Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

711з 8 сем / Система сбалансированных показателей

.doc
Скачиваний:
24
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
53.25 Кб
Скачать

Вопросы к зачету по дисциплине

«Система сбалансированных показателей»

1. Характеристика существующих методов стратегического управления.

2. Критерии оценок и управления в информационный век.

3. Объективные предпосылки появления Сбалансированной системы показателей (ССП).

4. Сущность ССП и ее отличие от традиционных методов стратегического управления.

5. Сбалансированная система показателей как оценочная система.

6. Сбалансированная система показателей как средство стратегического управления на долгосрочной основе.

7. Цели и задачи создания ССП в организации.

8. Сбалансированная система показателей: основные понятия и определения.

9. Структура ССП: финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, персонал.

10. Взаимосвязь показателей ССП с единой стратегией компании.

11. Причинно-следственные связи и показатели достижения результатов.

12. Постановка стратегических целей.

13. Выбор показателей/индикаторов.

14. Разработка стратегических мероприятий.

15. Создание организационных условий для внедрения ССП.

16. Проведение стратегического анализа.

17. Разработка ССП.

18. Управление каскадированием компании.

19. Обеспечение последовательного использования ССП.

20. Определение архитектуры ССП.

21. Построение проектной организации.

22. Коммуникационные мероприятия в рамках внедрения ССП.

23. Стандартизация и информирование о методах и содержании системы.

24. Анализ критических факторов успеха: факторов, затрудняющих разработку ССП, и факторов, способствующих успешному внедрению ССП.

25. Оценка стратегических предпосылок.

26. Определение базового стратегического направления.

27. Интеграция ССП в процесс стратегического развития.

28. Определение стратегических целей.

29. «Стратегические карты».

30. Выбор показателей.

31. Определение целевых значений.

32. Внедрение ССП в компании.

33. Каскадирование горизонтальное и вертикальное.

34. Методы каскадирования.

35. Построение ССП для отдельных структурных подразделений компании.

36. Интеграция ССП в систему планирования.

37. Управление сотрудниками с помощью ССП.

38. Интеграция ССП в систему отчетности.

39. Соединение ССП с концепцией стоимостно-ориентированного управления.

40. Согласованное использование модели Европейского фонда управления качеством и ССП.

41. Соединение ССП с системой риск-менеджмента и ИТ-поддержка ССП.

42. Сравнение компаний, использующих ССП, по сравнению с конкурентами.

43. Влияние ССП на реализацию стратегии и управленческие системы.

44. Инвестиции в построение ССП и их окупаемость.

45. Использование различных типов ССП, сравнение результатов их деятельности.

46. Влияние ССП на ежегодное планирование и бюджетирование.

Составила: к.э.н., ст. преподаватель, Аглиева В.Ф.