафедры «____» ____________20______г.

протокол №_______

и.о. заведующего кафедрой___________В.В. Некрасова

Учебно-методический комплекс дисциплины «операционный менеджмент»

Направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент»

Профиль «Управление проектами»

Квалификация «бакалавр»

Форма обучения

очная, заочная

Ростов-на-Дону – 2015

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра менеджмента

Баева В.Д.

Операционный менеджмент: учебно-методический комплекс дисциплины Ростов н/Д: Изд-во Южно-Российского института управления-филиала РАНХиГС, 2015. 34 с.

Рабочая программа разработана в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки «Менеджмент»

Предназначена для студентов очной, заочной форм обучения по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», профиль подготовки «Управление проектами».

1. Перечень планируемых результатов обучения

   1. Общие сведения о курсе

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа разработана в соответствии с:

• Федеральным образовательным стандартом высшего образования по направлению 38.03.02 «Менеджмент бакалавр»

• Основной образовательной программой по направлению 38.03.02 «Менеджмент бакалавр»

• Учебным планом по направлению 38.03.02 «Менеджмент бакалавр».

Курс «Операционый менеджмент» входит в число обязательных специализированных дисциплин подготовки бакалавров по профилю «Управление проектами», предусмотренных ФГОС ВПО, в достаточной мере отвечает задаче обеспечения их теоретическими знаниями и практическими навыками относительно управлеия производством на операционном уровне.

2. Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины – формирование у будущих специалистов теоретических знаний о фундаментальных концепциях и методах, применяемых для достижения интенсивности производственных и сервисных операций мирового класса, а также выработка практических навыков по организации и управлению структурными подразделениями предприятия, фирмы по основам разработки производственных и сервисных систем.

Задачами дисциплины являются:

1. сформировать представления об организации и управлении промышленным производством;

2. привить специалистам навыки в области организационного проектирования и деятельности по совершенствованию организации труда, производства и управления на предприятиях промышленности;

3. изучить принципы, методы и формы организации производства и управления им.

   1. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

• готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

• Способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

• способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13);

• владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);

• владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

• способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

• владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Компетенция	Код по ФГОС/ ООП	Показатели достижения результата	Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
Готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе	ОК-7	Знать: - основы деловых коммуникаций.	- посещение лекционных занятий; - подготовка к семинарским занятиям; - подготовка рефератов; - участие в дискуссии; - выполнение самостоятельно заданий по темам программы; - участие в деловой игре.
		Уметь: - устанавливать контакт с коллегами.
		Владеть: - способами межличностного взаимодействия ;
способен оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений	ПК-8	Знать: - виды управленческих решений методы их принятия; - организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; - ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций	посещение лекционных занятий; - подготовка к семинарским занятиям; - участие в дискуссии; - выполнение самостоятельно заданий по темам программы;
		Уметь: - применять модели управления запасами; -планировать потребность организации взапасах;
		Владеть: - методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);
владеет современными технологиями управления персоналом	ПК-14	Знать: - принципы развития и закономерности функционирования организации - нормы трудового законодательства; - основы делового общения принципы и методы организации деловых коммуникаций;	- посещение лекционных занятий; - подготовка к семинарским занятиям; - решение практических задач; - участие в мастер-классе; - выполнение самостоятельно заданий по темам программы.
		Уметь: - анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;
		Владеть: - современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации; -навыками деловых коммуникаций;
Владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;	ПК-18	Знать: - тактические и стратегические цели; - основы организации операционной деятельности; - осовы научной организации труда операционной деятельности
		Уметь: - определять цели и критерии их достижения
		Владеть: - методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций
способен планировать операционную (производственную) деятельность организаций	ПК-19	Знать: -принципы организации операционной деятельности -основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; Уметь: - планировать операционную деятельность - применять инструменты управления операционной деятельностью	- посещение лекционных занятий; - подготовка к семинарским занятиям; - подготовка рефератов; - участие в дискуссии; - выполнение самостоятельно заданий по темам программы; - участие в деловой игре.
		Владеть: -методами управления операциями;
Владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения.	ПК-20	Знать: - основы управления проектами;	- посещение лекционных занятий; - подготовка к семинарским занятиям; - участие в дискуссии; - выполнение самостоятельно заданий по темам программы;
		Уметь: - применять фукции специализированных компьютерны программ в управлении проектами;
		Владеть: - методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения