Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
12
Добавлен:
21.04.2019
Размер:
2.47 Mб
Скачать

1.Менеджмент: определение, структура. Характеристика организации, общие черты сложных формальных организаций, например мостостроительных. Менеджмент – наука и искусство управлять с наибольшей эффективностью ресурсами организации в условиях рыночной экономики. Менеджмент – система знаний по управлению деятельностью организации, направленная на получение максимальной прибыли. Менеджмент охватывает следующие направления деятельности организации: определение и формирование целей; установление методов достижения целей; разработка и выполнение управленческих решений; подготовка и переподготовка сотрудников; формирование структуры организации. Менеджмент включает в себя: Стратегический менеджмент: определение потребностей рынка, анализ конкурентов, планирование внутренней производственной среды. Производственный менеджмент – реализация на практике запланированных изменений, направленных на достижение определенной цели фирмы. Виды производственного целевого менеджмента: финансовый менеджмент, менеджмент качества, риск – менеджмент, экологический менеджмент, менеджмент безопасности труда, интегрированный менеджмент. Организация – это построение системы взаимодействия юридических или физических лиц для координации совместных усилий по достижению общей запланированной цели. Для создания организации следующие условия: наличие юридических или физических лиц; наличие цели. Формальные организации – оформившие статус в соответствии с законодательством. Неформальные организации – существующие вне зависимости от официального признания и статуса, предусмотренного законодательством. Для сложных формальных организаций характерны следующие общие черты: сложные взаимосвязи деятельности; наличие ресурсов; зависимость от внешней среды; горизонтальное разделение труда (производство, финансы, маркетинг); наличие подразделений выполняющих конкретные задачи; вертикальное разделение труда (управляющая вертикаль предназначена для координации действий подразделений).

2. Управленческое решение: сущность, классификация управленческих решений, порядок их разработки и реализации применительно к мостостроительным организациям.Управление–это воздействие субъекта управления на объект управления. Управляющие воздействие на объект управления осуществляются на основе управленческих решений. Управленческое решение есть продукт управленческой системы. Управленческое решение вырабатывается субъектом управления. Требования к управленческим решениям: 1.Конкретное; 2.Целенаправленное;3.Юридическая обоснованность; 4.Научная обоснованность; 5.Комплексность; 6.Гибкость, возможность корректировки решения в зависимости от ситуации. Классификация решений:

  1. По характеру:

  • Перспективные; Текущие; Оперативные решения (регулировочные);

  1. По срокам:

  • Долгосрочные; Среднесрочные; Краткосрочны;

  1. По охвату организаций:

  • Глобальные; Локальные;

  1. По степени формализуемости:

  • Формализуемые; Не формализуемы; Частично формализуемы;

  1. По степени обязательности:

  • Директивные (обязательные); Рекомендательные (методические);

  1. По сторонам производства:

  • Экономическое; Техническое; Технологическое; Социальное решение;

Предпосылки для успешного выполнения управленческого решения

  1. Знания объективных законов развития объектов управления.

  2. Четкое понимание состояния объектов управления.

  3. Знание методов решения задач управления.

  4. Четкое определение целей и критериев эффективностей.

Порядок разработки и реализации управленческого решения:

  1. Определение и формулирование целей управленческих решений.

  2. Определение критериев эффективности.

  3. Разработка вариантов возможных управленческих решений.

  4. Выбор решения из возможных альтернативных решений с обоснованием.

  5. Выдача и реализация управленческого решения, для чего издается соответствующий директивный документ.

Методы обоснования управленческого решения

  1. Имитационный метод (использование математического моделирования)

+эффективность управленческого решения устанавливается при помощи компьютера.

- сложность моделирования

- требуется большое количество статистических данных

  1. Эвристический метод:

Это учет мнений высоко квалифицированных специалистов.

Это деловая игра.

- мнения экспертов субъективны

  1. Экономический эксперимент

Организация выполнения управленческого решения:

  1. Издается директивный документ:

  • Состав исполнителей; Описывается цель управленческого решения; Материально технические ресурсы; Определятся ресурсы; Методы достижения;

  1. Определяются средства и методы контроля за ходом реализации управленческого решения;

  2. Дается оценка управленческого решения.

3.Предприниматели и менеджеры. Характеристика, характерные черты. Личные и деловые качества, которыми должен обладать менеджер. Формы коллективного предпринимательства. Предприниматель – человек, который берет на себя риск по образованию новой организации или разработке новой продукции, вида услуг или по разработке новой идеи. Цель – получение прибыли. Характерные черты предпринимателя: склонность к риску; наличие реакции на финансовые активности; желание и способность много работать. Предпринимательство – инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений с целью получения прибыли. Индивидуальный предприниматель действует на свой страх и риск, при неудаче расплачиваясь собственным имуществом. Коллективное предпринимательство означает совместную деятельность нескольких партнеров. Оно характерно уменьшением риска и разделением ответственности, однако, при этом необходимо согласование интересов партнеров. Для эффективного управления организацией требуется управленческий персонал, обладающий необходимыми знаниями и навыками, который осуществляет менеджмент по направлениям деятельности, определенным собственниками организации. Такие специалисты называются менеджерами компании. Лица, влияющие на принятие принципиальных для организации решений и на отделенные направления ее деятельности, называются топ - менеджеры. Менеджер – руководитель производства это: управляющий, облеченный властью на своем участке; лидер, способный вести за собой команду; дипломат в отношениях с партнерами и властями; воспитатель, способный создать и укрепить коллектив; передовой специалист, понимающий роль науки. Деловые качества:

  • Компетентность (владение системой специальных знаний и практических навыков, а также достаточно высокий уровень культуры);

  • Деловитость (умение своевременно принимать обоснованные решения, ставить перед подчиненными задачи, контролировать их выполнение);

  • Уверенность в себе;

  • Доминантность (властность, стремление к лидерству);

  • Энергичность и решительность;

  • Коммуникабельность;

  • Быстрая реакция на внешние воздействия;

  • Умение планировать работу;

  • Способность к самооценке;

К личным относятся:

1.Морально – этические:1. Личная порядочность; 2.Принципиальность; 3. Активная борьба с собственными недостатками.

2.Психофизические качества:

  • Сильная воля;

  • Объемная память;

  • Обостренное внимание;

  • Крепкое здоровье.

4. Производственная проблема: этапы решения, значения разработки альтернатив, критерии эффективности.

Этапы решения производственной проблемы

  1. Осознания наличия проблемы (низкая производительность труда, высокий травматизм);

  2. Разработка цели, критериев эффективности, и ограничений;

  3. Разработка альтернатив решения проблемы;

  4. Реализация решения проблемы с оценкой.

5. Принципы управления. Научное управление производством. Предмет, содержание и цель науки управления производством. Субъект и объект управления. Схема управления информационной системой.

Под научным управлением производством понимается соци­альное управление, т.е. руководство работниками, пользующи­мися средствами труда с использованием научного подхода.

Использование научного подхода как принципа социального управления в системах менеджмента организации позволяет су­щественно повысить успешность деятельности фирмы.

Менеджмент — это сочетание науки и искусства. Научным управление становится, когда вместо решений, основанных на интуиции или таланте руководителей, реализуются решения, ба­зирующиеся на научном анализе явлений и фактов, на экспери­ментальной базе.

Необходимость научного управления производством предоп­ределили лавинообразный рост объема информации, подлежа­щей обработке в процессе управления, усложнение задач и уве­личение объемов работ организации.

Наука управления производством (НУП), как и всякая наука имеет предмет, содержание и цель. Предмет НУП — отношения, возникающие в процессе управ­ления (межличностные, межсистемные, смешанные). Содержание НУП — исследование закономерностей управле­ния. Цель НУП — разработка принципов, методов, техники и тех­нологии управления.

Задача науки управления производством заключается не в том, чтобы дать решения для менеджеров на все случаи жизни, а в том, чтобы разработать рекомендации, принципы и методы управле­ния, способствующие повышению эффективности организации.

Исполь­зование системного подхода как одного из принципов управле­ния предполагает изучение феномена системы — определенной совокупности элементов, взаимодействующих между собой для достижения определенной цели или нормального функциониро­вания как единого целого. Взаимодействие элементов осуществ­ляется через физические (вещественные) и информационные (кибернетические) связи. Первые характерны для механических систем (например, экскаваторов), вторые — для социальных (ин­формационных), например, производственных коллективов.

Информационная система управления включает в себя управляющую систему (в строительной организации это ап­парат управления) и управляемую систему (производство).

Управляемая система (объект управления) состоит из сово­купности элементов, взаимодействующих между собой и с внеш­ней средой для достижения общей цели. Это, например, бригады рабочих.

Управляющая система (субъект управления) — комплекс фак­торов, воздействующих на объект управления в направлении по­ставленной цели организации.

Любая управляющая система содержит три составляющие компонента:

• «чувствительный элемент», обеспечивающий информа­цию об объекте управления;

• преобразователь информации;

• исполнительный механизм (рис. 2.4).

Например, для прорабского участка «чувствительным эле­ментом» можно считать диспетчерский пункт, обеспечивающий офис информацией о проделанной участком за определенный пе­риод работе. Руководство организации в офисе, использующее полученную информацию для выработки управленческих реше­ний, является преобразователем информации. «Исполнитель­ным механизмом» можно считать начальника участка (прораба), реализующего исполнительные функции на участке. Управление производством представляет со­бой совокупность непрерывно осуществляемых со стороны субъек­та управления воздействий на объект управления, направленных на достижение определенной цели организации.

Соседние файлы в папке Опус