37

Санкт-Петербургская Академия Управления и Экономики

Факультет социального управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Маркетинг в социально-культурном сервисе и

туризме.

на тему: Реклама в социально-культурном сервисе и

туризме.

Выполнил студент

группы N_46511/3-3

Середа К.М.

Специальность:

Социально-

культурный

сервис и туризм.

Проверил: преподаватель Савченко Л.В.

Подпись:____________________

Кириши

2006

Содержание

стр.

Введение 3

Глава 1 Реклама в индустрии туризма 4

§1.1 Особенности и виды рекламы в туризме 4

§1.2 Функции рекламы 9

§1.3 Средства распространения туристской рекламы 12

§1.3.1 Туристская реклама в прессе 12

§1.3.2 Печатная, аудиовизуальная и телевизионная

реклама 17

Глава 2 Организация рекламной деятельности

тур. предприятия 20

§2.1 Планирование рекламной деятельности туристского

предприятия 20

§2.2 Определение целей рекламы и разработка

рекламного бюджета 23

§2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности 28

Глава 3 Реклама на примере тур. Фирмы «Айвенго»

(г.Санкт-Петербург) 34

§3.1 Эффективность рекламной кампании в туристской фирме «Айвенго» (г. Санкт-Петербург) 34

Заключение 36

Список литературы 37

Введение

Реклама — самый действенный инструмент в попытках турист­ского предприятия донести информацию до своих клиентов, моди­фицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым ус­лугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость.

Цель работы: раскрыть сущность рекламы.

Современный туризм невозможно представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако миро­вая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Она является орга­ничной частью маркетинговых коммуникаций.

Слово «реклама» латинского происхождения (reclamare — «кри­чать») ив буквальном смысле означает:

▲ мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь покупателей;

▲ распространение сведений о ком-либо, о чем-либо с целью со­здания популярности.

По мнению многих специалистов, рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество то­варов и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.

Задачи работы: 1) рассмотреть рекламу в индустрии туризма; 2) проанализировать организацию рекламной деятельности тур. предприятия.