Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shablon_regl_2011.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
18.12.2018
Размер:
124.42 Кб
Скачать

Шаблон регламента выполнения бизнес-процесса

СТП __.__

Изм. № ___

Лист № 6 из 10

Дата: 26.05.2011

Содержание

1.Раздел 1. Назначение регламента 2

2.Раздел 2. Область применения 2

3.Раздел 3. Нормативные ссылки 2

4.Раздел 4. Определения терминов, обозначения и сокращения 3

5.Раздел 5. Границы бизнес-процесса 3

5.1.Потребители и выходы бизнес-процесса 3

5.2.Входы и поставщики бизнес-процесса 3

5.3.Начало и завершение бизнес-процесса 4

6.Раздел 6. Деятельность по управлению бизнес-процессом 4

6.1.Владелец бизнес-процесса, его полномочия и ответственность 4

6.2.Система показателей для управления бизнес-процессом 4

6.3.Технология управления бизнес-процессом 5

7.Раздел 7. Выполнение бизнес-процесса 5

7.1.Общее описание бизнес-процесса 5

7.2.Ответственность персонала 8

7.3.Описание подпроцессов (операций) бизнес-процесса 8

8.Раздел 6. Ресурсы бизнес-процесса 10

9.Раздел 9. Документирование и архивирование 10

10.Раздел 10. Порядок внесения изменений 10

11.Раздел 11. Ознакомление сотрудников 10

  1. Раздел 1. Назначение регламента

1.1. Настоящий регламент выполнения бизнес-процесса устанавливает порядок выполнения «Бизнес-процесса ...» и предназначен для: ________________________.

1.2. Требования настоящего регламента выполнения бизнес-процесса распространяются на все подпроцессы, выполняемые в ходе «Бизнес-процесса …» в ________________(название подразделений) а также при взаимодействии с другими бизнес-процессами компании, внешними поставщиками и потребителями.

В данном разделе нужно указать все структурные единицы, которые участвуют в выполнении бизнес-процесса.

  1. Раздел 2. Область применения

2.1 Настоящий документ обязаны знать и использовать в работе следующие должностные лица:

  • Руководители всех структурных подразделений

  1. Раздел 3. Нормативные ссылки

3.1. Нормативные документы внешнего происхождения

При разработке данного описания бизнес-процесса использованы следующие нормативные документы внешнего происхождения:

Наименование документа

В разделе указываются ГОСТы, ОСТы, законодательные акты, другие. При заполнении таблицы рекомендуется сортировать нормативные документы внешнего происхождения по мере убывания важности: 1) законы; 2) постановления; 3) ГОСТы; 4) нормативные акты; 5) ОСТы; 6) прочие.)

В таблице должны указываться реально используемые при выполнении бизнес-процесса документы.

3.2. При разработке данного Положения использованы следующие нормативные документы внутреннего происхождения:

Наименование документа

Идентификатор

1

В разделе указываются используемые при выполнении бизнес-процесса внутренние нормативные документы. При заполнении таблицы рекомендуется сортировать нормативные документы внутреннего происхождения в хронологическом порядке.

Под идентификатором документа понимает внутренний индекс (номер) документа, который в соответствии с утвержденной в организации системой документооборота, присваивается документу и однозначно идентифицирует его.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]