kill_dog

Тема «Матричный анализ ситуаций»

Упражнение

Для частных инвесторов (физических лиц, желающих на время разместить свои сбережения) основными ха- рактеристиками, влияющими на принятие решения о способе размещения (банк, страховая компания, инве- стиционный фонд, частный заём), являются доходность и надежность финансовых инструментов.

Покажите на матрице «надежность-доходность» доли общего количества инвесторов в процентах, которые, как вы думаете, предпочитают соответствующие инвестици- онные стратегии.

Низкая доходность

Высокая доходность

Низкая

надежность

Высокая

надежность

Пояснение. Если вы считаете, что у всех стратегий есть одинаковое количество приверженцев, вы должны запол- нить матрицу так:

	Низкая	Высокая
	доходность	доходность
Низкая надежность	25	25
Высокая надежность	25	25

Тема «Матрица БКГ»

Упражнение

Распределите роли из клеток матрицы БКГ на рынке сервисных услуг для автолюбителей вашего города (за-

140

правка топливом, мойка, шиномонтаж, химчистка сало- на, установка сигнализации, тонировка стекол, смена масла и т.д.).

Рост рынка > 10% в год

Рост рынка < 10% в год

RMS от 10х до 1х

RMS от 1х до 0,1х

141

Тема «Матрица “Возможность—Уязвимость”»

Упражнение

Активно развивающаяся компания по производству сахара в процессе работы оказалась в области «Уязви- мость» матрицы. Высший менеджмент компании пред- принял меры к упрочению позиций компании, и спустя три года она стала лидером в своем сегменте рынка и оказалась на нижней границе нормативной полосы. Ка- ким путем (1 или 2 ), по вашему мнению, компания про- делала указанный путь? Объясните ответ.

Тема «Кривая спроса»

Упражнение

Небольшой магазин розничной торговли продоволь- ственными товарами имеет в ассортименте только два вида продукции — один сорт минеральной воды и один сорт дорогого растворимого кофе. Маркетинговое иссле- дование, посвященное изучению эластичности спроса и проведенное по заданию владельца магазина, дало сле- дующие результаты:

Функции спроса (шт. в месяц)

Минеральная вода						Кофе
Цена за 1 шт.		18-00	20-00	22-00		180-00	200-00	220-00
Объем продаж		750	600	450		41	40	39

Анализ объема продаж кофе позволяет заключить, что спрос на кофе стабилен, то есть практически не за- висит от цены. Дополнительные исследования показали, что объем продаж кофе гораздо больше зависит от по- сещаемости магазина, то есть в нашем случае от объема продажминеральнойводы. Всреднемзамесяцнакаждые проданные 15 бутылок воды продается 1 банка кофе.

Разработать ценовую стратегию магазина, дающую максимальную месячную прибыль, если известно, что закупочная цена минеральной воды составляет 16 руб., а кофе — 160 руб.

142

143

Тема «Кривая опыта»

Упражнение

Объемвыпускапогодампопулярноймоделиженских сапожек государственным обувным унитарным пред- приятием «Прощай, молодость!» составил (тыс. шт.):

2002	430
2003	450
2004	487
2005	512
2006	614
2007	580
2008	520
2009	516

В момент появления на рынке в 2009 г. отпускная цена модели для дилеров составляла 16,7 долл. Как вы считае- те, какие цены на эту модель должно поддерживать ГОУП «Прощай, молодость!», чтобы изменение цены со- ответствовало снижению издержек производства?

Тема «Позиционная карта»

Упражнение

В гастрономах города представлен огромный ассорти- мент колбасных изделий — несколько сотен сортов. Предложите позиционную карту, на которой лучше все- го рассматривать конкурентные особенности всех пред- ставленных сортов колбасы. Постарайтесь обойтись в разрабатываемой позиционной карте без такого важно- го потребительского свойства, как цена. Есть ли на пред- лагаемой вами карте зона идеального товара?

144

145

Тема «Правило Парето»

Упражнение

20% ваших основных клиентов обеспечивают вам 80% объема продаж. Сколько процентов объема продаж обе- спечивают 36% основных клиентов?

Варианты ответа (%):

1.84

2.92

3.96

4.98

Объясните полученное решение.

Тема «Заключительная»

Упражнение

Можно ли «обмануть» правило Парето?

146

147

Содержание

Визитные карточки героев. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Беседа 1. На каком языке они говорят. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Беседа 2. Потребности человека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Беседа 3. Граф поведения потребителя . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Беседа 4. Коэффициент повторных покупок . . . . . . . . . . . . . 27 Беседа 5. Характеристики целевого рынка . . . . . . . . . . . . . . 36 Беседа 6. Тонкая структура потребительского рынка . . . . . . . . 44 Беседа 7. Конкурентные роли продавцов . . . . . . . . . . . . . . . 52 Беседа 8. Эластичность отклика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Беседа 9. Матричный анализ ситуаций . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Беседа 10. Матрица БКГ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Беседа 11. Матрица «Возможность—Уязвимость» . . . . . . . . . . 86

Беседа 12. Кривая спроса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Беседа 13. Кривая опыта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Беседа 14. Позиционная карта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Беседа 15. Правило Парето . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Беседа 16. Заключительная . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Упражнения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Покудов Алексей Валентинович

Я НЕ МОГУ УБИТЬ СОБАКУ

Популярное пособие по бизнес-терминологии

Редактор И.Е. Новикова

Художественный редактор Ю.М. Добрянская

Художник В.А. Чернецов

Технический редактор З.С. Кондрашова Компьютерная верстка Ю.В. Одинцовой

В Издательстве Московского университета работает

Ассортиментный кабинет вузовской литературы

Здесь Вы найдете весь спектр учебной литературы для студентов и абитуриентов от Издательства Московского государственного университета и различных факультетов и подразделений МГУ, Издательства СПбГУ, а также других университетских и вузовских издательств. Представлена литература издательств «Высшая школа», «Инфра-М», «Наука», «Аспект Пресс», «Дрофа», «Юридическая литература» и многих других.

Книги продаются по минимальной розничной цене.

Москва, ул. Хохлова, 11 (Воробьевы горы, МГУ). Тел./Факс: [phone]

E-mail: [e-mail]

Сайт Издательства МГУ: www.msu.ru/depts/MSUPubl2005

Подписано в печать 00.00.2010. Формат 60×90 1/16. Бумага офс. № 1. Гарнитура Palatino. Усл. печ. л. 9,5. Уч.-изд. л. 8,32. Тираж 3000 экз.

Заказ № . Изд. № 9082.

Ордена «Знак Почета» Издательство Московского университета. 125009, Москва, ул. Большая Никитская, 5/7.

Тел.: [phone]. Факс: [phone] (отдел реализации). E-mail: [e-mail]