Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
45
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
697.34 Кб
Скачать

49

БИЗНЕС-ПЛАН: ПЕЙДЖИНГОВАЯ СВЯЗЬ

БИЗНЕС

ПЛАН

В.Волочек 1998 г.

БИЗНЕС-ПЛАН

по организации услуг

пейджинговой связи

в г.В.Волочек

Общество с ограниченной ответственностью

«МобилТелеком»

г.Вышний Волочек

Тверской области

Инициатор проекта

Чижов К.В.

e-mail: novation@mtu-net.ru

Москва

Июль 1998 г.

Оглавление

Оглавление 3

Эсклюзивное заключение 5

Цель проекта 5

Меморандум конфиденциальности 5

Суть предполагаемого проекта 5

В результате реализации проекта 6

Финансовые ресурсы, необходимые для реализации проекта 6

Срок окупаемости проекта 6

Предполагаемый срок кредитования 6

Описание услуг 7

Краткая характеристика 7

Маркетинговый анализ 10

Определение рынка 10

Вывод 10

История пейджинга 10

Пейджинг в мире 10

Пейджинг в России 11

Стандарты связи 13

Конъюнктура 14

Перспективы пейджинговой связи 15

Анализ рынка сбыта 17

Профиль потребителей 17

Предпочтения потребителей 19

Потребительские качества 21

Модели пейджеров 22

Факторы бизнес рисков 23

Конкуренция 23

Окружающая среда 24

Экономический риск 24

Юридический риск 24

Социально-политический риск 24

Маркетинговый план 26

Вывод 26

Стратегия продаж 26

Методы продаж 28

Ценообразование 28

Методы стимулирования продаж 32

Рекламная компания 32

План производства услуг 35

Начальный этап. Построение малой пейджинговой системы. 36

Используемое оборудование 37

Возможности системы. 37

Состав оборудования. 37

Характеристики оборудования. 37

Коммуникации. 38

Помещения 38

Производственный цикл 39

Технология сбора сообщений в пейджинг-центре 39

Технология передачи сообщений на пейджеры 41

Планирование объёмов производства услуг 43

Перспективы расширения 43

Расширение зоны обслуживания 43

Новые услуги 44

Государственное и правовое регулирование 47

Организационный план 48

Проектные и сопутствующие работы 48

Персонал 48

Финансовый план 50

Приложение к финансовому плану (см.ниже) 50

Эсклюзивное заключение Цель проекта

Предоставить высококачественную услугу персонального радиовызова.

Расширить область применения системы персонального оповещения для удовлетворения потребностей местных предприятий, коммунальных и правоохранительных служб города в оперативной связи, потребностей автовладельцев и руководителей фирм в эффективных охранных системах.

Развить инфраструктуру связи г. В.Волочка с помощью планируемых инвестиций.

Обеспечить рентабельность проекта не менее 50 % в год.

За год выйти на проектную мощность, окупить вложенные инвестиции и выйти к конкурентному уровню цен и качества услуг в регионе. Установить взаимовыгодное сотрудничество с операторами Твери и Новгорода, Москвы и С.-Петербурга, национальными ассоциациями с целью использования единого стандарта связи и обеспечения возможности свободного перемещения абонентов в пределах общих территорий без потери качества услуги.

За два года, при наличии технической и конъюнктурной возможностей, установить в прилегающих городах: Бологое, Торжок, и в других городах, аналогичные базовые станции или ретрансляторы и объединить их в единую сеть.

За три года обеспечить не менее 0,5% населения услугами связи.

Меморандум конфиденциальности

Этот бизнес-план представляется на рассмотрение на конфиденциальной основе исключительно для принятия решения по финансированию данного проекта и не может быть использован для копирования или каких-либо иных целей, а также передаваться третьим лицам. Принимая на рассмотрение этот бизнес-план, получатель берет на себя ответственность и гарантирует возврат данной копии автору, если он не намерен инвестировать капитал в новое начало проекта.

Все данные, оценки, планы, предложения и выводы, приведенные по данному проекту, касающиеся его потенциальной прибыльности, объемов реализации (продукции или услуг), расходов, нормы прибыли и будущего ее уровня, основываются наилучшим образом согласованных мнениях всего коллектива участников разработки проекта.

Информация, содержащаяся в данном бизнес - плане, получена из источников, заслуживающих доверия.

Суть предполагаемого проекта

  • Освоение перспективного рынка услуг связи в г. В.Волочек и в Тверской области.

  • Повышение конкурентоспособности за счёт освоения современных технологий пейджинговой связи и развитого информационного сервиса.

  • Удовлетворение потребностей потребителей в недорогих оперативных видах связи.

  • Предложение новых возможностей на рынке охранных систем.

  • Создание дополнительных рабочих мест и повышение доходной части городского бюджета.

В результате реализации проекта

  • Будет освоен высокотехнологичный и высокорентабельный способ связи.

  • Население и предприниматели будут иметь возможность оперативной связи с абонентами.

  • Образуется технологическая база для включения В.Волочка в действующую всероссийскую организацию операторов пейджинговой связи.

  • Введётся дополнительно 6-10 рабочих мест.

  • В бюджет города поступят дополнительно 50 тысяч рублей налогов.

  • В инфраструктуру города будет инвестировано 220 тысяч рублей.

Финансовые ресурсы, необходимые для реализации проекта

Необходимые средства составляют 75 тыс. рублей, в том числе 30 тыс. рублей у инициатора проекта.

Срок окупаемости проекта

Полная окупаемость проекта составляет 9 месяцев.

Предполагаемый срок кредитования

Составляет 12 месяцев с ежеквартальным погашением, начиная с 6 месяца после даты получения кредита.

Описание услуг

Краткая характеристика

Предлагается организовать пейджинговую сеть для оказания услуг персонального вызова с помощью радиосвязи. Будет возможна передача текстовой информации в направлении вызывающий – оператор – абонент в течении нескольких минут.

Порядок предоставления услуги

Каждый желающий может стать абонентом пейджинговых сетей. Потенциальный пользователь заключает договор с оператором связи оплачивает стоимость пейджера, подключения, и дополнительных услуг, абонентскую месячную плату и становится абонентом; ему присваивается индивидуальный код, так называемый номер абонента (3-7 значный), и выдаётся пейджера, тип и марку которого он выбирает.

Содержание услуги

Абонент может пользоваться основными и дополнительными услугами.

В стандартную услугу входят следующие функции:

  1. приём-передача сообщений;

  2. хранение переданных сообщений несколько дней;

  3. повтор сообщений несколько раз с заданным интервалом времени;

  4. сквозная нумерация сообщений;

  5. временное отключение пейджера с экономией абонентской платы;

  6. отправка сообщений в точно заданное время;

  7. справочная служба позволяет узнать состояние счёта, прослушать поступившие сообщения по телефону и др.

  8. секретарские функции: дублирование сообщений - в случае если абонент по каким-либо причинам не получил переданное сообщение, он может заказать у оператора повтор всех сообщений за выбранный промежуток времени; отправка сообщений в точно названное клиентом время - это возможность использовать пейджера в качестве электронного секретаря - клиент может продиктовать оператору то, что ему необходимо сделать, и назвать время, и если абонент забудет об этом, пейджера обязательно ему напомнит.

В дополнительные услуги могут входить:

  1. роуминг - перевод поступающих сообщений операторам пейджинговой связи других городов, где может находиться абонент,

  2. обозначение абонента по коду и по названию,

  3. перевод сообщения - оператор может перевести отправляемое клиентом сообщение с русского на английский и с английского на русский,

  4. длительное хранение сообщений,

  5. прокат пейджеров - дает возможность использовать пейджера не покупая его,

  6. удаленный терминал - специальное программное обеспечение, установив которое на персональном компьютере можно самостоятельно отправлять сообщения минуя операторскую службу,

  7. групповой вызов - эта услуга позволяет передавать сообщения на несколько пейджеров одновременно: достаточно отправить сообщение на один (групповой) номер, присвоенный нескольким пейджерам,

  8. использование пейджера в охранных целях - автоматическая посылка на пейджера информации о срабатывании охранной системы.

  9. гарантийный и послегарантийный ремонт - компания предоставляет годовую гарантию на любое пейджинг-оборудование, а также проводит послегарантийный ремонт и настройку пейджеров

  10. справки по работе городских служб,

  11. информационные каналы: о погоде, курсах валют, деловые, культурные и спортивные новости.

Соседние файлы в папке Организация услуг пейджинговой связи