МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ ТЕХНІКУМ

Предмет : “основи менеджменту ” семінарське заняття № 1. Модель сучасного менеджера.

План.

1. Передмови до управлінської діяльності і розуові здібності та мотивація.

2. Вимоги до ділових якостей : компетенція та організаційні здібності.

3. Вимоги до особистих якостей : вольові, морально-психологічні риси, здоров”я та спосіб життя.

4. Методи оцінки якостей менеджера.

5. Шляхи самовдосконалення.

Викладач Пронак І.М

ЛІТЕРАТУРА.

1. Олійник С.У. та ін. Менеджмент : Навч. посіб. – Х.: Друк ЛТД., К.: Проза, 1997.

2. Стадник В.В.. Йохна М.А. Менеджмент : Посібник. – К.: Академвидав, 2003

3. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : Підручник. – К.: Академ – видав., 2003.

4. Шегда А.В. Менеджмент : Навч. Посіб.- К.: т-во „Знання”, КОО, 2002.

5. Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник : Навч.посіб. – К.: КНТЕУ, 2001.

6. Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ,

7. Фельзер Б.І., Доброневський Д.К. Техніка роботи керівника. – К.: Вища шк., 1993.

8. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. – К.: Україна, 1994.

9. Юргтіс І.А., Кравчук І.І Основи менеджменту : Навч. Осіб.- К.: Освіта, 1998.

РОЗГЛЯНУТО:

На засіданні циклової комісії

Протокол № від “___”______”2005

Голова циклової комісії ______Цісар Г.А.

Предмет : “основи менеджменту ”

СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ № 1.

Тема : модель сучасного менеджера.

І. Головні питання.

1. Передмови до управлінської діяльності і розуові здібності та мотивація.

2. Вимоги до ділових якостей : компетенція та організаційні здібності.

3. Вимоги до особистих якостей : вольові, морально-психологічні риси, здоров”я та спосіб життя.

4. Методи оцінки якостей менеджера.

5. Шляхи самовдосконалення.

ІІ. Додаткові питання.

1. Особливості управлінської праці.

2. Еволюція вимог до менеджерів.

3. Узагальнена модель сучасного менеджера.

4. Мотиви до обіймання менеджерських посад.

5. Розумові здібності менеджера.

6. Ділові якості менеджера.

7. Особистісні риси менеджера.

8. Комплексні характеристики : лідерство та підприємливість.

9. Галузеві особливості професійної діяльності менеджерів.

І11. Практичні завдання.

1. Проаналізуйте вашу власну відповідність моделі сучасного менеджера.

2. Протестуйте себе. ( Діагностичні тести ).

3. Проаналізуйте використання часу за допомогою самофотографії робочого дня.

4. Розробіть власну програму самовдосконалення Вас як майбутнього менеджера ( на основі отриманих даних попередніх завдань)

ЛІТЕРАТУРА.

1. Олійник С.У. та ін. Менеджмент : Навч. посіб. – Х.: Друк ЛТД., К.: Проза, 1997.

2. Стадник В.В.. Йохна М.А. Менеджмент : Посібник. – К.: Академвидав, 2003

3. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : Підручник. – К.: Академ – видав., 2003.

4. Шегда А.В. Менеджмент : Навч. Посіб.- К.: т-во „Знання”, КОО, 2002.

5. Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник : Навч.посіб. – К.: КНТЕУ, 2001.

6. Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ,

7. Фельзер Б.І., Доброневський Д.К. Техніка роботи керівника. – К.: Вища шк., 1993.

8. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. – К.: Україна, 1994.

9. Юргтіс І.А., Кравчук І.І Основи менеджменту : Навч. Осіб.- К.: Освіта, 1998.

Викладач Пронак І.М

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ СЕМІНАРУ № 1 .

Практичне завдання № 1 . Проаналізуйте вашу власну відповідність моделі сучасного менеджера.

На схемі „Модель сучасного менеджера” зазначте знаком „ + „ ( плюс” або „ – „ ( мінус) наявні і розвинені або відсутні у Вас риси.

Практичне завдання № 2. Протестуйте себе. ( Діагностичні тести ).

Формування менеджера здійснюється за допомогою активного саморозвитку. Основу вибору відповідних напрямків саморозвитку становлять самоспостереження, критична самооцінка, інформація, отримана із зовнішніх джерел. Успішна діяльність менеджера неможлива без постійного джерела критичної інформації про себе.

Слід зазначити, що внаслідок відомих причин кількість об'єктивної інформації, яку менеджер отримує про себе, обернено пропорційна рівню його посади - чим вища посада, тим менше критичної інформації про себе менеджер отримує.

Важливою для менеджера є здатність до саморефлексії, тобто потреба та уміння самопізнання, яке проявляється у безперервному русі від менш повної до більш повної інформації про себе.

Вирішувати проблеми, пов'язані з дефіцитом об'єктивної інформації, дозволяють психодіагностичні тести. Тести самооцінки допомагають краще пізнати себе, виявити сильні і слабкі сторони, визначити стартові умови та діапазон творчого потенціалу. Доброзичливе і неупереджене ставлення до тестування допоможе у прагненні до самовдосконалення.

Тести підібрано таким чином, що вони можуть характеризувати особистісні і ділові риси людини. Такі тести не можна назвати суто психодіагностичними, адже вони дають здебільшого загальні і приблизні характеристики, але за їх допомогою можна отримати інформацію до самопізнання, самовдосконалення і самоконтролю. Не можна стверджувати, що вони дадуть точні заміри властивостей, але оцінки будуть достатньо реалістичними. І якщо результати тестування не завжди леститимуть Вам, не впадайте у відчай. Людина за бажанням може викорінити свої недоліки і розвинути потрібні риси до необхідного рівня. Головне - бути самокритичним і відповідати на питання щиро та відверто (дійсно, навіщо обманювати себе?). Лише у цьому випадку можна розраховувати на об'єктивну оцінку і достовірний результат тестування.

У зошиті зазначте номер тесту, номери запитань. Поряд з номером запитання проставляйте відповідь. Після проведення необхідних підрахунків підрахуйте підсумкові бали і стисло занотуйте відповідний висновок.

Практичне завдання № 3. Проаналізуйте використання часу за допомогою самофотографії робочого дня.

Самостійна робота 3.3. "Самофотографія робочого дня" "а!

Проведіть самофотографію свого робочого дня.

Передумовою того, що Ви почнете використовувати час саме як ресурс, є перш за все уява про те, куди витрачається Ваш час, що конкретно і як Ви робите. ( таблиця № 1 )

Проведіть інвентаризацію часу за кілька робочих днів, щоб виявити причини дефіциту часу.

Перший крок - складання інвентарного опису всіх виді_в діяльності, в яких Ви берете участь. Заповніть, будь ласка, послідовно без пропусків 1-4 стовпчики табл. 1 на прикладі трьох типових днів на наступному тижні.

Залишайтеся при цьому якомога чесними та самокритичними Прагніть провадити негайну реєстрацію, уникайте більш пізніх записів по пам'яті.

Фіксуйте всі види діяльності у формі результату за п'ятнадцятихвилинні відрізки часу. Робочим днем вважатимемо час після сніданку та самообслуговування і до 21-22 годин.

Обробка даних:

1. Оцініть кожну виконану Вами діяльність за такими критеріями (стовпчики 5-8):

А - Чи була робота необхідною? Так/ Ні

Відповідь "Ні" занесіть також у графи "Б" і "В".

Б - Чи були виправдані витрати часу? Так/ Ні

(Зіставлення з досягнутим результатом, чи він вартий витраченого на нього часу?)

В - Чи було доцільним виконання роботи? Так / Ні

(Як вона виконувалася, чи була добре організованою?)

Г- Чи було свідомо визначено відрізок часу (інтервал) для виконання роботи?

(Робота планувалася чи ні) Так / Ні

Занесіть відповіді, які відповідають кожному запису, до окремого відповідного стовпчика ("т" - "н").

2. Визначте загальну тривалість роботи відповідного дня

2. Визначте загальну тривалість роботи відповідного дня

(2ТрД).

3. Підрахуйте по кожному стовпчику тривалість робіт, по яких Ви дали відповідь "Ні" ( Ан; Бн; Вн; Гн).

4. Проведіть розрахунки за такими співвідношеннями:

4.1. ----• 100 %. Якщо виявиться, що більше ніж на 10% Ваша діяльність була необов'язковою, то це свідчить, що у Вас проблем передорученням справ (делегування) і зі встановленням пріоритетів-

4.2. 100% Якщо більш ніж у 10% випадків витрати часу були надто великими, то це може бути наслідком недосконалих технічних навичок у роботі, недосконалої концентрації та самодисципліни тощо.

4.3. 100% Якщо більш ніж у 10% випадків виконання було недоцільним, то Вам необхідно приділити увагу плануванню, організації, самораціоналізації.

4.4.

100% Якщо більш ніж у 10% випадків момент виконання роботи було визначено спонтанно (без плану), то у Вас є проблеми з плануванням робочого часу та підготовкою до роботи.

4.5. Відповідні розрахунки зробіть у середньому за три досліджуваних дні в цілому

5. Розрахуйте структуру робочого часу за показниками: характер ініціативи, фіксованість у часі, важливість, терміновість (стовпчики 9-12)

6. Проаналізуйте втрати часу. Спробуйте визначити фактори, які відволікали Вас, та причини перешкод.

Перелік найпоширеніших поглиначів часу менеджера:

* нечітка постановка мети;

* відсутність пріоритетів у справах;

* намагання надто багато зробити за один раз;

* погане планування робочого дня;

* особиста неорганізованість;

* невпорядковане робоче місце, "завалений" робочий стіл;

* недоліки кооперації та поділу праці;

* недостатнє делегування;

* телефонні розмови;

* незаплановані відвідувачі;

* нездатність сказати "ні";

* відсутність самодисципліни;

* шумові відволікання;

* тривалі очікування;

* розпорядок денний не співпадає з індивідуальним рівнем продуктивності;

* погана організація зберігання документів;

• безсистемне формування справ;

• нестача мотивації (байдуже ставлення до справи);

• безсистемне ведення робочих нотаток,

• безладна фіксація адрес та телефонних номерів;

• затягнуті наради;

• недостатня підготовка до бесід та обговорень;

• балаканина на приватні теми;

• надмірна комунікабельність;

• невміння довести справу до кінця, синдром відкладання;

• надмірне читання;

• відсутність сучасних технічних засобів (уточнити, яких саме)

7. Зробіть стислі висновки.

8. Оформіть роботу у вигляді таблиці з супроводжувальною запискою на окремих аркушах. У записці дотримуйтесь нумерації пунктів!