Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лабораторна менеджмент / лабораторна №1.doc
Скачиваний:
54
Добавлен:
19.03.2019
Размер:
173.06 Кб
Скачать

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

Інститут економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Лабораторна робота №1

З курсу: «Менеджмент»

На тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів

за допомогою фотографії робочого часу»

Варіант № 14

Виконала:

ст. гр. МЕ-17

Максимів Вікторія Василівна

Керівник:

викладач каф. ММП

Терлецька Вікторія Олександрівна

ЛЬВІВ 2018

Мета роботи: Вивчення трудових менеджерів різних рівнів управління розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців.

Технічні засоби: комп’ютер,калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.

    1. Зміст роботи

1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджера відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу ( ФРЧ ) .

2. Оброблення результатів ФРЧ :

2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.

2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу ( за прийнятою індексацією ).

2.3. Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.

2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.

3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.

    1. Теоретичні відомості

Управління - цілеспрямована дія на об’єкт, з сетою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. [Кузьмін О.Є., “Основи менеджменту”]

Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремого виконавця з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Слід розрізняти такі поняття як «управління» та «менеджмент», адже «менеджмент» це більш вужче поняття.[ Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія і практика.]

З функціональних позицій менеджмент – це процес планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. [., Пэйтон Р. Основы менеджмента]

Виділяють горизонтальний та вертикальний поділ управлінської праці. Саме у вертикальному поділі виділяють три рівні управління(інституційний, управлінський, технічний)[ Яцура В. Основи менеджменту]

Фотографія робочого часу – це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу (присвоєння відповідного індексу кожній операції).[ Б.М. Основи теорії та практики управління]

Кожен вид діяльності менеджера має певний індекс:

а) ПЗ – підготовчо-заключний – це час, який менеджер витрачає на підготовку до виконання та закінчення виконання своїх прямих функціональних обов’язків;

б) ОП – оперативний – це час, який менеджер витрачає на виконання своїх прямих функціональних обов’язків відповідно до посади;

в) ОРМ – обслуговування робочого місця – це час, який менеджер витрачає на приведення свого робочого місця в стан готовності для виконання своїх функціональних обов’язків;

г) ПВ – перерви на відпочинок і особисті потреби – це час, який менеджер витрачає на особисті потреби і відпочинок згідно із штатним розписом на підприємстві чи положеннями чинного колективного договору;

д) ВОТП – втрати часу з організаційно-технічних причин – це час, який менеджер втрачає з організаційно-технічних причин, тобто через обста- вини, незалежні від нього;

е) ВПД – втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – це час, який менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни.

Спостережний лист фрч віце-президента з виробництва

№ з/п

Що спостерігалося

Поточний час, год/хв

Тривалість, хв.

Індекс

1

2

3

4

5

Початок робочого дня

900

1

Прийшов на роботу

902

2

ВПД

2

Ознайомлення з кореспонденцією

919

17

ПЗ

3

Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи

933

14

ОП

4

Узгодження питань з іншими віце-президентами

948

15

ОП

5

Узгодження питань з постачальниками про забезпечення робочого дня комплектуванням

1000

12

ОП

6

Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також начальника транспортного цеху.

1002

2

ПЗ

7

Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі

1036

34

ОП

8

Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами

1049

13

ПЗ

9

Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня

1103

14

ОП

10

Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу ( усунення відхилень, ліквідація проблеми постачання)

1113

10

ВОТП

11

Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць

1122

9

ОП

12

Відвідування президента для уточнення виробничих проблем

1144

22

ОП

13

Телефонні розмови на виробничі теми

1202

18

ОП

14

Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвесторів, проблеми вдосконалення організації виробництва)

1234

32

ОРМ

15

Прийом кваліфікаційних інженерів і робітників для отримання їх пропозиції з вдосконалення виробничого процессу

1259

25

ОП

16

Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня

1302

3

ПЗ

17

Обідня перерва

1400

58

ПВ

18

Нарада у президента з питань нової емісії акції та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів

1435

35

ОП

19

Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур для пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів

1507

32

ОП

20

Підписання договорів з іншими підприємствами, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу

1526

19

ОП

21

Ознайомлення з інформацією про хід виробництва

1542

16

ПЗ

22

Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються

1639

57

ОП

23

Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо

1646

7

ВОТП

24

Контакти з органами місцевої влади

1730

44

ОП

25

Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції

1739

9

ОП

26

Перевірка проходження процесу виготовлення виробів( ритмічність, темп)

1747

8

ПЗ

27

Прийняття рішення з вдосконалення процесу

1800

13

ОП

28

Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами

1812

12

ПЗ

Соседние файлы в папке лабораторна менеджмент