Семинар по менеджменту!
Менеджмент – один из типов профессионально осуществляемого управления социально-экономической системой в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли путём рационального использования ресурсов.
Родиной менеджмента является США в начале 20 века. В переводе с латинского означает «рука». Первоначально этим термином обозначали умение объезжать лошадей, затем стали обозначать умение управлять колесницей.
Термин менеджер используется для обозначения следующих должностей: директор, начальник отдела, заведующий чем-либо, управляющий.
Менеджер – наёмный управляющий, который организует конкретную деятельность подчинённых ему работников и одновременно выполняет определённые управленческие фун-ии.
Термин «предприниматель» был сформулирован французским учёным Фишаром Коктельоном в 1625г.
Предприниматель – человек, который берёт на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новой идеи, продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу.
Предприниматель занимается бизнесом, вкладывает собственные средства в новое дело, принимая на себя риск и имущественную ответственность.
Сравнение менеджера и предпринимателя |
||
параметры |
менеджер |
предприниматель |
Статус в организации |
Наёмный рабочий |
собственник |
Задачи и функции |
Планирование, организация, мотивация, координация, контроль. |
Поиск новых ресурсов, выдвижение новых идей по эффективному использованию ресурсов. |
Ожидаемый результат работы |
Сохранение и развитие предприятия, максимизация его способностей производить ценности. |
Освоение новых сфер бизнеса, продвижение идей и нового дела для выпуска продукции и получения прибыли. |
Личностные |
Работа в команде, умение организовывать совместную деятельность, умение убеждать и влиять на людей. |
Новаторство, самостоятельность, смелость, готовность к риску, ориентация на успех, целеустремлённость. |
Подходы к определению сущности менеджмента:
-
Менеджмент как наука: имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению; основу составляет вся сумма знаний, накопленная за многие годы практики (законы и закономерности, принципы и функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления).
-
Менеджмент как искусство организации: это сложные социально-экономические системы управления, которые требуют учета огромного числа факторов внешней и внутренний среды организации; принятие управленческих решений в этих условиях – это действительно искусство, но базирующиеся на знаниях, умениях, интуиции и опыте менеджера.
-
Менеджмент как функция: реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название – функции менеджмента. И рассмотрение менеджмента с этих позиций связанно с изучением состава и содержания всех видов управленческой деятельности, а также их взаимосвязи. Впервые состав функций сформулировал Анри Фанголь.
-
Менеджмент как процесс: фокусирует внимание на взаимосвязи отдельных управленческих функций в пространстве и времени.
-
Персонал управления: обязан обеспечивать эффективное использование и координацию всех ресурсов в организации для достижения ее целей.
-
Аппарат управления: рассматривает структуру организации, соединение между звеньями и уровнями управления, разделение полномочий и ответственности между работниками, занимающих разные должности.
Оптимальное число подчиненных – 7.
Роли менеджера в организации:
Впервые эти роли сформулировал канадский профессор Генри Нинцберг.
-
Роль по принятию решений - определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки. Правом принятия решений обладает только менеджер и несет полную ответственность за последствия.
-
Информационная – собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию, а также разъясняет политические и основные цели организации.
-
Руководитель – формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует персонал на достижения целей, координирует усилия, выступает в качестве представителя организации.
Факторы, характеризующие модель менеджера.
-
Знания и умения: экономики, особенности управления персоналом, психологии, основы теории современного менеджмента, основы современного законодательства, знание информационных технологий, основы культуры речи.
-
Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, организованность.
-
Этика менеджера: соблюдение субординации – система норм нравственного поведения менеджера по отношению к различным профессиональным группам (подчиненные, коллеги, руководство и тд.)
Внешние и внутренние факторы, которые влияют на этику.
-
Внешние связаны с обществом. Традиции страны, общепризнанные этические нормы, материальная и духовная культура, общественное мнение, уклад общественной жизни.
-
Внутренние связаны с организацией. Традиции организации, устав и положения организации, традиции и школы менеджмента, которых придерживается организация
Виды ресурсов, которыми распоряжаются менеджер.
-
Материальные;
-
Трудовые;
-
Информационные;
-
Время;
-
Навыки и способности эффективно выполнять поручения: знания современных управленческих подходов, навыки решения проблем, способность управлять собой, четкие личные цели, умение обучать и развивать подчиненных;
-
Ограничение в развитии личности: слабые навыки в управлении людьми, неумение управлять собой, неспособность к саморазвитию;