Лекция №4. Среда

управления

План лекции:

1.Схемы управления и типы организационных структур. Жизненный цикл организационной структуры

2.Среда управления: инертная, оптимальная и агрессивная среда управления

3.Управление в условиях агрессивной среды (управленческий менталитет, взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия, способы управления в агрессивной социальной среде).

4.Организационное развитие.

Вопрос 1. Схемы управления и типы организационных структур. Жизненный цикл организационной структуры

В общем виде, схему управления в любой организации можно представить в виде пирамиды.

Три уровня иерархии:

•высшее звено управления ( от англ. top -менеджеры);

•среднее звено (middle);

•низшее звено (first или low).

Сегодня прибавляют к иерархии еще один уровень – индивидуальный.

Линейное управление - вся цепочка руководителей, контролирующих непосредственное производство, либо выполнение главной для данной организации функции.

Штабное руководство – это совокупность менеджеров и подчиненных им лиц, выполняющих второстепенную для организации функцию (т.е. обслуживающие те структуры, которые осуществляют главную функцию для организации, например, бухгалтерия, отдел кадров, отдел главного технолога).

Вначале XX века произошел синтез линейных

иштабных структур. С тех пор организации, как правило, имеют линейно-штабную структуру. С 70-х гг. XX века в экономически развитых странах стали говорить о матричных структурах организации.

Матричная структура – это совокупность рабочих групп, созданных под конкретную задачу и существующих достаточно короткое время.

Существуют следующие закономерности:

Чем крупнее организация, и чем мобильнее внешняя среда, тем выше вероятность возникновения матричных структур.

Чем меньше предприятие, тем ниже вероятность возникновения матричных структур.

Принципы приведения в соответствие людей и структуры – принципы соответствия:

1.«Людей надо подбирать под сложившуюся структуру».

2. «Структуру надо создавать под хорошо подобранных людей».

Принципы соответствия дополняют друг друга, хотя и противоречат. Они дополнительны в пределах одной организации, но на разных стадиях ее развития.

Эволюция организационной структуры по этапам жизненного цикла компании:

Создание малого предприятия.Переход в крупную компанию.

Процесс децентрализации (создание филиалов) или процесс создания матричной структуры (мощной системы временных рабочих групп). У них много общего, т.к. их задача спасти от «умирания» организацию.

Вопрос 4 . Организационное развитие.

Организационное развитие – это организационная стратегия, базирующаяся на идеях, идущих от групповой динамики, и на теории и практике, связанных с планированием изменений.

Эта стратегия представляет собой интегрированный подход, позволяющий решить или помочь решить сложные проблемы, встающие перед людьми в организации.

Организационное развитие – это процесс обучения людей тому, как решать проблемы использования преимущества и возможности; это процесс изучения как все делать лучше.

Главные черты этой концепции были сформулированы в США в конце 60 – начале 70 гг.

Непосредственное внимание на повышение и формирование организационного развития оказали следующие факторы:

•Изменение условий функционирования фирм (появление новейших технологий, коммуникаций).

•Повышение роли человеческого фактора

всовременном управлении.

•Накопление достаточного эмпирического материала в области исследования группы и групповой динамики (фазы развития группы).

Уникальная особенность

организационного развития - занимаясь развитием совершенствования организации, оно также занимается развитием личности человека в организации.

Отличительные особенности организационного развития:

1.Запланированные изменения. Для эффективного проведения ОР необходима спланированная стратегия. Изменения как внутри организации, так и все внешнее окружение являются непрерывными. Их можно отслеживать.

2.Применение теории и методов прикладной науки о человеке.

3.Процесс.

4.Консультант. Консультант может приглашаться как из вне (внешний консультант), так и работать в самой организации (внутренний консультант).

5.Уровень.

6.В результате реализации программы по ОР происходит увеличение эффективности и продуктивности организации.