ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Тольяттинский государственный университет

Конспект лекций

по дисциплине

«Метрология, стандартизация и сертификация»

Методическое пособие для студентов в рамках технологии 30/70

для специальностей

190601 "Автомобили и автомобильное хозяйство",

240401 "Химическая технология органических веществ",

240801 "Машины и аппараты химических производств",

270102 "Промышленное и гражданское строительство",

270105 "Городское строительство и хозяйство",

270109 "Теплогазоснабжение и вентиляция",

270112 "Водоснабжение и водоотведение",

280102 "Безопасность технологических процессов и производств",

280202 "Инженерная защита окружающей среды".

Тольятти 2009

Оглавление

Модуль №1. Метрология 4

1. Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности по метрологии, стандартизации и сертификации 4

1.1. Сущность качества 5

1.2. Характеристика требований к продукции 6

1.3. Оценка качества 7

1.4. Система качества 8

2. Теоретические основы метрологии 11

2.1. Физические величины 12

2.2. Шкалы измерений 14

2.3. Международная система единиц SI 16

2.4. Виды и методы измерений 25

2.5. Общие сведения о средствах измерений 28

3. Основы технических измерений 31

3.1. Понятие погрешности измерений 31

3.2. Выбор средств измерений по точности 35

3.3. Обработка результатов однократных измерений 39

3.4. Обработка результатов многократных измерений 40

4. Государственная система обеспечения единства измерений 52

4.1. Правовая подсистема ГСИ 53

4.2. Техническая подсистема ГСИ 56

4.3. Организационная подсистемаГСИ 62

5. Государственный метрологический надзор и контроль 66

5.1. Характеристика видов государственного метрологического контроля 68

5.2. Характеристика государственного метрологического надзора 71

Модуль №2. Стандартизация и сертификация 78

6. Стандартизация 78

6.2. Организация и методика проведения стандартизации 98

6.3. Стандартизация на предприятии 98

6.4. Экономическая эффективность стандартизации 99

6.7. Международная стандартизация 99

7. Сертификация и ее роль в повышении качества продукции 106

7.1. Основные термины и понятия 106

7.2. Сущность обязательной и добровольной сертификации 107

7.3 Закон "О защите прав потребителей" и сертификация 109

7.4 Системы, схемы и этапы сертификации 110

7.5 Знаки соответствия 130

8. Органы по сертификации и испытательные лаборатории, их аккредитация 133

8.1. Порядок и процедура аккредитации 135

8.2. Комплект документов для аккредитации 138

8.3. Глоссарий стандартизации и сертификации 145

Библиографический список 154

Модуль №1. Метрология

1. Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности по метрологии, стандартизации и сертификации

Одним из важнейших аспектов коммерческой деятельности является обеспечение качества продукции, работ и услуг. Метрология, стандартизация и сертификация являются инструментами обеспечения качества процессов и продукции как результата процесса.

Лекция преследует три основных цели: объяснение сущности качества; обоснование необходимости применения работ по метрологии, стандартизации и сертификации для обеспечения качества (рисунок 1); пояснение сущности ряда ключевых терминов (качество, показателя качества, контроль качества, испытание, система качества), применяемых в дальнейшем.

Рисунок 1 – Триада методов и видов деятельности по обеспечению качества

Хотя в наименовании учебной дисциплины третьей составляющей является «сертификация», на рисунке 1 эта составляющая именуется «оценкой соответствия». Последний термин является более точным и универсальным, поскольку сертификация как процедура подтверждения соответствия «третьей стороной» перестала быть основной формой этой деятельности. Оценка соответствия может осуществляться в других формах: декларирование соответствия (подтверждение соответствия первой стороной – поставщиком); аккредитация (признание компетентности органа или лаборатории); государственная регистрация (подтверждение безопасности новых пищевых продуктов, биологически активных добавок и др.); государственный надзор (проверка соответствия товаров, услуг, процессов органами Госсанэпиднадзора, ветеринарного надзора и пр.).

Термин «оценка соответствия» (вместо термина «сертификация») применяется в Законе РФ «О защите прав потребителей» (последняя редакция), Федеральном законе «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и других законодательных актах, принятых в последние годы.