Курсовая работа на тему: «Влияние факторов внешней и внутренней среды на развитие организационной культуры» Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты влияния факторов внешней и внутренней среды на развитие организационной культуры 6

1.1.Понятие организационной культуры 6

1.2.Внешняя среда организации, и ее роль 9

1.3.Внутренняя среда организации, и роль в ней организационной культуры 14

Глава 2. Анализ организационной культуры компании 19

2.1. Общая характеристика деятельности Магазина одежды "Планета покупок" как организационная культура 19

2.2. Организационная культура Магазина одежды "Планета покупок" 22

2.3. Сравнительный анализ организационно-культурных торговых организаций 24

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры с факторами внешней и внутренней среды 27

3.1. Проблемы организационной культуры Магазина одежды "Планета покупок" 27

3.2. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры 30

Заключение 35

Список использованных источников 38

Введение

Организационная культура является неотъемлемой частью любой организации и занимает одно из приоритетных мест в управлении современной компаний. Культура оказывает существенное влияние на сотрудников компании а, следовательно, именно она формирует то, как люди будут выполнять свою работу, коммуницировать между собой, инициировать свои идеи, принимать решения и многое другое.

Организационная культура по мнению Э. Шейна – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренний интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем [31].

Изучение организационной культуры представляет собой связь экономической науки и социологии труда. Культура организации является продуктом взаимоотношения людей в данной деятельности, однако она же их и регламентирует. Сформировавшаяся культура определяет существование, развитие и способ деятельности организации.

Организационная культура является основой для создания прочной и долговременной мотивации персонала, направленной на реализацию стратегических целей организации. Таким образом, достижение целей организации полностью зависит от организационной культуры предприятия, поскольку она может оказать как положительное влияние, так и негативное связанное с невозможностью добиться каких-либо изменений, даже при наличие большого желания.

Организационная культура каждой организации уникальна и является существенным отличием одной компании от другой, даже если они осуществляют свою деятельность в одной отрасли.

Организационная культура способствует созданию атмосферы и отражает философию компании. Воссоздать культуру другой организации очень сложно, поскольку ценности, убеждения и нормы, которые присуще одной компании могут быть не принятыми членами другой компании.

Организационная культура без сомнения доказала свою безусловную важность на примере успешных зарубежных компаний и тех предприятий которые стремятся к успеху. К сожалению, не многие российские компании уделяют должное внимание организационной культуре, вследствие чего на предприятиях возникают проблемы, связанные с мотивацией и лояльностью персонала, с репутацией и имиджем компании, с конкурентоспособностью, потерей клиентов, с развитием и эффективностью сотрудников и компании в целом.

Одной из причин слабой организационной культуры является не осведомлённость в данной задачи руководителя организации, отсутствие желания заниматься исследованием и решением этой проблемы.

Актуальность исследования влияния факторов внешней и внутренней среды на развитие организационной культуры обусловлено тем, что информация о внешней и внутренней среде компании необходима руководству для определения возможностей и потенциала фирмы, на которые компания может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ исследования даст возможность лучше выяснить цели и задачи, поставленные компанией.

Целью курсовой работы является изучение процесса влияния факторов внешней и внутренней среды на развитие организационной культуры компании и выработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Задачи, поставленные в ходе написания работы:

– раскрыть понятие организационной культуры;

– описать внешнюю среуа организации, и ее роль;

– рассмотреть внутреннюю среду организации, и роль в ней организационной культуры;

– охарактеризовать деятельности Магазина одежды "Планета покупок" как организационную культуру;

– изучить организационную культуру Магазина одежды "Планета покупок";

– дать сравнительный анализ организационно-культурных торговых организаций;

– выявить проблемы организационной культуры Магазина одежды "Планета покупок";

– разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры.

Объект исследования – организационная культура Магазина одежды "Планета покупок".

Предметом исследования является влияние факторов внешней и внутренней среды на развитие организационной культуры.