1

1.1Сущность стратегии маркетинга, основные этапы ее формирования 1

1.2Формирование корпоративных целей 1

1.2.1Процесс планирования в компании начинается с определения исходных целей ее развития и деятельности. 1

1.3Формирование маркетинговых целей 1

1.4Разработка стратегии маркетинга 2

1.5Целевые рынки. 2

1.6Комплекс маркетинга. 3

1.6.1Стратегия распределения продукта 3

1.6.2Разработка тактики маркетинга 4

1.7Оценка стратегии маркетинга 4

1.8Механизм управления и планирования маркетинга на предприятии. 4

2Необходимость организации системы маркетинга на отечественных предприятиях 5

2.1Основные направления деятельности по совершенствованию системы маркетинга на предприятиях 5

1. Сущность стратегии маркетинга, основные этапы ее формирования

Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций маркетинга.

Стратегия маркетинга - способ действия на рынке, руководствуясь которым предприятие формулирует основные пути достижения целей компании таким образом, что получает единое направление действий.

Стратегия маркетинга охватывает и координирует всю деятельность предприятия - от разработки продукции до сбыта и послепродажного обслуживания¹.

2. Формирование корпоративных целей

   1. Процесс планирования в компании начинается с определения исходных целей ее развития и деятельности.

Ряд компаний за основу разработки целей своего развития принимают миссию компании. Миссия компании - это краткий меморандум, в котором акционерам, партнерам, сотрудникам и обществу в целом излагаются стратегические устремления компании. Миссия компании служит фактором привлечения клиентов, она должна показывать, какие потребности клиента компания может удовлетворить наиболее эффективно.

При выработке исходных целей необходимо учитывать интересы заинтересованных лиц и организаций (акционеры, сотрудники, правительственные учреждения), а также собственные возможности компании.

Цели компании утверждаются высшим руководством компании и могут выглядеть следующим образом:

• добиться максимального проникновения на рынке данного региона;

• максимально быстро окупить инвестиции;

• достичь стабильного годового оборота в определенном размере;

• добиться узнаваемости товарной марки на данном регион и т.д.

• Цели должны обладать рядом характеристик:

• конкретность;

• обозримость (срок выполнения);

• реальность, реализуемость (достижимость);

• количественная определенность;

• логичность (одна не противоречит другой);

• эффективность (результативность).

Чем четче выдвигается цель в рамках количества, места и времени, тем понятнее она становится, тем больше принесет эта формулировка при проведении контроля.

3. Формирование маркетинговых целей

Цели маркетинга как рыночной концепции управления предприятием всегда являются отражением долговременных и краткосрочных целей фирмы.

Маркетинговых целей может быть несколько, но необходимо их соответствие друг другу. Не имея четко поставленных маркетинговых целей, нельзя продуманно планировать всю систему маркетинговых действий и определять ассигнования на эти цели. Маркетинговые цели, в свою очередь, результат анализа о состоянии товарных рынков и прогнозах их развития на конкретный период, а также оценки собственных возможностей предприятия. Поэтому определение маркетинговых целей предприятия обязательно опирается на систематическое комплексное изучение товарных рынков, их тенденций и перспектив, требований покупателей.

Обычно маркетинговые цели формулируют количественно, для того чтобы определять уровень их достижения, например:

• повысить степень узнаваемости марки до 70%;

• достичь 5% проникновения на рынке данного региона;

Такие термины, как «минимизировать», «максимизировать», «проникнуть», представляют ценность, если имеют количественные оценки.