Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Сибирский федеральный университет

Г. Я. Белякова, л. Р. Батукова, с. А. Беляков

Методология научных исследований в менеджменте.

Рекомендовано Федеральным государственным научным учреждением «Институт проблем непрерывного образования» Российской академии образования в качестве учебного пособия для магистрантов по программе подготовки 1504000.68.00.04 «Современные технологии в управлении наукоемким производством металлургического комплекса». Может быть использовано для подготовки бакалавров, обучающихся по укрупненной группе специальностей 080000 «Экономика и управление», 14.03.2013г.

Красноярск

СФУ

2013

УДК 336.761(07)

ББК 65.264я(73)

Б 448

Рецензенты:

доктор экономических наук, профессор В. И. Лячин

(ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф.Решетнева);

доктор экономических наук, профессор А. Н. Чаплина

(ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет)

Белякова, Г.Я.

Б 448 Методология научных исследований в менеджменте: учеб. пособие/ Г.Я. Белякова, Л.Р. Батукова, С.А. Беляко. – Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2013. – 128 с.

В пособии представлен теоретический и практический материал по дисциплине «Методология исследований в менеджменте», может быть использовано при изучении дисциплины «Методы исследований в менеджменте», содержит перечень тем для изучения и практических заданий для выполнения на семинарах и самостоятельной работы, а также перечень контрольных вопросов, список литературы по темам.

Предназначено для магистрантов, обучающихся по программе подготовки 1504000.68.00.04 «Современные технологии в управлении наукоемким производством металлургического комплекса».

ISBN 978–5–7638–2808–5

УДК 336.761(07)

ББК 65.264я(73)

© Сибирский

федеральный

университет, 2013

Оглавление

1. Структурные основы научных исследований в менеджменте. 6

1.1. Понятие методологии научной деятельности в менеджменте 6

1.2. Объект и предмет научного исследования в менеджменте 10

1.3. Актуальность научного исследования 15

1.4. Тема, цель и задачи исследования 18

2. Общая характеристика методов исследования систем управления в менеджменте 23

2.1. Понятие научного метода в менеджменте 23

2.2. Системный подход как основа методологии системного анализа 32

в менеджменте. 32

2.3. Модель реализации системного анализа в менеджменте 45

2.4. Методы системного анализа систем управления 50

3. Методы системного анализа наиболее активно используемые в исследованиях систем управления в менеджменте 53

3.1. Эмпирические методы в исследовании систем управления 53

Наблюдение 53

Опросы 57

Изучение документации 61

Метод сравнения 63

Метод измерений 66

Эксперимент 68

3.2. Комбинированные логико-интуитивные методы исследования систем управления 73

Моделирование 73

Метод сценариев 78

Метод Дельфи 84

Дерево целей 85

4.Планирование и организация исследований 92

в области систем управления 92

4.1. Планирование исследований в области систем управления 92

4.2. Проблема определения эффективности исследований в менеджменте 97

4.3. Оценка проведения исследований в менеджменте 103

Приложения 106

Приложение 1 106

Приложение 2 110

Приложение 3 112

Приложение 4 115

Ключи к заданиям 121

Список литературы: 123

Введение

Значимость навыка исследовательской деятельности в условиях повышающейся сложности и изменчивости внешней среды возрастает год от года. Специалисты в области менеджмента должны обладать знаниями, умениями и навыками исследователя. Квалифицированное проведение исследовательских работ способствует развитию теории и практики менеджмента, создает условия более эффективного функционирования и развития социально-экономических объектов.

Дисциплина «Методология исследований в менеджменте» является одной из основных для студентов, обучающихся по программе подготовки 1504000.68.00.04 «Современные технологии в управлении наукоемким производством металлургического комплекса». Она основывается на материалах курсов «Философия и методология науки», «Менеджмент», «Системный анализ», «Информационные системы управления» и ряде других, являясь базой для усвоения специальных дисциплин в области управления, а также для ряда элективных дисциплин.

Предметом данной дисциплины выступают компоненты методологии исследований в области менеджмента, организация их подсистемы и процессов. Цель изучения данной учебной дисциплины – дать студентам знания, умения и навыки планирования и организации проведения исследований в области менеджмента.

Сфера использования полученных при изучении курса знаний, умений и навыков распространится (полностью или частично) на многие объекты менеджмента национальной экономики, в том числе предприятия, региональные системы, товарные рынки.

Приобретение студентами и слушателями соответствующих знаний, умений и навыков должно позволить им на достаточно высоком научно-методическом уровне исследовать различные проблемы в области организации социально-экономических систем.