- •1. Цель, задачи, результат курсовой работы
- •2. Порядок выполнения работы
- •2.6.Разработка моделей бизнес-процессов «как должно быть».
- •*Красный цвет даты указывает на обязательность встречи с преподавателем (контрольная веха) Приложение а: «Форма анкеты для интервью с владельцем бизнес-процесса 1».
- •Приложение б: «Форма стандарта на бизнес-процессы Компании»
- •Цели и задачи процесса 1
- •Взаимодействие с другими процессами
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
“МАИ” – МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ
(национальный исследовательский университет)
Кафедра 316 “Системное моделирование и автоматизированное проектирование”
ЗАДАНИЕ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»
На тему: «Разработка бизнес-архитектуры компании «.. указать название компании..» (..указать вид бизнеса..).
МОСКВА 2018
1. Цель, задачи, результат курсовой работы
Цель курсовой работы:оптимизация бизнес-процессов компании«указать название компании»(указать вид бизнеса).
Задачи работы:
-разработка Миссии, стратегии, тактики компании;
-формализация бизнес-процессов компании (описание «как есть»);
-оптимизация бизнес-процессов компании (описание «как должно быть»);
-разработка ключевых показателей эффективности процессов.
Результатом работыявляются отчетный документ, включающий:
Разработанные Миссия, стратегия, тактикакомпании.
Заполненные анкеты (анкета)по результатам проведенных интервью с владельцами бизнес-процессов.
Разработанные модели бизнес-процессов «как есть».
Разработанные модели бизнес-процессов «как должно быть».
Разработанные ключевые показатели эффективностипроцессов.
Разработанные стандарты на бизнес-процессыКомпании.
2. Порядок выполнения работы
2.1.Выбор компании, а так же бизнес-процессов (необходимо обратиться к старосте своей группы, указать тему курсовой работы и процессы)
Основываясь на профессиональном, личном опыте, результатах Лабораторных работ и лекционных занятий по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес-процессов», выбрать компанию (реальную, вымышленную или свою бизнес-идею) и объекты оптимизации (бизнес-процессы).
2.2.Согласование компании и бизнес-процессов с преподавателем.
Централизованно, для всей группы указать ФИО, компанию, бизнес-процессы.
2.3. Разработка Миссии, стратегии, тактики компании (или департамента, отдела).
В соответствие с лекциями, разработать необходимые элементы, дать характеристику предприятию:
-организационно-правовая форма компании;
-виды деятельности;
-размер уставного капитала;
-история;
-и др.
2.4. Заполнение анкет по бизнес-процессам.
Анкеты (анкета) заполняются по результатам проведенных интервью с владельцами бизнес-процессов, а так же изученных нормативно-правовых актов, нормативно-регламентных документов (Законы РФ, стандарты предприятия, положения о подразделениях, должностные инструкции и др.) обследуемой Компании (по форме Приложения А).
2.5. Разработка моделей бизнес-процессов «как есть».
Модели бизнес-процессов «как есть» разрабатываются в системе «Aris Express» (диаграмма Organizationchart[OC] – «Организационная структура», Value-added chain diagram [VAD] – «Диаграмма цепочки добавленной ценности,FunctionAllocationDiagram[FAD] - «Диаграмма окружения функции»,ExtendedEvent-DrivenProcessChain[eEPC] - «Событийная цепочка процесса» - в соответствии с нотациями описания процессов в «Aris» (Architecture of Integration Information Systems), либо в системе «BusinessStudio» (Организационная структура (аналогOC), диаграмма верхнего уровня (аналогVAD),FAD,EPC- в соответствии с нотацией описания процессов в «Aris»).
Рекомендуется применять систему «Business Studio», т.к. «Aris Express» не поддерживает функцию симуляции процессов, а значит бизнес-процессы, подлежащие оптимизации нужно будет дополнительно прорисовывать в «Business Studio» (как минимум, диаграммы eEPC).
Для этого нужно:
-Определить Цели Ваших процессов.
-Определить, чьи Точки зрения излагается при формализации процессов.
-Определить Этапы из которых состоят процессы, а так же все входящие, исходящие, распорядительные документы, механизмы, события.
-Формализовать процессы, применяя нотацию «Aris» (применяя ПО «Aris Express» или «BusinessStudio»):
-разработать организационную диаграмму Компании;
-разработать диаграмму VAD (4-6 верхнеуровневых бизнес-процессов);
- разработать диаграммы FAD (процессов, в соответствие с диаграммой VAD);
- разработать диаграммы EPC (декомпозиция процессов из диаграмм VAD и FAD);
-провести симуляцию бизнес-процессов, которые, впоследствии, будут оптимизированы (минимум 2).