«Информационная система автоматизированной проверки

корректности заполнения страховой документации

в медицинских учреждениях»

Таганрог, ИКТИБ ИТА ЮФУ, 2015

Аннотация

В данной выпускной квалификационной работе представлен проект информационной системы, которая, при внедрении в частную медицинскую организацию, ускорит документооборот страховых документов между филиалами данной организации, что позволить увеличить количество филиалов, не нанимая дополнительных сотрудников. Данную систему предполагается для широкого круга медицинских учреждений работающих со страховой документацией.

Для выявления проблемы в медицинской организации был построен сценарий работы отдела по работе с документацией и выполнено математическое моделирование экономики организации. После выявления проблем была произведена оптимизация данной математической модели и бизнес-процессов. С помощью модели и языка UML была разработана структура информационной системы и её прототип, который учитывает выявленные требования.

Актуальность работы заключается в минимизации времени сотрудника по работе с документацией в медицинской организации за счет использования информационных технологий.

УДК 004.912

Реферат

Дипломная работа содержит 128 страниц, 31 таблицы, 52 рисунков, 24 источников литературы.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ПРОВЕРКА, СТРАХОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ, МЕДИЦИНСКИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, ОПТИМИЗАЦИЯ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ, РЕАЛИЗАЦИЯ

Выпускная квалификационная работа является законченным трудом и представляет собой проект информационной системы для организации работы сотрудников с документацией в медицинской организации. Работа производилась автором в сотрудничестве с несколькими организациями в городе. Проект был разработан при обследовании процессов создания, сбора и проверки страховой документации. Внедрив информационную систему в данный процесс, медицинские учреждения смогут сэкономить время на работу с данными документами, и уменьшит количество итераций на повторную проверку и исправления страховых документов.

Оглавлени

Введение 4

1. Описание предметной области 6

1.1. Цели, задачи, функции медицинской организации 6

1.2. Организационная и функциональная структура медицинской организации 7

1.3. Функции отдела по работе с документацией 9

1.4.Формирование математической модели проблемы высоких затрат в медицинской организации 10

1.5. Формирование проблемы в процессе проверки страховой документации из филиалов медицинской организации 17

1.6. Построение математической модели оценки временных затрат на процесс проверки страховой документации 19

1.7. Выбор case-средств для построения модели 23

1.8. Анализ и построение бизнес процесса по проверке страховой документации 33

1.9. Полная постановка задачи выпускной квалификационной работы 35

2 Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов в медицинской организации 37

2.1. Выбор технологии для упрощения работы со страховыми документами 37

2.2. Построение оптимизированного бизнес-процесса в медицинском учреждении 38

2.3. Построение оптимизированной математической модели оценки временных затрат на процесс проверки страховой документации 43

2.4. Оптимизация математической модели по уменьшению затрат организации. 45

3 Проектирование информационной системы 48

4 Реализация информационной системы. 68

4.1. CMS 1С:Битрикс 68

4.2. Особенности CMS 1С:Битрикс 70

4.3. Прототипирование интерфейса 71

4.4. Создание и настройка сайта. 75

5 Социальный аспект работы 88

Заключение 89

Список используемой литературы 90

Введение 4

1. Описание предметной области 6

1.1. Цели, задачи, функции медицинской организации 6

1.2. Организационная и функциональная структура медицинской организации 7

1.3. Функции отдела по работе с документацией 9

1.4.Формирование математической модели проблемы высоких затрат в медицинской организации 10

1.5. Формирование проблемы в процессе сбора и проверки страховой документации из филиалов медицинской организации 17

1.6. Построение математической модели по процессу сбора и проверки страховых документов 19

1.7. Выбор case-средств для построения модели 22

1.8. Анализ и построение бизнес процесса по проверке страховой документации 32

1.9. Полная постановка задачи выпускной квалификационной работы 35

2 Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов в медицинской организации 36

2.1. Выбор технологии для упрощения работы со страховыми документами 36

2.2. Построение оптимизированного бизнес-процесса в медицинском учреждении 38

2.3. Построение оптимизированной математической модели по времени проверки документации 42

2.4. Оптимизация математической модели по уменьшению затрат организации. 43

3 Проектирование информационной системы 46

3.1. Сравнительный анализ аналогов существующих информационных систем. 46

3.2. Обзор и сравнительный анализ информационных систем-аналогов 46

3.3. Выбор архитектуры ИС «МедДок» 56

3.4. Проектирование диаграмм на языке UML 59

4 Реализация информационной системы. 66

4.1. CMS 1С:Битрикс 66

4.2. Особенности CMS 1С:Битрикс 68

4.3. Прототипирование интерфейса 69

4.4. Создание и настройка сайта. 73

5 Социальный аспект работы 86

6. Технико-экономическое обоснование разработки 88

6.1. Обоснование необходимости и актуальности разработки информационной системы 88

6.2. Обоснование выбора аналога для сравнения информационной системы 89

6.3.Определение общей продолжительности работ по созданию информационной системы 92

6.4. Расчет суммарных затрат на разработку информационной системы 94

6.5. Определение цены реализации информационной системы 98

6.5 Обоснование эффективности разработки и внедрения информационной системы 100

6.6. Расчет показателя сравнительной технико-экономической эффективности 103

6.7. Итоговое заключение по ТЭО 104

7. Безопасность человеко-машинного взаимодействия 106

7.1 Особенности функционального назначения объекта 106

7.1.1 Особенности функционального назначения объекта 111

7.1.2 Оценка эргономичности пользовательского интерфейса 111

7.1.3 Оценка напряженности процесса эксплуатации объекта 117

7.2. Разработка мер профилактики и повышения безопасности человеко-машинного взаимодействия 123

Заключение 124

Список используемой литературы 125