МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ

“МАИ” – МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ

(национальный исследовательский университет)

Кафедра 316 “Системное моделирование и автоматизированное проектирование”

ЗАДАНИЕ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»

На тему: «Разработка бизнес-архитектуры компании «.. указать название компании..» (..указать вид бизнеса..).

МОСКВА 2018

1. Цель, задачи, результат курсовой работы

Цель курсовой работы:оптимизация бизнес-процессов компании«указать название компании»(указать вид бизнеса).

Задачи работы:

-разработка Миссии, стратегии, тактики компании;

-формализация бизнес-процессов компании (описание «как есть»);

-оптимизация бизнес-процессов компании (описание «как должно быть»);

-разработка ключевых показателей эффективности процессов.

Результатом работыявляются отчетный документ, включающий:

1. Разработанные Миссия, стратегия, тактикакомпании.

2. Заполненные анкеты (анкета)по результатам проведенных интервью с владельцами бизнес-процессов.

3. Разработанные модели бизнес-процессов «как есть».

4. Разработанные модели бизнес-процессов «как должно быть».

5. Разработанные ключевые показатели эффективностипроцессов.

6. Разработанные стандарты на бизнес-процессыКомпании.

2. Порядок выполнения работы

2.1.Выбор компании, а так же бизнес-процессов (необходимо обратиться к старосте своей группы, указать тему курсовой работы и процессы)

Основываясь на профессиональном, личном опыте, результатах Лабораторных работ и лекционных занятий по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес-процессов», выбрать компанию (реальную, вымышленную или свою бизнес-идею) и объекты оптимизации (бизнес-процессы).

2.2.Согласование компании и бизнес-процессов с преподавателем.

Централизованно, для всей группы указать ФИО, компанию, бизнес-процессы.

2.3. Разработка Миссии, стратегии, тактики компании (или департамента, отдела).

В соответствие с лекциями, разработать необходимые элементы, дать характеристику предприятию:

-организационно-правовая форма компании;

-виды деятельности;

-размер уставного капитала;

-история;

-и др.

2.4. Заполнение анкет по бизнес-процессам.

Анкеты (анкета) заполняются по результатам проведенных интервью с владельцами бизнес-процессов, а так же изученных нормативно-правовых актов, нормативно-регламентных документов (Законы РФ, стандарты предприятия, положения о подразделениях, должностные инструкции и др.) обследуемой Компании (по форме Приложения А).

2.5. Разработка моделей бизнес-процессов «как есть».

Модели бизнес-процессов «как есть» разрабатываются в системе «Aris Express» (диаграмма Organizationchart[OC] – «Организационная структура», Value-added chain diagram [VAD] – «Диаграмма цепочки добавленной ценности,FunctionAllocationDiagram[FAD] - «Диаграмма окружения функции»,ExtendedEvent-DrivenProcessChain[eEPC] - «Событийная цепочка процесса» - в соответствии с нотациями описания процессов в «Aris» (Architecture of Integration Information Systems), либо в системе «BusinessStudio» (Организационная структура (аналогOC), диаграмма верхнего уровня (аналогVAD),FAD,EPC- в соответствии с нотацией описания процессов в «Aris»).

Рекомендуется применять систему «Business Studio», т.к. «Aris Express» не поддерживает функцию симуляции процессов, а значит бизнес-процессы, подлежащие оптимизации нужно будет дополнительно прорисовывать в «Business Studio» (как минимум, диаграммы eEPC).

Для этого нужно:

-Определить Цели Ваших процессов.

-Определить, чьи Точки зрения излагается при формализации процессов.

-Определить Этапы из которых состоят процессы, а так же все входящие, исходящие, распорядительные документы, механизмы, события.

-Формализовать процессы, применяя нотацию «Aris» (применяя ПО «Aris Express» или «BusinessStudio»):

-разработать организационную диаграмму Компании;

-разработать диаграмму VAD (4-6 верхнеуровневых бизнес-процессов);

- разработать диаграммы FAD (процессов, в соответствие с диаграммой VAD);

- разработать диаграммы EPC (декомпозиция процессов из диаграмм VAD и FAD);

-провести симуляцию бизнес-процессов, которые, впоследствии, будут оптимизированы (минимум 2).