3. Психологическая диагностика как вид деятельности психолога представляет собой изучение индивидуально-психологических и индивидуально-психофизиологических осо­бенностей человека, выявление различных качеств, психологических и психофизиологи­ческих признаков, черт и свойств личности с помощью специальных методик и приемов Психодиагностика служит начальным звеном любой психологической работы с людьми, поскольку на ее основе разрабатываются программы коррекции, направления консульти­рования, мероприятия по психологическому просвещению. А.Ф. Ануфриев и С.Н. Кост-ромина считают, что психодиагностика во многом определяет успешность протекания других видов деятельности практического психолога. Отмечается также, что психодиаг­ностика часто основывается на опыте и интуиции практического психолога. Психодиагно­стическая деятельность практического психолога требует значительной ответственности психолога за соблюдение требований к процедуре исследования, обработке и истолкова­нию полученных результатов. Овладение той или иной психодиагностической методикой означает не только накопление опыта работы с ней, но и усвоение определенной психоло­гической теории, на которой основана разработка методики.

4. Психологическое консультирование является основным направлением работы пси­холога по оказанию психологической помощи в процессе специально организованного взаимодействия (беседы) в условиях тесного эмоционально-личностного контакта, уста­новления доверительных отношений с человеком. Психологическое консультирование направлено на разрешение конкретной психологической проблемы, с которой приходит человек, психологических трудностей, связанных с общением, межличностными отноше­ниями, с особенностями жизненных ситуаций и возрастными этапами развития личности. Главная цель консультирования заключается в том, чтобы помочь человеку понять причи­ны трудностей, поддержать самостоятельный поиск личностью адекватных путей выхода из сложной критической ситуации.

5. Психологическое консультирование имеет различные направления и может быть педагогическим, организационным, профориентационным. По форме проведения кон­сультирование может быть индивидуальным и групповым, очным и заочным.

6. Психологическая коррекция — это направление деятельности психолога по устране­нию и профилактике отклонений и задержек в познавательной и личностной сфере, работа по развитию способностей и возможностей человека. Психолог также раскрывает в ходе коррекции источники и причины отклонений. Поэтому психологическая коррекция не возможна без тщательной психодиагностической работы. В психокоррекции большое внимание придается различным аспектам психологического воздействия на личность, час­то с помощью специальных приемов и техник (от англ. technique - техника (исполнения), мастерство), на которые опирается психолог в индивидуальной или групповой работе с людьми.

7. Психологическое просвещение представляет собой распространение научных пси­хологических знаний среди широких слоев населения. Как правило, психологическое про­свещение затрагивает интересные и необходимые практически для всех людей знания о закономерностях возрастного развития личности, об особенностях общения между людь­ми в различных группах (в семье, рабочих коллективах, неформальных объединениях), о воспитании и обучении детей. Психологическое просвещение опирается на различные формы психолого-педагогической работы с людьми. Такими формами могут быть попу­лярные лекции и беседы, открытые семинары, тематические уроки для школьников, вы­ступления на педсоветах и методических объединениях учителей, на родительских собра­ниях в школе и в детском саду, доклады и сообщения в различных организациях, темати­ческие выставки психологической литературы, выпуск информационных бюллетеней и стенгазет, организация кружков, проблемных групп, клубов и лекториев.

8. Теоретическую психологию студенты изучают в виде системы учебных дисциплин в вузе, знакомятся с ней самостоятельно, читая научную литературу. Особенности прак­тической психологии как сферы деятельности специалиста-психолога становятся понят-

9. ными во всех деталях лишь после окончания учебного заведения, с началом самостоя­тельной профессиональной деятельности, хотя с отдельными ее элементами студенты-психологи знакомятся в ходе теоретического обучения и учебных практик.

10. По замечанию Е.А. Климова, между академической и практической психологией «существует полезное (с точки зрения перспектив развития науки в целом и психологиче­ского образования в частности) противоречие между теорией и практикой» , которое по­рождает тесную взаимосвязь и взаимозависимость между ними (рис. 6).

11. Теоретические знания

12. *-

13. ( ^ ( ^

14. Академическая Практическая

15. психология психология

16. \) V)

17. Эмпирические знания Запросы о новых знаниях

18. Рис. 6. Взаимосвязь академической и практической психологии

19. Взаимосвязь академической и практической психологии основана, прежде всего, на том, что эти психологические области имеют единые методологические основания и тео­ретическую базу, поэтому, вне зависимости от сферы своей деятельности, психологи по­лучают общую профессиональную подготовку во время обучения в вузе. По словам Ж. Годфруа солидная базовая подготовка психолога, в какой бы области он ни работал, яв­ляется единственной гарантией качественной практической работы с людьми.

20. Академическая психология имеет непосредственный выход на практику, зачастую полученные теоретические результаты обладают прямым прикладным эффектом. Кроме того, фундаментальные теоретические исследования составляют основу для интерпрета­ции полученных результатов и разработки различных программ практической психоло­гии.

21. В свою очередь, практическая психология, помимо использования теоретических положений, опоры на обнаруженные в академических исследованиях законы и законо­мерности, выявляет наиболее актуальные для психологической науки в целом проблемы, отвечающие потребностям практики, общественного развития, открывает малоизученные области, составляя тем самым запрос для последующего теоретического анализа постав­ленных проблем. Характеризуя отношения между теоретической и практической психоло­гией, Ф.Е. Василюк отмечает, что в гуще психологической практики возникает жизненная потребность в психологической теории, и психологическая практика, в свою очередь, мо­жет стать краеугольным камнем психологии как науки. Практическая психология опира­ется на накопленные теоретические знания и, в то же время, дает толчок к новым исследо­ваниям.

22. 2. Профессиональная специализация в психологической профессии

23. Психологи-профессионалы работают в разных областях народного хозяйства, на различных рабочих местах. Поэтому неодинаковы выполняемые ими функции и содержа­ние профессиональной деятельности, специфика работы психолога определяется не толь­ко направлением их профессиональной специализации в вузе, но и запросами практики непосредственно на рабочем месте.

3. 52

4. 53

3. Классификация психологических профессий может быть проведена по различным основаниям: по отношению к основным сферам деятельности психолога (академической и практической психологии) и по отношению к существующим отраслям психологии.

4. 1. Психологические профессии по отношению к академической и практической психологии. В соответствии с выделением в качестве основных сфер деятельности психо­лога академической и практической психологии, психолог-профессионал может работать преимущественно в одной из этих областей (Рис. 7).

5. Сферы деятельности психолога
   1						1
   Психолог-теоретик		Преподаватель психологии				Практический психолог

6. Рис. 7. Классификация психологических профессий по сферам деятельности пси­холога

7. В сфере академической психологии, психолог может быть теоретиком-исследователем, научным работником. Психологи-теоретики занимаются научными ис­следованиями, они работают в научно-исследовательских институтах, лабораториях в должности научных сотрудников. В нашей стране помимо знаменитых научно-исследовательских институтов, занимающихся психологическими исследованиями: Пси­хологического института РАО и Института психологии АН РФ, создаются новые НИИ и научные лаборатории. Психологические научно-исследовательские лаборатории откры­ваются не только в научно-исследовательских институтах психологического профиля, но и в смежных областях. Кроме того, значительное число таких лабораторий работает при факультетах психологии высших учебных заведений, которые, помимо обучения студен­тов, как уже упоминалось, занимаются научно-исследовательской деятельностью.

8. В сфере практической психологии психолог непосредственно работает с людьми, используя специальные психологические знания и методики, приемы, техники. Практиче­скими психологами являются школьные психологи, семейные психологи-консультанты, психологи-консультанты в центрах психологической помощи и других организациях. Чрезвычайно востребованы в настоящее время психологи - специалисты в области тре-нинговой работы, занимающиеся поведенческими тренингами («тренеры» для ведения тренингов продаж, командообразования, обучающих тренингов для повышения квалифи­кации персонала и др.).

9. В последнее время практических психологов с высшим психологическим образо­ванием все чаще приглашают на работу, связанную с психологическим сопровождением и управлением персоналом. Эта работа может охватывать такие направления как отбор кан­дидатов на должность и проведение собеседований с ними, комплексную психологиче­скую оценку персонала всех уровней. В этом случае психологи работают совместно с ме­неджерами по работе с персоналом, сотрудниками отделов кадров. В некоторых случаях психологи непосредственно занимают такие должности или сходные с ними по характеру должностных обязанностей. Кроме того, практические психологи в организациях занима­ются психологическим обеспечением деятельности сотрудников, созданием благоприят­ного психологического климата, проблемами группового сплочения, проведением про­грамм обучения сотрудников, оказывают помощь в процессе вхождения новых сотрудни­ков в сложившийся коллектив организации, психологическую поддержку персонала орга-

10. низации в различных напряженных ситуациях профессиональной деятельности, разраба­тывают рекомендации для административных работников по управлению персоналом.

11. Между теоретической и практической сферами деятельности психолога не сущест­вует непроницаемой границы. Нередко современные психологи, занимаясь теоретически­ми исследованиями, одновременно ведут практическую работу в каком-либо учреждении или организации, работают консультантами, школьными психологами, ведут тренинги. Практические психологи, в свою очередь, накопив интересные и значимые результаты в своей работе, обобщают их в виде теоретических научных трудов, которыми могут быть диссертационные исследования, научные статьи и книги, выступления на конференциях и семинарах.

12. Промежуточное положение между психологами-теоретиками и психологами-практиками занимает психолог-преподаватель. Преподаватель психологии, с одной сторо­ны, работает с людьми, однако предметом его деятельности является передача теоретиче­ских знаний обучающимся. В связи с этим в своей работе преподаватель психологии вы­полняет педагогические функции, занимается педагогической деятельностью. В качестве преподавателя психолог может работать в высших, средних специальных и профессио­нально-технических учебных заведениях, в учебных планах которых имеются психологи­ческие дисциплины. Например, в педагогических вузах на всех факультетах, занимаю­щихся подготовкой учителей, студенты изучают общую, социальную, возрастную и педа­гогическую психологию. Помимо перечисленных дисциплин, при получении, например, специальности 030800 - «Изобразительное искусство», студенты изучают такие курсы как «Основы психологии семьи и семейного консультирования» и «Психология личности»; для специальности 061500 - «Маркетинг» читается курс «Социология и психология управления». Таким образом, освоение будущей профессии по многим направлениям под­готовки требует изучения психологических дисциплин, для преподавания которых нужны психологи.

13. В последнее время психология вводится в качестве учебного предмета и в средних школах в составе вариативного и дополнительного компонентов обучения. В нашей стра­не психология была школьным предметом с начала XIX века (с 1804 г.) до начала XIX ве­ка (1917 г.), затем с 1947 года и почти до конца пятидесятых годов XX века. Сейчас эта традиция возобновляется, но в базовые учебные планы общеобразовательной школы пси­хология еще не вошла. Можно предположить, что в скором времени в школах появится учитель психологии, который будет вести соответствующий учебный предмет. За рубе­жом психология также преподается в средней школе. Например, в школах Великобрита­нии активно вводятся учебные предметы, имеющие психологическое содержание (курс по самосознанию для подростков и другие дисциплины).

14. Следующим основанием классификации психологических профессий является их разделение в зависимости от того, с какой именно психологической наукой преимущест­венно связано содержание профессиональной деятельности психолога.

15. 2. Психологические профессии по отношению к отраслям психологии. В зависимо­сти от направления своей практической деятельности и сферы профессиональных интере­сов, психологи могут быть специалистами в конкретных областях психологии, заниматься преимущественно проблемами, принадлежащими той или иной отрасли психологии: об­щей, возрастной, педагогической и другим (Рис. 8).

3. 54

4. 55

3. Отрасли психологической науки

   „_

   ЯШ

   "~

   ШТ..

   психо-

   о

   »-

   *

   |_

   *

   о

   с;

   '

   ГО

   _

   с;

   с;

   i_

   о

   1-

   \

   о

   о

   X

   о

   X

   с;

   s

   о

   с

   с.

   S

   о

   о

   с;

   о X

   5^1

   ,

   с

   о

   о

   X

   S*

   >s

   X

   '

   I о

   '5

   >s

   *

   >s

   о

   о

   льнь

   оопс

   йроп

   лог-к

   ернь

   ивнь

   *

   чеаа

   ский

   О

   0}

   о

   S

   ^ь

   у-

   Педа

   Соци

   X

   Псих

   .

   1

   Спор

   Клин

   ф

   1

   1

   1

   1

   1

   1

   1

4. Рис. 8. Классификация психологических профессий по отношению к отраслям пси­хологии

5. Профессиональная специализация может быть получена разными путями. Во время вузовского обучения, помимо базовой общепрофессиональной подготовки, студент-психолог может получить специализацию в определенной отрасли психологии. В соответ­ствии с полученной специализацией студент может стать педагогическим психологом, со­циальным психологом, психологом-психофизиологом, специалистом в области психоло­гического консультирования и т.д. Число специализаций и их количество постоянно рас­тет, в связи с бурным ростом психологической науки в целом, и в связи с запросами и по­требностями практики в специалистах-психологах того или иного профиля.

6. Факультеты психологии разных вузов предлагают студентам неодинаковые спе­циализации. Во многом состав разработанных специализаций и их количество определя­ются, как уже упоминалось, потребностями региона, в котором находится вуз, востребо­ванностью тех или иных специалистов, квалификацией преподавательских кадров вуза.

7. Получить ту или иную специализацию психолог может не только в стенах вуза, но и в системе дополнительного послевузовского образования для педагогов-психологов. Повышение квалификации может происходить как посредством обучения в аспирантуре и докторантуре, так и на специальных факультетах и отделениях повышения квалификации, работающих при ведущих вузах страны.

8. Кроме того, получить углубленные знания в каком-либо направлении психологиче­ской деятельности можно в ходе специальных программ, курсов, тренингов для педаго­гов-психологов.

9. В некоторых случаях психолог специализируется, выбрав определенное психоло­гическое направление в качестве приоритетного в своей деятельности, постепенно знако­мясь с теоретической базой избранной проблемы и накапливая практический опыт работы в ней.

10. Профессиональные специализации психолога не изолированы друг от друга. Так, и психолог-теоретик, и практический психолог, и психолог-преподаватель могут быть спе­циалистами в любой области психологии.

11. Необходимо также упомянуть, что психологические профессии могут различаться не только по содержанию работы и функциональным обязанностям психолога, но и по от­ношению к форме собственности, к которой принадлежит рабочее место психолога (Рис. 9).

12. Государствен		ные				Негосударственная
    учреждения						форма собственности
    Школа								Торговая фирма
    Медицинское учреждение								Коммерческий банк
    	Частная практика 1

13. Консультация

14. Рис. 9. Классификация психологических профессий по форме собственности рабо­чих мест

15. Психолог может работать в государственных учреждениях: в народном образова­нии, в силовых структурах (армия, МВД и другие), в лечебных учреждениях, в промыш­ленности, на производстве, в административных органах, в финансовых учреждениях, в спортивных и других организациях. Большинство рабочих мест для педагогов-психологов в настоящее время являются государственными, их открытие регламентируется прави­тельственными документами и постановлениями, государственными стандартами. Дея­тельность психолога в государственных учреждениях контролируется специальными ква­лификационными инстанциями, повышение профессиональной квалификации и мастерст­ва поощряется системой оплаты труда.

16. В настоящее время все больше появляется организаций и учреждений негосудар­ственной формы собственности, в которых также создаются рабочие места для педаго­гов-психологов.

17. Психолог может работать в коммерческих фирмах и организациях (частная школа, банк, торговая фирма и другие). В некоторых случаях это предприятия и учреждения со­вместной формы собственности с зарубежными партнерами, либо полностью финанси­руемые иностранными собственниками. При такой форме собственности к регламентации и оценке деятельности психолога часто применяются зарубежные стандарты.

18. И, наконец, психолог может заниматься частной практикой, открыть собственный кабинет, консультацию, предлагать краткосрочное сотрудничество различным организа­циям для проведения психологического просвещения, тренингов, организационного кон­сультирования, психодиагностических обследований и других видов работы. Как отмеча­ет Ф.Е. Василюк, появился массовый рынок психологических услуг, разных по своему ка­честву и содержанию - индивидуальное консультирование и психотерапия, детская игро­вая психокоррекция, развитие памяти и воображения, семейная терапия [5].

19. В настоящее время большинство педагогов-психологов совмещают свою занятость во всех формах собственности, стараются использовать преимущества каждой из них для повышения эффективности своей профессиональной деятельности и профессионального роста.

20. Вопросы для самопроверки:

1. Каковы основные сферы деятельности педагога-психолога?

2. Почему нельзя назвать точное число отраслей психологической науки? Какие факторы влияют на появление новых отраслей психологической науки?

3. Каковы основные направления деятельности педагога-психолога?

4. По каким основаниям могут быть классифицированы психологические профес­сии?

5. Какие психологические профессии наиболее востребованы в настоящее время?

1. 56

2. 57

3. Лекция 4. Психологическая служба в различных сферах общест­венной практики План:

1. Психологическая служба в системе народного образования

2. Психологическая служба в здравоохранении

3. Психологическая служба в системе народного хозяйства и государственных учреждений

4. /. Психологическая служба в системе народного образования

5. Психологическая служба представляет собой систему организации деятельности практических психологов, практическое использование психологических знаний для ре­шения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, коррекции, кон­сультирования в различных сферах народного хозяйства (на транспорте, производстве, в образовании, здравоохранении, спорте, охране правопорядка и других отраслях).

6. В нашей стране подразделения психологической службы работают либо как от­дельные учреждения (профессиональные психологические консультации разного типа), либо в составе непсихологических организаций и учреждений (психологическая служба промышленных предприятий, школы, УВД).

7. Наиболее организационно представлены и обеспечены правовой и нормативной ба­зой психологические службы в системе народного образования и здравоохранения. Одна­ко психологическая служба в других сферах деятельности общества также активно разви­вается, накапливает свои традиции, интересный и полезный опыт работы.

8. В настоящее время в отечественной психологической практике наибольшее разви­тие получила психологическая служба в системе народного образования, созданная в кон­це восьмидесятых годов XX века. В 1988 году появилось Постановление Государственно­го комитета СССР по образованию о введении должности психолога во всех учебно-воспитательных учреждениях страны, а в 1989 году опубликовано Положение о психоло­гической службе народного образования. Основными задачами психологической службы в системе народного образования является:

• содействие полноценному личностному и интеллектуальному развитию детей на каждом возрастном этапе, формирование у них способности к самовоспи­танию и саморазвитию;

• обеспечение индивидуального подхода к каждому ребенку на основе психоло­го-педагогического изучения детей;

• профилактика и преодоление отклонений в интеллектуальном и личностном развитии ребенка.

9. В основу создания психологической службы в образовании была положена кон­цепция, разработанная под руководством И.В. Дубровиной. В последнее время появляют­ся региональные психологические службы (Новгород, Кемерово, Ижевск и другие), осно­ванные на концепции Л.М. Фридмана. Данный подход усиливает роль психолога как чле­на педагогического коллектива, оказывающего содействие в организации личностно-ориентированного образовательного процесса, участвующего в реализации воспитатель­ных целей школы. Главной целью школьной психологической службы в этой модели яв­ляется научное психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса в школе, то есть организация, построение и проведение этого процесса на основе современных психолого-педагогических теорий воспитания и развития личности учащихся [47]. Суще­ствуют и другие авторские разработки, отражающие различную специфику организации психологической службы школы.

10. НС. Пряжников и ЕЮ. Пряжникова выделяют следующие принципы организации школьной психологической службы: принцип многообразия форм и методов работы;

11. принцип нравственности, экологичности; принцип преемственности; принцип самоакти­визации всей системы школьной психологической службы; принцип профессионального содружества; принцип гибкости (способность и готовность к разумному компромиссу); принцип выделения приоритетов в работе; принцип действенного оптимизма [39]. Все указанные принципы в работе психологической службы объединены в систему и функ­ционируют в тесной взаимосвязи.

12. Психологическая служба образования занимается не только проблемами практиче­ской психологии, но и различными направлениями научных исследований, изучающими закономерности психического развития и формирования личности ребенка с целью разра­ботки способов, средств и методов профессионального применения психологических зна­ний в условиях современной школы, для организации педагогического воздействия.

13. Психологическая служба выступает в качестве отдельного структурного подразде­ления системы народного образования и охватывает все его уровни: детский сад, воспита­тельные учреждения для детей, оставшихся без попечения родителей, школа, учебные за­ведения профессиональной подготовки. Наибольшее число практических психологов ра­ботает в психологической службе школы.

14. Особенностью психологической службы народного образования является то, что она имеет двойное подчинение, как по административной, так и по профессиональной ли­ниям. Административное управление осуществляется отделами психологической службы республиканских, региональных, городских и районных управлений и департаментов об­разования, руководителями учебно-воспитательных учреждений, при которых работает конкретное подразделение психологической службы. Профессиональное управление реа­лизуется через сеть специальных базовых психологических учреждений разного уровня -районных, областных, городских и региональных центров психологической помощи. Цен­тральным органом управления психологической службы является отдел службы практи­ческой психологии образования Министерства образования и науки Российской Федера­ции. На базе этого отдела работает Научно-методический совет, координирующий на­правления деятельности региональных центров психологической службы и оказывающий им организационную и научно-методическую помощь. Научно-методический совет осу-ществляег связь психологической службы с различными министерствами, ведомствами и организациями, в содействии которых нуждается психологическая служба (Министерство социальной защиты населения России; Министерство культуры России, Российская ака­демия образования, Российское общество психологов и многие другие). Аналогичные на­учно-методические советы создаются на всех нижележащих уровнях психологической службы, для обеспечения взаимодействия с подразделениями министерств и ведомств.

15. Структура службы практической психологии системы образования включает в се­бя: по административной линии - специалиста в департаменте образования и науки, спе­циалистов (инспекторов, методистов) муниципальных органов управления образованием, руководителей образовательных учреждений, педагогов-психологов образовательных уч­реждений; по профессиональной линии - региональный психолого-медико-педагогический центр, реабилитационные центры для детей и подростков, территориаль­ные психолого-педагогические и медико-социальные центры, районные методические ка­бинеты (центры), психологические центры при образовательных учреждениях [18].

16. Создание и работа Центров психологической помощи регламентируется докумен­тами Министерства образования и науки. Министерства здравоохранения и социального развития. В 2000 году были утверждены Методические рекомендации по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Центр психолого-педагогической помощи населению». В этих рекомендациях представлены основные на­правления работы Центра психолого-педагогической помощи, определяются его струк­турные подразделения, регламентируются юридические и имущественные права и обя­занности.

18. 58

19. 59

20. Основными направлениями работы Центров являются оказание квалифицирован­ной психологической помощи населению и консультирование в различных ситуациях, коррекция девиантных форм поведения, нарушений общения, отставания в психологиче­ском развитии, пропагандистская и просветительская деятельность для повышения психо­логической культуры и распространения психологических знаний, поэтому все Центры ведут консультативную, коррекционную, диагностическую, информационную работу. Клиентам центров могут быть люди разных возрастов, семейного положения, принадле­жащие к различным социальным слоям общества.

21. Центры психолого-педагогической помощи создаются в крупных населенных пунктах, административных центрах. По уровню подчинения они делятся на областные, районные и муниципальные центры. По содержанию своей работы они делятся на Центры диагностики и консультирования; Центры психолого-медико-социального сопровожде­ния; Центры психотерапии; Центры психолого-педагогической реабилитации и коррек­ции; Центры социально-трудовой адаптации и профориентации; Центры лечебной педаго­гики и дифференцированного обучения.

22. Существуют Центры психолого-педагогической помощи, ориентированные на пси­хологическую помощь по конкретным проблемам (Рис. 10): Центры психологической по­мощи людям, пережившим какого-либо рода физическое насилие; жертвам религиозных культов; жертвам техногенных катастроф; людям с различными зависимостями (наркома­ны, алкоголики и другие); Центры психологической помощи семье; Центры психологиче­ской помощи женщинам.

    7. Центры психологической

    8. помощи жертвам

    9. техногенных катастроф

23. Центры психологической помощи жертвам физического насилия

    10. Центры психологической помощи жертвам религиозных культов

24. Центры психологической

25. помощи людям с

26. различными

27. зависимостями

28. Рис.10. Виды центров психологической помощи по типам психологических про­блем

29. Большинство работающих в нашей стране Центров психологической помощи соз­дано для работы с детьми и подростками. Таковыми, например, являются Центры психо­лого-медико-социального сопровождения детей. В эти Центры психологической помощи могут обращаться дети, их родители, педагоги, представители образовательных учрежде­ний - детских садов, школ, школ-интернатов, детских домов; учреждения социальной за­щиты, представители инспекций по делам несовершеннолетних.

30. Примерная структура Центра психологической помощи включает в себя следую­щие отделы (Рис. 11):

31. Организационно-методическое отделение			Отделение психолого-педагогической помощи
    |			1
    Отделение приема граждан			Консультативное отделение

32. Дополнительные отделения

    11. Стационар

33. Телефон доверия

    12. Издательский отдел

34. Медико-психолого-педагогические комиссии

35. Рис. 11. Структура Центра психологической помощи

• Организационно-методическое отделение, координирующее деятельность различ­ных подразделений и служб, изучающее эффективность их деятельности, разраба­тывающее программы социального мониторинга и анализа на территории, обслу­живаемой Центром;

• Отделение приема граждан, организующее первичный и последующие приемы, выявляющее социальные запросы и причины обращения в Центр;

• Консультативное отделение - поводит консультирование как основной вид психо­логической работы с клиентами;

• Отделение психолого-педагогической помощи - проводит психологическую диаг­ностику, коррекционную и тренинговую работу с людьми

60. Кроме того, в Центре психологической помощи дополнительно могут быть органи­зованы:

• Отдел индивидуальной психологической помощи;

• Медико-психолого-педагогические комиссии;

• Отдел психологической диагностики (служба тестирования);

• Научно-методический отдел (может включать библиотеку);

• Стационар;

• Телефон доверия.

61. Телефон доверия может работать и вне Центра, как отдельная Служба медико-психологической помощи. Также, при условии достаточного финансирования, могут быть созданы издательский отдел, отдел психопрофилактического обследования, отдел повы­шения квалификации практических психологов, инженерно-математический отдел.

62. В Центрах психологической помощи кроме педагогов-психологов работают спе­циалисты многих смежных сфер деятельности: социологи, социальные работники, меди­ки, психотерапевты, педагоги разного профиля.

63. Специальным решением коллегии Министерства образования и науки РФ в качест­ве передовой и прогрессивной была рекомендована для внедрения инновационная модель комплексной службы практической психологии Юго-Западного территориального округа г. Москвы . В структуру Центра педагогической реабилитации «Юго-Запад» входят пси­хологический отдел, отдел социальной педагогики, медицинский отдел. В составе психо­логического отдела работают специалисты по работе с детьми и педагогами, специалисты по коррекции, психодиагносты, семейные психотерапевты, патопсихологи и другие спе­циалисты-психологи. На его базе проводятся научные исследования и научно-методические семинары для педагогов-психологов, в том числе и международные.

65. 60

66. 61

67. На каждом уровне психологической службы народного образования психолог сталкивается в своей деятельности с рядом специфических проблем.

68. Работа психолога-методиста в управлении народного образования заключается в руководстве и оказании методической помощи практическим психологам, поэтому психо­логи-методисты, как правило, должны быть профессиональными психологами. Основные трудности в работе психолога-методиста заключаются в том, что ему приходится совме­щать функции администратора, менеджера и собственно профессиональные обязанности психолога. Психолог-методист проводит методические семинары с практическими психо­логами, ведет работу по психологическому просвещению, осуществляет контроль за дея­тельностью педагогов-психологов в народном образовании, участвует в их аттестации.

69. Деятельность практического психолога в учреждениях народного образования -детском саду, школе, включает все направления психологической работы - психодиагно­стику, консультирование, психокоррекцию и психологическое просвещение - для созда­ния и поддержания наиболее благоприятных условий психического развития ребенка. Психологи, работающие в учреждениях народного образования, проходят регулярную квалификационную аттестацию, направленную на поддержание и развитие профессио­нальных знаний, умений и навыков, обеспечение качества работы психологической служ­бы.

70. Психологическая служба существует в учреждениях образования более чем шести­десяти стран мира, причем не только в наиболее экономически развитых, но и в таких странах, как Нигерия, Сальвадор, республика Кипр, Иордания, Южная Африка [38]. На­циональные психологические службы в различных странах, как отмечает В.В. Рубцов [42], несмотря на их различную структуру, решают сходные задачи. В исследованиях Т. Ок-ланда и Ф. Сайя выделяется ряд общих проблем, стоящих перед школьными психологи­ческими службами в разных странах: недостаток школьных педагогов-психологов; неоп­ределенность статуса психолога в учреждениях образования и, как следствие, часто воз­никающее непонимание со стороны учителей и администрации; неясность, неоднознач­ность функций и решаемых задач, трудность выделения собственных проблем среди ог­ромного множества проблем педагогических и организационных; контроль за работой пе­дагогов-психологов со стороны некомпетентных людей; недостаток профессионализма большинства школьных психологов; неадекватность многих применяемых методик ре­шаемым психологическим задачам; недостаток профессиональной информации, особенно в тех странах, где психологическая служба недавно создана.

71. Психологическая служба в народном образовании является наиболее организован­ной и многочисленной, активно развивается, проводит огромную работу. Она завоевала признание не только в учреждениях образования, но зачастую представляет психологию как профессиональную область в глазах широких слоев населения.

72. 2. Психологическая служба в здравоохранении

73. Квалифицированная полноценная помощь больным людям не может ограничивать­ся лишь специальными медицинскими мерами. Больному человеку, испытывающему страдания, необходима адекватная психологическая поддержка и психологическое сопро­вождение на всех этапах лечения. Невозможно достичь выздоровления и реабилитации только врачебными методами, направленными на физиологические процессы организма. Работа психолога востребована практически во всех лечебно-профилактических учрежде­ниях здравоохранения; в поликлиниках, стационарах, лечебных санаториях, консультаци­ях, амбулаториях.

74. В номенклатуру должностей медицинского персонала и специалистов с высшим профессиональным образованием в учреждениях здравоохранения введена должность ме­дицинского психолога, который ведет работу в области психогигиены, психопрофилакти­ки, психологического консультирования, психотерапии и коррекции. В связи с этим в по-

75. следнее время расширена подготовка психологов со специализацией в области клиниче­ской психологии (от греч. klinike - требующий врачебного воздействия). Б.Д. Карвасар-ский отмечает [ 16], что факультеты клинической психологии создаются сейчас не только в системе психологического образования, но и в медицинских вузах Клинические психо­логи специализируются в области патопсихологии, нейропсихологии, психологии ано­мального развития, психосоматики. Они занимаются проблемами расширения адаптаци­онных возможностей человека, охраны здоровья, профилактики и преодоления недугов, психологической реабилитации. Однако сфера деятельности практического психолога в здравоохранении требует решения проблем, относящихся и ко многим другим областям психологической науки: социальной, возрастной, педагогической психологии.

76. Психологическая служба в системе здравоохранения в настоящее время пережива­ет период своего становления. Во многих медицинских учреждениях, несмотря на огром­ную потребность в специалистах психологического профиля, отсутствуют соответствую­щие должности в штатном расписании, не созданы рабочие места для психологов. Поэто­му психологи работают, в основном, в крупных, имеющих целевое финансирование, уч­реждениях здравоохранения (Всероссийский кардиологический центр, Всероссийский ин­ститут эндокринологии, Эндокринологический диспансер Комитета здравоохранения г. Москвы, Московский онкологический центр), а также в психиатрических лечебных заве­дениях (клинические психологи, патопсихологи). В настоящее время в системе здраво­охранения работает недостаточное число профессиональных психологов, хотя потреб­ность в них оценивается на уровне 20-40 тысяч человек.

77. Функции психолога в системе здравоохранения очень широки и значимы. Перво­степенной функцией психолога в медицинском учреждении является освобождение меди­цинского персонала от несвойственных ему обязанностей психологической помощи и со­провождения больных, увеличение времени непосредственно на лечение больных, вра­чебную помощь

78. Основными направлениями работы психолога в системе здравоохранения являются следующие:

1. Помощь в постановке диагноза при психических заболеваниях, вспомогательная терапия и лечение психических больных немедикаментозными средствами (психиатриче­ские клиники и стационары).

2. Помощь в постановке диагноза в случае нейропсихологических нарушений при различных травмах, авариях, острых отравлениях, некоторых болезнях (хирургические клиники, стационары).

3. В сфере охраны материнства и детства психологическая помощь при беременно­сти и родах, в послеродовой период, психологическое сопровождение членов семьи, в ко­торой ожидается рождение ребенка (женские консультации).

4. Психологическая помощь и сопровождение соматических больных во время ле­чения и постановки диагноза (поликлиники и стационары).

5. Психологическая помощь и сопровождение пострадавших в различных катаст­рофах (аварии, вооруженные конфликты, терроризм, техногенные и природные катастро­фы, стихийные бедствия и другие экстремальные ситуации).

79. Выделяются следующие приоритетные организационные формы в развитии меди­ко-психологической службы: создание детской и подростковой медико-психологической службы; развитие внебольничной медико-психологической помощи для выявления и пси­хологической коррекции психосоматических расстройств, пограничных нервно-психических расстройств и предболезненных состояний; создание специализированных отделений медико-психологической реабилитации по разным направлениям, служба экс­тренной психологической помощи.

80. Детская и подростковая медико-психологическая служба должна принимать уча­стие в диспансеризации детей дошкольного и школьного возраста для выявления задерж­ки и отклонений в психическом развитии, их коррекции. В настоящее время в домах ре-

82. 62

83. 63

84. бенка, детских санаториях, детских клиниках, поликлиниках, больницах в штатное распи­сание в числе педагогических работников вводится должность педагога-психолога. Осо­бенно успешным является опыт психологического мониторинга в детских поликлиниках и стационарах. Так, во Франции, во время двух-четырехнедельного пребывания ребенка в стационаре проводится его психологическое обследование и консультирование, ведется работа с семьей; выявляются психические расстройства и отставание в психическом раз­витии, начиная с младенческого возраста. Ранняя психологическая диагностика особенно важна, так как маленькие дети находятся, как правило, вне контроля образовательных уч­реждений, и с ними не работают профессиональные психологи.

85. Психологическая помощь оказывается и в медико-психологических кабинетах по­ликлиник общего профиля, создаваемых в настоящее время. На данном уровне психоло­гической службы здравоохранения психолог может оказывать содействие медицинским работникам на разных этапах лечения и при проведении конкретных медицинских проце­дур - психологически подготовить больного к сложным диагностическим обследованиям, операциям, физиотерапевтическим процедурам, помочь преодолеть негативные состоя­ния, возникающие в ходе лечения: страх, депрессию, агрессивность и раздражительность.

86. В ходе психологической помощи психолог должен помочь больному пережить по­становку тяжелого диагноза, изменить его отношение к болезни, приспособиться к новому образу жизни, которого требует заболевание; сформировать адекватные личностные уста­новки, связанные с лечением, адекватную самооценку, оптимистический взгляд на мир в новом для человека качестве больного или инвалида; укрепить веру в себя и свои возмож­ности в преодолении болезни, используя компенсаторные личностные возможности. Пси­холог обеспечивает психологическое сопровождение реабилитационного периода после перенесенной операции. Кроме того, психолог может помочь больному скорректировать отрицательные личностные свойства, появившиеся в течение болезни, опираясь на силь­ные стороны личности больного, преодолеть ипохондрические (от греч. hypochondrios -мнительность; навязчивая боязнь болезни) явления. Проводимая психологом работа должна помочь социально-психологической адаптации больного человека в обществе, обеспечить адекватное приложение его способностей и возможностей в трудовой дея­тельности.

87. Служба экстренной психологической помощи направлена на поддержку и реабили­тацию людей, нуждающихся в неотложной медико-психологической помощи, коррекцию острых психических состояний и неадекватных поведенческих реакций. Она может рабо­тать совместно со службой медицины катастроф, оказывая помощь пострадавшим, их родственникам, спасателям и ликвидаторам аварий.

88. Кроме психологического сопровождения больных, психолог в системе здравоохра­нения должен оказывать психологическую помощь родственникам больных, которые так­же испытывают негативные психические состояния в связи с болезнью близкого человека.

89. Велика также роль психолога и в работе непосредственно с медицинским персона­лом, испытывающим в своей профессиональной деятельности огромные психологические нагрузки, негативные стрессы, психическую напряженность.

90. Психологи, имеющие профильное образование и работающие в учреждениях здра­воохранения, проходят регулярную аттестацию для получения квалификационной катего­рии, что обеспечивает поддержание высоких стандартов их профессиональной деятельно­сти.

91. Создание медико-психологических кабинетов в детских поликлиниках, психонев­рологических и наркологических диспансерах, больницах, центрах экстренной медицин­ской помощи, а также специальных отделений медико-психологической реабилитации, дает возможность сформировать эффективную систему психологической помощи в здра­воохранении, сделать психолога полноценным участником процесса лечения.

92. 3. Психологическая служба в системе народного хозяйства и государственных

93. учреждений

94. В самых разных отраслях современной экономики организуются подразделения психологической службы. Потребности практики ведут к созданию все новых рабочих мест для психологов в учреждениях различных сфер деятельности.

95. Достаточно представительной является психологическая служба в системе соци­ального обеспечения и социальной защиты населения, в силовых структурах и правоохра­нительных органах В этих сферах деятельности психологической службы ее работа регу­лируется отраслевыми нормативными правовыми актами, на основе которых работают отдельные структуры службы и практические психологи в организациях. Практические психологи этих отраслевых служб проходят обязательную профессиональную аттестацию и последующие переаттестации для получения квалификационной категории, регулярно повышают свою квалификацию.

96. Психологическая служба в системе социального обеспечения создана для оказания психологической поддержки безработным гражданам, инвалидам и пожилым людям, на­ходящимся на обеспечении государства, она участвует в проведении медико-социальной экспертизы, в различных видах социальной работы с населением.

97. Психологическая служба работает в учреждениях, работающих с детьми и молоде­жью в сферах здравоохранения, культуры, социальной защиты и других отраслях. Педаго­ги-психологи входят в число педагогических работников таких учреждений как жилищно-эксплуатационные управления, молодежные жилищные комплексы, общежития предпри­ятий и организаций, детские кинотеатры, театры юного зрителя и кукольные театры, от­делы различных предприятий и организаций по работе с детьми и подростками.

98. Подразделение психологического обеспечения создано при Министерстве внут­ренних дел Российской Федерации. В его составе работают Центры психологической ди­агностики, отделы и группы психологического обеспечения учебно-воспитательного про­цесса образовательных и научно-исследовательских учреждений МВД. психологи управ­лений и различных подразделений МВД Работает специальный координационно-методический совет по психологическому обеспечению деятельности органов внутренних дел и внутренних войск МВД России для взаимодействия и преемственности в работе всех подразделений и уровней данной психологической службы.

99. Психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел включает принятие психологически обоснованных организационных мер, управленческих и кадро­вых решений, направленных на совершенствование системы работы с сотрудниками, на повышение эффективности оперативно-служебной деятельности в обычных и экстре­мальных условиях. К функциональным обязанностям психологов МВД относится психо­логическое обследование кандидатов на должности, сотрудников, переводимых на другую должность; разносторонняя психологическая поддержка сотрудников и психологическое обеспечение их деятельности; психологическая работа с отдельными коллективами и под­разделениями; управленческое консультирование. Одним из важных направлений работы психолога в правоохранительных органах является психологическое сопровождение со­трудников, работающих в экстремальных условиях, переносящих на службе долговремен­ные травматические стрессы. Помимо непосредственной работы с сотрудниками, психо­логи участвуют в мероприятиях по расследованию преступлений, в составлении психоло­гических портретов предполагаемых преступников, оказывают помощь при ведении пере­говоров с преступниками, проводят психологическую экспертизу уголовных дел, специ­альные психофизиологические исследования.

100. Предусмотрено наличие специалистов-психологов в городских и районных отделах УВД, отделениях милиции, поэтому их число в правоохранительных органах постоянно растет.

102. 64

103. 65

104. Психологическая служба уголовно-исполнительной системы, пенитенциарных ис­правительных учреждений создана с целью оказания психологической помощи осужден­ным, проведения психодиагностики для изучения психологических и психофизиологиче­ских особенностей личности, групповой и индивидуальной психокоррекционной работы. Право осужденных на психологическую помощь, оказываемую сотрудниками психологи­ческой службы исправительного учреждения, закреплено законодательно [10]. В подраз­делениях уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции работают более двух тысяч практических психологов, организованы специальные Центры психологической и психофизиологической диагностики при военно-врачебных комиссиях, межрегиональные и региональные психологические лаборатории. Создание психологической службы испра­вительных учреждений даег возможности более успешной социальной реабилитации осу­жденных, обеспечивает гуманизацию процесса исполнения наказания. Психологическое сопровождение осужденных помогает им в принятии дисциплинарных и режимных ipe-бований по время отбытия наказания. Рекомендации психолога учитываются при органи­зации воспитательной работы с осужденными, вынесении поощрений, изменении меры наказания. Широки функции психолога и в работе с сотрудниками УИС, профессиональ­ная деятельность которых связана с постоянным психическим напряжением, высокой служебной ответственностью.

105. Должность психолога введена в соединениях и воинских частях, военно-учебных заведениях, предприятиях и организациях Министерства обороны. При военных комисса­риатах организуется профессиональный психологический отбор при призыве на военную службу или поступлении на нее по контракту.

106. Специфика работы психолога в силовых структурах и правоохранительных орга­нах, помимо своего содержания состоит еще и в том, что практический психолог является офицером, подчиняющимся уставу и несущим службу. Поэтому психолог выполняет ряд служебных обязанностей по линии своего административного подчинения.

107. Психологическая служба таможенных органов Российской Федерации, начавшая работу конце девяностых годов, организована для оказания психологической помощи со­трудникам и членам их семей, оптимизации социально-психологического климата, для психологического обеспечения кадрового управления, повышения общего профессио­нального уровня сотрудников. Подразделения данной психологической службы (психоло­гические отделы, группы, сектора) создадутся в составе таможенных управлений и тамо­жен на региональных уровнях. Так же как и в системе МВД, психологическая служба та­можни участвует в проведении профессионально-психологического отбора сотрудников, их обучении, в расстановке кадров, социально-психологической оценке сотрудников, ор­ганизует психокоррекционную и консультативную работу с людьми.

108. Психологическая служба активно развивается на производстве, в промышленности, в торговле и сфере услуг, в финансовых организациях, в учреждениях культуры, в спор­тивных организациях, на транспорте. Но в настоящее время ее подразделения не обеспе­чены общей законодательной базой и регулируются преимущественно отраслевыми нор­мами и документами, актами и приказами учреждений, при которых они созданы.

109. Как правило, отраслевые психологические службы занимаются практической орга­низационной и управленческой психологией:

• выполняют задачи кадрового отбора при открытии вакансий, поступлении канди­датов на должности, оценивают потенциал будущих сотрудников;

• осуществляют всестороннее психологическое сопровождение персонала - от по­мощи в адаптации на рабочем месте и в новом коллективе, до обеспечения профес­сионального роста и служебного продвижения сотрудников;

• оказывают профессиональную помощь администрации в принятии управленческих решений, связанных с работой сотрудников организации;

• отслеживают социально-психологические процессы в подразделениях организации, помогают разрешению организационных конфликтов и проводят их профилактику,

110. решают задачи командообразования и сплочения;

111. - организуют обучение сотрудников и психологическое просвещение;

112. - работают с увольняемыми сотрудниками и сотрудниками, уходящими на пенсию. Психологи отраслевых психологических служб для выполнения этих задач выпол­ няют все виды психологической работы: психологическую диагностику, психологическое консультирование и коррекцию, психологическое просвещение.

113. В зависимости от сферы социальной практики, работа психолога имеет и свою спе­цифику.

114. В торговых организациях и в сфере обслуживания психологи проводят изучение особенностей личности и поведения потребителя тех или иных товаров и услуг, участвуют в психологическом обеспечении рекламной деятельности, организуют для сотрудников тренинги по усвоению навыков эффективного общения с покупателями и клиентами, тре­нинги продаж и продвижения товаров и услуг.

115. Помимо решения кадровых проблем в организациях, психологии успешно работа­ют в агентствах по трудоустройству, кадровых службах. Основными направлениями их деятельности являются профориентация и профконсультация, профотбор. Кроме того, кадровые психологи оказывают необходимую психологическую помощь людям в слож­ных стрессовых ситуациях поиска работы.

116. Вопросы для самопроверки:

1. Чем отличаются авторские модели психологической службы в образовании?

2. По каким критериям можно классифицировать различные Центры психологиче­ской помощи⁹

3. Какие общие проблемы стоят перед психологическими службами образования разных стран''

4. Каковы основные факторы активного развития психологической службы в раз­личных государственных учреждениях⁹

1. 66

2. 67

3. Лекция 5. Профессиональные обязанности педагога-психолога

4. План:

5. \. Основные профессиональные обязанности педагога-психолога 2. Нормативы профессиональной нагрузки школьного психолога и формы до­кументации в его работе

6. /. Основные профессиональные обязанности педагога-психолога

7. Психологическая профессия предъявляет к своим представителям особые требова­ния, связанные с ее специфическим содержанием и функциями Помимо того, что профес­сия психолога относится к сфере «Человек-человек», то есть требует коммуникативных навыков работы с людьми, организация психологической помощи должна отвечать опре­деленным профессиональным стандартам и нормативным установкам для обеспечения ее высокого качества при выполнении психологом своих профессиональных обязанностей.

8. В настоящее время в нашей стране существуют различные нормативные акты, рег­ламентирующие деятельность психолога в органах образования, в системе здравоохране­ния, в правоохранительных органах, в сфере социальной работы. Однако они не образуют единой системы, зачастую не согласованы между собой. Основными в области правового регулирования деятельности психолога являются документы Министерства труда и соци­альной защиты, Министерства здравоохранения и социальной защиты, Министерства об­разования и науки Российской федерации.

9. В этих документах отражены и требования к выполнению должностных обязанно­стей специалиста-психолога. В тарифно-квалификационной характеристике должности психолога определяются основные направления его работы в учреждении или организа­ции. Психолог выполняет свои служебные обязанности в соответствии с профессиональ­ными целями той организации, в которой он работает, применяет свои знания и умения для обеспечения эффективной деятельности трудового коллектива. Для этого необходимо изучать трудовые процессы и психологические состояния человека во время работы, влияние различных психологических и производственных факторов на трудовую деятель­ность людей. Психолог участвует в решении текущих проблем организации, таких как подбор кадров, нарушения трудовой дисциплины. На основании этого психолог вносит рекомендации и предложения по улучшению условий труда, повышения удовлетворенно­сти трудом, оптимального применения способностей и возможностей работников, по вне­дрению результатов психологических исследований.

10. Работа психолога в любой организации невозможна без изучения основ трудового законодательства, технологии и организации производства, на котором трудится психо­лог, закономерностей экономической деятельности организации, знания нормативных ма­териалов и постановлений вышестоящих органов той сферы народного хозяйства, к кото­рой принадлежит организация. Профессиональная деятельность психолога при необходи­мости должна быть организована совместно с другими специалистами организации, таки­ми как физиолог, социолог, медицинский работник.

11. Поскольку в настоящее время наибольшее количество педагогов-психологов рабо­тает в системе народного образования, регламентация прав и обязанностей в психологиче­ской деятельности наиболее детально разработана для профессии школьного психолога. Именно эти нормативные документы часто берутся за основу в других профессиональных сферах деятельности психолога.

12. Правовой статус практического психолога, регламентация его прав и обязанностей в системе образования регулируется Положением о психологической службе, документа­ми Министерства образования и науки РФ. Квалификационные требования к выполнению

13. психологом служебных обязанностей утверждаются Экспертным советом по подготовке кадров Министерства образования и науки России, рассматриваются Российским психо­логическим обществом. Министерство образования России приняло в 2000 году положе­ние «О тарифно-квалификационных характеристиках, объемных показателях и требова­ниях по оценке квалификации и профессиональной компетентности работников образова­тельных учреждений», в котором регламентируются и различные стороны деятельности педагогов-психологов, работающих в учреждениях образования.

14. Основные профессиональные обязанности психолога в образовательном учрежде­нии [21] направлены на психологическое обеспечение образовательного процесса, лично­стное и социальное развитие обучающихся. Они включают выполнение должностных приказов и распоряжений администрации, помощь педагогическому коллективу в реше­нии задач обучения и воспитания школьников. Психолог должен оказывать содействие социализации и формированию общей и психологической культуры личности в период обучения, осознанному выбору и освоению образовательных программ. Для успешного выполнения своей деятельности психолог должен знать нормативные документы, касаю­щиеся сферы образования в целом, законы Российской Федерации, решения Правительст­ва Российской Федерации и органов управления образованием по вопросам образования, социальной защиты обучающихся, регулирующие вопросы охраны труда несовершенно­летних, охраны здоровья, профориентации.

15. Профессиональная деятельность психолога включает широкую психологическую диагностику, разработку и обоснование развивающих и коррекционных программ обеспе­чения полноценного психического развития детей, проведение психологической коррек­ции и консультирования, оказание всесторонней психологической поддержки.

16. Среди всех направлений деятельности психолога по данным зарубежных исследо­ваний, наибольшее количество времени тратится на психодиагностическую работу (таб­лица 3).

17. Таблица 3 Виды деятельности школьного психолога (по данным зарубежных иссле­дований)

18. Виды деятельности психолога	Время работы (в % от общей продолжительности)
    Психодиагностика	54%
    Психокоррекция	23%
    Психологическое консультирование	18%
    Исследовательская работа	1 %

19. Такое распределение времени обусловлено как содержанием запросов со стороны администрации учреждения, так и спецификой решаемых психологом задач. Психологи­ческая работа с людьми, как уже упоминалось, должна с необходимостью опираться на результаты психологического диагноза. Поэтому у начинающих педагогов-психологов иногда создается ошибочное представление о том, что психодиагностика является глав­ным и основным видом деятельности школьного психолога. Зачастую успешность своей деятельности они видят в том, чтобы использовать как можно большее число методик, особенно зарубежных. Однако зарубежные методики в большинстве случаев не прошли процедуру рестандартизации (отлат. re - вновь, снова; и англ. standard- норма, образец, - повторное установление тестовых норм) и валидизации (от англ. valid - хорошо обосно­ванный, - оценка степени адекватности методики как измерительного инструмента) на российских выборках, поэтому прямое их использование не всегда корректно. Кроме того, по данным Дж. Барендрегта [2], увеличение объема психологических данных сначала приводит к возрастанию, а затем - к снижению точности выводов, получаемых на основе

32. 68

33. 69

34. интерпретации этих данных. Поэтому применение большого количества методик не обес­печивает решения психологических проблем.

35. В зависимости от уровня учреждения образования содержание работы практиче­ского психолога имеет свою специфику Основные запросы педагогов и родителей к пси­хологу детского сада связаны с затруднениями в воспитании детей:

1. Запросы об уровне умственного развития ребенка. За этими запросами часто стоит желание убедиться в том, что ребенок идет вровень с возрастными нормативами, иногда - сложившееся у взрослых мнение об уровне умственного развития ребенка (его «опережении» или «отставании»), которое психолог «должен подтвердить». В этом случае родители не хотят следовать рекомендациям психолога, могут вступать с ним в конфликт.

2. Запросы о выявлении задатков и способностей ребенка к какому-либо виду дея­тельности, раскрытии талантов ребенка в определенной области. Родители часто бывают озабочены тем, в какой кружок, в какую секцию, студию определить ребенка, чтобы раз­вить его способности, заметить проявляющиеся склонности, и ишут у психолога квалифи­цированного совета.

3. Запросы о причинах отклонений в поведении детей и путях их коррекции (агрес­сивность, тревожность, эмоциональная неустойчивость и другие). Такие запросы нередко появляются в тех случаях, когда взрослые сталкиваются с непослушанием ребенка, его социальной неадаптированностью, когла на ребенка жалуются другие дети, появляются замечания педагогов.

36. В школе содержание и характер запросов со стороны педагогов и родителей оста­ется примерно таким же. Кроме того, к психологу начинают обращаться по поводу кон­кретных сложных случаев, конфликтных ситуаций, проблем, связанных с учебной дея­тельностью. Появляются специфические проблемы, связанные с приемом первоклассни­ков в школу, определением готовности ребенка к школьному обучению, профессиональ­ным самоопределением старшеклассников.

37. Резко увеличивается объем психодиагностической работы психолога, в том числе по запросам органов управления народным образованием и администрации школы. Важ­ным направлением работы становится психокоррекционная работа с детьми, испытываю­щими трудности в учебной деятельности. По данным зарубежных психологов [36], затра­ты времени школьного психолога на различные виды профессиональной деятельности в процентном отношении в среднем распределяются следующим образом (Таблица 4):

38. Таблица 4 Содержание деятельности школьного психолога

39. Возрастные категории	Время работы. в%	Характер психологических про­блем	Время работы, в%
    Дошкольники	5%	Отставание в учении	32%
    Младшие школьники	60%	Поведенческие и эмоциональные нарушения	22%
    Подростки	20%	Задержка психического развития	14%
    Старшие школьники	15%	Другие проблемы	32%

40. Эти данные создают представление о характере и содержании проблем, с которыми сталкивается психолог в школе.

41. Ряд проблем, которые приходится решать школьному психологу, связаны с возрас­тными особенностями школьников. Однако, существует и ряд психологических проблем в школе, имеющих вневозрастной характер. Это неумение организовать и распределить свое время, недостаточный уровень саморегуляции, страх провалов и неудач, неуспевае­мость и отставание в учении, неумение общаться с людьми.

42. Психолог работает не только с учащимися, но и с педагогическим коллективом, и с родителями, помогает формированию их психологической культуры, способствует уста­новлению благоприятного психологического климата в отношениях между всеми субъек­тами образовательного процесса. В этой деятельности психолог должен опираться на под­держку педагогов учреждения, в котором он работает.

43. Психолог образовательного учреждения реализует свои функции в тесном контакте с администрацией и педагогическим коллективом, согласует с ними все стороны и на­правления профессиональной деятельности.

44. Помимо собственно психологической работы психолог может заниматься препода­вательской, социально-педагогической, воспитательной и культурно-просветительской деятельностью.

45. Психолог имеет право на выполнение всех функциональных обязанностей, само­стоятельно выбирает формы и методы работы с клиентами, сам устанавливает приоритет­ные направления своей работы. Для полноценного обеспечения профессиональной дея­тельности психолог имеет право участвовать в мероприятиях педагогического коллектива, изучать любую документацию по организации учебно-воспитательного процесса, личные дела учащихся и работников образовательного учреждения, проводить психодиагностиче­ские обследования. По результатам своей работы психолог имеет право давать рекомен­дации и вносить предложения педагогам и администрации образовательного учреждения по кадровой политике, оптимизации нагрузки учителей и учеников, по профилактике не­благоприятного психологического климата.

46. Психолог несет административную и моральную ответственность за результаты собственной профессиональной деятельности. Каждые пять лет проводится профессио­нальная переаттестация школьных педагогов-психологов при участии квалифицированной комиссии, организуемой при институтах повышения квалификации работников народного образования, при факультетах психологии высших учебных заведений, в различных под­разделения психологической службы.

47. Для работы психолога в образовательном учреждении, как правило, выделяется ка­бинет, в котором должны находиться необходимое оборудование и материалы. В случае отсутствия возможности обеспечения, психологу должно быть предоставлено рабочее ме­сто, отвечающее требованиям соблюдения конфиденциальности психологической работы.

48. Кабинет психолога должен располагаться в отдельном помещении и иметь условия для проведения всех видов психологической работы. Психолог имеет право на материаль­ное обеспечение своей деятельности, исходя из возможностей образовательного учрежде­ния. В кабинете психолога желательно иметь библиотечку необходимой психологической литературы, материалы для проведения психодиагностической работы, телефон, который может использоваться в работе психолога как «телефон доверия».

49. Кабинет психолога должен быть оснащен компьютером и дополнительным компь­ютерным оборудованием (принтер, сканнер). Высокий уровень квалификации современ­ного психолога невозможен без овладения компьютерными технологиями, которые явля­ются средством оптимизации и повышения эффективности работы психолога. Компьютер служит средством обработки и хранения больших массивов информации, позволяет орга­низовать и систематизировать ее, дает средства быстрого доступа к сохраняемым данным. Специальные компьютерные программы (Microsoft Excel, STAT1STICA, SPSS и другие) позволяют производить сложные статистические вычисления, значительно ускоряют вре­мя обработки результатов исследований, представляют данные в наглядной графической форме, помогают создавать аналитические таблицы и отчеты.

50. Помимо этого, компьютерные средства помогают расширить профессиональную библиотеку психологической литературы. Например, Издательским домом «Равновесие» в серии «Учебники и учебные пособия для высшей школы» изданы компакт-диски «Психо­логия личности. Тексты» под редакцией Ю.Б. Гиппенрейтер и А.А. Пузырея, «Психоло-

76. 70

77. 71