Ночу впо санкт-петербургский институт управления и права
Факультет управления
Кафедра государственного и муниципального управления
Реферат
По дисциплине: Маркетинг территории
На тему: Public Relations – понятие, сущность, виды.
Выполнил: студент
Макаров Ю.П.
Курс: IV
Отделение: заочное
Проверил: преподаватель
Довидюк Е.П.
К.э.
н., доц.
Санкт-Петербург
2016 Содержание
Введение……………………………………………………………………....….. 3
1. Определение PR ………………………………………………………………. 4
2. Сущность PR …………………………………………………………………... 5
3. Методы PR ………………………………………………………………….…. 8
Заключение ……………………………………………………………………... 12
Список литературы .............................................................................................. 13
Введение
Понятие связей с общественностью (СО) или PublicRelations (PR) в последние годы буквально ворвалось в нашу жизнь. Написаны уже десятки книг на эту тему, публикуются статьи и материалы на страницах журналов и газет. Термин "Связи с общественностью" получил широкое распространение в сферах, связанных с менеджментом. Можно говорить об активной работе СО в системе менеджмента и актуальности PR, как области знаний и сферы практической деятельности, как во всем мире так и в России. PR - самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и её общественностью.
Деятельность по PR ведется сегодня во всех сферах общественной жизни. Можно смело утверждать, что каждый из участников общественной жизни, так или иначе, строит свои отношения с общественностью.
На организационном уровне компаний развитых стран функция ПР все чаще оказывается вписанной в схемы общего, или стратегического менеджмента.
Специалисты ПР сегодня владеют не только техникой коммуникаций (умения писать, редактировать, размещать статьи, производить печатные и видеоматериалы), но и являются по сути, менеджерами.
Специалисты ПР решают конкретные вопросы управления деятельностью компаний. Знание PR сегодня необходимы менеджеру любой организации.
Определение pr
Как же понимается термин «связи с общественностью»? Среди российских пиарологов первым определение коммуникационному менеджменту дал А.Б. Зверинцев. Он определил коммуникационный менеджмент как «деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества политику».
В XX веке один из ведущих американских фондов дал следующее определение "Паблик Рилейшнз" - это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства - служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; выполняет роль "системы раннего оповещения" об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности" .
Сегодня исходя из всех предложенных определений, можно выделить более простое: "PR - это деятельность по формированию образа объекта (организации, личности, идеи, товара, услуги и т.п.) и внедрению этого образа в общественное или групповое сознание для достижения заданных знаний, убеждений и действий".