На тему: «Информационная система специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ

Аннотация

Данная работа посвящена разработке информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира, предназначенной для учета установленного оборудования на рабочих местах сотрудников больницы и ведении истории по их сервисному и ремонтному обслуживанию.

Работа заключалась в последовательном изучении объекта исследования – отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира. По результатам анализа построены визуальные и математические модели предметной области, определены требования к информационной системе. Создан ее проект, включающий в себя спецификацию структурной части системы, методов взаимодействия системы с данными, интерфейсов и алгоритмов работы.

Актуальность данной работы заключается в том, что решение проблемы учета непосредственно оборудования, установленного на рабочих местах сотрудников больницы, позволяет обеспечить технических специалистов всеми необходимыми сведениями для поддержания его работоспособности и проведения своевременного сервисного обслуживания.

УДК 004:001.8

Реферат

Выпускная работа содержит стр. 92, табл.18, рис. 15, библиогр. 8.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, УЧЕТ, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Цель работы – провести оптимизацию деятельности инженеров и технических специалистов отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира, сократить временные потери на установление сведений об установленном оборудовании и упростить ведение учета оборудования, состоящего на балансе.

В ходе выполнения работы была исследована деятельность отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира. На основании проделанной работы было предложено решение по улучшению работы по сервисному и ремонтному обслуживанию оборудования, установленного на рабочих местах сотрудников МБУЗ ГБ г. Армавира. По результатам исследования предметной области был определен перечень систем-аналогов, они были проанализированы и на основе данного анализа мною сформулированы требования к проектируемой информационной системе. Создан проект информационной системы.

Информационная система отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира позволит повысить эффективность сервисного и ремонтного обслуживания, снизить растраты свободного времени специалистов и сделает их работу более эффективной.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 7

1.Объект исследования – отдел автоматизированных систем управления 8

1.1.Краткая характеристика области исследования 8

16 10

Семнадцать 10

18 10

19 10

20 10

Двадцать - один 10

Двадцать - двух 10

1.2.Анализ используемых информационных технологий в МБУЗ ГБ г. Армавира 12

1.3.Сценарий работы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники в МБУЗ ГБ г. Армавира 14

Двадцать - три 16

Двадцать - четырех 16

Двадцать - пять 16

1.4.Формальная модель работы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники 17

1.5.Выделение перечня решаемых проблем 20

1.6.Постановка цели и задачи дипломной работы 21

2 Оптимизация бизнес-процессов работы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники в МБУЗ ГБ г. Армавира 22

2.1.Оптимизация формальной модели работы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники 22

2.2.Алгоритм и определение способа учета сведений об установленном оборудовании 25

2.3.CASE-средства моделирования, используемые в работе 27

2.4.Оптимизированная модель бизнес-процесса сервисного и ремонтного обслуживания установленного оборудования в МБУЗ ГБ г. Армавира 31

2.5.Требования проектированию информационной системы МБУЗ ГБ г. Армавира 36

3 Проектирование информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира 38

3.1.Обзор и сравнительный анализ информационных систем-аналогов 38

3.1.1.Aquaria SD 38

3.1.2.Sevrice DesKit 44

3.1.3.ISDesk 46

3.1.4.Сравнительный анализ рассмотренных систем 47

3.2.Выбор архитектуры информационной системы 50

Двадцать - шесть 52

Двадцать - семь 52

Двадцать - восемь 52

3.3.Проектирование базы данных информационной системы МБУЗ ГБ г. Армавира 56

Двадцать - девять 57

30 57

Тридцать - один 57

Тридцать - двух 57

Тридцать - три 57

Тридцать - четырех 57

Тридцать - пять 57

4 Реализация информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира 62

4.1.Спецификация средств реализации информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира 62

4.4.1.Операционная система 62

4.4.2.Система управления базами данных 63

4.4.3.Среда разработки 63

4.2.Описание работы информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира 67

4.3.Разработка прототипа информационной системы специалиста сервисного и ремонтного обслуживания оборудования и компьютерной техники отдела АСУ МБУЗ ГБ г. Армавира 67

5 Социальный аспект разработки 71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72