ЗМІСТ

Вступ...................................................................................................................3

1. Перелік важливих якостей

1. Вміння працювати в команді..................................................................4

2. Готовність використовувати навички міжособистісних відносин..............................................................................................................5

3. Здатність спілкуватися з фахівцями з інших областей.......................6

4. Вміння протистояти натиску..................................................................6

5. Лояльність і толерантність....................................................................6

6. Стрессоустойчивость.............................................................................7

7. Дотримання етики ділового спілкування.............................................7

8. Здатність до конструктивної критики і самокритики.........................8

9. Дослідницькі навички............................................................................9

10. Здатність вчитися.....................................................................................9

11. Здатність адаптуватися до нових ситуацій..........................................10

12. Здатність застосовувати знання на практиці.......................................10

13. Креативність..........................................................................................10

14. Самостійність.........................................................................................11

15. Уміння розробляти і управляти проектами.........................................................................................................11

16. Ініціативність.........................................................................................11

17. Усвідомлення необхідності турботи про якість виконуваних робіт..................................................................................................................12

18. Здатність оцінювати деяку систему і ситуацію в цілому...................12

19. Ерудованість...........................................................................................12

20. Знання іноземної мови..........................................................................13

21. Уміння оперативно вирішувати виникаючі проблеми.......................13

Висновки..........................................................................................................14

Список використаних джерел.........................................................................15

ВСТУП

Актуальність: В наш час високих технологій, є дуже багато підприємств у яких великий потік документів. На будь якому підприємстві, будь воно частне, чи державне, мале чи велике є свои документи, і є потреба у спеціалістах які працюють з документами. Але яким повинен бути справжній професіонал своєї справи? Якими якостями повинен володіти документознавець, для того щоб поліпшити роботу свого підприємства?

Мета: визначити головні соціальні якості що, потрібні фахівцю з документознавства та інформаційної діяльності.

Об'єкт дослідження: фахівець з документознавства та інормаційної діяльності.

Предмет дослідження: соціальні якості фахівця з документознавства та інормаційної діяльності.

Завдання: дослідити соціальні якості фахівця з документознавства та інормаційної діяльності.

Структурна робота: реферативна робота складається зі вступу, одного розділу, та двадцяти одного підрозділу, висновків, і списку використаних джерел. Повний обсяг реферативної роботи 15 сторінок.

1. Вміння працювати в команді

Перш за все, працюючи в групі, Ви зможете більш якісно виконувати свою роботу. Як каже народна мудрість, «одна голова - добре, а дві – краще». Якщо у вас є команда людей, що працюють разом для досягнення єдиної мети, результат буде кращим. Немає двох людей, що думали б однаково, тому якщо у вас є група людей, що працює разом, то з великою ймовірністю може з'явитися ідея або рішення проблеми, про яке інші не здогадувалися. Припустимо, Ви працюєте на маркетингову компанію, де всі працівники мають різні навички та знання, походять з різних верств суспільства і кожному працівнику притаманна різна свідомість. У цьому випадку маркетингова команда здатна сформулювати план, що охоплюватиме найбільший сегмент суспільства. Людина, що працює поодинці не розуміє, як думає більшість, таким чином, її план охоплюватиме набагато менший сегмент. Крім того, для людей сьогодні є необхідною можливість працювати в групі. Сучасне робоче середовище відрізняються від того, як це було в минулому. Сто років тому, люди могли досить успішно справлятися з навантаженням, покладеним на них, тому що це було в менших масштабах. Разом з тим, бізнес сьогодні носить глобальний характер, для одного працівника майже неможливо покрити всі завдання, які повинні бути виконані. Ось чому так необхідно бути в змозі працювати в групі. Якщо вони не в змозі це зробити, то зустрінуться з невеликим успіхом у той час як ті, хто може працювати в команді, досягне більше в своїх компаніях. У минулому, проявивши ініціативу і роблячи все на свій розсуд Ви, як правило, домагалися успіху, але в сучасну епоху бізнес вимагає групових зусиль. Підводячи підсумок, є випадки, коли люди можуть краще справитися із завданням самотужки, однак сучасні умови життя вимагають функціонування підприємства, як єдиної команди, машини або добре злагодженого механізму. Тому навички роботи в команді набувають особливого значення в наші дні.

1.2 Готовність використовувати навички міжособистісних відносин

Спілкування з іншими - діяльність, що складається з ланцюга безперервних "дій", таких, як говоріння, слухання, сприйняття партнера, участь у розмові, роздум та інше. Всі ці дії спрямовані на досягнення якоїсь цілі. Уміння розуміти все, що відбувається між людьми і в самих людях, осягати сенс їх вчинків, переживань, думок, прагнень, усвідомлювати внутрішній зміст цілих ситуацій, що виникають в результаті вчинків декількох людей, - це здатність, значення якої важко переоцінити. Особливо важливо вміти усвідомлювати не тільки те, що стосується інших, але і власну поведінку, свої реакції в конкретних ситуаціях міжособистісного спілкування. Ця здатність не формується на основі вироблення в собі навички швидко і однозначно виносити судження про людей і про себе самого. Схильність швидко й безповоротно судити про людей заважає по-справжньому глибоко їх розуміти. Для глибокого пізнання один одного потрібно досить високий рівень довіри. Необхідні також відкритість і готовність ділитися своїми думками, відвертість у судженнях щодо того, що відбувається в процесі спілкування. А готовність бути відкритим в значній мірі залежить від того, наскільки партнери усвідомлюють і приймають самих себе. Людині, не дуже добре розуміла, що з ним відбувається, не усвідомлює свої думки і наміри, не вдасться передати свої переживання партнеру, і тому доведеться задовольнятися тільки власними фантазіями щодо того, що там "всередині" у його співрозмовника. Людина, що не приймає себе таким, який він є, постарається приховати від інших свій внутрішній світ або ж нав'язати оточуючим хибне уявлення про себе.