Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методичка РУР.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
05.11.2018
Размер:
204.8 Кб
Скачать

Н.Н. Пекарш

Разработка управленческих решений.

Методическое пособие к семинарским занятиям для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление»

Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения»:

Целью изучения курса «Разработка управленческого решения» является приобретение знаний, умений, навыков выработки и реализации решений при управлении организацией.

В курсе раскрывается сущность и содержание управленческих решений (УР); сферы управленческой деятельности, в которых готовятся и реализуются УР, методы формирования и контроля УР, способы получения качественных, эффективных решений.

В ходе изучения курса студенты должны приобрести следующие знания:

  • сущности и содержания управленческих решений;

  • технологий принятия и разработки управленческих решений;

  • содержание основных этапов процесса разработки управленческих решений

  • содержание методов разработки управленческих решений;

  • состав административных мероприятий для процесса согласования, принятия и утверждения УР;

  • форм и методов обеспечения эффективности управленческих решений.

В ходе изучения курса студенты должны приобрести следующие умения и навыки:

  • уметь разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор по критериям социально-экономической эффективности;

  • проводить анализ внутренней и внешней среды объекта управления, социальных и иных факторов, определяющих эффективность управленческих решений;

Студенты, завершившие изучение учебного курса «Разработка управленческого решения», должны последовательно разобраться в указанных вопросах каждой темы, познакомиться с рекомендуемой литературой, понять и запомнить значение обозначенных понятий. По окончании изучения данного курса студент должен демонстрировать умение системно осмысливать проблемы разработки управленческого решения, быть готовым использовать полученные знания в своей профессиональной деятельности.

Темы и планы семинарских занятий Тема 1. Процесс управления и управленческие решения

Занятие 1.

  1. Содержание понятия «решение». Сущность управленческого решения. «Управленческое решение» как явление и как процесс. Содержание понятия УР в психологии, экономике, общей теории принятия решения, в менеджменте. Многодисциплинарный характер науки о принятии решений. Основные понятия и определения: альтернативы, критерии, оценки по критериям.

  2. Значение и функции управленческих решений. Экономическая, организационная, социальная, правовая и технологическая сущность УР.

Занятие 2.

  1. Основные роли в процессе принятия УР. Проблема согласования интересов ЛПР и активных групп. Сочетание формального и неформального аспектов при разработке решений.

  2. Различные типы УР. Классификация УР (по организации, по причинам, по времени действия, по характеру разработки и реализации, по методам переработки информации, по используемым ресурсам, по масштабу) и их характеристика. Состав и содержание УР по группе функциональной направленности. Характеристика УР по степени вклада субъекта решения в содержание самого решения.

  3. Требования, предъявляемые к УР и условия их достижения.

Методические рекомендации

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. При работе над данной темой необходимо дать четкие определения понятиям «решение» и «управленческое решение», определить содержание понятия «управленческое решение» через призму различных дисциплин.

Процесс разработки и принятия управленческих решений представляет собой сложную интеллектуальную деятельность, которая может быть индивидуальной или групповой. При изучении темы следует обратить особое внимание на роли людей принимающих участие в процессе РУР.

Четкая классификация типов УР позволит грамотно сформулировать требования, предъявляемые к УР и условия их достижения.

Тема 2. Подготовка управленческих решений

Занятие 1.

  1. Формирование цели УР. Взаимодействие целей организации и целей УР. Требования, предъявляемые к цели УР.

  2. Технологии разработки управленческих решений: целевые и процессорные.

Занятие 2.

  1. УР как процесс. Стадия «признание необходимости решения».

    1. Решение как организационная реакция на возникшую проблему. Проблема: понятие, структура проблемного поля.

    2. Типы проблем. Хорошо структуризованные, слабоструктуризованные, неструктуризованные проблемы.

Занятие 3.

  1. Информационное обеспечение процесса ПРУР. Виды и характеристика управленческой информации.

  2. Стратегии принятия УР: алгоритмические и эвристические стратегии.

  3. Трудности многокритериальных задач с объективными моделями для ЛПР.

  4. Задачи принятия решений с субъективными моделями. Теория полезности.