Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент тести.docx
Скачиваний:
626
Добавлен:
01.11.2017
Размер:
1.07 Mб
Скачать

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Менеджер низового рівня менеджменту забезпечує:

Виберіть одну відповідь:

виконання оперативних завдань. 

розробляє тактику, забезпечує реалізацію стратегії;

ставить цілі і розробляє стратегію;

виконує всі перелічені функції.

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Принципи менеджменту це:

Виберіть одну відповідь:

науковий підхід до виконання кожного елементу роботи керівника;

правила, вимоги, які висуваються до діяльності людей, здійснюючих процес управління

сукупність задач, які повинні виконувати менеджери;

підтвердивший себе досвід управління керівника.

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Менеджмент як система включає:

Виберіть одну відповідь:

Адміністрування і керівництво;

Цілі, принципи, методи, кадри, технологію, інформацію, техніку управління

Управління різними галузями соціальної системи;

Механізм функціонування суспільства на різних історичних етапах.

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Менеджмент це:

Виберіть одну відповідь:

Наука, мистецтво, практика управління, інтеграційні процеси з ними пов'язані; 

Організаційна і технологічна система управління;

Сукупність об'єкту та суб'єкту системи управління;

Забезпечення прибутковості або доходності організації.

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Менеджмент як наука це -

Виберіть одну відповідь:

Спосіб, за допомогою якого організація одержує оптимальний прибуток;

Самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи їх вирішення; 

Певна соціальна категорія професійно підготовлених управляючих - менеджерів, робота яких полягає в організації і керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення цілей;

Спосіб спілкування з людьми.

Питання 6

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

На підприємстві можливо виділити наступні рівні менеджменту:

Виберіть одну відповідь:

Нищий, середній, низовий;

Класичний, некласичний;

Маркетинговий, виробничий;

Вірні перша і третя відповіді. 

Питання 7

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Структура управління це:

Виберіть одну відповідь:

Визнання законів і закономірностей , розробка принципів, функцій, форм і методів цілеспрямованої діяльності людей у процесі управління підприємством; 

Особливі види діяльності людей в процесі життєдіяльності суспільства та управління ним;

Склад і підпорядкованість різних ланок і ступенів управління що функціонують для досягнення певної мети;

Форма реалізації взаємодії і розвитку відносин управління відображених в першу чергу в законах і принципахуправління, а також в цілях, функціях, структурі, методах, процесі і механізмі

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Зміст управлінської діяльності полягає в поєднанні трьох складових елементів:

Виберіть одну відповідь:

завдань, функцій, ролей; 

планування, організації і контролю;

діяльності менеджерів нижчого, середнього і вищого рівнів;

лідера, керівника, наглядача.

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Зміст науки менеджменту, це -

Виберіть одну відповідь:

Визначення законів і закономірностей, розробка принципів, функцій, форм і методів цілеспрямованої діяльності людей у процесі управління підприємством 

Особливі види діяльності людей в процесі життєдіяльності суспільства та управління ним

Склад і підпорядкованість різних ланок і ступенів управління що функціонують для досягнення певної мети, форма реалізації взаємодії і розвитку відносин

Форма реалізації взаємодії і розвитку відносин управління, відображених в першу чергу в законах і принципахуправління, а також в цілях, функціях, структурі, методах, процесі і механізмі управління

Питання 10

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тейлор розробив принципи управління:

Виберіть одну відповідь:

виробничою організацією;

індивідуальним трудом робітників; 

трудовим колективом;

організаціями всіх видів і типів.

Тема 2

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яку назву має управлінська революція, пов'язана з діяльністю вавілонського царя Хаммурапі?

Виберіть одну відповідь:

світсько-адміністративна; 

релігійно-комерційна;

виробничо-будівельна;

тиха.

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Визначте послідовність розвитку шкіл управління: 1) школа поведінських наук; 2) наукового управління; 3) школа людських відносин; 4) класична школа.

Виберіть одну відповідь:

1, 3, 4, 2;

2, 4, 3, 1; 

1, 4, 3, 2;

2, 1, 3, 4.

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яку назву має третя управлінська революція?

Виберіть одну відповідь:

тиха;

релігійно-комерційна;

виробничо-будівельна; 

бюрократична.

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яка школа менеджменту об'єктом свого вивчення мала виробничий процес?

Виберіть одну відповідь:

класична школа;

школа наукового управління

школа людських відносин

школа науки управління;

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Результатом якої управлінської революції стало відділення менеджменту від капіталу і зародження професійного менеджменту.

Виберіть одну відповідь:

3;

4; 

6;

5.

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Автор книги "Азбука наукової організації праці на підприємстві":

Виберіть одну відповідь:

Е.Мейо.

Й.Єрманський.

М.Фоллетт.

Ф.Гільберт. 

Питання 7

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Скільки управлінських революцій визначає сьогодні наука управління?

Виберіть одну відповідь:

4;

3;

6;

5. 

Питання 8

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Хто вперше поставив питання про менеджмент як самостійну сферу наукових знань і професійної спеціалізації:

Виберіть одну відповідь:

Г.Таун. 

Г. Форд.

Р. Оуен.

Ф.Тейлор.

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Хто вперше створив штаб як центр управління бойовими діями?

Виберіть одну відповідь:

Цезарь.

Македонський. 

Новуходоносор.

Хаммурапі.

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Як називається управлінська революція, пов'язана з виникненням писемності в древньому Шумері?

Виберіть одну відповідь:

бюрократична;

тиха;

релігійно-комерційна; 

світсько-адміністративна;

Тема 3

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Чим визначається корпоративна місія фірми:

Виберіть одну відповідь:

ефективним управлінням;

аналізом дії конкурентів;

ясністю ЇЇ стратегії; 

якістю її стратегії?

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність реалізації стратегії:

Виберіть одну відповідь:

перетворення стратегічного плану на дію; 

перетворення поточного плану на дію;

створення умов для наступного розвитку фірми;

відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

На яке запитання відповідає планування, як функція менеджменту:

Виберіть одну відповідь:

де ми перебуваємо нині; 

для чого існує фірма;

якими мають бути цілі організації;

як організація впливає на зовнішнє середовище?

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Цілі організації конкретизують її подальшу діяльність і мають відповідати таким вимогам:

Виберіть одну відповідь:

бути конкретними, чітко визначеними і підлягати визначенню; 

визначати комерційну діяльність;

підвищувати ефективність роботи організації за рахунок того, що кожен має чітке уявлення про свої цілі та ціліорганізації;

визначати повноваження й обов'язки всіх керівників підприємства.

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Місія організації - це:

Виберіть одну відповідь:

взаємопов'язаний комплекс заходів щодо поліпшення життєздатності організації в конкурентній боротьбі;

основний загальний орієнтир її діяльності, чітко визначена причина її існування, особлива роль; 

процес контролю зовнішніх факторів з метою визначення майбутніх можливостей і загроз;

компоненти, що небезпосередньо впливають на організацію;

відповіді 1), 2), 3) і 4) неправильні.

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Управління за цілями починається з аналізу того, що розроблено па певний момент, перспективне майбутнє і які корективи слід внести під час реалізації цілей. Що є наступним кроком:

Виберіть одну відповідь:

складання планів;

складання прогнозів;

складання декларацій; 

складання "дерева рішень"?

Питання 7

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

На що орієнтується управління за цілями:

Виберіть одну відповідь:

досягнення цілей і завдань, що мають об'єктивну потребу вирішення;

досягнення сукупностей цілей та завдань, що стоять перед організацією; 

визначення повноважень і обов'язків усіх керівників підприємства;

складання реальних планів досягнення визначених цілей?

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Що є складовою процесу планування:

Виберіть одну відповідь:

складання перспективних планів-прогнозів;

складання поточних планів-прогнозів;

відповіді 1) і 2) правильні; 

визначення об'єктивних тенденцій розвитку бізнесу?

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність поняття "синергічний ефект":

Виберіть одну відповідь:

результат трансформаційного процесу в системі;

ефект цілісності; 

ієрархія системи;

сукупність зв'язків між елементами системи?

Питання 10

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Що допомагає створити умови для заохочення:

Виберіть одну відповідь:

декларація;

план діяльності фірми;

прогноз майбутньої діяльності організації;

аналіз діяльності фірми в минулому? 

Тема 4

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Організація як функція менеджменту - це:

Виберіть одну відповідь:

процес створення підприємства, який дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;

процес створення структури підприємства, що дає людям змогу ефективно працювати разом для досягнення спільної мети; 

процес створення структури підприємства;

процес створення структури підприємства, головним призначенням якого є падання людям можливості ефективно працювати разом для досягнення спільної мети.

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Інтеграція - це:

Виберіть одну відповідь:

процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її завдань і цілей; 

передача завдань і повноважень особі, яка бере па себе відповідальність за їх виконання;

досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її задач і цілей;

процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її задач, цілей та досягнення кращих умов у майбутньому.

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність децентралізованих організацій:

Виберіть одну відповідь:

такі організації, в яких повноваження розподілено за нижчими рівнями управління", 

організації, в яких керівництво вищої ланки залишає за собою більшу частину повноважень, необхідних для прийняття найважливіших рішень;

такі організації, де повноваження розподіляються за середніми рівнями управління;

такі організації, в яких повноваження розподілено за вищими рівнями управління?

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність поняття "скалярний процес":

Виберіть одну відповідь:

процес передачі частини повноважень;

процес створення ієрархії; 

процес складання перспективних планів;

процес контролю за діяльністю підлеглих?

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

За допомогою якої функції менеджменту забезпечується об'єднання різних частин фірми в єдине ціле:

Виберіть одну відповідь:

організаційної; 

планування;

контролю;

мотивації?

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Проектна організація - це:

Виберіть одну відповідь:

тимчасова структура, для вирішення певного завдання;

структура, що складається для вирішення певного завдання;

тимчасова структура, що складається для вирішення певного завдання; 

постійна структура, що складається для вирішення певного завдання.

Питання 7

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Диференціація функцій управління є фактором переходу до:

Виберіть одну відповідь:

функціонального типу організаційної структури управління

лінійного типу організаційної структури управління;

лінійно-функціонального типу організаційної структури;

дивізійного типу організаційної структури.

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Що належить до обов'язків обслуговуючого апарату:

Виберіть одну відповідь:

виконання того, що вимагає керівник;

консультування керівництва в певній галузі знань; 

відповіді 1), 2) правильні;

немає правильного варіанта відповіді?

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність департаменталізації:

Виберіть одну відповідь:

процес поділу організації на окремі блоки; 

передача повноважень від керівника до підлеглого;

процес створення тимчасових проектних груп;

відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який тип організаційної структури управління характеризується лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній лайці управління:

Виберіть одну відповідь:

лінійний; 

функціональний;

матричний;

дивізійний?

Тема 5

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До процесуальних теорій не відносять:

Виберіть одну відповідь:

теорію очікувань В. Врума

теорію ЖВЗ К. Альдерфера 

теорію Портера-Лоулера

теорію справедливості Дж. Адамса

Питання 2

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Найвідоміша модифікація теорії потреб А. Маслоу - це:

Виберіть одну відповідь:

теорія трьох потреб Д. Мак-Клелланда

теорія очікування В. Врума

теорія ЖВЗ К. Алдерфера

двофакторна теорія Ф. Герцберга 

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Для того, що працівник був особисто зацікавлений у своїй роботі, вона відповідно до методу збагачення праці:

Виберіть одну відповідь:

має бути значущою 

має відповідно винагороджуватись

має передбачати певну відповідальність виконавця

інформація про її результати і якість має доводитись до виконавця

має бути безпечною

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Хто з учених стверджував, що задоволення потреб має відбуватися за висхідною відповідно до ієрархії:

Виберіть одну відповідь:

Ф. Герцберг

В. Врум

Д. Мак-Клелланд

А. Маслоу 

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Ключовими поняттями мотиваційного процесу є:

Виберіть одну відповідь:

майбутнє пенсійне забезпечення

премія

винагорода

стимули 

мотиви

потреби

конкуренти

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Теорія справедливості передбачає:

Виберіть одну відповідь:

порівняння валентності і ефективності роботи

порівняння співвідношення зусиль та винагороди щодо себе і своїх колег, що виконують аналогічну роботу 

формування однакової винагороди для всіх працівників одного відділу

Питання 7

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Згідно із законом результату:

Виберіть одну відповідь:

людина прагне повторити ту поведінку, що спричинила задоволення потреби й асоціюється з досягненням результату, і навпаки

повна компенсація за витрачені зусилля, має відображати реальний внесок працівника в кінцеві результати діяльності організації

робітник повинен мати бажання виконувати роботу, вміти її виконувати і мати для цього відповідні матеріали й обладнання

коли людина усвідомлює потребу, це зумовлює стан цілеспрямованої поведінки, орієнтованої на досягнення конкретного результату 

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Хто розробив комплексну процесуальну теорію мотивації:

Виберіть одну відповідь:

Л. Портер і Е. Лоулер 

К. Алдерфер

А. Маслоу, Е. Лоулер, В. Врум

В. Врум і Ф. Герцберг

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який вигляд має модель мотивації поведінки через потреби:

Виберіть одну відповідь:

потреби - спонукання (мотиви) - дія - мета - можливий результат - потреби 

потреби - спонукання (мотиви) - можливий результат - мета - дія -- потреби

потреби - мета - спонукання (мотиви) - можливий результат - дія - потреби

потреби - можливий результат - спонукання (мотиви) - мета - дія - потреби

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність суми потреб конкретного працівника:

Виберіть одну відповідь:

сукупність первинних потреб, що впливають на поведінку людини, яка займає певну посаду або відповідальна за виконання обов'язків у визначений термін

комплекс первинних потреб і вторинних потреб, що впливають на поведінку людини, яка займає певну посаду чи відповідальна за виконання обов'язків у визначений час 

сукупність вторинних потреб, що впливають на поведінку людини, яка займає певну посаду або відповідальна за виконання обов'язків у визначений термін

комплекс первинних і вторинних потреб, що впливають на поведінку колективу

Питання 11

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Теорія справедливості стверджує, що:

Виберіть одну відповідь:

зростання рівнів потреб не відбувається по вертикалі вгору, можливо задоволення кожної окремої потреби незалежно від інших

люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до витрачених зусиль і зіставляють його з винагородою інших людей, які виконували аналогічну роботу 

потреби вищих рівнів не мотивують людину взагалі або мотивують частково доти, доки не задовольняться потреби нижчих рівнів

якщо значення будь-якого з критично важливих для визначення мотивації чинників буде малим, то і мотивація буде слабкою, і результати праці низькими

Питання 12

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До змістових теорій не відносять:

Виберіть одну відповідь:

теорію очікувань В. Врума 

теорію ЖВЗ К. Альдерфера

двочинникову теорію Ф. Герцберга

ієрархію потреб А. Маслоу

Питання 13

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До мотивуючих чинників теорії Ф.Герцберга не належать:

Виберіть одну відповідь:

просування по службі

визнання керівником заслуг працівника

висока і стабільна заробітна плата 

висока відповідальність

цікава робота

Питання 14

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність поняття "потреба":

Виберіть одну відповідь:

усе те, що пропонує працівникові організація за виконання службових обов'язків

усвідомлене відчуття нестачі, необхідність у чомусь, яке має визначений напрям або шлях до вирішення

усе те, що людина вважає цінним, чого вона прагне досягти і чим би хотіла володіти

фізіологічне чи психологічне відчуття нестачі в чомусь або комусь, переконання в тому, що чогось чи когось бракує? 

Питання 15

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До вчених, які розвинули змістові теорії мотивації, належать:

Виберіть одну відповідь:

Маслоу, Лоулер, Врум

Герцберг, Портер, Алдерфер 

Маслоу, Мак-Клелланд, Врум

Герцберг, Алдерфер, Мак-Клелланд

Питання 16

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Мотиви - це:

Виберіть одну відповідь:

спонукання людини до трудової діяльності

зовнішні спонукання робітника до конкретного виду трудової діяльності

внутрішні спонукання працівника, що базуються на його особистих інтересах та потребах 

Питання 17

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До числа стимулів зі знаком "мінус" не входять:

Виберіть одну відповідь:

штрафні санкції у випадку поганого виконання роботи

зниження соціального статусу працівника

обструкція працівника з боку трудового колективу

направлення працівника на курси підвищення кваліфікації 

звільнення працівника з роботи

Питання 18

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Суб'єктивна оцінка індивідом співвідношення отриманої ним винагороди і витрачених зусиль і порівняння цього з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу - це основне положення теорії:

Виберіть одну відповідь:

очікувань

справедливості 

постановки цілей

надбаних потреб

Питання 19

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Хто є автором теорії "X" "Y"

Виберіть одну відповідь:

Елтон Мейо

Фредерік Тейлор

Портер Лоуоер

Дуглас Мак-Грегор 

Питання 20

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Стимули - це:

Виберіть одну відповідь:

спонукання до дії, викликані зовнішніми факторами 

спонукання до дії, викликані внутрішніми факторами

спонукання до дії, викликані зовнішніми та внутрішніми факторами

Питання 21

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Згідно з моделлю Портера-Лоулера:

Виберіть одну відповідь:

задоволеність обумовлює досягнення високих результатів

результативність праці обумовлює задоволення

внутрішня винагорода є наслідком результативності праці

результати виконання роботи залежать від затрачених зусиль і здібностей працівника 

Питання 22

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Валентність - це:

Виберіть одну відповідь:

цінність заохочення чи винагороди для працівника 

вірогідність отримання бажаної винагороди

очікування того, що витрачені зусилля мають бути нагороджені

Питання 23

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Згідно з якою теорією мотивації люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до витрат зусиль, а потім співвідносять її з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?

Виберіть одну відповідь:

теорія очікувань

теорія справедливості 

теорія А.Маслоу

теорія двох факторів Герцберга

Питання 24

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Які категорії мотивації спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

Виберіть одну відповідь:

процесуальні

змістовні 

теорія справедливості

теорія очікувань

Питання 25

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

За теорією Ф. Герцберга до "гігієнічних" факторів відносять:

Виберіть одну відповідь:

змістовність праці

заробітну плату 

визнання результатів праці

ступінь відповідальності роботи

умови праці

Питання 26

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

З точки зору змістового підходу мотивація - це:

Виберіть одну відповідь:

певні сили (зовнішні щодо людини чи внутрішні), що змушують людину з ентузіазмом і наполегливістю виконувати задану роботу 

процес спонукання себе або інших до діяльності, спрямованої на досягнення поставлених цілей - особистих чи загальноорганізаційних

дії, що спонукають людину до діяльності, задають межі і форми діяльності і спрямовують цю діяльність на досягнення певних цілей

Тема 6

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Суб'єктами контролю не виступають:

Виберіть одну відповідь:

громадські організації

лінійні менеджери

управлінські рішення 

державні органи

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Контроль - одна із важливіших функцій менеджменту, застосування якої дає можливість керівнику стежити за:

Виберіть одну відповідь:

професійним зростанням співробітників організації

ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи 

безпосередньою діяльністю працівників організації

графіком виконання робіт

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який контроль здійснюється для оцінювання правильності виконання роботи підлеглими і узгодження розміру винагороди з результатами роботи?

Виберіть одну відповідь:

попередній

підсумковий 

поточний

спрямовуючий

функціональний

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До принципів контролю не належать:

Виберіть одну відповідь:

об'єктивність

постійність та оперативність

установка стандартів 

масовість та гласність

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

централізований контроль має такі характеристики:

Виберіть одну відповідь:

грунтується на соціальних нормах, цінностях та традиціях

Наявність спеціалізованих контрольних служб. 

акцентує увагу на самоконтролі

прозорість інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Процес контролю має проходити через такі етапи:

Виберіть одну відповідь:

визначення завдань контролю, підбір критеріїв та стандартів, оцінювання виконання, визначення потреби в корективах

визначення завдань контролю, підбір критеріїв та стандартів, оцінювання виконання, зіставлення реальних результатів з прийнятими критеріями та стандартами, визначення потреби у корективах 

визначення завдань контролю, підбір критеріїв та стандартів, зіставлення реальних результатів з прийнятими критеріями та стандартами, визначення потреби у корективах

визначення завдань контролю, зіставлення реальних результатів з прийнятими критеріями та стандартами, визначення потреби у корективах

Питання 7

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Система контролю - це:

Виберіть одну відповідь:

сукупність суб'єкта та засобів контролю, що дають можливість виміряти стан об'єкта контролю

сукупність суб'єкта, об'єкта та засобів контролю, що взаємодіють як єдине ціле у процесі встановлення бажаних результатів виконання, вимірювання стану об'єкта контролю, аналізу та оцінки даних вимірювання, розробки заходів коригуючого впливу;

сукупність контролюючих дій, що дають змогу своєчасно розробляти коригуючі заходи при виявленні відхилень від бажаного стану організації 

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Попередній контроль фінансових ресурсів полягає в:

Виберіть одну відповідь:

перевірці усіх грошових надходжень, видатків організації, їх відповідності фінансовій документації, термінів надходження та виплат 

з'ясуванні відповідності фінансових ресурсів організації обраній стратегії

з'ясуванні відповідності фінансових ресурсів цілям бюджетного планування

перевірці фактичних фінансових результатів та порівнянні їх із запланованими

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Суцільний контроль передбачає перевірку:

Виберіть одну відповідь:

Всієї сукупності підконтрольних об'єктів 

фінансового стану господарської діяльності організації

діяльності після проведення інвентаризації

шляхом проведення внутрішньогрупового контролю, який здійснюється на засадах соціальної взаємодії

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До властивостей контролю не відноситься:

Виберіть одну відповідь:

відображення пріоритетів організації щодо стратегічного спрямування та діяльності

грунтування на гнучких та динамічних технологіях.

кономічністье

Установлення критеріїв і стандартів, які об'єктивно відображають результати діяльності співробітників 

Питання 11

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Функція контролю має основні завдання, до яких відносяться:

Виберіть одну відповідь:

пристосування до змін середовища, забезпечення досягнення цілей і місії організації, обмеження нагромадження помилок, долання складних організаційних проблем, мінімізація витрат 

пристосування до змін середовища, оптимізація управлінських рішень, обмеження нагромадження помилок, долання складних організаційних проблем, удосконалення керівництва

вплив на людей з метою досягнення деяких цілей

обмеження нагромадження помилок, долання складних організаційних проблем, мінімізація витрат, атестація працівників

Питання 12

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вірне визначення децентралізованого контролю - це:

Виберіть одну відповідь:

різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності

різновид контролю, який полягає у базуванні на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі; акцентуванні уваги на самоконтролі та внутрішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соціальної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо 

різновид контролю, який здійснюється на виході із системи (організації) і визначає кількісні та якісні аспекти результатів виробничо-господарської діяльності

різновид контролю, який здійснюється у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяльності. Він носить характер управлінської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює в ресурси для внутрішнього споживання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо.

Питання 13

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Поточний контроль інформаційної діяльності полягає в:

Виберіть одну відповідь:

перевірці достовірності та об'єктивності інформації, яка надходить в організацію із зовнішнього середовища

перевірці роботи системи оброблення інформації, її групування та розподілі в межах організації 

перевірці інформації, яка відображає рівень виконання поставлених завдань

перевірці документального забезпечення виробничо-господарської діяльності

Питання 14

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Попередній контроль використовується до таких видів ресурсів:

Виберіть одну відповідь:

трудових, матеріальних, фінансових, інформаційних, енергетичних 

ресурсів часу

матеріальних ресурсів за окремими об'єктами

зовнішніх ресурсів, які використовує організація, та внутрішніх ресурсів

Питання 15

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До завдань контролю не відноситься:

Виберіть одну відповідь:

виявлення дотримання трудової дисципліни на робочих місцях

Визначення відповідності оформлення документації вимогам нормативно-правових актів

усунення недоліків, коригування стандартів 

визначення рівня технічної підготовки персоналу

Питання 16

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Завершальний контроль трудових ресурсів полягає в:

Виберіть одну відповідь:

перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам, роботи працівників, рівня дисципліни

перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам; продуктивності; здатності до удосконалення професійних навичок. Проведенні атестації працівників 

перевірці якості виконання робіт, здатності до удосконалення професійних навичок, проведенні атестації працівників

аналіз ділових та професійних навичок, кваліфікації робітників, атестації працівників

Питання 17

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Контроль - одна із найважливіших функцій менеджменту, застосування якої дає керівникові можливість стежити за:

Виберіть одну відповідь:

професійним зростанням співробітників організації.

ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи 

безпосередньою діяльністю працівників організації

графіком виконання робіт

Питання 18

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який контроль визначає міру придатності вхідних ресурсів організації для виготовлення продукту такої якості, яка б відповідала запитам споживачів і забезпечувала збут продукту на вибраному сегменті ринку?

Виберіть одну відповідь:

профілактичний

попередній 

лінійний

поточний

спрямовуючий

функціональний

Питання 19

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Стандарт - це:

Виберіть одну відповідь:

Показники, які характеризують відносну величину використання знарядь та предметів праці

Сукупність прийнятих норм та нормативів 

максимально припустима величина абсолютних витрат сировини

максимально припустима величина абсолютних витрат матеріалів, палива, праці

Питання 20

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Основними ланками ланцюжка якості продукції є:

Виберіть одну відповідь:

відповідність технічним вимогам, якість конструкції, функціональна якість 

якість вихідних ресурсів, якість виготовлення, якість експлуатації

визначення потреб споживачів, дотримання технологічних вимог, функціональна якість

Питання 21

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вірне визначення попереднього контролю - це:

Виберіть одну відповідь:

різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності

різновид контролю, який полягає у базуванні на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі; акцентуванні уваги на самоконтролі та внутрішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соціальної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо

різновид контролю, який здійснюється на виході із системи (організації) і визначає кількісні та якісні аспекти результатів виробничо-господарської діяльності

різновид контролю, який здійснюється у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяльності. Він носить характер управлінської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює в ресурси для внутрішнього споживання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо. 

Питання 22

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

при оцінювані виконання робіт необхідно використовувати:

Виберіть одну відповідь:

спеціальні контрольні засоби та прилади, ресурси 

фінансову документацію організації

матеріальні ресурси організації

інформаційні ресурси організації

Питання 23

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вірне визначення вибіркового контролю - це:

Виберіть одну відповідь:

різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності 

різновид контролю, який полягає у базуванні на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі; акцентуванні уваги на самоконтролі та внутрішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соціальної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо

різновид контролю, який здійснюється на виході із системи (організації) і визначає кількісні та якісні аспекти результатів виробничо-господарської діяльності;

різновид контролю, який здійснюється у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяльності. Він носить характер управлінської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює в ресурси для внутрішнього споживання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо

Питання 24

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Суб'єктами контролю не виступають:

Виберіть одну відповідь:

громадські організації

лінійні менеджери

управлінські рішення 

державні органи

Питання 25

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Поточний контроль матеріальних ресурсів не полягає в:

Виберіть одну відповідь:

перевірці ефективності використання матеріальних ресурсів в процесі виробничо-господарської діяльності

контролі норм використання матеріальних ресурсів. Контролі якості продукції 

виявленні відхилень від норм використання матеріальних ресурсів та встановленні їх причин.

Питання 26

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Визначте основні форми контролю:

Виберіть одну відповідь:

поточний попередній заключний 

поточний попередній виробничий

попередній фінансовий заключний

поточний управлінський, фінансовий.

Питання 27

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Масштаб відхилень має забезпечувати:

Виберіть одну відповідь:

своєчасну фіксацію будь-якого відхилення від заданої траєкторії

своєчасну фіксацію такого відхилення від заданої траєкторії, яке зашкодить досягненню наміченого, якщо його не ліквідувати 

фіксацію істотних відхилень від запланованих стандартів протягом встановленого періоду часу

Питання 28

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Об'єктами контролю виступають:

Виберіть одну відповідь:

місія та цілі, організаційна структура, параметри діяльності, управлінські рішення, структурні підрозділи та окремі виконавці

місія та цілі, стратегії, процеси, функції та завдання, параметри діяльності, управлінські рішення, структурні підрозділи та окремі виконавці 

місія та цілі, стратегії, процеси, функції та завдання, параметри діяльності, управлінські рішення, вихідна документація організації

параметри виробничої діяльності, управлінські рішення, фінансова діяльність організації

Питання 29

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності, має назву:

Виберіть одну відповідь:

децентралізований

завершальний

якості

вибірковий 

Питання 30

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Об'єктами контролю виступають:

Виберіть одну відповідь:

місія та цілі, організаційна структура, параметри діяльності, управлінські рішення, структурні підрозділи та окремі виконавці

місія та цілі, стратегії, процеси, функції та завдання, параметри діяльності, управлінські рішення, структурні підрозділи та окремі виконавці 

місія та цілі, стратегії, процеси, функції та завдання, параметри діяльності, управлінські рішення, вихідна документація організації

параметри виробничої діяльності, управлінські рішення, фінансова діяльність організації

Питання 31

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Фінансовий контроль не включає:

Виберіть одну відповідь:

оцінку ефективності використання фірмою своїх ресурсів

оцінку рівня прибутковості та рентабельності окремих видів діяльності та в цілому по фірмі

оцінку платоспроможності фірми та її фінансової стійкості

оцінку конкурентних переваг фірми 

визначення межі, до якої фірма може здійснювати фінансування за рахунок позичкових коштів

Тема 7

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає головна мета моделі управління запасами:

Виберіть одну відповідь:

підрахунок запасів;

зведення до мінімуму негативних наслідків накопичення запасів, що відображається у певних витратах; 

збільшення прибутку;

урівноваження витрат на додаткові канали обслуговування та втрат від обслуговування на рівні, нижчому ніж оптимальний?

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Кількісні методи прогнозування можна використовувати, якщо:

Виберіть одну відповідь:

інформації недостатньо для вивчення тенденції або немає систематичної достовірної залежності між змінними

є переконаність, що діяльність у минулому мала певну тенденцію, яку можна продовжувати в майбутньому 

результати одного рішення впливають на наступні рішення

керівник установлює, яка стратегія найбільше сприятиме досягненню цілей

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

На які види діляться по змісту управлінські рішення?

Виберіть одну відповідь:

Економічні, організаційні, технічні 

Алгоритмічні, евристичні

Господарсько-керівні, нормативно-організаційні

Оперативні, перспективні

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вид управлінського рішення, яке гранично жорстко регламентує діяльність підлеглих і практично виключає їх ініціативу:

Виберіть одну відповідь:

контурне

структуроване

алгоритмічне 

організаційне

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який із методів найтиповіший для кількісного прогнозування:

Виберіть одну відповідь:

причинно-наслідкове моделювання; 

соціальне прогнозування;

економічні прогнози;

прогнози розвитку конкуренції?

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Ці моделі використовують для визначення оптимальної кількості каналів обслуговування відносно потреби в них, щоб збалансувати витрати у випадку їх занадто великої чи малої кількості:

Виберіть одну відповідь:

моделі теорії черг 

моделі управління запасами

теорія ігор

платіжна матриця

Питання 7

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність методу експертних оцінок:

Виберіть одну відповідь:

прогноз групи експертів, що ґрунтується на результатах опитування клієнтів організації;

метод прогнозування, сутність якого полягає в досягненні згоди між експертами в ревалентних сферах; 

процедура, що дає змогу групі експертів досягати згоди;

відповіді 2), 3) правильні?

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Завдання керівника на цьому етапі процесу прийняття рішення полягає в аналізі проблемної ситуації, вивченні справи та цілі, попередньому формуванні критеріїв рішення:

Виберіть одну відповідь:

діагностика проблеми 

реалізація рішення

контроль за виконанням рішення

виявлення обмежень та визначення альтернатив

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Схематичне зображення проблеми прийняття рішення:

Виберіть одну відповідь:

дерево рішень 

платіжна матриця

графік беззбитковості

модель лінійного програмування

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Рішення, які потребують певною мірою нових ситуацій, вони в середині неструктуровані або пов'язані з невідомими чинниками:

Виберіть одну відповідь:

алгоритмічні

запрограмовані

незапрограмовані 

інтуїтивні

Питання 11

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

В якій послідовності розташовуються етапи процесу прийняття рішення:

Виберіть одну відповідь:

діагноз проблеми, виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв для прийняття рішень, оцінювання альтернатив, зворотний зв'язок, кінцевий вибір;

діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв з метою прийняття рішень, оцінювання та виявлення альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв'язок; 

діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, зворотний зв'язок, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір;

виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв з метою прийняття рішень, діагноз проблеми, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв'язок?

Питання 12

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Єдиний наразі систематизований спосіб побачити варіанти майбутнього і визначити потенційні наслідки альтернативних рішень, що дає змогу їх ефективно порівнювати:

Виберіть одну відповідь:

моделювання 

формулювання гіпотези

прогнозування

економічний аналіз

Питання 13

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вибір, зумовлений знаннями та накопиченим досвідом, - це:

Виберіть одну відповідь:

організаційне рішення

запрограмоване рішення

раціональне рішення

рішення, що ґрунтується на судженнях 

Питання 14

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність поняття "фізична модель":

Виберіть одну відповідь:

символічна модель;

досліджуваний об'єкт, який поводиться як реальний об'єкт, але насправді таким не є;

те, що досліджується за допомогою збільшеного або зменшеного опису об'єкта або системи; 

відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

Питання 15

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яке рішення є результатом реалізації певної послідовності кроків або дій, подібних до тих, що застосовуються у процесі вирішення математичного рівняння:

Виберіть одну відповідь:

рішення, що ґрунтується на міркуваннях;

інтуїтивне;

запрограмоване; 

організаційне?

Питання 16

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Методи обґрунтування управлінських рішень, що використовуються в умовах, коли фактори, які визначають прийняття рішення, не можна кількісно охарактеризувати, або вони взагалі не піддаються кількісному вимірюванню:

Виберіть одну відповідь:

метод платіжної матриці

метод "дерева рішень"

якісні методи 

кількісні методи

Питання 17

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Проблема - це:

Виберіть одну відповідь:

ситуація, коли поставлені цілі є недосяжними; 

ситуація, яку неможливо передбачити;

ситуація, що виникає у зв'язку з існуванням зовнішнього середовища;

ситуація, яка виникає за неефективного менеджменту.

Питання 18

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У випадку, коли треба з'ясувати найважливіші чинники, що впливають на прийняття рішення в умовах конкурентної боротьби, застосовують:

Виберіть одну відповідь:

моделі управління запасами

теорію ігор 

модель лінійного програмування

імітаційне моделювання

Питання 19

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яка роль керівника не належить до тих чотирьох, які виокремив Мінцберг:

Виберіть одну відповідь:

спеціаліст роботи з персоналом; 

спеціаліст з виправлення порушень у роботі;

розподілювач ресурсів;

підприємець?

Питання 20

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Метод, у якому використовують накопичений в минулому досвід і поточні передбачення щодо майбутнього для визначення рішення:

Виберіть одну відповідь:

прогнозування 

платіжна матриця

імітаційне моделювання

економічний аналіз

Питання 21

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Що розуміється під управлінським рішенням?

Виберіть одну відповідь:

Оцінка ситуацій і вибір подальших дій

Вибір цілей і методів їх досягнення 

Вибір методів подальшої роботи

Організація комунікаційного процесу

Питання 22

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Організаційне рішення - це:

Виберіть одну відповідь:

вибір, який має зробити керівник, щоб виконати обов'язки; 

вибір, що робить керівник;

вибір, зроблений тільки на основі відчуття керівника;

послідовність кроків або дій, у результаті яких керівник приймає рішення, відповідно до посади.

Питання 23

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яка послідовність роботи по прийняттю управлінських рішень? 1.Підготовка матеріалів для прийняття рішень. 2.Оцінка ситуації. 3.Розробка варіантів рішень. 4.Збір необхідної інформації

Виберіть одну відповідь:

2,3,1,4;

4,2,1,3;

4,1,3,2; 

3,2,1,4.

Питання 24

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність терміна "рішення":

Виберіть одну відповідь:

вибір альтернативи; 

вибір напряму дій;

вибір, заснований на емпіричному досвіді;

вибір зроблений навмання?

Тема 8

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп

Виберіть одну відповідь:

Створюються як структурні підрозділі в організації

Формуються для виконання регулярної функції

Складається відповідний розподіл ролей та позицій

Створюється членами організації згідно з їх взаємними симпатіями, спільними інтересами тощо 

Для керівництва цими групами призначають лідера

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До структурних методів управління конфліктами не належать:

Виберіть одну відповідь:

роз'яснення підлеглим вимог до роботи

координація та інтеграція спільної роботи

знаходження компромісу 

встановлення загально організаційних комплексних цілей діяльності

структурування системи винагород

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До позитивних наслідків конфлікту у групі не належить:

Виберіть одну відповідь:

досягнення консенсусу у спірному питанні

поява нових ідей, додаткових альтернатив

бажання співробітництва

зростання групової одностайності 

поліпшення взаємовідносин між членами групи

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Розвиток колективу (групи) відбувається за такими стадіями:

Виберіть одну відповідь:

формування групи, притирання, нормалізація стосунків, інтеграція діяльності 

формування, боротьба, нормалізація, розпад, імплементація відносин

притирання, розпад, нормалізація, імплементація

боротьба, розмежування, інтеграція діяльності, криза

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До неформальних груп в організації відносять:

Виберіть одну відповідь:

Раду акціонерів

групу підтримки звільненого директора заводу 

профспілковий комітет

гуртки якості

проектні команди.

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До причин, що обумовлюють виникнення неформальних груп, не належать:

Виберіть одну відповідь:

економічна доцільність

потреба у захисті

спільні інтереси

психологічна близькість і симпатія

бажання раціоналізувати свою роботу і підвищити її продуктивність 

Питання 7

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До формальних груп підприємства не слід відносити:

Виберіть одну відповідь:

Раду акціонерів

профспілковий комітет

групу любителів підводного плавання 

футбольну команду підприємства

проектні команди

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До характерних ознак колективу не належить:

Виберіть одну відповідь:

спільна мета

психологічне визнання членами групи один одного і ототожнення себе з нею

взаємодія людей в процесі досягнення їх спільної мети

однорідність за віковим та професійним складом 

постійність взаємодії протягом всього часу існування колективу

Питання 9

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

У чому полягає сутність спеціального комітету:

Виберіть одну відповідь:

група, сформована для досягнення певної мети або виявлення певної проблеми

перманентно діюча група всередині організації, що має конкретну мету

тимчасова група, сформована для досягнення певної мети чи виявлення певної проблеми 

тимчасова група, сформована з керівника та безпосередньо його підлеглих, які також можуть бути керівниками

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп:

Виберіть одну відповідь:

створюються як структурні підрозділи в організації

формуються для виконання регулярної функції

складається відповідний розподіл ролей та позицій

створюються членами організації згідно з їх взаємними симпатіями, спільними інтересами тощо 

для керівництва цими групами призначають лідера

Тема 9

Питання 1

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Влада, що передбачає використання людиною як основного інструмента впливу на інших свої знання - це:

Виберіть одну відповідь:

експертна влада 

харизматична влада

законна влада

еталонна влада

Питання 2

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Влада, що передбачає використання людиною як основного інструмента впливу на інших свої особисті риси - це:

Виберіть одну відповідь:

влада винагороди

законна влада

харизматична влада 

експертна влада

Питання 3

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яку форму влади слід використовувати у випадках, коли активним мотивуючим фактором є потреби найвищого рівня?

Виберіть одну відповідь:

еталонну владу

владу винагороди

експертну владу

законну владу

владу переконання 

Питання 4

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який вид влади базується на ефективній передачі керівником своєї точки зору іншим?

Виберіть одну відповідь:

еталонна влада

влада переконання; 

влада співробітництва

законна влада

Питання 5

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який тип влади передбачає вплив на підлеглих через традиції, здатні задовольнити потребу виконавця у захищеності і приналежності?

Виберіть одну відповідь:

експертна влада

законна влада 

влада переконання

еталонна влада

Питання 6

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Звична манера поведінки керівника щодо підлеглих для того, щоб вплинути на них і спонукати їх до досягнення цілей організації - це:

Виберіть одну відповідь:

управлінський прийом

метод керівництва

стиль керівництва 

Питання 7

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Який стиль керівництва характеризується високим рівнем єдиновладдя керівника?

Виберіть одну відповідь:

ліберальний

авторитарний 

демократичний

Питання 8

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

"У виконавців відсутнє або нерозвинуте честолюбство, і вони прагнуть уникати відповідальності, бажають, щоб ними керували" - це одна із тез Д. Мак-Грегора

Виберіть одну відповідь:

теорії "V"

теорії "2"

теорії "X" 

Питання 9

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Модель Хауса і Мітчела - це теорія, що розглядає:

Виберіть одну відповідь:

поведінкові аспекти лідерства

ситуаційні аспекти лідерства 

дії лідера, обумовлені його особистими якостями

дії лідера, обумовлені його діловими якостями

Питання 10

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Вкажіть, яка з названих теорій не належить до ситуаційних.

Виберіть одну відповідь:

модель Фідлера

модель Хауса і Мітчела

теорія життєвого циклу Герсі і Бланшара

модель Врума-Йєттона

теорія "X" та "У" Д.Мак-Грегора 

Питання 11

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Яка з моделей лідерства виділяє такі фактори впливу на поведінку менеджера, як: відносини між менеджером і колективом, структуру завдання, посадові повноваження?

Виберіть одну відповідь:

модель Фідлера 

модель Мітчела і Хауса

модель Герсі і Бланшара

модель Врума-Йєттона

модель Мак-Грегора

Питання 12

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До психологічної групи лідерських якостей відноситься:

Виберіть одну відповідь:

панорамність мислення

прагнення до постійного самовдосконалення

об'єктивність

здатність керувати емоціями 

Питання 13

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

До когнітивних лідерських якостей відносяться:

Виберіть одну відповідь:

професійна предметність

прагнення до постійного самовдосконалення

здатність до екстраполяції 

здатність керувати емоціями

Питання 14

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Лідери, які ведуть за собою, - це:

Виберіть одну відповідь:

особи, які здатні приймати рішення самостійно, на власну відповідальність 

особи, які добре знають психологію своїх послідовників

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив

лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників

Питання 15

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тип лідерів організатори груп - це:

Виберіть одну відповідь:

особи, які добре знають психологію своїх послідовників

лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників

особи, які здатні приймати рішення самостійно, на власну відповідальність

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив 

Питання 16

Неправильно

Балів 0,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тип лідерів "виконавці" це:

Виберіть одну відповідь:

особи, які добре знають психологію своїх послідовників

лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників 

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив

особи, які здатні приймати рішення самостійно, на власну відповідальність

Питання 17

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тип лідерів - "генератори ідей" - це :

Виберіть одну відповідь:

особи, які добре знають психологію своїх послідовників

лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників

особи, які орієнтовані на нові завдання, сприяють впровадженню інновацій. До основних їхніх якостей відносяться інтуїція, синтез знань, самокритичність 

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив

Питання 18

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тип лідерів - "синтезатори" - це:

Виберіть одну відповідь:

особи, які орієнтовані на нові завдання, сприяють впровадженню інновацій. До основних їхніх якостей відносяться інтуїція, синтез знань, самокритичність

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив

особи, які можуть виокремлювати головне з великого об'єму інформації, що дозволяє їм приймати правильнеуправлінське рішення, формувати стратегію організації, впроваджувати інновації 

Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників

Питання 19

Правильно

Балів 1,00 з 1,00

Відмітити питання

Текст питання

Тип лідерів "реактори" - це:

Виберіть одну відповідь:

особи, які орієнтовані на нові завдання, сприяють впровадженню інновацій. До основних їхніх якостей відносяться інтуїція, синтез знань, самокритичність

Лідери, які активно та розумно-критично реагують на ідеї інших, що дозволяє зробити з них послідовників 

особи, які можуть виокремлювати головне з великого об'єму інформації, що дозволяє їм приймати правильнеуправлінське рішення, формувати стратегію організації, впроваджувати інновації

раціональний тип лідера, до основних якостей яких відносяться: енергійність, цілеспрямованість, особистий приклад, вміння долати бар'єри, здатність створювати згуртований колектив