Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
учебник менеджмент.DOC
Скачиваний:
36
Добавлен:
02.12.2018
Размер:
4.17 Mб
Скачать

О.С.Виханский а.И.Наумов

Менеджмент

Издание 3е

Рекомендовано Министерством

общего и профессионального

образования Российской Федерации

в качестве учебника для студентов

высших учебных заведений,

обучающихся по экономическим

специальностям и направлениям

УДК 338.24(o75.8)

ББК 65.o5o.9(2)2

В41

Рецензенты.

В.Н. Шитов, д.э.н., профессор, декан факультета

международного бизнеса и делового администрирования МГИМО;

Д.М Крук, д.э.н., профессор

Виханский О.С., Наумов А.И.

В41 Менеджмент: Учебник. — 3е изд. — М.: Гардарики, 1999. — 528с.

BN 58297ooo5o (в пер.)

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особен­ностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций наибо­лее эффективного использования потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, для успешного выживания в долгосрочной пер­спективе в динамично меняющемся окружении.

Для студентов, аспирантов, для тех, кто работает в сфере бизнеса, и всех желающих

ознакомиться с современным взглядом на теорию и практику менедж­мента.

УДК 338.24(o75.8)

ББК 65.o5o.9(2)2

Виханский Олег Самуилович

Наумов Александр Иванович

Менеджмент

Учебник

Редактор З.К. Зазулина

Корректор О. Мехоношина

Оформление переплета А.Л. Бондаренко

Художественный редактор Е.Ю. Молчанов

Компьютерная верстка Г.С. Брудовской

Изд. лиц. № o6616o от o2.11.98.

Подписано в печать o9.o1.99. Формат 6o9o 116.

Печать офсетная. Усл. печ. л. 33. Доп. тираж 1o ooo экз.

Заказ №136.

УИЦ «Гардарики»

1O712o, Москва, Мельницкий пер., д. 81

Тел.: (o95) 9172991, 9177144

Отпечатано в полном соответствии

с качеством предоставленных диапозитивов

на ОАО «Можайский полиграфкомбинат»

1432Oo, г. Можайск, ул. Мира, 93

BN 58297ooo5o © «Гардарики», 1999

© Виханский О.С., Наумов А.И., 1999

Оглавление

Вводная глава 11

1. Общая характеристика менеджмента 12

1.1. Организация и менеджмент 12

1.2. Позиция управления внутри организации 14

1.3. Менеджмент и внешнее окружение организации 19 1.4. Процесс осуществления управления организацией 21 1.5. Менеджер 23 2. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления 24 2.1. Управление как отношение 25 2.2. Управление как развивающаяся система 31 2.3. Содержание и логика развития управления 36 3. Развитие взглядов на менеджмент 43

3.1. «Одномерные» учения об управлении 44

3.2. «Синтетические» учения об управлении 51 Краткие выводы 56 Основные термины и понятия 58

Список литератур 59

Глава 1. Человек в организации 61 1. Взаимодействие человека и организации 62 1.1. Модель взаимодействия человека и организационного окружения 62 1.2. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения 64

2. Вхождение человека в организацию 69

2.1. Обучение при вхождении в организацию 70

2.2. Влияние организации на процесс вхождения 71 2.3. Развитие чувства ответственности перед организацией 74

2.4. Завершение процесса включения нового человека в ор­ганизацию 74 2.5. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником 75

3. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации 76 4. Личностный аспект взаимодействия человека и организаци­онного окружения 82 4.1. Восприятие человеком окружения 82