Лекции / BPM

BPM (Business

Performance

Management)

Управление

эффективностью

бизнеса

Это целостный процессноориентированный подход

к принятию управленческих решений, направленный на управление эффективностью своей деятельности на всех уровнях путём объединения собственников, менеджеров, персонала,

внешних контрагентов в

рамках общей

интегрированной среды

управления.

BPM Standards Group (по сути для разработки стандартов)

Ими разработан стандарт Industry Framework Document. В этом

стандарте дано определение BPM, характеристика управления, типовая архитектура информационных систем. Определение BPM от этой группы.

BPM - методология, направленная на оптимизацию реализации стратегии и состоящая из набора интегрированных циклических аналитических процессов, поддерживаемых соответствующими технологиями и имеющих отношение как к финансовой так и к операционной информации. BPM позволяет предприятию

определить эффективность своей деятельности, измерять и

управлять ею для достижения

стратегических целей.

Ключевые финансовые и

операционные процессы ВРМ включают

планирование, консолидацию и отчётность, анализ

ключевых показателей эффективности и их распространение в рамках организации. ВРМ является важной частью системы корпоративного управления. Несмотря на то, что термин

корпоративное

управление часто понимается в узком смысле, как необходимость соответствия

нормативным и законодательным

требованиям, компании всё чаще осознают

необходимость целостного подхода, объединяющего вопросы

обеспечения соответствия

нормативным

требованиям управления эффективностью

деятельности и управления рисками. ВРМ

может рассматриваться

вдвух направлениях:

g.Концепция управления. Это

определённый подход

к принятию

управленческих

решений и их практической реализации.

h.ВРМ рассматривается

как информационная система. Комплекс программных и

технических средств,

обеспечивающих идеологию ВРМ и её

практическую

реализацию.

Так сложилось, что разные организации стали

использовать разные термины для обозначению одного и того же понятия. В литературе для обозначения ВРМ-систем

можно встретить разные аббревиатуры:

ВРМ - Businesses

Performance

Management;

EPM - Enterprise

Performance

Management;

CPM - Corporate Performance Management;

SEM - Strategic Enterprise Management;

Функциональность ВРМ-систем.

В соответствии с документом,

разработанной группой по

стандартам ВРМ, в качестве основных процессов, охватываемых ВРМ, можно выделить следующие:

Формализация

стратегии;

Планирование;

Мониторинг и

анализ;

Корректирующее

воздействие;

Формализация стратегии

В части формализации

стратегии ВРМ-системы позволяют менеджерам разрабатывать стратегии и

доводить их до подразделений компании, выявлять возможности создания стоимости и формировать системыметрик, позволяющих

оценивать эффективность

бизнеса и её динамику.

Соответсвующие компоненты включают:

приложения для построения метрик

(средства построения

метрик, включая средства для

построения метрик и библиотек метрик, а также средства

визуализации метрик в

виде панелей

индикаторов);

приложения

обеспечивающие

коллегиальность

стратегического

управления;

организацию управленческих

коммуникаций;

распространение соответствующей информации в корпоративной среде управления (включая портальные

технологии и средства

организации совместной работы); приложения для

формирования и

поддержки системы

стратегических целей;

приложения для автоматизации формирования корпоративной

стратегии и обеспечения её связи с соответствующими

ключевыми

показателями

эффективности;

Планирование

В части планирования системы позволяют

менеджерам

устанавливать свои локальные цели,

разрабатывать и моделировать сценарии

планирования, разрабатывать программы и бюджеты, поддерживающие бизнесстратегию, а также формировать целевые значения определённых

показателей для

различных временных

периодов.

Соответсвующие

компоненты включают

следующие приложения:

Приложения для формирования сбора,

обобщения плановых

данных, из

представление в виде

отчётов, а также средства управления

процессами планирования. Эти

планы могут включать

бюджеты, планы использования

мощностей, планы по персоналу, планы

производства и

поставок.

Приложения

позволяющие вносить в планы изменения по

мере получения

фактических данных.

Приложения, поддерживающие

предпосылки бизнес-

правилам, логику обработки входной информации, включая средства моделирования

процессов.

Мониторинг и анализ

В этой части системы

позволяют оценивать

индивидуальную и

групповую эффективность с применением

соответствующих ключевых показателей на

всех организационных уровнях, а также предоставлять

пользователям

дополнительную

информацию,

помогающую им

предпринимать те или иные действия. Компоненты:

Приложения, позволяющие консолидировать данные, полученные

из различных транзакционных систем; Приложения

позволяющие

обеспечивать

мультивалютность

финансовой

информации,

иллюминировать

внутрегрупповые