Министерство образования и науки рф
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сыктывкарский государственный университет»
Факультет управления
Кафедра Менеджмента и маркетинга
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
Банковский маркетинг
Специальность 080111.65 «Маркетинг»
Квалификация (степень) выпускника – маркетолог
Форма обучения – очная
Сыктывкар 2012
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сыктывкарский государственный университет»
Факультет управления
Кафедра Менеджмента и маркетинга
|
|
УТВЕРЖДЕНО На заседании учебно-методической комиссии факультета «___» ________2012г. Протокол № |
|
|
Председатель УМК Фролова Л.Н.
________________________________ (подпись)
|
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Банковский маркетинг»
Специальность 080111.65 «Маркетинг»
Квалификация (степень) выпускника – маркетолог
Форма обучения – очная
|
Специальность |
080111.65 «Маркетинг»
|
|
Квалификация |
маркетолог |
|
Форма обучения |
очная |
|
Блок дисциплин |
СД.Ф |
|
Семестр |
9 |
|
Всего учебных занятий, час |
80 |
|
В том числе: Аудиторные, из них |
42 |
|
Лекции |
28 |
|
Лабораторные занятия |
|
|
Практические занятия |
14 |
|
Самостоятельная работа |
38 |
|
Форма текущего контроля |
контрольная работа-2 |
|
Промежуточный контроль |
зачет |
Сыктывкар 2012
Лист согласования и утверждения рабочей программы
Составитель УМК
К.э.н., доцент _______________ Л.Н.Фролова
(подпись)
Сведения о рецензентах:
Должность, учёное звание_____________ Ф.И.О
Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО и учебного плана
Специальности Маркетинг
Рабочая программа рассмотрена и одобрена
На заседании кафедры Менеджмента маркетинга
Протокол заседания №____ от «___»_________________ 2012 г.
Заведующий кафедрой
д.э.н., профессор __________________ Ю.Ф. Попова
СОГЛАСОВАНО:
Декан факультета управления
д.э.н., профессор _______________ Л.И.Бушуева
«___»_______________ 2012 г.
Председатель УМК факультета
к.э.н., доцент____________________ Л.Н.Фролова
Пояснительная записка
Факультет: управления, кафедра маркетинга и статистики
Преподаватель: Уразова Ю.М.
Размер курса: 28 часов лекций и 14 часов практических занятий
Цель:
Цель курса состоит в том, чтобы рассмотреть специфику маркетинга в банковской сфере, этапы его появления (в виду того, что маркетинг в банке начал применяться как таковой сравнительно недавно), изучить основные маркетинговые стратегии, используемые банками.
Основное внимание уделено рассмотрению базовых понятий маркетинга и их особенностей в банковской сфере: сегментация клиентов, маркетинговые исследования, конкурентное положение, стратегическое планирование, продвижение банковских услуг, основные коммуникации, организация службы маркетинга в банке, внутренний маркетинг.
Задачи курса:
изучение содержания и сущности маркетинговой деятельности в банках;
ознакомление с историей возникновения банковского маркетинга;
краткое изучение основных банковских продуктов для дальнейшей разработки программ их продвижения;
формирование навыков разработки рекламных кампаний для продвижения банковских продуктов как физическим, так и юридическим лицам;
приобретение студентами знаний и навыков в анализе конкурентного поведения банков на быстрорастущем рынке финансовых услуг;
формирование у студентов навыков взаимодействия службы маркетинга с основными подразделениями банка.
Педагогический инструментарий:Курс состоит из лекционных и семинарских занятий, в ходе которых используются разработанные для студентов ситуационные задачи, позволяющие как проиллюстрировать теоретические положения, так и обсудить вопросы практического применения изученных теорий. Такой метод обучения призван выработать у студентов способность комбинировать знания, полученные в ходе теоретических занятий, с решением практических задач.
Требования к уровню освоения содержания курса (компетентностные характеристики)
знать основные банковские услуги и региональную ситуацию на рынке банковских услуг;
понимать важность и значимость маркетинга на предприятиях финансовой сферы;
знать приемы и методы привлечения и удержания клиентов банка, разрабатывать долгосрочные маркетинговые программы;
уметь разрабатывать и обосновывать программы продвижения банковских услуг;
иметь системное представление об эффективном использовании интегрированного и внутреннего маркетинга;
знать основные маркетинговые стратегии развития банка и уметь их эффективно применять;
выстраивать правильные критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности;
представлять структуру и особенности работы службы маркетинга в банке.