- •С. А. Белановский Глубокое интервью
- •Введение.
- •Глава 1. Качественная традиция исследований и ее методологические основы. Количественная и качественная традиции в эмпирической социологии. Содержание количественного и качественного подходов.
- •Историческое взаимодействие количественной и качественной традиций.
- •Количественный и качественный подходы российской социологии.
- •Позитивистская методология и ее ограничения. Влияние методологии на исследовательский процесс.
- •Позитивизм в социологии и причины его неадекватности.
- •О пост-позитивистских взглядах на природу научного знания.
- •Синтетическая природа научного знания.
- •Теория как образ и как логическая система.
- •Процесс роста научного знания.
- •Теоретический ресурс научной дисциплины.
- •Проблема доказательств.
- •О взаимодействии логических и эмпирических аспектов познавательного процесса.
- •Позитивистская методология как рефлексия частного случая научных исследований.
- •Влияние позитивистской методологии на социологические исследования в России.
- •Пренебрежение теорией.
- •Нарушение механизмов взаимодействия с эмпирической действительностью.
- •Сужение ментального пространства исследований.
- •Пример стагнации в конкретном направлении исследований.
- •О функциях количественных и качественных методов социологического исследования в свете современных методологических представлений. О сущности количественного и качественного подходов.
- •Перекрестная валидизация количественных и качественных методов.
- •Исследовательские функции качественных методов.
- •О функциях количественных методов.
- •Пример научного запроса на качественные исследования.
- •Качественный подход и общественные задачи социологии как фундаментальной науки.
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях. Основные типы интервью.
- •Фокусированное интервью.
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования.
- •Подготовка интервью (общая).
- •Профессиональные качества интервьюеров.
- •Практическое обучение интервьюированию.
- •Подготовка интервью (конкретная).
- •Выбор респондентов.
- •Вопросник интервью.
- •Время, место и способ записи.
- •Начало интервью.
- •Основная часть интервью.
- •Раскрытие темы.
- •Переходы в темах.
- •Контроль над темой.
- •Поддержание мотивации.
- •Искажения в интервью.
- •Ошибки интервьюеров. Некоторые рекомендации.
- •Завершение интервью.
- •Обработка материалов интервью. Проблема редактирования.
- •Осмысление результатов.
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью.
- •Фокусировка на эмоциональных реакциях.
- •Фокусировка на когнитивных структурах.
- •Структура обыденного сознания.
- •Обыденное сознание как источник достоверного знания.
- •Ведение интервью в пределах зоны компетентности.
- •К проблеме несогласованности высказываний респондентов.
- •Фокусированное интервью и экспертные опросы.
- •Свойства представлений в зоне некомпетентности.
- •Глава 5. Глубокое интервью при разработке социологических анкет. Проблемы повышения адекватности количественного инструментария.
- •Заключение.
- •Литература.
Нарушение механизмов взаимодействия с эмпирической действительностью.
Количественные методики, обеспечивающие стандартизованную процедуру фиксации эмпирических фактов, сами по себе лишь в слабой степени обладают способностью корректировать мышление исследователя по принципу "обратной связи". В связи с этим они перестают выполнять функцию связующего моста между научными сознанием и эмпирической действительностью, превращаясь скорее в труднопроходимый барьер между ними. Как следствие, сфера эмпирических исследований становится источником получения данных, которые практически не поддаются агрегированию в адекватные концептуальные образы.
Это свойство количественных методик хорошо осознавалось некоторыми социологами еще в советскую эпоху, о чем свидетельствуют нижеследующие высказывания. К сожалению, в те годы их доводы не были услышаны профессиональным сообществом.
«Современная социологическая практика изобилует вопросниками, которые приносят если не вред, то, по крайней мере, нулевую информацию ввиду своей неадекватности объекту или условиям обследования. Для разработки информативной социологической анкеты необходимо определенное предварительное знание исследуемого контингента, учет его социальной психологии, языка общения, типичных ситуаций и т. д. В противном случае анкета в большинстве своих вопросов оказывается, мягко говоря, неуместной, она игнорирует реальную обстановку и направлена не по адресу. На практике респондентам сплошь и рядом предлагают стандартные клише-стереотипы вопросов и подсказок (вариантов ответов) и получают, естественно, вежливое согласие со всеми этими клише, но отнюдь не социологическую информацию. Методические ошибки часто стимулируются слабостью, поверхностностью знакомства с объектом. Участвующее наблюдение (а также интервью и другие неформализованные методы), не претендуя на массовость собранного материала, широту обобщений и законченность выводов, приоткрывает перед исследователем пусть ограниченный участок действительности, но за то такой, "как она есть", и тем самым предостерегает исследователя от многих ошибок на последующих этапах» [А. Н. Алексеев. 5, с. 66-67].
«Предположим, исследователь поставил вопрос респонденту: "Какую Вы предпочитаете литературу?" с подсказками: классическую; современную; и ту, и другую. Последняя подсказка показывает, что для составителя анкеты это дихотомическое деление — исчерпывающее. Но для отдельного респондента его может вообще не существовать. При выборе книг (т. е. в своем реальном поведении) он, скажем, пользуется такими видовыми делениями: литература о воине, детективы, литература детская, литература зарубежная. Несмотря на нелогичность и незаконченность такой классификации, именно с ней он "работает". Но отвлеченно, в ситуации опроса, респондент может принять любое расчленение, которое ему предложат (а что ему остается делать?) и выбрать что-то. В лучшем случае — "и ту, и другую". В итоге исследователь получит ответ, который вообще не дает никакой информации, так как ничему не соответствует» [Э. А. Чамокова. 122. с. 63].
В обоих приведенных выше фрагментах отмечен важный эффект «самоподтверждения» получаемых эмпирических данных, являющегося следствием постановки наводящих вопросов. Закладывая на "входе" исследований в структуру вопросников свои собственные, очень далекие от реальности представления, исследователи получают их обратно на "выходе" в виде самоподтверждающихся (и, следовательно не валидных) цифровых данных. Ориентация не на понимание проблем, а на получение точного количественного результата, порождает порочный круг, в котором начинают вращаться исследования, утрачивая при этом связь с действительностью.