Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
материалы уп Облизов / Статьи тексты / Проджектменеджмент.doc
Скачиваний:
49
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
737.28 Кб
Скачать

Methoden, Werkzeuge und Kosten

1 Основы управления проектами

1.1 Понятие проекта и задачи управления проектами

Рис.: 04.: Задачи управления проектом

1.2 Начало и планирование проекта

Рис.: 04.: Фрагмент списка задач

Рис.: 04.: Фрагмент структурного плана проекта (Пример: опорный проект)

Рис.: 04.: Описание рабочего пакета

Рис.: 04.: Обзор затрат по проекту „Внедрение системы менеджмента качества“

1.3 Организационное оформление

Рис.:04.: Организация проекта (проект со взаимосвязанной линейной структурой)

Рис.:04.: Роли в проектах и в центральной организации

1.4 Контроллинг проекта

Рис.: 04.: Система регулирования управления проектом (Источник: Walder, Patzak)

1.5 Завершение проекта

2 Мотивация

Рис.: 04.: Теории мотивации Маслоу и Херцберга

Рис.: 04.: Сравнение профессиональных жизненных ситуаций (моментальный опрос, США)

Рис.: 04.: Изменение поведения через мотивацию

2.1 Информация

2.2 Активность/Сотрудничество

2.3 Пример/ Поведение руководителя

2.4 Мотивация и достижения

2.5 Мероприятия для мотивации качества

3 ГРуппы действия, кружки качества

Рис.: 04.: Включение кружков качества в иерархическую структуру предприятия

3.1 Цели в групповой работе

Рис.: 04.: Организационная структура

3.2 Примеры практического опыта групповой работы

Рис.: 04.: Формы и организация кружков качества

3.3 Методы решения проблем

Рис.: 04.: Мозговой штурм

Рис.: 04.: Образец рабочего листка 'Список проблем'

Рис.: 04.: Анализ силового поля

3.4 Составление карты мыслительной деятельности (Mind Mapping) – визуализация потока творческих мыслей

Рис.: 04.: Карта мыслительной деятельности как пример модерации

  1. Основы управления проектами

Управление проектами представляет не только модель менеджмента для крупных проектов, например, в области строительства и производства промышленного оборудования, но и многообразно применяется в ситуативно подходящей форме для внутренних проектов (развитие организации, введение новых систем электронной обработки данных, внедрение системы менеджмента качества и т.д.).

Ниже приводятся рассуждения об управлении проектами применительно к разработке системы менеджмента качества.

    1. Понятие проекта и задачи управления проектами

      1. Понятие проекта

Проекты - это задачи, определённые через Вашу уникальность .

Свойства

Проект характеризуется особыми свойствами:

  • Ориентированность на цель:

Определение задач, сроков, ресурсов и затрат

  • Ограниченность во времени:

Определение начала и конца

  • Сложность и динамичность:

Объединение в систему частных задач; множество влияющих факторов; множество изменений на протяжении срока реализации проекта

  • Междисциплинарный характер и охват поля деятельности нескольких отделов:

Взаимодействие различных специальных областей и организационных единиц (также внешних)

  • Новизна и риски:

Тесная связь частично повторяющихся постановок задач с неопределённостью и высоким риском