Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
кейсы.doc
Скачиваний:
44
Добавлен:
26.11.2018
Размер:
20.81 Mб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

ПРАКТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА (МЕТОД case-study )

Учебное пособие

для студентов по направлению подготовки 080500.62 «Менеджмент» (бакалавриат),

080500.68 «Менеджмент» (магистратура)

Рекомендовано учреждением Российской академии образования «Институт проблем непрерывного образования» в качестве учебного пособия для студентов вузов.

Красноярск 2011

Практика современного менеджмента (метод case-study).Учебное пособие для студентов магистратуры, для студентов по направлению подготовки 080500.62 «Менеджмент» (бакалавриат), 080500.68 «Менеджмент» (магистратура) / Составитель: А.Н.Чаплина, Е.А.Герасимова, С.В.Здрестова-Захаренкова – Красноярск: КГТЭИ, 2011..

Рецензенты

Профессор ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева»; Международная высшая школа бизнеса / Международного бизнеса (МБ), д.э.н., профессор

Г.С.Михалев

Профессор кафедры экономики и международного бизнеса в горно-металлургическом комплексе ФГАОУ ВПО СФУ, д.э.н., профессор

Г.Я. Белякова

Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента КГТЭИ и рекомендовано к печати.

Протокол №2 от 25 января 2011

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ 5

МЕТОД «CASE-STUDY» В ОБУЧЕНИИ СТУДЕНТОВ 7

Из истории вопроса 7

Что такое конкретная ситуация 10

Что дает конкретная ситуация 12

Типы конкретных ситуаций по содержанию 13

Типы конкретных ситуаций по методу подготовки 17

Встраивание конкретных ситуаций в учебный курс 19

Как читать конкретную ситуацию 22

Анализ конкретной ситуации студентом 23

Представление анализа конкретной ситуации в классе 24

Подготовка к обсуждению конкретной ситуации в классе 25

Формы взаимодействия в процессе обсуждения конкретной ситуации 26

Роли студента в обсуждении конкретной ситуации 27

Как наступать в дискуссии 27

Письменный анализ конкретной ситуации 28

КОНКРЕТНЫЕ СИТУАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА 30

1.«Американский папа» (как променять ипотечные бумаги  на пиццу?) 30

2.Докопаться до сути (возможность заслужить гордость и уважение отца и деда, но и колоссальная ответственность: нужно было не только сохранить, но и преумножить). 35

3.Икрометный юмор (радикально разрешить вечный спор поставщиков и розничных сетей). 37

4.Консалтинг без сапог (рекламирует свои услуги с помощью собственных книг по менеджменту). 40

5.От дебюта к миттельшпилю (проблема повышения производительности труда и хочется продолжать открывать новые направления бизнеса). 44

6.Равнение на заложников (боится конкуренции с банками и ищет недорогие способы продвижения). 49

7.Тенденции рынка и государственная политика (приверженность соблюдению законодательства и этических принципов) 53

8.Цирк, и не только (увлечь россиян новым видом развлечений — на стыке цирка, театра и мюзикла). 55

9.Чужие против хищников (Новые захватчики — вчерашние партнеры-соучредители, наемные директора и банки, с аппетитом поедающие своих лучших клиентов). 60

10.REMI (кризис и девелоперы) 64

11.Прибыль на горячее 77

12. Ящик, который всегда с тобой 80

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ЗНАНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА 84

МЕТОДЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗБОРЕ КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ 111

1. Состав и классификация методов исследования системы управления 111

2. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления 119

3. СТЭП-факторный анализ в оценке эффективности системы управления 132

2.4 SWOT – анализ в исследовании системы управления 145

5 Анализ и оценка экономического и финансового положения деятельности предприятия с помощью системы интегральных показателей 166

6. Диагностика конкурентоспособности деятельности и менеджмента современных бизнес-организаций 180

ТЕСТЫ ПО КУРСУ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ» 199

ТЕСТЫ ПО КУРСУ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ» 222

ТЕСТЫ ПО КУРСУ «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ» 228

Ключ к тесту по курсу «Антикризисное управление» 246

Ключ к тесту по курсу «Инновационный менеджмент» 248

Ключ к тесту по курсу «Стратегический менеджмент» 249