- •1. Высшее образование, его цели и функции
- •Подразделения
- •Дополнительного
- •Образования
- •Научно-исследовательские лаборатории
- •Научно-исследовательские лаборатории
- •Раздел II. Психология как профессиональная область
- •2. Профессиональная специализация в психологической профессии
- •2. Нормативы профессиональной нагрузки школьного психолога и формы документации в его работе
- •Раздел III. Профессиональная компетентность педагога-психолога и этика психологической профессии
- •2.3. Хрестоматия Раздел I. Учебно-профессиональная подготовка психологов
- •Тема 1. Обучение студентов в высших учебных заведениях
- •Тема 2. Особенности подготовки психологов в вузе
- •Раздел II. Психология как профессиональная область.
- •Тема 3. Основные сферы деятельности профессионального психолога.
- •Тема 4. Психологическая служба в различных сферах общественной практики.
- •Тема 5. Профессиональные обязанности психолога
- •IV. Психологическая служба в различных сферах общественной практики
Раздел III. Профессиональная компетентность педагога-психолога и этика психологической профессии
Лекция 6. Ступени профессиональной адаптации педагога-психолога План:
Квалификационные требования и критерии оценки деятельности педагога-психолога
Ступени профессиональной адаптации педагога-психолога
/. Квалификационные требования и критерии оценки деятельности педагога-психолога
Приступив после окончания вуза к выполнению профессиональных обязанностей, педагог-психолог начинает восхождение к профессиональному мастерству. Даже имея глубокую и серьезную вузовскую подготовку, молодой специалист может встретиться на своем профессиональном пути с неожиданными для него трудностями и проблемами.
Выполнение педагогом-психологом профессиональных обязанностей требует адекватного уровня профессиональной компетентности, которая основывается на сформированное™ профессионально необходимых знаний и умений, опирается на наличие опыта успешного применения этих знаний и умений в различных проблемных ситуациях профессиональной психологической работы.
Профессионально необходимые для педагога-психолога знания и умения включают не только широкий круг теоретических концепций и подходов, профессиональных диагностических средств, психологических техник и методов работы с людьми, но и ориентировку психолога в нормах и предписаниях своей профессиональной деятельности, функциональных обязанностях и правах на рабочем месте. Квалификационные требования к деятельности педагога-психолога основываются на представлениях об основных элементах профессиональной компетентности для конкретной психологической специальности
Квалификационные требования в сфере психологических профессий разрабатываются на основе научного изучения профессий, системных представлений о профессиональной деятельности человека в целом. Требования к личности психолога отражены в профессиограмме этой профессии. А.К. Маркова определяет профессиограмму как научно обоснованные нормы и требования профессии к различным видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему соответствовать требованиям профессии, получать необходимые для общества результаты и, вместе с тем, создают условия для развития личности самого работника. Профессиограмму можно назвать обобщенной эталонной моделью успешного специалиста. В работах Е.М. Ивановой введена и содержательно обоснована целостная система организации и проведения комплексного психологического исследования профессии, включающая изучение внешних и внутренних структур профессиональной деятельности. Одним из ключевых понятий данного подхода является аналитическая профессиограмма - метод системного анализа деятельности профессионала, обеспечивающий построение ее психологической структуры. Среди множества факторов, определяющих успешность деятельности, одно из главных мест занимает субъективный образ различных этапов и элементов профессионального труда, который должен обладать свойствами адекватности, полноты, определенной степени сформированное™. Аналитическая профессиограмма позволяет не только выделить профессионально важные качества специалиста той или иной сферы, но и выступает как модель психологической структуры деятельности профессионала, обеспечивающая исследование уровня сформированности профессионала, его готовности к конкретной деятельности.
76
77
Критериями оценки профессионала на основе концепции Е.М. Ивановой могут выступать такие показатели как успешность в труде, развитие профессионального самосознания, удовлетворенность трудом и взаимоотношениями в коллективе, психофизиологическая цена труда. В настоящее время существуют критерии оценки профессиональной деятельности психолога, затрагивающие в разной степени все эти показатели, но имеющие неодинаковую меру объективности и нормативно-правовой значимости. В связи с этим, критерии оценки деятельности психолога можно сгруппировать на основании выделения субъекта оценочной деятельности, то есть на том основании, кем производится эта оценка.
Нормативные критерии оценки деятельности психолога разрабатываются различными официальными органами, в ведении которых находятся учреждения психологической службы, рабочие места педагогов-психологов. Характеристика квалификационных требований к психологу включает требования к уровню образования психолога, в том числе и к последипломному образованию и повышению квалификации, к стажу работы по профессии, описание знаний и умений, необходимых для выполнения профессиональных обязанностей. Указывается необходимость знания нормативных документов (основных законов, положений, инструкций, методических рекомендаций и т.п.), владение новыми информационными технологиями в сфере своей профессиональной деятельности.
Официальную оценку степени квалификации психолога и его профессиональной деятельности может дать только специалист-психолог (психолог-методист отдела народного образования, специалисты факультетов, кафедр и научно-исследовательских институтов в области психологии, методические объединения педагогов-психологов, экспертные советы психологических обществ и ассоциаций). Оценка профессиональной квалификации практического психолога включает, как правило, анализ его методической и теоретической подготовки, оценку овладения практическими профессиональными методами работы. Квалификационная комиссия может давать рекомендации администрации учреждения по установлению квалификационного разряда психолога в зависимости от уровня его образования, стажа работы, владения психологическими знаниями и практическими методами.
Помимо нормативных официальных критериев, существуют и другие, неофициальные подходы к оценке работы психолога в учреждении. Психолог оценивается со стороны администрации и своих коллег-психологов скорее не на основании должностных требований и инструкций, а по отдельным эмпирическим показателям его деятельности, значимым для работы в данной сфере.
Администрация учреждения опирается в оценке деятельности педагога-психолога на нормативные акты и показатели, а при отсутствии их в той отрасли, к которой принадлежит организация, может разработать должностные инструкции и требования к работе психолога на основе общих положений и существующих аналогичных документов. Однако помимо нормативных критериев, со стороны руководства организации возникают, как правило, и дополнительные требования к педагогу-психологу. Дополнительные субъективные критерии оценки деятельности педагога-психолога со стороны администрации -это, прежде всего, различные количественные показатели его работы, которые отражены в официальных отчетах, задокументированы, имеют какую-либо материальную выраженность. В связи с этим, администрация учреждения обращает внимание на такие стороны работы педагога-психолога:
Соответствие содержания работы педагога-психолога плану и перспективным направлениям работы организации, учреждения, в котором он трудится;
Количество проведенных психодиагностических методик и обследованных клиентов, сотрудников;
Разного рода выступления педагога-психолога перед работниками организации;
Психологические мероприятия (тренинги, обучающие сессии), проведенные педагогом-психологом, и число охваченных ими сотрудников;
Подготовленные доклады, отчеты, сообщения, рекомендации, резюме, проспекты, презентации, посвященные важным и актуальным для данного учреждения проблемам, датам, персоналиям;
Оформленные педагогом-психологом стенды, «стенгазеты», информационные бюллетени и другие наглядные материалы.
Данные критерии характеризуют объем работы, выполненный педагогом-психологом, в какой-то степени отражают трудовой вклад и интенсивность, напряженность труда психолога.
Со стороны коллег-психологов, как работающих в данном учреждении, так и взаимодействующих с педагогом-психологом в рамках профессионального сообщества, оценка осуществляется, прежде всего, по качественным особенностям и результатам деятельности, таким как:
владение профессиональными навыками практической работы с людьми: валидными психодиагностическими методиками, разного рода коррекционными и консультативными техниками и приемами, методами современной тренинговой работы в различных областях;
уровень профессиональной теоретической подготовки: наличие базового психологического образования; тип учебного заведения, которое закончил психолог и форма его подготовки (очное, очно-заочное, заочное обучение); специальные сертификаты и дипломы послевузовской переподготовки и повышения квалификации;
участие в научно-исследовательской работе: умение организовать и провести психологический эксперимент; владение современными методами обработки результатов психологического исследования, в том числе статистическими; количество публикаций, участие в научных семинарах, конференциях, в работе научных психологических обществ;
личная профессиональная репутация и известность: отзывы коллег, клиентов, администрации учреждения, в котором трудится психолог.
Психологи-профессионалы настороженно относятся к тем своим коллегам, которые считают, что являются специалистами в любом виде психологической работы, владеют всеми необходимыми психологическими методиками, берутся за решение любых психологических проблем.
Существуют также субъективные критерии оценки собственной профессиональной деятельности и компетентности, которые основаны на сложившемся профессиональном самосознании и Я-концепции педагога-психолога, субъективном образе профессионального труда (Е.М. Иванова). Прежде всего, это оценка самим психологом результативности собственного профессионального решения психологических проблем и достижения качественных сдвигов в коррекционной и консультативной работе с людьми. Критерии такой оценки очень субъективны и изменчивы, им трудно соответствовать, поскольку результаты психологической работы могут не просматриваться непосредственно, зачастую они отдалены во времени. При этом психологи часто бывают неоправданно критичны к себе и своей работе. Поэтому педагог-психолог, как правило, оценивает себя в профессиональном отношении ниже, чем оценивают его сотрудники и коллеги Для адекватной ориентировки в своих профессиональных возможностях и достижениях педагог-психолог должен постоянно поддерживать контакт с администрацией и коллективом работников учреждения, в котором он трудится, входить в психологическое сообщество посредством участия в различных психологических объединениях, конференциях и других мероприятиях. Это позволяет психологу получить позитивную обратную связь в отношении своей профессиональной деятельности и достижений.
В исследовании М.И. Лукьяновой, направленном на выявление критериев эффективности деятельности школьного психолога, было выявлено, что в число значимых кри-
78
79
териев для всех участников образовательного процесса (практических психологов школ, педагогов-психологов районных отделов образования, руководителей отделов образования и образовательных учреждений) входят показатели благоприятного психолог ического климата в школе (характер взаимоотношений между учителями и учениками, учителями и родителями, эмоциональное самочувствие педагогов и учащихся, успешность адаптации школьников к условиям образовательного процесса, уменьшение числа конфликтных ситуаций, удовлетворенность протеканием школьной жизни), удовлетворенность учителей и учеников результатами деятельности психолога.
Помимо этого, оценка деятельности педагога-психолога зависит от того, какую желаемую модель этой деятельности по отношению к организации имеют в виду те, кто производит оценку. С одной стороны, от психолога могут ожидать действий, соответствующих модели «психолог-помощник администрации», базирующейся на положениях когнитивной и поведенческой психологии; с другой стороны, деятельность психолога может соответствовать модели «психолог-психотерапевт», в основе которой лежат постулаты гуманистической и экзистенциальной психологии. Для каждой из этих моделей успешность деятельности психолога определяется разными критериями. В первом случае психолог как бы находится на стороне администрации, исполняет ее решения, проводит линию руководства в работе с людьми. Во втором случае психолог заведомо находится на стороне клиентов-сотрудников. Таким образом, если представления о целях деятельности психолога со стороны администрации и его самого будут не совпадать, психолог может быть оценен хотя и достаточно объективно в рамках какой-либо модели, но односторонне. Вследствие этого может возникнуть взаимное недовольство, непонимание, противоречия. Необходимо отметить, что любая организация заинтересована в психологической работе, соответствующей первой из упомянутых моделей, а сам психолог в большинстве случаев хотел бы работать в русле второй модели психологической помощи. Е.И. Вахромов считает, что описанные модели являются не конкурентными, а взаимно дополняющими. Модель «психолог-помощник администрации» может рассматриваться как базисная, а модель «психолог-психотерапевт» должна надстраиваться над базисной моделью по мере накопления опыта работы и профессионального роста психолога.
2. Ступени профессиональной адаптации педагога-психолога
После завершения профессионального образования, на новом месте работы начинающий психолог проходит процесс профессиональной адаптации, в котором можно выделить две пересекающиеся между собой линии: адаптация психолога как молодого специалиста и адаптация психолога как представителя своей профессиональной области. Переживание одновременно двух направлений адаптации начинающего психолога на рабочем месте создает множество специфических трудностей, увеличивает сроки профессиональной адаптации психолога по сравнению с представителями других профессиональных областей.
Адаптация психолога как молодого специалиста, выпускника вуза основана на общих закономерностях и проходит ряд этапов, которые могут сопровождаться кризисными явлениями. Э.Ф. Зеер выделяет в начале профессионального становления специалиста такие кризисы как кризис профессиональных экспектаций (ожиданий), кризис профессионального роста, кризис профессиональной карьеры (Таблица 7).
Таблица 7
Кризисы профессионального становления в трудовой деятельности (по Э.Ф. Зееру)
Стадия профессий- Кризис профессий- Временные рамки
напьного становления спе- напьного становления протекания кризиса
циалиста
Стадия профессио- Кризис профессио- Первые недели и ме- нальной адаптации нальных экспектаций сяцы
работы
Стадия первичной профессионализации
Кризис профессионального роста
После 3-5 лет работы
Стадия вторичной профессионализации
Кризис профессиональной карьеры
После 8-10 лет работы
Неудовлетворенность условиями труда, его содержанием, должностными обязанностями, производственными отношениями в новом рабочем коллективе, условиями работы и зарплатой может привести в начале профессиональной деятельности к кризису профессиональных ожиданий.
Кризис профессионального роста возникает в условиях, когда специалист, после овладения нормативами и стандартами своей деятельности, не может реализовать потребности своего дальнейшего профессионального развития.
На стадии вторичной профессионализации специалист становиться настоящим профессионалом, способным к выполнению своих обязанностей на высоком уровне. В случае отсутствия реальных перспектив профессиональной карьеры может наступить следующий нормативный кризис. Каждый кризис профессионального становления сопровождается перестройкой профессионального сознания и профессиональных ценностей.
Как и всякий вчерашний студент, начинающий психолог переживает процесс вхождения в профессиональную деятельность и проходит указанные стадии профессионального становления.
Однако социально-психологические проблемы взаимоотношений психолога с другими членами коллектива по своему содержанию отличаются от тех, которые возникают для молодого специалиста в однородной профессиональной среде. Психолог в большинстве случаев является единственным представителем своей профессии в том учреждении, где он работает. В связи с этим адаптация психолога как представителя своей профессиональной области может затягиваться и сопровождаться определенными типичными проблемами.
В отношении профессии психолога до сих пор царит представление о неопределенности его функций, прав и обязанностей. Поэтому возникающие ожидания сотрудников и администрации по отношению к психологу часто имеют расплывчатый, неадекватный характер, создавая для психолога значительные трудности в официальных и межличностных отношениях. Работники учреждения, плохо представляя содержание работы психолога, преувеличивают или преуменьшают его профессиональные возможности, не имеют представления о многих направлениях психологической деятельности. Это ведет к неправильному пониманию функций психолога, к трудностям в формулировании социального заказа и запросов к психологу. В обыденном сознании, кроме того, психолог воспринимается как специалист, постоянно оценивающий с психологической и психиатрической точки зрения других людей, их недостатки, уровень их умственного развития, психического здоровья. Все это создает определенную дистанцию, сдержанность в отношениях с психологом, недоверие к нему.
Основные проблемы адаптации психолога на рабочем месте включают в себя проблемы в отношениях с администрацией и с сотрудниками-непсихологами:
Проблемы в отношениях с администрацией, руководством. Начинающий психолог, как правило, имеет завышенные ожидания по отношению к руководству учреждения. Он рассчитывает на полное понимание проблем своей профессиональной деятельности, на осведомленность администрации о профессиональных функциях и возможностях психолога, предъявляет завышенные требования к материальному обеспечению своей деятельности.
Проблемы в отношениях с сотрудниками-непсихологами, которые часто воспринимают психолога как еще одну контролирующую инстанцию, причем с непонятными и нечеткими критериями оценки их деятельности (в связи с этим, учителя нередко под раз-
80
81
ными предлогами избегают присутствия психолога на своих уроках, опасаясь отрицательного отзыва о своей работе «с психологической точки зрения»).
Поскольку в настоящее время большинство рабочих мест для педагогов-психологов предоставляет система народного образования, наиболее актуальным является вопрос о взаимоотношениях психолога с педагогическим коллективом. Проблемы во взаимоотношениях с педагогами отмечает большинство школьных педагогов-психологов. Это могут быть открытые конфликты, неудовлетворенность отношениями и отчуждение. По данным МИ. Лукьяновой, только 17,9% опрошенных педагогов-психологов считают, что учителя больше других сотрудников школы заинтересованы в работе психолога, на первом месте большинство опрошенных указали административных работников. Большинство контактов учителя со школьным психологом состоит в запросах на участие в родительских собраниях и просьб о воздействии на «трудных» учеников. Приведенные данные свидетельствуют также о проявлениях у педагогов-психологов, не наладивших контакта с педагогическим коллективом, синдрома «эмоционального выгорания», разочарования в профессиональной деятельности. По данным ТС. Леви, 80% опрошенных школьных психологов испытывают сильное эмоциональное напряжение при общении с педагогами, отмечают проблемы установления взаимоотношений с ними как самые сложные в работе начинающего психолога.
Начинающий психолог пытается выработать собственные, житейские, часто неадекватные способы преодоления этих трудностей:
Увеличение личной психологической дистанции между собой и сотрудниками, формализация общения, демонстрация своих профессиональных знаний (обсуждение с коллегами по работе лишь сугубо профессиональных тем, употребление специальных психологических терминов, избегание неофициальных дружеских контактов).
Сокращение личной психологической дистанции (через опрощение отношений, нарушение требования конфиденциальности в сохранении психологической информации), которое постепенно ведет к снижению авторитета психолога как профессионала.
Наиболее адекватным способом вхождения в новый коллектив можно считать постепенное ознакомление коллег с обязанностями и функциями психолога (на рабочих совещаниях, советах и т.п.), психологическое просвещение. Необходима демонстрация собственных профессиональных возможностей и умений в конкретных ситуациях, конфликтах, психологическая помощь работникам в трудовой деятельности. Психолог должен показать возможности своей профессии, установить круг проблем, с которыми он может работать. При этом психолог не должен бояться признать ограниченность своих возможностей, он может уточнить, что некоторые проблемы лежат вне сферы его компетенции, относятся к работе специалистов других профессий или других психологических специализаций.
Кроме того, психолог должен знать профессиональные обязанности членов коллектива, примерный круг проблем профессиональной деятельности того учреждения, в котором он работает; представлять структуру официальных и межличностных связей в коллективе и каждом его подразделении, личные качества и уровень профессиональной компетентности членов коллектива, особенно его руководителей и неформальных лидеров, характер отношений между ними. Такое профессиональное «вхождение» в жизнь коллектива позволит психологу более корректно и адекватно планировать и вести свою работу, дает возможность показать необходимость и значимость своей профессиональной деятельности для той организации, в которой он работает.
Профессиональная адаптация психолога на рабочем месте может продолжаться несколько лет (в среднем, по эмпирическим данным - полтора-три года). Конечно, психолог может использовать специальные профессиональные методы и приемы сближения с людьми, но такое искусственное форсирование развития отношений создает трудности и значительное перенапряжение именно для самого психолога, которому в любой ситуации
придется быть только профессионалом, и отказывать себе в возможности реализовать себя как личность.
Адаптация психолога как представителя профессиональной области включает освоение особенностей профессиональной деятельности, ее специфических трудностей на рабочем месте. Условно (по А.Д. Вороновой) выделяются такие ступени профессиональной адаптации психолога:
Упрощенно-оптимистический период. Психолог, пришедший со студенческой скамьи, верит в свои силы, считает, что владение передовыми психологическими приемами и техниками, знание психодиагностического инструментария поможет ему справиться с любой профессиональной проблемой.
Стадия «сомнения» («отчаяния», «скептическая стадия»). Психолог переживает кажущуюся безуспешность своих усилий, не видит конкретных результатов своей деятельности, сомневается в своей профессиональной компетентности.
Наступление этой стадии провоцируется и неадекватными ожиданиями со стороны коллег-непсихологов, и администрации, которые ждут немедленных значительных результатов работы психолога (снятие отрицательных симптомов поведения, избавление от нежелательных качеств личности, разрешение конфликтов). Кроме того, сталкиваясь с трудностями в работе, психолог зачастую убеждается, что социально-экономические факторы (такие как семейная ситуация, условия воспитания личности, материальная обеспеченность) могут сводить «на нет» его профессиональные усилия.
На этой стадии происходит наибольшая «текучесть кадров» педагогов-психологов, уход в другие профессиональные сферы, в администрирование. В целом, уход из психологической профессии обуславливается множеством различных факторов, к которым относятся экономические, психологические, организационные причины и обстоятельства.
3. Реалистическая стадия. На этой стадии появляется более четкие представления о целях и задачах своей профессиональной деятельности, происходит осознание необходи мости и результативности своей работы, понимание своих возможностей в реальной по мощи людям. Как правило, на этой стадии профессиональной адаптации начинается про фессиональный творческий рост и профессиональная карьера молодого психолога. Дос тижение этой стадии ведет к формированию психолога как профессионала, к освоению профессиональной позиции.
Успешное прохождение всех этапов профессиональной адаптации педагога-психолога отмечается переживанием удовлетворенности собственной профессиональной деятельностью. Проведенное нами исследование показало, что существует взаимосвязь между удовлетворенностью профессией школьного психолога и продолжительностью профессионально-психологической деятельности. В то же время, возможности адаптации личности к новой для нее профессиональной деятельности снижаются, если психологическое образование было получено психологом как второе или дополнительное, и, при этом, продолжительность трудового стажа по первой, основной профессии была довольно высока, или если психологическая профессия приобреталась в достаточно зрелом возрасте. Все это свидетельствует в пользу необходимости получения психологами соответствующего профессионального образования в качестве базового, основного. Отсутствие такового может привести к фрустрации личности в рамках ее профессиональной деятельности, удовлетворенность которой является основой психологического благополучия взрослого человека
Успешное прохождение всех этапов профессиональной адаптации педагога-психолога сопровождается постоянным профессиональным самосовершенствованием, которое происходит в условиях непрерывного самопознания и работы над собой. Самопознание и самоанализ помогают психологу оценивать свои личностные и интеллектуальные качества, адекватно оценивать сильные и слабые стороны своей профессиональной готовности к тем или иным видам психологического труда, учитывать свои индивидуальные особенности для повышения эффективности профессиональной деятельности, выра-
82
83
Психологический институт им. Щукиной РАО
Профессиональное становление психолога невозможно без непрерывного самообразования, самостоятельного пополнения знаний. Профессиональные психологические знания требуют постоянного обновления, систематизации, расширения, поскольку психологическая наука активно развивается. Поэтому психологов можно назвать одной из самых «читающих» профессий, невозможно представить себе психолога-профессионала без личной библиотеки психологической литературы.
Профессиональный рост педагога-психолога поддерживается и системой послевузовского повышения квалификации, которая может проходить, как уже упоминалось, в различных специально организованных формах: на разнообразных курсах повышения квалификации при ведущих образовательных учреждениях страны, в институтах повышения квалификации работников народного образования, при учреждениях психологической службы.
Вопросы для самопроверки:
Как разрабатываются квалификационные требования к психологической профессии?
Почему субъективные критерии оценки психологом своей профессиональной деятельности являются, как правило, завышенными?
Чем отличается работа педагога-психолога в моделях профессиональной деятельности «психолог-помощник администрации» и «психолог-психотерапевт»?
В чем состоит специфика адаптации педагога-психолога на рабочем месте?
Каковы адекватные и неадекватные способы преодоления трудностей адаптации в новом коллективе?
Лекция 7. Психологи как профессиональная общность
План:
Психологические центры России
Профессиональные объединения психологов
Профессиональная периодическая печать и современные информационные технологии в работе психолога
/. Психологические центры России
Не смотря на то, что профессия психолога пока еще является не достаточно распространенной, психологи как профессиональная общность уже имеют устоявшиеся традиции и тесные профессиональные связи, которые помогают в решении многих профессиональных проблем и поддержании стандартов своей профессии.
Как представители одной профессиональной области, психологи имеют множество различных организационных форм, ориентированных на сплочение психологического сообщества, содействие решению профессиональных проблем психологов, реализацию профессиональных интересов (Рис. 12).
Научно-исследовательские институты
Психологические научно - исследовательские институты
Отделение психологии и возрастной физиологии РАО
Г
[ Институт психологии РАН
i
г
i Секция философии, психологии и прзвз | Отделений общественных наук РАН >
Непрофильные научно - исследовательские институты
Научно-исследовательские лаборатории, отделы
Рис. 12. Научно-исследовательские психологические институты и научные исследования в психологии
На уровне академической науки психологов представляют Секция философии, психологии, социологии и права при Отделении общественных наук РАН и Отделение психологии и возрастной физиологии РАО РФ Эти организации занимаются координацией работы различных психологических центров, научно-исследовательских институтов,
84
85
кафедр и научных лабораторий, разрабатывающих психологические проблемы, определяют приоритетные направления работы региональных психологических центров страны. Отделение психологии и возрастной физиологии РАО РФ оказывает помощь российским психологам в приоритетных, актуальных для страны и психологической науки исследованиях, содействует финансированию исследований, публикации и внедрению их результатов.
Разработка основных проблем современной психологии ведется в специализированных научно-исследовательских институтах, главными из которых в нашей стране являются Психологический институт Российской Академии образования (ПИ РАО) и Институт психологии Академии наук Российской Федерации (ИП РАН).
ПИ РАО им. Л.Г. Щукиной (после революции - Научно- исследовательский институт психологии РСФСР, до 1992 года - Научно-исследовательский институт общей и педагогической психологии) был открыт в 1914 году по инициативе Г.И. Челпанова [41]. ПИ РАО им Л.Г. Щукиной был первым в России и одним из первых в мире научно-исследовательским психологическим институтом. Имя Л.Г. Щукиной было присвоено ему в честь супруги мецената, на средства которого велось строительство здания и организация научной работы. ПИ РАО всегда был флагманом отечественной науки, в нем работали крупнейшие советские и российские психологи: Н.А.Бернштейн, П.П. Блонский, ЛИ. Бо-жович, Л С. Выготский, Ф.Д. Горбов, НИ. Жинкин, А.В. Запорожец, СВ. Кравков, АН. Леонтьев, МИ. Лисина, А.Р.Лурия, Н.А. Менчинская, В.Д. Небылицын, А.В. Петровский, НА. Рыбников, А.А. Смирнов, Б.М. Теплов, Д.Б. Эльконин, П.М. Якобсон, М.Г. Ярошев-ский и многие другие.
В.В Рубцов отмечает, что в настоящее время Психологический институт выступает как центр практико-ориентированной науки об образовании [41]. В числе структурных подразделений Психологического института работают лаборатории психологии саморегуляции, возрастной психогенетики, дифференциальной психологии, психологии одаренности, диагностики творчества, экологической психологии, психического развития детей дошкольного возраста, психического развития в подростковом и юношеском возрастах, социально-психологических проблем сознания, психологии учения, психологических основ новых технологий обучения и развития, психодидактики, психологических проблем художественного развития, социально-психологических проблем профессионализации личности, научных основ детской практической психологии, диагностики и коррекции психического развития, методологии, психологии обучения и развития в депривирующих обстоятельствах, исследовательские группы психологии личности, психосемиотики и другие. Руководителями института были С.Л. Рубинштейн, В.В. Давыдов. В настоящее время директором ПИ РАО является видный психолог, академик РАО, специалист в области педагогической психологии В.В. Рубцов.
Институт психологии АН РФ основан в 1971 году в Москве, долгое время его возглавлял известный психолог Б.Ф Ломов. Затем институт возглавлял известный ученый А.В. Брушлинский. В настоящее время этот научно-исследовательский институт входит в состав Секции философии, психологии, социологии и права при Отделении общественных наук РАН и является крупным центром не только отечественной, но и мировой психологической науки. В нем работали и работают такие видные ученые, как В.Н. Дружинин, Я.А. Пономарев, К.В. Бардин, В.Д. Небылицын, МИ. Бобнева, В.А. Барабанщиков, К.А. Абульханова-Славская, В.М. Русалов, А.Л. Журавлев, Т.Н. Ушакова, М.А. Холодная, Л.И. Анцыферова, Е.В. Шорохова, В.Н. Знаков. В настоящее время директором ИП РАН является известный психолог А.Л. Журавлев.
В Институте психологии АН работают лаборатории системных исследований психики, психологии личности, психологии и психофизиологии индивидуальности, нейрофизиологических основ психики, когнитивной психофизиологии, когнитивных процессов, социальной и экономической психологии, психологии речи и психолингвистики, психологии труда, математической психологии, психологии способностей, истории психологии и
исторической психологии, психологии посттравматического стресса и психотерапии, группы развития речи, экологической психологии, инженерной психологии и эргономики.
Среди новых, появившихся в последнее время научно-исследовательских учреждений в области психологии можно назвать Институт групповой и семейной психотерапии, Институт развития личности, Институт прикладной психологии, НИИ психотехнологий, Институт эволюционной психологии и биохимии им. ИМ. Сеченова, Федеральный научно-методический центр по психотерапии и медицинской психологии и другие.
Сейчас появляется все большее число научно-исследовательских учреждений в области психологии, которые не имеют государственного финансирования.
Разработкой психологической проблематики занимаются также различные научно-исследовательские психологические лаборатории, отделы, сектора в непрофильных, непсихологических научно-исследовательских институтах (педагогических, биологических, медицинских, юридических и других), связанных с проблемами изучения человека.
Проблемы психологической науки активно разрабатываются и на различных психологических кафедрах, в научных лабораториях высших учебных заведений (Рис. 13 ).
Научно-исследовательская психологическая работа в вузе
КАФЕДРЫ
НАуЧНО-
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ
ЛАБОРАТОРИИ
СТУДЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМНЫЕ ГРУППЫ
Рис. 13. Научные исследования в сфере психологии в высших учебных заведениях
Одним из центров современной психологической науки является факультет психологии МГУ им. MB. Ломоносова, крупнейшего вуза России. Факультет психологии был создан, как уже упоминалось, в 1966 году на базе отделения психологии философского факультета. В его составе первоначально работали три кафедры: общей и прикладной психологии, психофизиологии и нейропсихологии, педагогики и возрастной психологии. Сейчас в составе факультета более десяти кафедр, создано множество научных лабораторий. Должность декана факультета психологии МГУ занимали такие известные ученые, как А.Н. Леонтьев, А.А. Бодалев, Е.А.Климов, А.И. Донцов. На факультете психологии работали выдающиеся психологи А.Р. Лурия, ДБ. Эльконин, П.Я. Гальперин, Б.В Зейгар-ник, O.K. Тихомиров, В.Я. Ляудис и другие, известные не только в нашей стране, но и за рубежом. Факультет психологии МГУ и в настоящее время объединяет немало известных психологов, - там работают Н.Ф.Талызина, В.П. Зинченко, И.И. Ильясов, Г.М. Андреева, Е.Д. Хомская, А.И. Подольский, В.Ф. Петренко, Н.Г. Сапмина, Л.А. Петровская, А.Г. Лидере и многие другие.
Своими научными достижениями в области психологии и научной школой знаменит и факультет психологии Санкт-Петербургского государственного университета, дека-
86
87
нами которого были такие известные психологи как Б.Ф. Ломов, Б.Г. Ананьев, А.А. Бода-лев, А.А. Крылов, Л.А. Цветкова.
Крупными научными центрами являются такие образовательные психологические учреждения, как факультет психологии и биологии Ярославского государственного университета, научно-учебный центр психологии Новосибирского государственного университета, психолого-педагогический факультет Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена, факультет психологии Ростовского государственного университета, факультет психологии Южно-Уральского государственного университета и другие.
Среди новых учебных заведений, ведущих подготовку психологических кадров, заслуженную известность получили Московский городской психолого-педагогический университет. Институт практической психологии и психоанализа. Российский государственный университет, Санкт-Петербургская акмеологическая академия, которые занимаются организацией и проведением фундаментальных и прикладных научных исследований в области психологии.
2. Профессиональные объединения психологов
Объединения и общества психологов имеют в нашей стране давнюю традицию. В дореволюционной России существовало Московское психологическое общество, основанное при Московском университете (с 1885 г.), Психологическое общество. В середине пятидесятых годов XX века в нашей стране при Академии педагогических наук РСФСР было создано Общество психологов СССР. Оно принимало активное участие в решении научных проблем, вело пропаганду психологических знаний, оказывало психологам методическую помощь. Съезды и конференции Общества психологов всегда были значимыми явлениями в жизни психологического сообщества нашей страны. На них поднимались самые актуальные и значимые проблемы психологической науки, в их работе принимали участие видные отечественные психологи и представители зарубежных психологических объединений.
Психологи как представители своей профессиональной области создают в настоящее время различные общественные объединения, главной задачей которых является координация и всесторонняя помощь в деятельности психологов. Психологические общественные организации выполняют такие функции как предоставление профессионально-необходимой информации (о проведении семинаров, конференций, творческих групп, встреч, дискуссий по различной проблематике; о профессиональных конкурсах, о возможностях повышения квалификации, краткосрочных формах обучения, новостях психологии и новинках психологической литературы), создают условия для расширения профессионального опыта, осуществляют контакты между психологами и обмен опытом для решения профессиональных проблем; оказывают различные услуги, касающиеся приобретения литературы и методических материалов; организуют различные исследовательские и издательские проекты.
Наиболее представительным и авторитетным среди психологических обществ и организаций нашей страны является Российское психологическое общество (РПО) при Президиуме РАН, учрежденное в 1994 году, продолжающее и поддерживающее традиции Общества психологов СССР. РПО ведет широкую научную, просветительскую, методическую деятельность в сфере психологии. При РПО созданы экспертные советы: по психодиагностике (психологическому инструментарию), по разработке нормативной базы деятельности психологов, по экспертизе использования психологических знаний специалистами смежных профессий, по образовательным программам, по практической психологии, психологическим услугам и консультированию. Работает редакционно-издательский совет РПО. Президентом Российского психологического общества является известный
психолог А.И. Донцов. Членом Общества может стать любой специалист, разделяющий уставные цели и задачи Общества.
В настоящее время появляется все большее число различных психологических обществ и объединений. Среди них - Международная академия психологических наук (Ярославль, президент В.В. Новиков), Международная академия акмеологических наук (Санкт-Петербург, президент Н.В. Кузьмина,), отделение психологии в составе Международной академии информатизации (Москва, председатель ЮМ. Орлов), Психофизиологическая ассоциация (Москва, первый президент Е.Н. Соколов), Ассоциация гуманистической психологии (президент В.П. Криндач^, секция Посттравматического стресса РПО (Москва, председатель О.М. Дерябина), российская национальная секция Европейской ассоциации исследователей в области учения и обучения - EARLI (Москва, руководитель А И. Подольский), Московская межрегиональная психоаналитическая ассоциация, Общество семейных консультантов и терапевтов (Москва, председатель А.Я. Варга), Психологическая ассоциация рекламных исследований (Москва, президент М.Н. Нефедова), Ассоциацией политических психологов России (председатель правления Е.Б. Шестопал), Арт-терапевтическая ассоциация (Санкт-Петербург), Гильдия психотерапии и тренинга (Санкт-Петербург, президент - В.А. Ананьев), Санкт-Петербургское общество детского психоанализа (Санкт-Петербург, президент - Н.Л. Васильева), Межрегиональная общественная организация содействия развитию символ-драмы (Москва), Российская ассоциация телефонной экстренной психологической помощи. Большую известность приобрела организованная не так давно Федерация психологов образования России, президентом которой избран директор Психологического института РАО ВВ. Рубцов. Свою работу Федерация представляет на Интернет-сайте (www.rospsy.ru), излает свой ежеквартальный журнал -«Вестник практической психологии образования», каждый номер которого сопровождается видеоматериалами, представленными на CD-приложении.
Формами профессионального общения психологов, входящих в различные общественные профессиональные объединения, являются съезды, конгрессы, конференции, симпозиумы, семинары но актуальным проблемам психологической науки и практики, мастер-классы и обмен опытом работы.
Зарубежные общественные организации психологов так же весьма многочисленны. Они выполняют функции поддержки и профессиональной помощи психологам, являющимся их членами. Среди зарубежных обществ широко известны Американская психологическая ассоциация (АРА), Британское психологическое общество. Американская психологическая ассоциация это самое многочисленное объединение психологов в мире, в нее входят более семидесяти тысяч психологов, имеющих ученую степень доктора наук [49]. Ассоциация активно ведет психологические исследования этические, следит за соблюдением принципов социальной ответственности психологов, организует для своих членов различные мероприятия, ведет широкую издательскую деятельность.
Национальная ассоциация школьных психологов США (NASP), одна из самых крупных общественных организаций школьных психологов, объединяет практикующих школьных психологов, консультантов и супервизоров психологической службы, а также студентов, получающих эту профессию. Ассоциация работает на основе разработанных документов, таких как «Этические принципы школьного психолога», выпускает свою газету, журнал, регулярно проводит конференции, семинары, обучающие тренинги, презентации новых методик.
3. Профессиональная периодическая печать и современные информационные технологии в работе психолога
Психологические журналы и периодическая печать играют огромную роль в организации профессионального сообщества психологов, поддержании единых стандартов профессии. Зачастую они являются единственным источником актуальной научной ин-
88
89
формации для психологов, особенно в отдаленных районах нашей страны. Поскольку научная литература во многих случаях издается небольшими тиражами, доступна только в крупнейших библиотеках страны, именно периодическая психологическая печать дает возможность ознакомиться с тенденциями развития психологической науки, значимыми и актуальными научными исследованиями.
«Вопросы психологии» - первое современное научное периодическое издание для психологов, издается с 1955 года. Его главными редакторами были видные отечественные ученые - А.А. Смирнов, Б.М. Теплое, A.M. Матюшкин. В редколлегии журнала работали такие выдающиеся психологи, как Б.Г. Ананьев, Н.Ф. Добрынин, КН. Корнилов, Г.С. Костюк, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, С.Л. Рубинштейн и многие другие.
С 1977 года издается «Вестник Московского университета. Серия 14. Психология», в котором работают преподаватели и сотрудники факультета психологии МГУ. В 1980 году начал на базе Института психологии АН издаваться «Психологический журнал».
В современной России появились новые специализированные журналы для психологов: «Психологический информационный бюллетень» (Институт психологии РАН), «Психологическое обозрение» (Российское психологическое общество), «Акмеология» (Академия государственной службы), «Детский практический психолог» (г. Москва), «Детский психолог» (г. Ростов-на-Дону), «Мир психологии и психология в мире» (Академия педагогических и социальных наук), «Архетип» (психоаналитический журнал Московского независимого института экологии, конфликтологии и открытого образования), «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы» (г. Москва), «Журнал практической психологии и психоанализа», «Психологическая газета» (ИМА-ТОН), «Психологический вестник», «Психологическая наука и образование» (г. Москва) и многие другие. Целая серия научно-практических журналов издается под редакцией известного психолога А.Г. Лидерса: «Журнал практического психолога», «Психолог в детском саду», «Психология и школа», «Психология в вузе», «Психологическая диагностика», «Семейная психология и семейная терапия» и другие. Появилась первая еженедельная психологическая газета «Школьный психолог» (Приложение к газете «Первое сентября»).
Существует много зарубежных профессионально-психологических журналов, издаваемых как психологическими обществами, так и вузами, факультетами психологии. Так, Американской психологической ассоциацией издается сорок девять научных психологических журналов. Среди них такие как American Psychologist, Psychological Review, пользуются популярностью известные психологические журналы American Journal of Psychology (США). Annual Review of Psychology (США), British Journal of Developmental Psychology (Великобритания), British Journal of Psychology (Великобритания), Cognitive Science (США), Developmental Psychology (США), Journal of Applied Psychology (США), Journal of General Psychology (США), Journal of Personality (США), Memory and Cognition (США), Pavlovian Journal of Biological Science (США), Personality and Individual Differences (Великобритания), Psychological Bulletin (США), Psychologist (Великобритания), Social Cognition (США) и другие.
В современных условиях формы профессионального общения психологов расширяются, и все более важное место среди них занимает сеть Интернет. Это еще раз подчеркивает значимость овладения новыми информационными технологиями для профессиональных психологов. В сети имеются специализированные психологические ресурсы (Приложение III). К ним относятся психологические сайты, электронные версии психологической периодики и другие источники психологической информации. Как правило, на психологических сайтах размещается информация о конференциях и съездах, психологические новости, имеется электронная библиотека психологической научной и учебной литературы, приведены тесты, можно получить психологическую консультацию, пообщаться с коллегами-психологами в форуме.
Содержание психологических сайтов крайне неоднородно по качеству - от официальных сайтов крупных психологических центров, психологических факультетов до любительских домашних веб-страниц психологов и сайтов, посвященных научно-популярному психологическому знанию. Поэтому начинать знакомство с психологическими ресурсами Интернета и пользование ими необходимо с официальных сайтов психологических учреждений.
Многие профессиональные психологические сайты предлагают бесплатную подписку на тематические рассылки по электронной почте Рассылки разнообразны по содержанию, они могут нести информацию о новых психологических изданиях, о проведении конференций и других встреч психологов, о новостях из мира психологии. Некоторые официальные печатные издания также распространяются по каналам компьютерных сетей. Так, например, журнал «Вопросы психологии» не только имеет свой сайт (www.voppsy.ru), но и принимает подписку на электронную версию журнала, которую можно получать по электронной почте.
Существуют электронные Интернет-издания, которые предоставляют возможности научных публикаций в сети. Например, Московский Государственный открытый педагогический университет им. М.А. Шолохова издает сетевой электронный научный журнал «Педагогический Интернет-вестник МГОПУ», в котором имеются тематические рубрики «Психология» и «Педагогика и психология».
Необходимую помощь в поиске информации могут оказать специализированные психологические каталоги, которые содержат описание содержания и направленности психологических сайтов, оценку их качества и профессиональной пригодности, а также прямые гиперссылки, с помощью которых можно переместиться на конкретные сайты. К таким каталогам относится каталог психологической сети (www.psi-net.ru), в котором содержатся описание более четырехсот психологических сайтов.
В сети Интернет проводится все больше психологических конференций, семинаров и других профессиональных мероприятий для психологов. Таким образом, Интернет открывает широкие возможности для контактов между психологами всех регионов нашей страны.
Вопросы для самопроверки:
Для чего психологам необходимо формировать свое профессиональное сообщество?
Какие организации и учреждения занимаются разработкой проблем теоретической психологии?
Какую помощь оказывают психологам психологические объединения и общества?
Какую роль для сообщества психологов играют съезды и конференции?
Какова роль Интернет-технологий в профессиональном объединении психологов?
90
91
Лекция 8. Профессиональная позиция и этический кодекс деятельности психолога План:
Профессиональная позиция и профессиональное сознание психолога
Общая характеристика этическою кодекса деятельности психолога
/. Профессиональная позиция и профессиональное сознание психолога
В психологической профессии особую значимость имеют профессиональная позиция психолога и этические стандарты профессиональной деятельности. Специфика психологической профессии предполагает сопричастие личности психолога ситуациям профессиональной деятельности. Выполнение профессиональных функций невозможно без субъект-субъектного взаимодействия с клиентами, с людьми, нуждающимися в психологической помощи.
Для профессии психолога особую роль играет осознание роли профессиональной психологической деятельности в собственной жизнедеятельности.
В деятельности психолога существенным моментом является единство личного и профессионального. А.Б. Николаева отмечает, что для психолога всегда были характерны сбалансированность профессиональных и человеческих качеств. Личность психолога, согласно крылатому выражению Р. Мэя, является инструментом его работы, поэтому немаловажно, какими свойствами личности обладает психолог-профессионал. Профессия психолога требует от человека, желающего посвятить ей себя, наличия определенных личностных качеств, объединяющихся стремлением помочь другому человеку; осознания нравственных основ и гуманистических принципов профессиональной деятельности. По словам А.И. Донцова, психология - это не просто наука или профессия, это - судьба.
Психологи не проходят специального профессионального отбора при поступлении в вуз. Требования к личности психолога соответствуют в целом общепрофессиональным ценностям психологической профессии.
Обобщение исследований личностных особенностей, специальных способностей и характеристик деятельности психологов-консультантов и психотерапевтов, проведенные зарубежными и отечественными учеными, обнаруживает некоторые общие свойства личности успешных психологов. К личностным свойствам, мешающим профессиональной психологической деятельности, относятся авторитарность, замкнутость, пессимистичность, отсутствие терпимости, склонность к самоутверждению за счет клиента, зависимость от других людей, пассивность. В качестве свойств личности, способствующих успеху профессиональной психологической деятельности, выступают такие свойства, как чуткость, внимательность к людям, эмпатия, отождествление себя с людьми, личностная и социальная зрелость, эмоциональная стабильность, коммуникативная компетентность, отсутствие предубеждений, толерантность, терпимость и другие.
Несомненно, этот список может быть продолжен схожими чертами. Так, в качестве необходимых для психолога отмечаются активность, постоянная внутренняя работа, интеллигентность, широкая образованность, адекватность и точность восприятия, независимость, умение видеть себя со стороны. Перечисляются также наблюдательность, глубокие профессиональные знания и умения, удовлетворенность профессиональной деятельностью, понимание целей психологической помощи, высокая нравственность и моральная устойчивость, доброта и порядочность, честность, тактичность, выдержка и самообладание, уважительное отношение к людям, пунктуальность и целеустремленность, способность к самопознанию и самовоспитанию, обаяние и личная привлекательность и многие другие. В исследованиях Л.В. Темновой среди общих личностно-профессиональных качеств психолога выделены на психофизиологическом уровне - эмоциональная устойчивость, выдержка, спокойствие, способность реально взвешивать обстановку, устойчивость
к стрессу, сильный тип нервной системы; на интеллектуальном уровне - научно-гуманистическое мировоззрение, логичность мышления, сензитивность, профессиональная рефлексия, четкое представление о сложности и противоречивости природы психики и поведения человека; творчество, проницательность, аналитичность и прогностичность; на личностном уровне - фасилятивность, социабильность, направленность на другого человека, профессиональная мотивированность, активность, коммуникабельность и великодушие к людям, тактичность и дипломатичность в общении, подчинение своих интересов интересам другого и группы, нравственность, добросовестность, ответственность, смелость в решении практических вопросов.
Во многих работах, посвященных личности психолога-профессионала, отмечается необходимость наличия подобных качеств и характеристик. Поэтому все многообразие свойств личности психолога может быть разделено на группы, имеющие определенные обобщенные основания. Психолог должен обладать профессионально значимыми свойствами личности, которые можно отнести к трем основным группам (рис. 14):
Профессионально значимые свойства личности психолога
Профессиональное сознание и профессиональная позиция
Адекватная
Я-концепция и система
саморегуляции
Коммуникативные свойства личности
Рис. 14. Профессионально значимые свойства личности психолога
Профессиональное сознание и профессиональная позиция психолога обеспечивают осмысление и оценку профессиональных интересов и ценностей, целей и задач профессиональной деятельности, мотивационных установок профессионально-личностного самосовершенствования. Адекватная Я-концепция и система саморегуляции являются воплощением высокого уровня развития личности психолога, его возрастной, личностной и социальной зрелости, обеспечивают способность психолога к самопознанию, пониманию и прогнозированию собственного поведения. Коммуникативные свойства помогают психологу устанавливать и поддерживать контакты с людьми в ситуациях профессиональной психологической деятельности.
Одним из наиболее значимых свойств личности психолога является профессиональное сознание. Развитие профессионального сознания начинается еще во время обучения будущих психологов в вузе - на основе формирования профессиональных интересов и формирования личностной значимости профессиональной деятельности, но его наиболее значимым этапом является освоение специфики профессиональной деятельности после окончания вуза, на рабочем месте. Е.Е. Сапогова выделяет такие ключевые характеристики профессионального сознания психологов:
—дивергентность (гибкость) и интуитивность — психолог вынужден мыслить безоценочно, контекстно и континуально, поскольку должен принимать во внимание общенаучные нормы, базовые психологические законы и многозначность фактов и явлений, с которыми он сталкивается;
-диалогичность - профессиональное сознание выступает как открытая, находящаяся в постоянном взаимодействии с другими, система, интерсубъектная по своей природе;
92
93
-герменевтичность и демиургичность — для профессионального сознания психолога психика и мир онтологически слиты, основным средством познания становится интерпретация, истолкование и осмысление;
-поликультурность, полисемантичность, криптографичность - психологическое сознание должно быть предельно обобщено, оно призвано говорить с любой личностью на ее языке, быть способным войти в ее мир и понять его;
-знание языков описания и интерпретации, философичность и трансперсо-нальностъ психологическое профессиональное сознание опирается на знание и владение теоретическими конструктами, объяснительными схемами и законами научного понимания психики, «система понимания другого человека, - это микрокосм, индивидуальная философская концепция, сопряженная с построением особых, только ей присущих языков, обладающих разной выразительной силой и разной степенью переводимое™ друг на друга»;
-экологичность - для психолога любая деталь проблемы является важной и может рассматриваться как отдельное «целое», вплоть до противоречивого мнения об одном и том же явлении;
-экзистенциальность, интенциальностъ и феноменальность - профессиональное сознание психолога допускает отсутствие различий между фактами и их описанием, между истиной и верой, придавая тем самым сущности существование. Поэтому понимание для психолога строится и в каузальных, и в телеологических терминах.
-воображение (моделирование) и креативность — эти качества позволяют видеть проблему с разных сторон, выйти в новые сферы познания психологической действительности;
-гуманитарность — психология является, прежде всего, гуманитарной наукой и обогащение ее различными технологическими приемами не означает сведение к ним, алгоритмизацию взаимодействия психолога и клиента;
-знаковость, символичность, универсальность - всеобщие свойства сознания, особенно значимые для профессионального сознания психолога, который строит свое понимание человеческой психики на понимании того, что человек живет в индивидуально одухотворенном им мире. Попытка описать основные свойства профессионального сознания психолога основана на стремлении проникнуть в сущность этой непростой профессии, поднимает актуальные проблемы психологического профессионализма, «избранности» и «ремесла» в психологической профессии.
Профессионально значимые свойства личности психолога не являются раз и навсегда данными, застывшими образованиями. Они развиваются в процессе профессиональной подготовки психологов в вузе, в ходе последующей профессиональной деятельности, формируются в процессе самовоспитания, работы психолога над собой, повышения профессиональной квалификации, обретения новых форм профессионального опыта.
Таким образом, психологическая профессия относится к одним из наиболее сложных видов деятельности со стороны требований к личности профессионала.
Психолог часто переживает состояние напряжения, негативные эмоции по отношению к процессу и результатам свой профессиональной деятельности, которые приводят к так называемому профессиональному выгоранию (сгоранию). Термин «профессиональное выгорание (сгорание)» (англ. - burnout), введенный американским психиатром Х.Дж. Фрейденбергом, означает состояние психического истощения профессионалов, интенсивно общающихся с клиентами в обстановке эмоциональной напряженности. Этот синдром включает в себя три основные составляющие; эмоциональную истощенность, деперсонализацию (чувство потери себя, отчужденности, социальной безликости) и редукцию профессиональных достижений.
Профессиональному сгоранию подвергаются работники социальной сферы: медики, учителя, политики, юристы, менеджеры и другие. Симптомами профессионального сгорания служат проявления депрессии, негативная Я-концепция, негативное профессиональное самосознание, нежелание работать с людьми, отрицательные психосоматические явления и другие показатели.
Основными факторами, вызывающими профессиональное сгорание, являются чрезмерная рабочая нагрузка и неадекватные межличностные отношения на рабочем месте, однако многочисленные зарубежные исследования данного феномена показывают, что на интенсивность сгорания также влияют многочисленные индивидуальные и более общие, организационные факторы (Таблица 8):
Таблица 8 Факторы, оказывающие влияние на профессиональное сгорание (по В.Е. Орел)
Индивидуальные факторы
Организационные факторы
Социально-демографические
Личностные особенности
Условия работы
Содержание деятельности
Возраст
Выносливость
Рабочие перегрузки
Число клиентов
Пол
Локус контроля
Дефицит времени
Острота их проблем
Уровень образования
Поведение типа А
Продолжительность рабочего дня
Глубина контакта с клиентом
Семейное положение
Самооценка
Устройство рабочего места
Участие в принятии решений
Стаж работы
Нейротизм и экстраверсия
Наличие обратной связи
Профессиональное сгорание проявляется у психологов особенно явно в первые годы работы. В сочетании с неадекватной, неуспешной адаптацией на рабочем месте, оно может привести к отказу от профессиональной деятельности, к разочарованию в ней.
Помимо этого, профессиональные психологи в неблагоприятных условиях деятельности могут быть подвержены так называемым профессиональным деструкциям, профессиональной деформации личности. Э.Ф. Зеер выделяет такие детерминанты профессиональных деструкции специалиста: социальные стереотипы, проявления психологической защиты, акцентуации черт характера, профессиональная стагнация специалиста. По определению Д.Г. Трунова, профессиональная деформация у психолога выступает как расширение «Я профессионального» в область функций «Я человеческого». Профессиональная деформация личности психолога может выражаться в таких явлениях:
Объяснение самых разнообразных событий и проблем повседневной жизни преимущественно психологическими причинами;
Рационализация и конструирование оправданий для любых своих и чужих поступков, позиция «всепонимания» и «всепрощения»;
Постоянная избыточная, навязчивая самодиагностика, самонаблюдение и рефлексия;
Ощущение повышенной ответственности за психологическое состояние окружающих в любых повседневных ситуациях;
Стремление быть «эталонной» личностью, легко справляющейся с любыми конфликтами и психологическими проблемами;
Профессиональный цинизм, отстраненное отношение к травмирующим ситуациям в жизни других людей.
Для преодоления и предотвращения явлений профессионального сгорания и профессиональной деформации психологам рекомендуется не замыкаться в рамках своих профессиональных интересов. Необходимо учиться смотреть на свои профессиональные и личные проблемы «со стороны», выходя за рамки непосредственной ситуации, стараться
94
95
участвовать в различных формах общественной жизни, социальных и культурных мероприятиях. Необходимо также при выполнении профессиональных обязанностей в большей степени опираться на профессиональные знания и умения, а не на личностные ресурсы. Важно соблюдать режим труда и отдыха, рационального питания, заниматься спортивными упражнениями, то есть вести здоровый и активный образ жизни, как бы тривиально это не звучало для некоторых психологов, ощущающих особую «избранность» себя в своей профессии.
Вне зависимости от специализации и уровня профессиональной квалификации, психологи разделяют общую профессиональную позицию (как отношение к собственной профессиональной деятельности и действиям, поведение, обусловленное этим отношением) относительно этических норм своей профессии, ее стандартов и требований, и относительно личности человека, который обращается к психологу.
Профессиональная позиция психолога основывается на принципах гуманизма, признании фундаментальной ценности и уникальности каждой человеческой личности, необходимости уважения ее прав и возможностей. Психолог в своей профессиональной деятельности признает право каждого на независимость и личную неприкосновенность, свободу совести (вероисповедания), уважает честь и достоинство личности. Психолог принимает человека таким, какой он есть, верит в его способность справиться с ситуацией, проблемой, поддерживает веру в его собственные силы.
Модель деятельности практического психолога, представленная ГС. Абрамовой, выделяет такие стороны профессиональной позиции и профессионального сознания психолога, как рефлексия целей психологической помощи, отклики или реакции психолога в ситуации общения с людьми, мировоззрение психолога, культурная продуктивность, конфиденциальность как норма отношений с клиентами, осознание ограничений своих профессиональных возможностей, межличностное восприятие, уважение человеческого достоинства, опора на обобщенную теорию в работе психолога и отношение к ней.
2. Общая характеристика этического кодекса деятельности психолога
Профессиональной этикой называются специфические нормы поведения, характерные для разных видов профессиональной деятельности людей и обоснование этих норм с точки зрения общественной морали.
Кодексом принято называть (от лат. codex - книга), систематизированную систему представлений, регулирующую какую-либо однородную область общественных отношений. Область профессиональной психологической деятельности регулируется этическим кодексом деятельности психолога, который содержит описание наиболее важных аспектов психологической работы, направления разрешения основных трудностей, возможных этических дилемм, встающих перед психологом. Хотя этический кодекс деятельности психолога не имеет реальной юридической силы, он принимается психологами-профессионалами как руководство к действию. Нарушения этического кодекса могут привести к порицанию со стороны коллег-психологов, лишению профессиональных сертификатов, исключению из рядов психологического сообщества. Этический кодекс разрабатывается и принимается профессиональными сообществами психологов. Поэтому в разных странах существуют различные профессиональные этические кодексы деятельности психолога. Кроме того, в одной стране могут действовать неодинаковые этические кодексы для представителей разных психологических профессий и специализаций.
Основные положения существующих этических кодексов схожи между собой, они направлены на повышение ответственности психолога за результаты использования научного психологического знания. Все профессиональные этические кодексы психологов включают требования к профессиональной компетентности психолога, к регулированию отношений психолога с клиентами (лицами, которые пользуются его профессиональными услугами) и с коллегами-психологами (Рис. 15).
Этический кодекс 1
деятельности психолога 1
i^^^^ ,.ш„, НЕ и in . I I ни т.» пин I» Jfcnjiii щи »|ш
Нормы отношений I Нормы отношений I психолога с 1 психолога с I
клиента.ми I коллегами |
Требования к профессиональной 1 компетентности психолога I
Рис. 15. Основные положения этического кодекса деятельности психолога
1. Требования к профессиональной компетентности психолога в различных этиче ских кодексах профессиональной психологической деятельности указывают, что психолог отвечает за уровень собственной профессиональной компетентности, на который он пре тендует. Поэтому психолог не имеет права браться за работу, которая не соответствует уровню его образования и квалификации.
Во многих случаях указывается, что психолог обязан поддерживать высокий уровень своей профессиональной деятельности и повышать его, расширять научный кругозор, повышать свою квалификацию.
Психолог обязан придерживаться стандартов своей профессии, он не должен передавать содержание профессиональных методик и приемов людям, не имеющим профессиональной психологической подготовки. В некоторых кодексах содержится запрет на рекламу профессиональных психологических услуг, а также на участие психолога в любых рекламных кампаниях.
2. Регулирование отношений психолога с клиентами включает характеристику об щепрофессиональной позиции психолога, регламентацию его основных прав и обязанно стей по отношению к людям, обращающимся за психологической помощью.
а) Общепрофессиональная позиция. Психолог в своей профессиональной деятель ности соблюдает моральные стандарты и права человека в демократическом обществе, разделяет общепрофессиональную позицию психологической деятельности. Поэтому пси холог должен уважать принятые клиентом решения, принимать право отказа испытуемого от психодиагностического обследования и от работы с психологом, уважать желание кли ента прервать психологическую работу или отказаться от какого-либо ее вида.
б) Права психолога. Психолог имеет право на сохранение профессионального и личного достоинства, поэтому он может отказать в своих услугах клиенту, который не це нит профессиональную квалификацию психолога, не уважает его как личность, не выпол няет профессиональных требований психолога, дискредитирует его деятельность в глазах других людей.
в) Обязанности психолога. Психолог в своей деятельности должен исходить из принципа максимальной пользы для клиента, не нанесения какого-либо ущерба. Психолог несет полную ответственность за человека, с которым он работает (во время консультиро вания, психодиагностики, психокоррекции, проведения тренинговой работы).
Психолог соблюдает конфиденциальность (от лат. confidentia - доверие) в отношениях с клиентами, гарантирует профессиональную тайну и неразглашение информации о клиенте. Психолог может использовать материалы своей работы во внешних источниках только с разрешения клиента (для недееспособных людей и детей, - с разрешения опеку-
96
97
нов, родителей) или в замаскированном виде, не раскрывая имени клиента и деталей, которые могут указать на клиента.
Психолог не должен вступать в личные отношения с клиентами, поскольку они снижают качество профессиональной деятельности. Поэтому психологу не рекомендуется работать с родственниками, близкими людьми, так как неофициальные отношения мешают выполнению профессиональных обязанностей.
3. Регулирование отношений психолога с коллегами-психологами. Психолог должен вести себя честно и справедливо по отношению к коллегам по профессии, не предлагать своих услуг клиенту, уже получающему психологическую помощь от другого психолога, не обсуждать и не осуждать коллег и содержание приемов их профессиональной деятельности с клиентами.
В определенных ситуациях между психологами-профессионалами, занимающимися сходными проблемами или предлагающими клиентам сходные виды психологических услуг, может возникать профессиональное соперничество, конкуренция. Эти явления могут стать источником различных неприглядных поступков по отношению к коллегам: замалчивания профессионально важной информации, принятия на себя обязательств, превышающих границы квалификации психолога, приводить к прямой дискредитации методов или содержания работы коллег. Такое недобросовестное поведение по отношению к другим психологам осуждается нормами этического кодекса, однозначно признается неприемлемым. Как отмечает С.Э. Медведев, мотивы конкуренции должны, напротив, подпитывать стремление продемонстрировать свою квалификацию, стимулировать развитие профессиональных умений и навыков. Этому процессу способствует участие психологов в специальных супервизорских группах, использующих обсуждение и комментирование профессиональных ситуаций, «трудных» случаев в атмосфере откровенности и доверия.
Остановимся более подробно на характеристике отдельных, действующих в сообществе психологов этических кодексов и на тех сторонах деятельности психолога, которые акцентированы в этих документах помимо общих положений, рассмотренных выше.
Этический кодекс Российского психологического общества всесторонне анализирует и регламентирует деятельность психолога. В кодексе представлены квалификационные требования к выполнению обязанностей психолога, описаны методы психологической поддержки, требования к заказчику услуг психолога, требования к клиенту, с которым работает психолог, описание возможных результатов работы психолога, нормы его отношений с клиентами, сформулированы главные этические принципы профессиональной деятельности психолога в нашей стране.
Этический Кодекс психолога-консультанта, разработанный Санкт-петербургским Психологическим обществом и Ассоциацией тренинга и психотерапии, помимо содержательного освещения общих и специальных норм этики, останавливается на процедуре решения этических вопросов, возникающих в профессиональных ситуациях.
Этические принципы и правила работы практического психолога образования, указывают на то, что психолог должен предупреждать неправильные действия заказчика психологической услуги и уведомлять испытуемого о характере передаваемой заказчику информации. Передаваемые заказчику сведения психологического характера не должны ухудшить положение испытуемого, и результаты исследований должны быть представлены в терминах и понятиях, известных заказчику, в форме конкретных рекомендаций.
Этические стандарты психологов, принятые Американской психологической ассоциацией еще в шестидесятых годах и постоянно обновляемые, (последняя редакция -2002 год), включают все общие положения и детально конкретизируют их со стороны поддержания высокой квалификации и профессиональных стандартов психологов в разных областях деятельности и разных профессиональных ситуациях. В документе перечисляются квалификационные характеристики профессии и различные пути их достижения и сохранения, как самим психологом, так и психологическими организациями. Детально оговаривается психологическая работа с тестами и другими методиками.
Этический кодекс Американской психоаналитической ассоциации указывает, что от некомпетентности психолога должно охраняться не только профессиональное сообщество, но и общество в целом, психолог берет на себя как профессиональную, так и социальную ответственность. Кодекс определяет официальную инстанцию - Комитет по этике, которая должна следить за решением этических вопросов и рассматривать случаи неэтичного поведения психологов.
Профессиональный кодекс этики для психологов, на который опираются психологи Германии, особый акцент в своих статьях делает на проблеме информирования населения о психологических услугах. Психолог не должен в рекламных целях привлекать чрезмерное внимание к своей деятельности, рекламировать приемы и услуги, считающиеся в профессиональных кругах само собой разумеющимися. Психолог должен избегать непрямой и скрытой саморекламы, рекламы через третьих лиц. Данный кодекс регламентирует даже расположение и форму вывески психологического учреждения, отдельные детали, которые могут на ней размещаться, бланки и штампы, применяемые в работе психолога, поскольку все эти элементы могут служить средством рекламной деятельности. Специально обсуждаются также нормы совместной работы психологов-коллег при создании ими рабочих групп.
Этические стандарты деятельности психолога, принятые в Испании в 1987 году подчеркивают, что психологи не должны принимать участия или способствовать разработке методов, направленных против свободы человека, его физической или психологической неприкосновенности, использовать жестокие, негуманные или унизительные для клиента действия. Психологи обязаны информировать свои профессиональные объединения о подобных нарушениях прав человека в профессиональной психологической практике. Психологи не должны осуществлять дискриминацию по какому-либо признаку по отношению к людям, с которыми работают (происхождение, возраст, расовая и социальная принадлежность, пол, вероисповедание, идеология и другие). Психологи должны соблюдать принцип профессиональной независимости в работе, несмотря на свое служебное положение в организации и пожелания администрации.
Кодекс этики и практики обучающих тренеров Британской ассоциации консультирования, помимо общепрофессиональных ценностей и норм практической работы, подчеркивает, что психологи должны придерживаться необходимой границы между собой и клиентами таким образом, чтобы рабочие отношения не смешивались с дружбой и личными связями. Кроме соблюдения требования профессионализма, психологи должны проверять границы своей профессиональной компетенции с помощью регулярной супервизии или консультаций с коллегами. Психологи несут ответственность перед собой и клиентами за поддержание себя в рабочей форме, восстановление своих физических и душевных сил для успешной работы.
Этический кодекс Общества психологов Новой Зеландии специально оговаривает необходимость бережного отношения к уязвимым и ранимым клиентам и описывает условия, когда эти качества проявляются.
Этический кодекс Турецкой психологической ассоциации содержит описание этических стандартов относительно отдельных областей психологической работы: образования, психотерапии, оценки персонала, научных исследований.
Таким образом, различные этические кодексы деятельности психолога расширяют, детализируют и углубляют общепрофессиональные нормы и стандарты, направленные на повышение эффективности психологической работы с людьми, всесторонней психологической помощи и поддержки.
Вопросы для самопроверки:
1. Можно ли согласиться с утверждением, что личность психолога является инструментом его работы?
98
99
Какие личностные качества помогают и мешают педагогу-психологу в ею профессиональной деятельности?
Что входит в понятия «профессиональное сознание психолога» и «профессиональная позиция психолога»?
Для каких целей психологами разных стран создаются этические кодексы профессиональной деятельности?
Каковы общие и специфические черты этических кодексов психологов разных специализаций и разных психологических объединений?
2.2. Глоссарий
Академическая (или теоретическая) психология - область психологии, ориентированная на получение новых знаний о законах и закономерностях развития психики.
Аккредитация образовательных учреждений - процедура официального признания статуса образовательного учреждения в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых образовательных программ. Свидетельство об аккредитации выдаётся уполномоченным органом управления образованием по результатам аттестации образовательного учреждения. Впервые общий порядок аттестации и аккредитации были регламентированы положениями, изданными Госкомвузом (1994) и Министерством образования Рос. Федерации (1996). Свидетельство об аккредитации (действительно в течение 5 лет) устанавливает или подтверждает статус учреждения, его тип и вид, уровень программ; соответствие содержания и качества подготовки выпускников требованиям государственных образовательных стандартов, а также право на выдачу выпускникам документов государственного образца о полученном образовании. Учреждениям дошкольного или дополнительного образования свидетельство подтверждает тип, категорию и уровень образовательных программ. Учреждение может быть лишено государственной аккредитации по результатам аттестации. В случае реорганизации, изменения организационно-правового статуса учреждения свидетельство об аккредитации утрачивает силу.
Американская психологическая ассоциация (АРА) - научно-исследовательская и общественная организация психологов.
Аннотирование (от лат. annotatio - замечание) - составление аннотаций.
Аннотация - краткая характеристика содержания произведений печати (статей, монографий, учебников и др.) со стороны их содержания, формы, разрабатываемой проблемы, изложенных результатов и других аспектов анализа.
Аттестация учреждений образования - основная форма государственно-общественного контроля за образовательной деятельностью. Проводится на единой нормативной и организационно-методической основе, независимо от ведомств принадлежности и организационно-правовых форм образовательных учреждений. Аттестация устанавливает соответствие содержания, уровня и качества подготовки выпускников требованиям государственных образовательных стандартов Условие аттестация учреждения, выдающего документы об образовании, - положительные результаты итоговой аттестации не менее чем половины выпускников в течение 3 последовательных лет, предшествующих аттестации. Аттестация организуется один раз в 5 лет. Первая аттестация вновь созданного учреждения может проводиться после его первого выпуска, но не ранее чем через 3 года после получения лицензии на право ведения образовательной деятельности.
Для аттестация создается комиссия (педагоги, представители органов здравоохранения, местного самоуправления, министерств и ведомств и др.), положительное заключение которой служит основанием для получения учреждением аккредитации. Повторная аттестация может проводиться не ранее чем через 12 мес. после отказа в аккредитации. Отрицательное заключение комиссии может быть обжаловано в судебном порядке в части процедуры аттестация.
Аттестация педагога-психолога - официальная форма оценки соответствия психолога образовательного учреждения занимаемой должности, проводится не реже одного раза в 5 лет; является обязательной для всех работников. Аттестация служит повышению
101
ответственности педагога-психолога за выполнение должностных обязанностей, выполняет функции мотивирования повышения профессионализма, совершенствования профессиональных навыков и знаний.
Выпускные квалификационные работы (дипломные работы) - самостоятельные научно-методические исследования, выполняемые выпускниками вузов под руководством научного руководителя. Выпускная квалификационная работы работа должна представлять уровень полученной квалификации в области теоретических знаний и прикладных навыков и умений.
Высшее учебное заведение (вуз) - образовательное учреждение, реализующее программы высшего профессионального образования и ведущее подготовку специалистов высшей квалификации для различных отраслей народного хозяйства, культуры и государственного управления.
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) - совокупность требований, обязательных при реализации основных образовательных программ бакалавриата по конкретному направлению подготовки (например, 050400 «Психолого-педагогическое образование») образовательными учреждениями высшего профессионального образования (высшими учебными заведениями, вузами) на территории Российской Федерации, имеющими государственную аккредитацию. ФГОС ВПО устанавливает нормы и требования к профессиональной подготовке студентов высших учебных заведений.
Запрос педагогу-психологу - сформулированное в непрофессиональной форме сообщение о потребности заказчика получить определенную информацию при обращении к педагогу-психологу.
Зачет - итоговая форма проверки знаний и навыков студентов, полученных на семинарских и практических занятиях, производственной практике, а также в процессе обязательных самостоятельных работ.
Коллоквиум - форма учебной работы, которая представляет собой собеседование преподавателя с группой (подгруппой) студентов по отдельным темам курса или первоисточникам, из числа рекомендованной по курсу литературы.
Консультация - вид занятий со студентами, во время которого они могут задать преподавателю интересующие их вопросы по изучаемой дисциплине, получить разъяснения сложных тем и необходимые рекомендации по их изложению.
Курсовые работы — это самостоятельные научные исследования студентов, посвященные какой-либо конкретной теме, выполняемые под руководством научного руководителя из числа преподавателей факультета.
Лабораторное занятие - форма учебной работы, направленная на овладение практическими навыками и умениями, методами и методиками исследования какой-либо области.
Лекция - ведущий метод сообщения новых знаний в вузе, систематическое, последовательное изложение учебного материала, какого-либо вопроса, темы, раздела учебной дисциплины.
Лицензирование образовательных учреждений - форма государственно-общественного контроля за образовательной деятельностью, осуществляется с целью проведения единой государственной политики в области образования, государственного регулирования условий образовательного процесса, а также защиты прав граждан на получение образования, создания правовых гарантий для деятельности и развития образовательных учреждений разл организационно-правовых форм. Принятие решения о выдаче лицензии на право ведения образовательной деятельности происходит на основании заключения экспертной комиссии, в которую представляются регистрационные , уставные документы, сведения о преподавательском составе и штатах, данные о материально-технической базе и оснащенности образовательного процесса. Предмет и содержание экспертизы - установление соответствия условий осуществления образовательного процесса и его оснащенности государственным и местным требованиям. Содержание, организация и методика образовательного процесса предметами экспертизы не являются. Отрицательное заключение и основанный на нем отказ в выдаче лицензии могут быть оспорены в судебном порядке. Срок действия лицензии - до 5 лет. Образовательное учреждение может иметь одновременно несколько лицензий на образовательную деятельность по различным направлениям, уровням подготовки и т.п. В случае реорганизации (изменения статуса) образовательного учреждения лицензия утрачивает силу.
Методы психологии (от греч. methodos - путь исследования) - совокупность способов и приемов изучения психологических проявлений познавательных процессов, личностных свойств и других явлений. К базовым психологическим методам относятся такие как наблюдение, эксперимент, опрос, тестирование, анализ продуктов деятельности.
Модель деятельности практического психолога (от лат. modulus - мера, образец) - представление о стандартах и эталонах деятельности практического психолога, отражающих общие характеристики каких-либо сторон деятельности и квалификационные требования к ним.
Национальная Ассоциация Школьных Психологов (NASP) -общественное объединение школьных психологов США.
Нормативная документация практического психолога - тип документации, представляющий собой совокупность документов, определяющих стандарты и нормативы профессиональной деятельности психолога в системе образования, является нормативной базой профессиональной деятельности педагога-психолога.
Нормативы профессиональной нагрузки психолога - мера профессиональной деятельности, основанная на правовых, технологических, гигиенических, психологических, психофизиологических характеристиках труда, направленная на рациональное использование рабочего времени и повышение безопасности профессионального труда.
Практика - особая форма внеаудиторной учебной работы, во время которой студенты овладевают прикладными аспектами будущей профессиональной деятельности, используют и закрепляют знания, приобретенные теоретическим путем. Практика проводится в различных профильных учреждениях для ознакомления со спецификой деятельности педагога-психолога на рабочем месте, при совместном руководстве работой студентов как представителей вуза, так и опытных специалистов-профессионалов данного учреждения.
Психологическое образование - отрасль высшего образования, система подготовки специалистов-психологов для профессиональной деятельности в различных отраслях (образование, медицина, промышленность, спорт и др.). Своеобразие психологического
102
103
образования обусловлено особыми требованиями, предъявляемыми не только к усваиваемым знаниям и навыкам, но и к личным качествам психолога. Деятельность психолога предполагает, что у него должны быть развиты гуманистическая ориентация и познавательные интересы к внутреннему миру людей. Кроме того, психолог должен быть способен и мотивационно готов вникать в различные предметные области и отрасли научною знания, связанные с психологическими проблемами. Иначе могут возникнуть затруднения в установлении взаимопонимания и сотрудничества с теми людьми, с которыми психолог вступает в профессионально обусловленные отношения. Необходимое личностное качество психолога - стремление оказывать психологическую помощь людям независимо от их возраста, пола, обществ, положения и отношения к психологии и психологам.
Психолого-педагогический консилиум - разновидность экспертной оценки, форма работы педагога-психолога, основанная на совместном решении психолого-педагогических задач и разработке рекомендаций со специалистами образовательного учреждения.
Периодическая печать в работе педагога-психолога - периодические научные издания (журналы, газеты, периодические сборники), освещающие проблемы психологической науки и практики. Являются важнейшим источником профессиональной информации для психолога. Различаются по территориальному признаку (международные, общегосударственные, региональные издания), по отраслям психологической науки (издания, посвященные проблемам общей, возрастной, социальной психологии и др.), форме собственности издательства (государственные, общественные, частные издания).
Правовой статус практического психолога - (от лат. status - положение, состояние) - правовое положение, совокупность официальных прав и обязанностей психолога, регулируемых законодательством.
Практическая психология - область психологии, направленная на применение полученных в теоретической психологии знаний на практике, в работе с людьми.
Профессиограмма - научно обоснованные нормы и требования профессии к различным видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста.
Профессиональная адаптация - (от лат. adapto - приспособляю) - приспособление личности к условиям профессиональной среды в целях оптимизации и повышения эффективности профессионального труда.
Психологическая диагностика - область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности и деятельность практического психолога по применению этих методов.
Психологическая коррекция - (от лат. correctus - исправленный) - направление работы практического психолога, связанное с коррекцией, частичным изменением каких-либо психологических качеств, умений, навыков.
Психологическая служба - система практического использования психологии для решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах производства, транспорта, народного образования, здравоохранения, спорта, охраны правопорядка.
Психологическая служба образования - специализированное подразделение в системе народного образования, основной задачей которого является обеспечение условий, способствующих полноценному психическому и личностному развитию каждого ребенка, нарушение которых мешает своевременной реализации возрастных и индивидуальных возможностей учащихся и ведет к необходимости психолого-педагогической коррекции. Деятельность психологической службы образования реализуется практическим психологом, работающим в учебно-воспитательном учреждении (детский сад, школа, вуз, детский дом, школа-интернат, учреждения дополнительного образования) или в психологическом кабинете при отделе народного образования, оказывающем консультативную помощь всем учебно-воспитательным учреждениям региона.
Психологическое заключение - один из видов основной рабочей документацией педагога-психолога, является результатом психологических обследований, используется при оценке психического развития и выработке психологических рекомендаций
Психологическое консультирование (от лат. consultatio - совещание) - специально организованный процесс общения психолога и клиента для оказания психологической помощи и решения психологических проблем.
Психологическое просвещение - комплекс психолого-педагогических и медицинских мероприятий, направленных на ознакомление людей со значимыми психологическими проблемами и путями из разрешения.
Психолого-медико-педагогическая комиссия - межведомственный орган, выполняющий консультационно-диагностические, коррекционно-педагогические и экспертные функции в отношении детей, направляющихся в специальные (коррекционные) школы, интернатные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, учреждения системы социальной защиты. Работает при Центрах психологической помощи или в качестве самостоятельного учреждения Департамента образования.
Профессиограмма профессии «Педагог-психолог» - научно обоснованная система профессионально важных качеств, обеспечивающих эффективность профессиональной деятельности педагога-психолога, позволяющая ценить меру профпригодности, профессионального соответствия специалиста и его удовлетворенности профессиональной деятельностью.
Профессиональное «сгорание» («выгорание») (от англ. burnout) - состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений.
Реферат - краткое изложение в письменном виде или в форме публичного выступления содержания книги, научной работы, результатов изучения научной проблемы; доклад на определённую тему, включающий обзор соответствующих литературных и других источников.
Российское психологическое общество (РПО) - общероссийская общественная организация, объединяющая профессиональных психологов России на добровольной основе. Оказывает содействие развитию психологической науки, практике и образованию, занимается обеспечением профессиональной и социальной защиты психологов.
Семинарское практическое занятие - один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении студентами основных тем курса, докладов, ре-
104
105